Suzuki
89 reviews
May 3
День добрый всем. Пишу отзыв про АВТО БАНЮ. Заплатил более 1500 р., в итоге получил машину которую не протерли и не оттерли грязь. Все хромированные детали не вымыты: зеркала заднего вида, кенгурятник, запасное колесо. На вопрос почему так? Приезжайте перемоем!!!!! Сурово. Пришлось возвращаться. Попросил вернуть деньги.Персонал все делал вид что не понимает почему? Пришлось показывать каждый элемент. После перемыли машину. Оказывается в отдельном взятом комплексе не знают закона о не качественном предоставлении услуг. У них свои законы. После препирательств перемыли авто. Попросил жалобную книгу. В общем так! Если ВЫ хотите потерять два часа Вашего времени, испортить себе настроение на текущий день Вам надо приехать сюда. Выводы делать ВАМ. А в налоговую инспекцию я обратился.Спасибо.
March 10
Автомобиль помыли в целом хорошо. Не понравилось что мойщик настойчиво предлагал помыть дверные карты, хотя я ему сразу как заехал обозначил какую мойку произвести...
March 19, 2024
Отлично. Моют хорошо , аккуратно , качественно. По времени всё чётко , без задержек. Ещё-бы кофейком угощали в зале ожидания ,- тогда было бы вообще супер.
1
1
December 22, 2023
Моют машины на отлично!
Правда оба администратора, грубые. Всегда во всем правы, клиенты всегда виноваты и будут отстаивать свою правоту до хрипоты.
пришел человек по записи, ему говорят что его запись давно прошла, с чем клиент не согласился. показывают ему свой исчерканный журнал как неоспоримое доказательство своей правоты.
Никогда не пытаются сгладить ситуацию, воюют с клиентами до последнего. "Клиент всегда не прав" - это девиз администраторов.
На других мойках все иначе.
Со мной произошло то же самое.
Если ты позвонишь администратору с целью уточнить время записи, в ответ слышишь: - Зачем вы звоните??? просто приезжайте! если один раз вы не смогли по записи попасть на мойку- это не значит что каждый раз надо звонить чтобы уточниться!!! и по телефону даже умудряется свои претензии высказать клиенту !!! это же ужасная "Клиенто-ориентированность"
Странное дело, почему руководство компании эти проблемы не разбирают!
У меня, после того как отказали в мойке, потому как записали меня не на то время, при этом на повышенных тонах убеждали меня в том что я сам не верное время запомнил( я всегда в календарь заношу сразу) ощущаю предвзятое отношение ко мне.
по законам рынка, Клиент который платит должен получать качественную услугу и приятный сервис. но на этой мойке все портят администраторы. Мойщики хорошо работают, дорожат своим местом, чего не скажешь об администраторах.
2
2
October 3, 2024
Супер автомойка! Советую!!! Вежливый персонал! Отличные ребята свою работу выполняют прекрасно!
March 5, 2024
Часто пользуюсь услугами этой мойки. Современное оборудование, опытные работники. Цены приятно радуют. Молодцы ребята!
1
October 12, 2023
12.10.2023 приехал на мойку по предварительной записи на комплексную мойку. Выбрал комплекс "бизнесс". Началось с того, что мне мойщики сказали, что не будут вытаскивать резиновые коврики с задней части, так как они очень тяжелые. Я вытащил их сам. Спустя менее часа (что было бы плюсом, если бы не качество мойки), мне сказали, что все готово. Я только подошел к машине сразу увидел грязные подтеки вокруг номер (устранили). Стал обходить кузов и так в нескольких местах ВИДНЫХ местах. Возможно это кому то нравится - ходить и тыкать носом в некачественную работу, мне - точно нет. Сел в салон, а там мокрое водительское сидение, которое промочило мне штаны. Как мне сказали: "пороги мыли". Видно с пассажирской стороны не мыли, так как там сидение было сухое. Салон также убрали по минимуму. В подстаканниках грязь и пыль, в кнопках пыль. Администратор на все отвечала только: "а что я могу сделать?". При мне, также другой клиент, пожаловался на несоблюдении технологии мойки по своей машине.
Конечно же сюда я больше никогда не приеду, а заехал полодившись на хорошие отзывы. Возможно когда то и было нормально, но точно не сейчас.
2
September 30, 2024
Хорошая мойка, мыл там пикап после очередных покатушек по грязи, справились на отлично. Удобное расположение
April 6, 2024
отлично, моют очень хорошо, обслуживание великолепное, персонал приятный, все очень быстро, все чисто.
1
April 12, 2024
Отлично помыли после зимы кузов и внутри. Все аж ПРИЯТНО скрипит. По людски относятся. Ожидание на комфортных сидениях. По времени так же стараются не тянуть.
January 26
Высушили на 4- а вот смыли пену плохо в особенности на заднем стекле
April 1, 2024
Автомойка высший класс. Я доволен как слон) приняли вне очереди и быстренько превратили мою серую от зимней грязи малышку в чистый автомобиль) спасибо вам )))
2
March 22
Понравилось, но хотелось бы лучше
December 3, 2023
Рядом. Быстро, качественно, вежливо. Ценник очень демократичный. Регулярно пользуюсь
1
1
February 23, 2024
В принципе нормально. Помыли качественно . + В том, что пока ждешь очереди или моют авто, можно побродить по тц Большая медведица.
2
January 24
Очень хорошо помыли машину 👍
July 2, 2023
Качество цене не соответствует совсем. Ценник весьма бодрый, за кузов с обработкой от насекомых (даже без ковриков) взяли 700 руб. В итоге насекомых удаляли сухой тряпкой уже после мойки. Люк бака даже не открывали, чтобы протереть. Вода текла ещё долго.
Единственный небольшой плюс - быстро, управились за 20 минут. Правда потом исправляли косяки ещё 10.
1
September 14, 2023
Помыли неплохо, цены демократичные, отзывчивый девушка на ресепшене, единственное конечно поуютней бы комнату ожидания, без проходной
May 6, 2024
Отличная автомойка, вежливый персонал, качественное оказание услуг. Удобное расположение, внутри удобные места для ожидания. Работают по записи, и чотко по времени.
1
March 14, 2024
Пт качеству неплохо. После мойки, машину машину нужно осматривать сразу в боксе, так как при выезде из бокса ничего не разглядеть из-за плохой освещенности помещения.
2
1
May 3, 2024
Отличная автомойка. Сделали всё быстро, акуратно и без всяких нюансов. Всем советую.
2
1
February 17, 2024
Мылся вечером, отвалил 1890 за полный компекс. Попросил чтобы багажник не трогали - вроде меньше работы. Я утром посмотрел и ***
Всегда любил за качество, а терпеть
дно.
2
1
January 9, 2024
Всегда остаюсь довольной после посещения Автобани. Да, немного дороговато, но это того стоит. Качество услуг не оставит Вас равнодушным
1
January 30, 2023
Моют нормально только кузов, салон вообще не мыли, хотя авто только с таможни было, в багажнике лежал комплект колес на дисках, отчего было грязно, пятна... Сказали, что отмоют, в итоге, даже не пытались, хотя по камерам, несколько раз открывали багажник, для чего, понятия не имею!? Опаздывал на работу, так как потратил на них полтора часа... Администратор, понятия не имеет, для чего она там сидит, только принимает деньги, хотя должна знать, администратор, принимает машину, осматривает, дает указания работнику и принимает проделанную работу... Но здесь видимо про это не знает ни администратор, ни хозяева!? Добавлю только, что кузов помыли нормально, двигатель в целом не плохо, салон никак просто... Для мойки кузова, сойдет, в остальном, выбирайте другие мойки, где уровень ответственности выше и есть приемка проделанной работы, я такую нашел, сюда ни ногой...
2
October 15, 2023
Регулярно обращаюсь в данную компанию помыть машину.
Работают хорошо, нареканий нет.
Нужно только уметь отказываться от дополнительных услуг, а уговаривать они умеют
March 28, 2022
Помыли верх и ковры на универсал 440 руб. Помыли за 17 мин. Когда подошел к машине и стал открывать двери, явно увидел, что машина не протерта. Говорю узбеку ,что так плохо машину протерли. Он только улыбался в ответ повторяя не сколько раз: плохо протерли, плохо протерли. С админом разговаривать не стал, особо времени не было. До этого мыли пару раз, время мойки было примерно 30 мин. Вот так и теряют клиентов. PS: приехал вовремя по записи, ждал сверху 15 мин
2
December 7, 2021
Не советую данную мойку. Моют отвратительно. Надо следить за тем что делают мойщики. Помыли машину, оставив царапину на капоте машины во весь капот! Оставил письменную претензию. Пока 10 раз не позвонил не ответили. На неё устно пояснили что якобы посмотрели на видео и не видят никакой царапины (ее и не увидишь на видео) Вообщем какой то адекватности, ответственности и заботы о клиентах тут нет.
4
1
April 28
Прекрасно моют. Частенько у них бываю.
April 6, 2023
Все хорошо, быстро но мне кажется после мойки на лкп имеются царапки после тряпок, рекомендую для каждого авто иметь новую тряпку, пускай дороже на 50 р. но качественней
1
May 10, 2022
Помыли нормально.
Но так зазывали по телефону (мне нужна была мойка двигателя) и так "весело" встретили с необходимостью подписать отказ от претензий если чего. Я не знаю как в других местах. Но даже если так везде, то подачу материала и напор администратора точно модно снизить
1
January 7, 2023
Как открылись так и мою там свои машины. Ребят, мойщиков, знаю уже много лет. Претензий к их работе нет, девушки администраторы - прелесть, всегда вежливый и тактичный. С новым годом и рождеством, успехов во всём
March 10, 2022
Отличная мойка вашего автомобиля по доступным ценам.
Большая парковка, внимательный персонал.
Рекомендую.
1
July 13, 2022
Цены завышены, моют плохо, персонал наглый. Комплекс 1200 с багажником, в итоге машина грязная, багажник даже не открывали. Через час другая машина 1600 комплекс с багажником и мухами, так же машина грязная багажник не тронули. Работают нерусские, наглые разговаривают через губу.
3
November 24, 2021
Ценник выше среднего, моют то хорошо, то пол машины в грязи. Мойка уже вся убитая. Года три назад записывалась именно к ним за пару дней, сейчас стараюсь заезжать только когда приспичит и по пути.
3
1
August 15, 2024
всегда качественная мойка
1
February 2, 2023
Хорошая мойка, всегда качественно и приемлемо, есть турбосушка зимой - рекомендую!
2
January 16, 2024
Очень удобно всё оргпнизовано
December 20, 2023
Вроде неплохо, но для такого дороговато
1
August 13, 2022
Ужасно помыли, пришлось ещё за 990 р показывать где убрать разводы и вытереть грязь, за такие бабки могли бы и тряпками свежими стекла протирать! Не рекомендую! Максимум за такие услуги 400р.
4
April 17, 2024
Удобное место рядом с домом 👍
December 30, 2023
Заезд в сотне метров от вьезда, плохо вытирают и сушат авто
1
October 18, 2021
Провел химчистку салона автомобиля (сиденья без снятия и потолок). Быстро (в течение 2 часов), качественно, нареканий нет. По стоимости вышло в пределах 6000 рублей. Есть сайт, можно узнать все цены за услуги. Периодически пользуюсь мойкой. Рекомендую для посещения.
1
January 15, 2022
Ужасное обслуживание , при этом не самая дешёвая. Записался на мойку ,приехал прождал 20 минут в итоге уехал так как все было занято,зачем запись тогда не понятно .
4
December 18, 2022
Автомобиль зимой плохо вытирают, большая сырость в боксе, коврики не вытерли, так и положили сырыми, цена не соответствует качеству
2
October 24, 2023
Хорошо моют , удобное расположение
January 9, 2024
Нормально!Сервис присутствует!
2
1
August 8, 2022
Классная автомойка! Ребята качественно делают свою работу!
March 5, 2024
Дорого. Или меня ободрали просто.
1
January 28, 2021
Категорически не советую эту шарашку! Раньше постоянные ребята мыли и качественно, в последнее время набирают иностранцев, которые мыть толком не могут или не хотят, то машину коцнут, то коврики сзади не помоют! На критику руководство никак не реагирует! Сдулась мойка!!!
3
1
June 4, 2022
Помыли на скорую руку, качественно не пропылесосили, коврики не просушили (не протерли даже) - уложили мокрыми
2