Автодом Шмитовский сервис BMW
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
665 reviews
March 22
The service was superb, thanks a lot Egor & AD.
February 28
Меняю свой отзыв :
Много лет являлась постоянным клиентом авто дома, проходила практически все ТО там и доверяла машину только им, Но когда у меня в новогодние праздники сломалась машина на МКАДе ночью резко и внезапно и со мной никто не вышел на связь просто проигнорировали мои сообщения и звонки, а мне пришлось её отдать в другой Сервис , И обнаружилось что за много лет у меня перегревался клапан вытекал антифриз сальник (в общем я не знаю все эти термины ), одним словом за много лет мне никто не менял антифриз и даже не говорил о необходимости этого , хотя я много раз жаловалась на некоторые моменты , но в сервисе разводили руками, пока катайтесь-посмотрим !
я не знаю какие сервисы лучше или хуже , но факт то что авто дом как когда-то официальный дилер bmw - не является тем сервисом , Где можно доверить свою машину а самое главное ее безопасность , так как это средство передвижения в первую очередь.. Несколько раз у меня были претензии к ним по поводу того что они постоянно задерживают машину, и отдают приоритет видимо каким-то «своим» клиентам , Но это не настолько существенно было для меня , Я считаю , что по вине их недосмотра я чудом избежала серьезных последствий на скользкой дороге на МКАДе ночью в снегопад !
Абсолютное наплевательство на клиентов .!
Надежный Сервис , Ответсвенный руководитель,( лицемер) Мастера стараются ( делают вид) . Клиентов ценят ( врут) Ну и клиенты ценят надежного партнера соответсвенно и готовы обращаться только туда ! 8
March 4
Отличный сервис, обратился сюда по рекомендации. Обслуживаюсь только здесь, очень доверяю специалистам) Особенно хочу отметить мастера-приемщика Егора, всегда поможет, подскажет, очень хорошее впечатление!
December 17, 2024
Очень довольна этим сервисом!
Мой автомобиль стоял в паркинге полгода и не использовался, поэтому разрядился полностью аккумулятор. Я обратилась в сервис Автодом на Шмитовском, общалась лично с Леонидом, на следующий день утром Леонид с мастером приехали сами к моему авто и на месте, в паркинге, заменили аккумулятор. Все очень быстро, качественно и по разумной цене🙏
Я очень благодарна этому сервису и особенно Леониду. Очень приятно, когда есть отзывчивые люди, профессионалы своего дела, готовые помочь!
1
September 27, 2024
Обслуживалась у Гусева Александра. Очень внимательный и вежливый специалист, всё объясняет очень подробно.
Все проконсультировал, спасибо большое!
Имя пользователя: 01412352
November 20, 2024
Отличный сервис. Все быстро, качественно. Приятный, вежливый мастер Момонов Иван полностью оправдал мои ожидания. ТО, любой ремонт только сюда.)
May 23, 2024
Я недавно посетил Автодом Шмитовский, и это был один из лучших опытов технического обслуживания, который у меня когда-либо был. С момента приезда мне предоставили отличный клиентский сервис. Сотрудники были невероятно вежливы и профессиональны, готовы ответить на все мои вопросы и объяснить все процедуры технического обслуживания и ремонта.
Качество работы было на высоком уровне. Машину проверили в заранее оговоренные сроки, и ремонт выполнили быстро и эффективно. Особенно хотел бы отметить консультанта Егора Дмитренко, который проявил особое внимание к моему автомобилю и дал ценные рекомендации по его дальнейшему обслуживанию.
Чистота в сервисе также произвела на меня хорошее впечатление. Зала ожидания была уютной, был предоставлен Wi-Fi и бесплатные напитки, что сделало ожидание более комфортным.
1
March 5
Большое спасибо Автодому на Шмитовском и, особенно, менеджеру Дмитриенко Егору за обслуживание авто. Первое авто и первое обслуживание - это всегда волнительно и непонятно. Но тут мне помогли и все объяснили. Большое спасибо! Рекомендую
March 14
Обслуживался у Гусева Александра.
Все понравилось, паботают быстро и учитывают пожелания.
По гарантии заменили элемент на автомобили, так же быстро заказали запчасть в этот де день и заменили отпустиои автомобиль.
Спасибо большое, автосервису Bmw на шмитовском.
August 13, 2024
Отлично провели все работы, приятно удивлен пролонгацией бесплатных ТО. ТО-4 сделали очень быстро. Егор Дмитренко очень компетентный мастер приемки, ориентирован ответить на все интересующие вопросы.
December 7, 2024
Был у Гусева Александра. Все отлично! Получил много рекомендаций по эксплуатации. Спасибо за кофе и хорошее настроение!
January 9
От личный сервис, обслуживаю здесь свой лисян, очень вежливые сотрудники сервиса Алина и Вадим - всем рекомендую!!!
1
March 10
Приехал на ТО, сделали все хорошо. Мастер приемщик дал карточку-комплимент от автодома, на чашку ароматного кофе. Ждал пока бариста подойдет 20 минут так и не дождался и девушка на ресепшен не смогла до него дозвониться. Вот такой комплимент.
September 8, 2024
Благодарен техцентру Автодом в частности Егору Дмитриенко за качественно выполненную работу по техническому обслуживанию моего бмв х3. Качественную диагностику и устранение неисправностей.
Большое спасибо.
Обязательно буду обращаться и всем советую👍
March 19
Хочу сказать огромное спасибо Автодому, в большой особенности мастеру-приемщику Дмитренко Егору, за качественную работу, профессионал своего дела, продолжайте в том же духе!!!!
October 26, 2023
Один из немногих, если не единственный официальный сервис по ремонту BMW и Mini куда хочется возвращаться. Запись начинается с общения с сотрудницами которые всегда подберут удобное время, посоветуют и предварительно посчитают стоимость предстоящих работ. Воодушевлен работой Марии Гуленковой, если трубку взяла она, значит запись будет сделана быстро, а общение приятным. Мария, спасибо за профессионализм, отношение к клиентам сервиса и приятное общение. Постоянно записываюсь к одному мастеру, Егору Дмитренко, если не его смена или полная запись, то готов ждать. Всегда получаю от Егора ответы на свои вопросы, рекомендации по обслуживанию и советы, Егор, спасибо за ваше отношение к клиентам, посетителям сервиса. К самому сервису претензий нет. Все делается, быстро и качественно. Даже если у авто закончится гарантия, вопрос куда обращаться по обслуживанию у меня точно стоять не будет. Ребята вы молодцы. Так держать.
Обращение к руководителю. Верните телек в клиентскую зону у кафе. Красивые машины я и так на первом этаже посмотрю. 😀
5
May 13, 2024
Приезжал в сервис, общался с мастером Иваном Мамоновым. Отзывчивый, понимающий и позитивный профессионал своего дела. Все оперативно и грамотно. Рекомендую автодом на Шмитовском и менеджера Ивана!
1
December 22, 2023
Обслуживал BMW X7.
Обслуживанием доволен. ТО провели быстро. Качественно.
При обслуживании контактировал с консультантом Максимом Жовниренко и ассистентом Марией. Работники сервиса помогли решить все мои вопросы по обслуживанию машины. Прислушались к моим просьбам и дали свои рекомендации. Как я уже писал работой сервиса на Шмитовском доволен на все 100. Рекомендую.
3
July 13, 2023
Любимый Автодом), несколько лет уже обслуживание только здесь. Всегда всё профессионально, быстро и без ненужных движений. Гусев Александр, можно сказать уже стал добрым другом), которому можно спокойно доверить автомобиль и быть уверенным, что всё будет исправлено и обслужено по высшему разряду. Также хочется отметить Рагулина Сергея, тоже всё чётко и по делу. В целом классная команда, начиная от прекрасных девушек на ресепшн и заканчивая улыбчивыми и приветливыми сотрудниками охраны. В хорошем смысле, чувствуешь себя, как дома).
5
May 27, 2024
Регулярно обслуживаюсь в данном месте. Всё отлично, ребята профессионалы. Консультант Вадим Голбан оперативно решил возникавшие в процессе обслуживания вопросы
February 25
Приехал на сервис к Гусеву А, быстро приняли и загнали машину оперативно на сервис. Вопрос к качеству обслуживания нет, все четко !
November 27, 2024
Все корректно сделали: обслудиваюсь несколько лет. Дмитриенко Егору - как всегда - спасибо: помог решить несколько моторных моментов!
November 1, 2024
Был на плановом ТО у Ивана. Все супер. ТО провели быстро. Составили список рекомендаций для дальнейшего обслуживания.
March 25, 2024
Всегда вожу к ним на ТО свои Х6 и тройку . Все четко, быстро, качественно. Молодцы. Особая благодарность менеджеру Егору Дмитриенко. Всегда на связи, подскажет, расскажет, найдет свободное время, поможет с решением вопросов.
October 6, 2024
Странно что не могут помочь, менял масло но не у них, загорелся «чек», через 2000, пробега, хотя скидывали интервал, говорят не можем, мы Вам масло на меняли, езжайте туда где меняли, странно, скинуть же можно?, или это уже как то по другому делается???
May 19, 2024
Обс луживаюсь в данном сервисе несколько лет. Очень довольна. Хочу отметить профессиональную работу консультанта Вадима Голбана: всё вежливо, чётко, понятно. В очередной раз осталась очень довольна визитом.
October 19, 2023
Лучший сервис БМВ, покупала и обслуживаю машину только здесь. Всегда приятная атмосфера, очень внимательные сотрудники. Отдельно хочу выделить Рагулина Сергея из сервиса, всегда клиентоориентированный подход, очень вежливый и любой вопрос решает быстро и качественно.
1
1
April 8, 2024
Очень благодарна дилерскому центру Автодом Шмитовский и консультанту сервиса Дмитриенко Егору. Как всегда все своевременно, быстро и качественно! Спасибо за клиентоориентированность :)
September 13, 2024
Все ТО и текущий ремонт делаю в Автодоме , у мастера Дмитриенко Егора. Всегда все пун ктуально, качественно и комфортно! Рекомендую салон и мастера!
1
February 14
Лучший сервис по обслуживанию BMW в Москве. Ребята очень хорошо знают своё дело. Всегда проводят детальный осмотр автомобиля, дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цены адекватные, лишнего не предлагают. Приятно находиться в зоне ожидания, вкусный кофе.
October 20, 2023
Отличный сервис в самом центре города. Быстро записалась на удобное утреннее время. К 9 утра меня уже ждали. Работы выполнены качественно, быстро и по вполне демократичным ценам. Спасибо Сергею Рагулину за внимание и отзывчивость. Получила ответы на все вопросы и были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию любимого авто.
1
March 12, 2024
Отличное место! Уютно, чисто! Приятный персонал! Вопросы решают моментально . Благодарю Рагулина Сергея за консультацию и доброжелательность ! рекомендую данный салон !
December 12, 2024
Обслуживался у Гусева Александра,… -всё супер! Профессионально, быстро и качественно!
March 4
Классный сервис, хороший персонал, прохожу ТО только тут. Отдельное спасибо консультанту Сервиса Егору Дмитренко, внимательно и спокойно все объяснил и рассказал, сделал необходимое фото по моей просьбе.
1
June 18, 2024
Сделали ТО качественно, быстро , с индивидуальным подходом и вниманием, мойка салона приятный бонус , осталась довольна и благодарна сотруднику Вадиму Голбан.
October 17, 2023
Был на сервисе. Очень понравилось. Быстро, профессионально. Отличный бар, вкусный кофе. Отдельное спасибо консультанту Жовниренко Максиму, профессионал своего дела. Вежливые и красивые девушки на ресепшене.
1
July 8, 2024
Не первый раз обслуживаюсь в Автодоме на Шмитовском у консультанта Голбан Вадима. Всегд а все четко. Вежливый и внимательный. Отличное обслуживание и высокая степень доверия.
1
September 12, 2024
Хотела выразить благодарность менеджеру Егору за его понимание, быстроту действий и принятия решений. Только ради таких людей можно возвращаться снова и снова.
Качественно и в кратчайшие сроки выполнили то на моей м2, заменили масло и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
April 29, 2024
Обслуживаю в Автодоме на Шмитовском 2 своих BMW. Сегодня заехал на замену колес и балансировку. Как всегда всё прекрасно. Были некоторые проблемы с рейкой. Консультант Вадим Голбан грамотно проконсультировал по ситуации. Всем доволен и всем советую тут обслуживать ваших немецких коней :)
October 24, 2024
Сделали очень быстро, но до пробок не успели, но все равно остался доволен, спасибо мастеру Егору и Асистенту Алине что приняли без записи!
1
January 14, 2024
Очень хороший салон! Все сотрудники очень вежливые. Отдельно хочется выделить работу консультанта сервиса Максима Жовниренко. Профессионал своего дела и знающий свою работу специалист! Приятно иметь дело с такими людьми.
4
February 10, 2024
Я в восторге!!! Долгое время обслуживалась в другом сервисе и вот недавно увидела этот сервис рядом с домом и записалась онлайн, времени для записи на ТО свободного было очень много на любой день, не нужно ждать неделю! Приехала и спокойно припарковалась, все сделали быстро и четко. Отдельная благодарность моему менеджеру Рагулину Сергею! Он был со мной на связи во время ТО и все нюансы решили быстро по WhatsApp. Так же рассказал мне что есть на моем авто пакет Привилегий, про который молчали в предыдущем сервисе! Я была приятно удивлена! Спасибо, буду теперь постоянным плиентом!
1
June 29, 2024
Уже более 20 лет с Автодомом. Все четко и большим вниманием!
Стараюсь обращаться к своему мастеру Егору. Всегда находим решения к любым вопросам.
Рекомендую!
1
January 14
Обслуживала машину у Гусева Александра. Отношение, качество выполнения услуг - все на высшем уровне. Спасибо!
March 30, 2024
Олег Ковалев
Приезжал вчера на обслуживание машины. Ожидать не пришлось. Замечательный сервис и персонал. Хочется отметить Сергея Рагулина: вежливый, тактичный, на все свои вопросы я получил квалифицированные, понятные ответы. Работы проведены точно, в указанное время. Остался доволен.
October 7, 2024
Обслуживался у Гусева Александра, все прошло отлично, теперь постоянно буду тут обслуживать свой авто
February 17, 2024
Отличное место. Отличный сервис . Спасибо мастерам Сергею Рагулину , Вадиму Голбану, Егору Дмитриенко. Ребята безотказные, рекомендую. Всегда примут машину без записи, проконсультируют, подскажут
1
March 10, 2024
Лучший сервис, есть с чем сравнить. Консультант Егор Дмитриенко профессионал, каких редко встретишь. Все сделал четко, объяснил, развеял все сомнения и вопросы. 101 процент рекомендую.
May 15, 2024
Меняла масло, Гусев Александр молодец! Все быстро и оперативно!
Обстановка супер! Есть Бариста , все внимательные !
Имя пользователя 01562518
April 20, 2024
Добрый вечер! Всем советую данный сервис. Поменяли задние колодки очень быстро и качественно. Огромная благодарность Дмитриенко Егору, отличный консультант сервиса.