Avtocomplex
235 reviews
December 14, 2024
Была 1 раз всего на шиномонтаже.
Всё отлично, ребята работают быстро и качественно. Некоторые вещи подсказали, что не так в моей ласточке и что требует ремонта.
Спасибо за сервис, буду теперь к вам ездить.
January 18
Супер, все работники очень отзывчивые, доброжелательные. Работу свою знают на 100%, подскажут, а главное сделают. Особое спасибо Павлу и Андрею, очень доброжелательные. Рекомендую 👍👍👍
1
1
November 18, 2024
Уже год тут ремонтирую машину, делают все качественно и на совесть. Мастера знают свое дело
Обслуживаю машину в этом сервисе очень давно. Было 5 звёзд, стало 3. Хуже делать не стали, мастера очень толковые, но вот с суммами за работу что то не понятное происходит последнее время. Обращался по замене стоек стабилизатора, специально уточнял цену, мне назвали цену если снимутся легко и если нужно будет отпиливать, я готовился к самому дорогому варианту из озвученных, в итоге все равно дороже было. Последний раз приехал на замену масла, масляного фильтра, воздушного фильтра и шиномонтаж. По телефону была озвучена одна сумма, по факту вышло дороже почти на три тысячи, на вопрос, почему так, мастер не смог толком ответить, сказал лишь только, что по телефону, когда озвучивали сумму не посчитали пакеты для колёс и грузики. Но это ни как не две с лишним тысячи. Почему не назвать по телефону точную сумму? Почему становится дороже по факту? Ну считаете вы отдельно мелкие расходники, хорошо, я точно не против, но надоело каждый раз платить больше от договорённой суммы. Ни когда не спорил с вашей ценой, которую мне называли, обслуживался в основном только у вас, а с такой политикой одно желание, поменять сервис
4
May 28
Недавно привёз машину после покупки на балансировку и сход-развал. В ходе диагностики мастер выявил ряд неисправностей и порекомендовал заменить некоторые детали. После моих неоднократных просьб проверить ВСЁ по максимуму, мне предложили ряд работ на которые я согласился. Когда забирал машину, обратил внимание что ручник плохо натянут но по неопытности не придал этому значения. Спустя пару дней, в заднем колесе( барабаны, Солярис) начался странный звук, как будто колесо немного задевает за что-то... К слову, после этого ремонта машина ездила много по платкам мл скоростью 120 км в час. Крейсерская в общем то...
Сегодня, в лесу машина внезапно встала и стала издавать звуки как будто скребёт днищем по асфальту. Обычно, любые места где вы ремонтируете технику дорожат своей репутацией но к данному месту это явно не относиться.
Как выяснилось позже, провисание ручного тормоза может говорить о том что в тормоза залезали. Знаете, на скорости 120-130 километров, любая ситуация может привести к гибели... Я очень рад, что никто из тех кто был со мной в дороге все эти дни не пострадал.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТИМ...... горе-мастерам.
П.С. позвонил владельцу сервиса, результат беседы был так себе. Попытки отмазаться и делать хорошую мину при плохой игре это конечно здорово.
Я считаю, что люди которые в рамках своих профессий имеют отношение к жизни и здоровью людей, должны работать качественно либо не работать вовсе. Тормоза это нифига не лампочка.
1
May 31
Работают по принципу взаимной помощи. Предоставляют квалифицированные услуги и получают за это справедливое вознаграждение. Стоило побывать на мойке один раз, как сразу обратил на это внимание. Сотрудники получают удовлетворение от своей работы а довольные клиенты получают свои автомобили в лучшем виде. Побольше бы таких организаций в различных сферах. Где во главу угла ставится не получение прибыли любым путем а именно взаимовыгодное сотрудничество.
November 25, 2023
Ехал в Автокомплекс впервые ,перебросить резину и отбалансировать,с опаской,но без преувеличения был приятно удивлен.Сервис небольшой, чистенький,опрятный.Встретили вежливо,выполнили все заявленные работы четко,профессионально и вполне за нормальные деньги.Большое спасибо мастеру-приемщику,к сожалению не спросил его имя и механику Владу Скачкову,выполнявшему работы.И особая благодарность руководителю данного Автосервиса.Молодцы,так держать!Буду рекомендовать знакомым.
Обновление: спустя полгода.Повторно приехал на замену колес по предварительной записи к Владу Скачкову.Повторяться не буду,все как и в первый раз,слаженно и четко выполнили заяв ленные работы.Я остался доволен.Молодцы! Заказ-наряд АК00014974 от 17-10-23.
December 30, 2024
Работают, только по записи
Договариваешься, ждешь, надеешься, что тебе сделают то зачем ты и приехал сюда.
А в день приезда говорят, запись большая, все плотно мы не можем взять вашу машину на долго, поэтому либо половина работ либо ничего.
Клиентский сервис и репутация владельцу чужды.
П.С.
Итог вообще убил
Вернули прокуренную машину
Мойщики огонь!!!
3
May 28
Приехал с проблемой: не работает кондиционер в авто. Сказали приезжайте. Подключили установку, закачали фрион, с тебя 3300. Как не работал кондиционер, так и не заработал. Подключали лаунчер, сказали ошибок нет. А мне с этого, прохладней не стало. В итоге попросил скачать их фрион, оплатил 1200. Электрика «вероятно» борохлит (вердикт). Ну круто чё… Пожалуй буду объезжать этот сервис стороной.
February 13
Хороший сервис, работает хороший персонал, пока всё что делали с машиной, делали хорошо, цена вроде всегда приемлемая,мойкой не пользовался не могу по ней нечего сказать, а так сервис 10/10
April 2
Очень хороший автосервис, высоко профессиональный персонал, отличное качество обслуживания
April 11
Обслуживался около 3 лет, все было по началу хорошо, а дальше с каждым визитом все хуже и хуже, начиная от квалификации персонала до цен и времени работ.
August 28, 2024
Нормальные ребята. Простую работу делают отлично. Много профильный сервис пож все марки, всегда есть инструмент и запчасти(масла,фильтра)
Но если что то сложно это уже не к ним
1
October 18, 2024
Ребята работают отлично, быстро и качественно. Всё подробно описывают и разъясняют. Работаю с ними больше года, ремонтирую рабочий автопарк.
1
November 5, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю две машины Ниссан. Все четко и качественно.
Доброжелательная атмосфера и вкусный кофе в зоне ожидания
3
1
April 9
Обращалась недавно всё сделали 👍 цены демократичные, мастера хорошие, рекомендую.
August 21, 2024
17.08.24 отдал машину в ремонт в данный сервис. Принимал Сергей, Срок ремонта сказали 2,5 часа(замена опорных подшипников). Как обычно прождал мин 40. Был записан на 16, отдал в 16:40.
Спустя 3-и часа Я позвонил. Сергей сообщил, что там проблемы, не снимается деталь и тд.
До 21:00 постараются успеть сделать.
До 21:30 со мной никто не связался, позвонил опять сам. Трубку никто не взял.
На следующий день утром набрал им ОПЯТЬ Я. ОТ НИХ НЕ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!!!. Сергей ответил, что сделали одну сторону. Вторую сделают сегодня. На вопрос когда, сообщил что до 15:00.
Сижу жду, время 16:30. Звонка нет. Попросил сестру прокатиться до сервиса посмотреть. И? Машина стоит на улице.
Звоню в сервис. Сергей отвечает, что была запись других авто и тд. А на мою машину забили. И возьмут после всех.
В 18:30 позвонили, сказали машина готова.
Довольный, что сейчас заберу ее. Приезжаю, быстрее оплачиваю, подписываю документы и иду проверять.
Как же я ступил, что оплатил(цена увеличилась в большую сторону, сказал что снимали жабо) подписал все заранее. Подошел к машине и вижу сломанную шпильку крепления поводка дворника.
Зову Сергея, показываю. А он говорит, ну не снималось. Съёмник сломали. И шпильку сломали. Дворник так и не сняли. Вопрос, взяли деньги за снятие жабо, а как его сняли без снятия дворника???
Тропеция в сборе порядка 60к, или что то мудрить и как то менять шпильку.
Прошу документы, чтобы написал претензию по ремонту. Сидит держит их и не дает. На вопросы почему не позвонил сказать, так и так, не снимается, есть возможность повредить/сломать. Делаем или нет. Отвечает: каждый раз звонить что ли.
На вопрос почему не позвонил, не сказал, что машина останется на ночь: ну вы ведь звонили вечером, я сказал делаем есть проблемы.
Вывод: не ценят время и деньги своих клиентов. Не несут ответственности за повреждения.
9
March 20, 2024
16 марта обслуживался на данном сервисе. Профессионализм мастера, которому доверяю свои машины на протяжении 18 лет знаю и не сомневаюсь в нем. И все же я был сильно удивлен результатом. Планировали заменить масло в двигателе и в коробке, плюс фильтры, промыть радиаторы охлаждения двс и кондиционер (радиатор кондиционера пришлось заменить), заправка кондиционера, ремонт рулевой рейки с заменой втулки и пыльника, перебрать задние суппорта(пескоструй) с заменой поршней и резинок, замена "гофры" на глушителе, замена двух передних ПТФ и "сход-развал". Все это было сделано с 9 до 21часа и сделано качественно. Спасибо руководству - оперативно были заказаны и доставлены радиатор и пыльник. Всем рекомендую мастера Николая Житника. Собственники сервиса - дорожите такими мастерами.
1
1
April 15, 2024
В данном месте несколько раз мыла машину, решила здесь же переобуться и это было моей ошибкой! Мастер на третьем колесе сообщил мне, что с дисков слезла краска и резина будет спускать, мол там все было на герметике. На мою просьбу сделать так же, как было, ответил, что уже не успеет до конца рабочего дня это сделать, да и смысла нет в герметике, он все равно отслоится вместе с краской! Машину я купила недавно, но проехала на ней уже больше 10 тыс (один раз везла почти 500 кг) и ни разу! колеса не спускались, значит, толк в герметике был! Просто было лень заморачиваться. Сейчас сезон и покрасить диски быстро проблематично! Купить новые тоже не у всех есть возможность! Считаю, что работник данного сервиса сделал свою работу на отвали! Если бы мне не нужно было уезжать, оставила бы машину на переделку. А так просто больше не приеду.
Насчет мойки: моют хорошо, иногда долго, но качественно. А вот с ценами - непонятки. Машина одна и та же, услуга тоже, но три раза разный ценник: сначала 1050₽, потом 1100₽, в субботу же посчитали 1300₽.
6
2
December 31, 2024
Нормальный автосервис. Помогли со сложным ремонтом, мало кто соглашался взять мой автомобиль в ремонт, а тут помогли. Все хорошо.
1
August 27, 2024
Машину показывали в фитсервис в Подмосковье и нам поставили диагноз что всё завтра не будет вам счастья и надо срочно ремонтировать, выставили счёт на 100тыс.
В итоге решили сходить ещё в один сервис и попали к мастеру Сергею. Итог - машина класс и ремонт обошёлся нат13 тыс и то, с оговоркой - вообще ещё терпит и можно сделать позже. Нгмы решили сделать...
Спасибо
Однозначно советуем!
1
1
July 20, 2024
Мастер Дмитрий очень оперативно заменил компрессор кондера на шеви кобальт, все проверил и заправил его, дал рекомендации. Все работы по разумным ценам. Моя оценка отлично, рекомендую этот сервис и этого мастера.
1
August 12, 2024
Сервис столичного уровня. Предварительная запись. Все виды работ, включая сход-развал. Много мастеров, все они россияне. Очевидно, что разбираются, очевидно, что не халявят. Услуги не навязывают. Мойка тоже есть.
Пожалуй, что лучший сервис на районе.
March 5, 2024
Впечатление от посещения сервиса положительное. Понравилось организация процесса. Мастера вменяемые. Специалисты грамотные. Сделали больше, чем договаривались. Не мелочились. Озвучили проблемы за рамках выполняемых работ. По деньгам получилось немного больше, но это обосновано. Сразу записался на следующее посещение.
Пока альтернативы поблизости не вижу.
3
July 8, 2024
Расстроил автосервис! Записался на мойку и пореветь колесо на одной машине и шиномонтаж на другой. В итоге по первой машине все хорошо по второй отказались сделать ( нет возможности ) прождал 2.5 часа. Мог сделать в другом сервисе. Хотя запись была. На встречу не пошли! Проверяйте запись и проговаривайте не все понимают! Обидно!
4
July 29, 2024
Очень хороший автосервис, профессиональный, высококвалифицированный персонал. Всё делают во время и в срок. Замечательное обслуживание.
October 23, 2024
Сколько не приезжала. То выходной, хотя написано что работают. То записываться надо. Вообщем место называеться:хочу работать-работаю, не хочу- не работаю. Сложно попасть под рабочую обстановку.
2
1
May 22
Очень хорошо помыли машину. Буду в этих местах заеду обязательно.
August 21, 2024
1) обещают сделать за 3 часа, а по факту оставляют машину на ночь, не предупредив!!! и делают 24 часа (по факту большую часть времени машина стоит на парковке, а сами берут другие авто)
2) не несут ответственность за сломанные детали
5
1
August 11, 2024
Отличный автосервис, муж обращался несколько раз ему очень понравились специалисты вы за тиусшего уровня. Спасибо
1
1
July 5, 2023
Очень хороший недорогой сервис-центр и хорошие специалисты. По дороге на юг стал сильно греться задний тормозной барабан. Заезжал по пути в три разных автосервиса: везде только блеяние типа езжайте - проблемы не видим. 100 % если бы их послушался - плохо бы кончилось. В этом сервисе разобрались и все исправили. Сотрудник сервиса Николай - мастер от Бога, как Лео Бокерия в хирургии: корректный, внимательный, рукастый. Жалею, что рядом с домом нет таких мастеров. Оценка 10 из 10. Однозначно рекомендую.
1
5
November 18, 2024
Сделали мойку на подъёмнике, потом высушили и сделали антикоррозийнуюю обработку всего низа машины. Сделали добросовестно. Рекомендую!
April 25, 2024
Посещал два раза, мастера опытные, цены не дороже остальных сервисов, ничего не втюхивали, осталось приятное вречатление. Буду ремонтироваться в этом сервисе, ну конечно же до первого фиаско. 😀
4
1
April 29, 2024
Очень нравится этот сервис!Отличный персонал,качество работы на хорошем уровне, ра боты проводятся строго по записи. Браво руководству!!!
February 13, 2024
Приезжал три раза.По телефону объявляют одну сумму, а как дело доходит до платы на 300-400 рублей дороже, за расходные материалы.
При шиномонтаже взяли 300 за медную смазку, при замене масла 400р за очиститель.Если вы используете эти расходники при работе, включите их в стоимость.Причем плюсуют просто от балды. С такой логикой и воздух из компрессора можно как расходник продавать.
11
1
January 11, 2024
Отвратительно работает мойка. Записана была на 12.00 сегодня 11.01.24 . Я пунктуальна, приехала вовремя. Прямо передо мной начали мыть другую машину. На вопрос почему, получила ответ, что данный товарищ опоздал на своё время и его всё равно пропустили. И вообще "ВРЕМЯ ЗАПИСИ НИЧЕГО НЕ ОЗНАЧАЕТ. ОНО ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ". Как вам ответ? Знаете сколько я стояла? 32 минуты. Ровно. Потом я разозлилась и просто уехала. Неуважение к клиентам навсегда отвадило меня от этой мойки. Я живу в Вельяминово,но к этим больше никогда!
6
2
March 25, 2024
Всегда найдется время для срочного ремонта. Запчасти быстро доставляют, делают качественно. Не всегда к ним езжу, но если надо позарез, то выручают!
1
May 6
Хорошее место 👍🏼
Грамотные специалисты!
1
March 14
Шиномонтаж ужасный, старые грузила не снимали, Балансировку делать не умеют.
April 20, 2024
Отличный сервис, необходимо только предварительно записаться, а так всё хорошо, грамотные специалисты
July 18, 2024
Заехал с проблемой, которая решается 5 минут. Потерялось «2 гайки» от крепления пластикового кожуха под задним бампером. Даже подъемник не нужен был. Приехал, подхожу в приемку, объясняю ситуацию, говорю: топорщится защита под задним бампером, нужно что-то найти, гайку или прочий крепежный элемент. Приемщик даже не удосужился поинтересоваться, да даже посмотреть как минимум, а максимум «заработать денег» для владельца этого автосервиса. На фото как было и как стало и спасибо отзывчивым людям из другого сервиса. Вам ставлю заслуженный кол
18.07.2024: авто непосредственно в боксе не был, а вот возле боксов был, а я был в приемке порядка 15ти минут и уточнял наличие двух гаек или иных «деталей» для крепления защиты.
Если вам не совсем понятно кто у вас сидит в приемке, то мне и подавно не понятно кто там сидел 4 июля 2024 года. То есть 15 минут я прождал невнятного ответа «некого» человека из приемки, а за 5-10 минут мне все сделали в другом месте, то есть, ничего сложного не было, как я это и объяснял
3
July 13, 2023
Был одним из первых клиентов сервиса, руководители работали мастерами приемщиками и могу сказать - сервис был на уровне. Были моменты, когда делали очень хорошо и топорно(как я и просил), доводили сход/развал до идеала, балансировка и тд, но приезжая крайние разы могу сказать, 2 болта покрутили(диагностика) взяли 800р, ну хоть всю ходовую посмотрите за эти деньги, разговаривают на отвали, жду заезда(при пустых воротах) по 30-40мин, ну встань и позови заезжать, в общем работать не хотят и отношение пренебрежительное, минус 2 автомобилиста клиента у вас к сожалению
13
1
March 16
Отличный автосервис, всегда помогут 🔥
1
July 7, 2024
Мойка супер, не одного развода не капельки сделали все качественно и быстро за такое и чаевые дать можно
April 30, 2023
Давно собирался руки не доходили. Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса и администрации. Администрации за понимание и вникание в проблемы ремонта. Терпеливые ребята. Не каждому дано по телефону выслушать лузеров в механике. А ребят что ремонтируют, за их труд. Не ожидал фото отчёта по каждой позиции ремонта. Мало где это есть. Качество и оперативность тоже очень на высоте. А ещё понравилось, что не гнушаться любые машины берут. И делают. Спасибо.
4
December 17, 2023
Приезжал в сервис на замену поддона и шиномонтаж, все работы были выполнены на отлично и в срок, цена адекватная. Рекомендую.
3
August 12, 2024
Ремонтируюсь тут давно, внимательный подход, опытные матера.. Другого от сервиса и не нужно.
September 2, 2024
Отличный автосервис! Тачку починили очень быстро и качественно!
1
1
December 24, 2023
Хороший сервис, опытные специалисты.Работу свою делают качественно, цены адекватные.
Уже не первый год обращаюсь к ним. Рекомендую!
3
August 17, 2024
Один из моих любимых, много лет являюсь постоянной клиенткой, приезжаю из Зеленограда😎👍
October 19, 2023
Спасибо большое, работы выполнены качественно, перебрали двигатель.теперь моя ласточка летает! Один из лучших автосервисов
1