Егор Зверев
7
0
subscribers
0
subscriptions
309K
views
Avtocomplex
Velyaminovo Village • Car wash
Save
17.08.24 отдал машину в ремонт в данный сервис. Принимал Сергей, Срок ремонта сказали 2,5 часа(замена опорных подшипников). Как обычно прождал мин 40. Был записан на 16, отдал в 16:40.
Спустя 3-и часа Я позвонил. Сергей сообщил, что там проблемы, не снимается деталь и тд.
До 21:00 постараются успеть сделать.
До 21:30 со мной никто не связался, позвонил опять сам. Трубку никто не взял.
На следующий день утром набрал им ОПЯТЬ Я. ОТ НИХ НЕ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!!!. Сергей ответил, что сделали одну сторону. Вторую сделают сегодня. На вопрос когда, сообщил что до 15:00.
Сижу жду, время 16:30. Звонка нет. Попросил сестру прокатиться до сервиса посмотреть. И? Машина стоит на улице.
Звоню в сервис. Сергей отвечает, что была запись других авто и тд. А на мою машину забили. И возьмут после всех.
В 18:30 позвонили, сказали машина готова.
Довольный, что сейчас заберу ее. Приезжаю, быстрее оплачиваю, подписываю документы и иду проверять.
Как же я ступил, что оплатил(цена увеличилась в большую сторону, сказал что снимали жабо) подписал все заранее. Подошел к машине и вижу сломанную шпильку крепления поводка дворника.
Зову Сергея, показываю. А он говорит, ну не снималось. Съёмник сломали. И шпильку сломали. Дворник так и не сняли. Вопрос, взяли деньги за снятие жабо, а как его сняли без снятия дворника???
Тропеция в сборе порядка 60к, или что то мудрить и как то менять шпильку.
Прошу документы, чтобы написал претензию по ремонту. Сидит держит их и не дает. На вопросы почему не позвонил сказать, так и так, не снимается, есть возможность повредить/сломать. Делаем или нет. Отвечает: каждый раз звонить что ли.
На вопрос почему не позвонил, не сказал, что машина останется на ночь: ну вы ведь звонили вечером, я сказал делаем есть проблемы.
Вывод: не ценят время и деньги своих клиентов. Не несут ответственности за повреждения.
Sevani lavash
Moscow • Bakery
Save
На кассе работают не приветливые люди. В первую очередь обслуживают своих по знакомых без очереди
Papa Dzhons
Moscow • Pizzeria
Save
Пиццу покупали всегда только в "Папа джонс", в последнее время качество пиццы заметно ухудшилось.
Сегодня (25.08.2022) заказали пиццу, самовывозом. Дома открыли коробку, лежат 3-и соуса (типо акция). Посмотрели срок годности все до 26.08.2022.
По факту есть еще один день, но... Соусы в мусорку.
И после этого, точно решили отказаться от "Папа джонс"
Ltd. Metro Cash & Carry
Moscow • Hypermarket
Save
17.07.22 заехали в данный магазин посмотреть определённый товар. А именно садовые качали. Aртикул: 109443
Попытались найти сотрудника отдела, не вышло. Пошли на стойку информации расположенную за кассовой зоной (при входе на стойке сотрудников не было), спросили у сотрудника, не мог ли он подсказать по наличию товара. На что поступил ответ нет, и женщина пошла.
Я в след крикнул, кто может подсказать, ответ: кто-нибудь.
Замечательный персонал работает в этом магазине, ощущение что никто кроме охраны и кассиров не работает.
Другая сотрудница в кассовой зоне, позвонила в отдел садовых товаров и попросила подойти сотрудника.
Качели остались одни, с витрины. На вопрос будет ли доп скидка, сотрудница позвонила управляющей. Управляющая ответила 5%. Осмотрев качели, данная скидка на них это просто смешно, в некоторых местах краска содрана до металла, почти все точки крепления перетянуты и метал погнулся. Легче было поехать и взять за полную стоимость в другом магазине не с витрины.
Для сравнения в магазине на Дубровской, точно такие же качели в лучшем состоянии стояли на 40% ниже, так как с витрины.
Или метро так испортилось за последнее время, или в данном магазине надо управляющую отправить гулять, так как сотрудники занимаются своими делами, все кроме охраны и кассиров.
Portal
Moscow • Car wash
Save
Хорошая мойка, экономит время и моет более менее нормально.
Единственное только кузов. Если бы придумали что нибудь на счёт ковриков, вообще цены бы не было)
restore:
Moscow • Computer store
Save
07.11.2021г. Заказал телефон, выбрал данный пункт для самовывоза. Приехал, заказ выдать отказались, так как нет qr кода. Позвонил на горячую линию, сказали, что во всех их магазинах требуют этот код. Только видимо не все их магазинах нарушают права и в другом выдали заказ без проблем.
Написал жалобу на магазин, на что сотрудники ответили, что данный магазин прав. Сослались на постановление мэра Москвы.
После того как отправил им ссылку на данное постановление, в котором четко прописано, что все магазины закрываются и работать могут только в режиме самовывоза и нет ни слова о кодах, ответить на что конкретно ссылаются не смогли.
L'oceanica Beach Resort Hotel
Kemer • Hotel
Save
Отдыхали в данном отеле с 14.09.2021 по 23.09.2021
Было оплачено два номера в главном корпусе. Один с двумя односпальными, второй с двухспальной кроватью.
Один из номеров, который дали, был более менее(не закрывалась только входная Дверь, быстро починили) Второй ужасный. Отваливающаяся плитка, не работающий телефон, розетки. Не закрывалась Дверь на балкон.
Спустились на ресепшен, с просьбой поменять номер. После долгих разговоров, попросили подойти на следующий день. 15.09 поменяли номер. Но выяснилось, что в отеле очень мало номеров с двумя односпальными кроватями, которые стоят отдельно. В итоге кровати стояли вместе.
Отель относит себя к 5 звездочном отелю. Но максимум тянет на 3 звезды.
Из минусов:
1. Ресторан переполнен постоянно. Постоянные очереди и толпы народа. Так как он не рассчитан на два корпуса.
2. Пляж через дорогу, на фотках и в описании написано первая линия. Пока идёшь до пляжа воняет канализацией.
3. На пляже лежаков не хватает. Если не успел утром занять остался без лежака.
4. Анимация на пляже однообразная.
5. Уборка номеров это… убирались 3 раза в номере за все время. И только 2 раза ставили воду.
Из плюсов:
1. персонал ресторана старается быстро накладывать еду и убирать со столов. Но не справляется с таким количеством народу.
2. Пляж достаточно чистый.
Тур брали через Тез тур. Гид в отеле чудо чудесное. Мало того, что говорил не знает когда будет в отеле после первой встречи. Скорее всего не будет больше там, говорил.
На самом деле был практически каждый день.
Никогда не ездили через оператора по магазинам. В этот раз, гид уговорил поехать. В итоге потраченное время просто так. В магазинах все дико дорого и такого плохого качества давно не видели….
В магазин завозят с главного, красивого входа. Выход на задней территории(видимо чтобы не пересекались кто приехал, а кто уже уезжает. Чтобы не рассказали про чудо магазин). Так потом сидишь и ждёшь пока автобус наберется с людьми из разных отелей, чтобы тебя отвезли обратно. И вдобавок высадили у другого отеля, до нашего не повезли.
Makita Trading
Moscow • Construction tools
Save
Сделал заказ в данном интернет магазине, на чашку сцепления и стопочное кольцо для бензо триммера. Стопочное кольцо доставили аж из Новосибирска в Москву.
Забрал самовывозом из магазина расположенного в ТК Каширский двор 1.
Чашка не подошла, были некоторые затруднения с возвратом,
Но большое спасибо Николаю, связался, уточнил ситуацию и помог с возвратом товара .
Данный магазин клиентоориентирован, помогает в решении нестандартных ситуаций.