Avrora
476 reviews
March 2, 2024
Два месяца кошку здесь "лечили" якобы от насморка и отёка в носу, который на самом деле оказался злокачественной опухолью) было бы смешно, если бы не так грустно.
У меня до сих пор не укладывается в голове, как это вообще возможно. Были на первом приеме у одного врача, который назначил чистку зубов, которая должна была помочь решению проблемы , по её мнению (ну здесь никаких претензий нет, так как это случилось на самых ранних этапах, когда отёка почти не было видно). Но затем мы 4 раза точно были на повторных приемах у одного и того же доктора, который только менял кошке дозировку лекарств и какую-то их часть. Положительной динамики от этого лечения не было от слова совсем. но доктора как будто бы это не смущало, он просто констатировал факт - не помогает:) И за это время кошке не назначили никакой дополнительной диагностики - ни ренгет, ни анализ крови, НИ-ЧЕ-ГО
В двух сторонних клиниках уже даже на осмотре было сказано, что с большей вероятностью это именно опухоль, а потом уже и точно подтверждено.
Сказать, что я разочарована будет неправильным. Я зла. Если врач толковый, он хотя бы поймёт, что это не его профиль, и перенаправит к другому специалисту после безуспешного лечения. Тут: потеря и так, как оказалось, не долгого времени жизни близкого и любимого хвостика.
Обращаться сюда или нет - дело ваше. Возможно, нам просто не повезло. Близкому кругу клинику рекомендовать вряд ли буду.
4
3
December 24, 2023
Обратилась с собакой из-за проблем с зубами(камень). Записывалась специально к стоматологу на ул.Гагарина. Нам была рекомендована УЗ-чистка, убеждали, что под седацией-пропофолом все безопасно. У меня собака пожилая, плюс проблемы с сердцем и печенью. После приема я погуглила отзывы по фамилии врача. Каково же было мое удивление узнать, что она - врач офтальмолог!! Где зубы, а где глаза!! Ну ладно, думаю, может у нее 2 специализации. Я до обращения в аврору была с этой проблемой в 3х клиниках. Мне везде было сказано, что зубы хорошие, проблема только камень. Но там предлагали чистку только под наркозом. Повелась я на "легкую седацию", остановилась на авроре у этого врача-офтальмолога. Вынесли мне собаку конечно никакую, врач мне сказала, что удалила некоторые зубы из-за скученности, т.к. это влияет на образование проблем. И еще сказала, что собака может поперхивать, т к. была трубка в горле. Я тогда в состоянии стресса не обратила внимание. Но при-чем тут трубка в горле, если была простая седация?! Причем пропофол вводили при мне через катетер в лапе! Кароче, заманивают обманом про седацию, а на самом деле ставят настоящий наркоз и еще не известно каким препаратом!! В выписке самая скудная информация, что проведена чистка и удаление зубов!, ни чем, ни сколько зубов удалили, ни слова! А теперь самое интересное! Это я обнаружила через 3 недели после вмешательства - нижняя челюсть от клыка до клыка голая!! Это при том, что камень был только на боковых зубах! Вверху одного резца нет, ну и порезвились на боковых конечно. Выводы пусть каждый сам делает. Но по мне это не врач, т.к. первый принцип врача - не навреди. А тут ради большого чека догоняются чем угодно, хоть удалением зубов.
14
29
May 4
Все внимательны и обходительны от администратора до ветврача. Обратились за помощью в лечении кошечки. Несмотря на отсутствие предварительной записи у нас, нас определили к врачу на по. Металлургов 7а. И он принял нас и оказал квалифицированную помощь БЛАГОДАРЮ ВАС! Рекомендую!!
November 30, 2022
Отличная Клиника!
Современное оборудование УЗИ, прекрасный врач - Маков Андрей Юрьевич!
В этой клинике единственный кардиолог в Липецке.
Есть ветеринарная аптека с очень большим ассортиментом и лекарств, и кормов, и средств обработки.
Персонал работает слаженно, быстро принимает решение. Все помогали спасать мою таксу, которой скоро исполнится 16 лет.
Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм!
8
July 26, 2024
Несколько лет лечу своих питомцев( двух собак и кошек) в " Авроре". До этого пробовала обращаться в другие клиники, но после нескольких эксцессов, не экспериментирую. Только в " Аврору" и если случа сложный- к доктору Грищенко!
1
July 10, 2023
Огромная благодарность докторам ветклиники "Аврора" (Грищенко Н.В., Макову А.Ю., Золотухиной Е.Н., Правда К.А.) за их профессионализм, доброту и человечность, за чуткое и внимательное отношение к нашим хвостикам. На две семьи у нас пять котиков и одна собака (четверо - подобрашки), часто приходится обращаться в клинику. Всегда получаем квалифицированную помощь, полезные советы и рекомендации. За много лет ни разу не возникала мысль сменить клинику, и это говорит о многом.
7
May 13, 2023
Отличная клиника,ходим с открытия,Маков Андрей Юрьевич стерилизовал 6 января 2023 года кошечку и 21 апреля 2023 года ,это всегда большие переживая ,но все прошло отлично шов маленький ,от наркоза отходили хорошо! Большое спасибо за кисок ,очень важно доверять доктору,кардиолог прекрасный, Грищенко Наталья Викторовна ,да и весь персонал отзывчивый.Рекомендую! Отличная клиника ,рекомендую,огромная человеческая Благодарность!!!
7
October 28, 2024
Не компетентный врач-терапевт, кошку не вылечил, проблему не решил, нам помогли в другой клинике и кошке стало легче.
УЗИ делают хорошо 👌🏻
2
4
May 6, 2024
Делала стерилизацию своей кошечке, прооперировали, по началу переживала позвонила, но все объяснили как делать нужно и что все нормально, но если что можно будет подъехать и ее посмотрят! Все отлично, она в порядке уже неделя прошла, спасибо врачам и администратору! Обращусь еще!🙌🤗
1
April 8, 2023
Очень рекомендую. Впервые пришла с питомцем удалять зуб, потом к кардиологу ну и остались в этой клинике. Грамотные высококвалифицированные специалисты любят свою работу и наших питомцев. В клинике чистенько и полная запись, это тоже показатель. Удобная запись по телефону. При острой необходимости можно написать на эл. Почту. Читают и отвечают. Благодарю. Молодцы.
2
November 25, 2024
Очень люблю эту клинику, особенно врача Наталью Викторовну. Прививки только тут. Стерилизации только тут. Купировать уши тоже только у неё.
August 31, 2024
Отличная клиника хорошее отношение как к людям так и к животным возим котиков котики довольны))))) цены хорошие одним словом рекомендую.
June 21, 2024
Лечили собаку у Краснощек В. Н, гастроэнтеролог, врач от бога, у корги болел желудок, в Воронеже выкачивали деньги, попали к ней, УЗИ, анализы, все объяснила, рассказала, умница, очень грамотная, душевная, звонила после приёма несколько раз спрашивала как чувствует себя собака, давала рекомендации по питанию, спасибо ей огромное, все помогло.
4
January 4, 2024
Привезла таксу. Было частое дыхание. Осматривала Анастасия, фамилию не знаю. Молодая - в очках. Сделали рентген грудной клетки. Увеличенное сердце. Снимок отправила кардиологу. Кардиолог Филатов Михаил - видимо периодически просто залетает в клинику. Ближайший приём был через 5 дней. Записались. Такса умерла в течении 2 ч. после посещения клиники. Вопрос... Почему Анастасия и Михаил глядя на снимок не сказали о всей серьёзности ситуации?? Я бы не теряла время и не ждала бы 5 дней чтобы попасть к Филатову. Деньги взяли как положено, а о сложности ситуации не сказали. Время было упущено. Спасибо " Специалистам "🤮 клинике Аврора На Ул. Гагарина 129. Не рекомендую ни кому рисковать своим питомцем.Дело было в ноябре😭23.11.2023
4
6
December 28, 2023
Самая лучшая клиника в городе , что на Гагарина, что на НЛМК. Специалисты, знающие свое дело, девочки на реснпшене приятные , вежливые , все обьясняют подробно, грамотно, отвечают подробно на все вопросы. Обращалась со своей котейкой неоднократно, сдавали анализы и стерилизовали . Лучшего отношения и работы врачей я еще не видела, мне есть с чем сравнить, поверьте . Всем рекомендую, обращаться буду только туда в дальнейшем !
2
3
October 16, 2024
Лечил здесь кота, врачи добродушные, знают свое дело, объяснили что куда и как делать и обосновали для чего и что будет если не делать. Рекомендую.
2
February 24, 2024
Недавно у нас появился четвероногий член семьи и мы обратились в ветклинику Аврора. Делали прививки, потом купировали уши и хвост. Результатом довольны. Персонал очень вежливый и приятный. Приём по записи, поэтому очереди нет. Всё чисто и уютно. Удобное расположение клиники.
1
October 25, 2023
Наблюдались в этой клинике много лет, особенно часто стали посещать пару лет назад, когда поставили диагноз сердечная недостаточность. Постоянные сдачи анализов на биохимию. Когда собачке резко стало плохо, поставили диагноз хроническая почечная недостаточность 3-4 степень, (вопрос: почему раньше не отследили по БХК? почему не предложили сделать УЗИ? Почему не назначали лечение???)назначили капельницы на НЛМК, но лечение не помогало, повторные анализы показали, очень сильное ухудшение состояния.Я хотела переговорить с врачом ,но он так и не стал выходить со мной на связь. Только прислали письмо на электронку, что нужно продолжить лечение, еще на 5 дней. В итоге посоветовавшись с другим врачом, было принять решение отпустить... Парадоксально, что собачке вроде стало получше, и начитавшись отзывов про не верные анализы, сильно начала сомневаться в правильности своего решения...
Уважаемые специалисты! Не нужно мне писать, что вы хотите со мной связаться и разобраться в ситуации!!! Неужели вы не понимаете, что боль от потери питомца остаётся на долго, ваш звонок только расстроит!!! Собачку уже не вернуть! Но такое бездушее с вашей стороны, безумно злит и огорчает! Врач, не соизволил выйти на связь, и рассказать о текущей ситуации, хотя я писала на электронку! Просто тупо-продолжайте лечение дальше.
1. курс обошёлся около 25к, напрашивается только один вывод! "заплатите нам еще столько же, нам нравятся такие клиенты"!
5
6
August 26, 2024
Обратилась с «потеряшкой» - французский бульдог. Спасибо Анастасии за осмотр и консультацию 🙂. Хорошая новость - хозяин нашелся!
2
October 19, 2023
Потраченные деньги зря за безрезультативное лечение. Два дня моя мама провела в двух филиалах этой клиники, дважды брали анализы у собаки и ничего не найдя ,вкололи неизвестные 4! укола. При этом анализ крови в первый день показал очень низкие показатели, и даже это не смутило доктора ни в одной Авроре. В первый день диагноз не объявили, а в выписке написали- гастрит. На следующий день опять узи в другом филиале, ничего
не нашли. Итог свалили все на клеща, якобы анализ на второй день показал, сказали, что на следующий день будет лучше, после всех их манипуляций, но а если не будет лучше, то приезжайте ещё! К счастью, мы не стали ждать и сдали анализы в Областной ветеринарной лаборатории, так вот показатели анализов сильно отличаются от результатов этой клиники, никакого клеща не обнаружено, зато обнаружили реальное заболевание, которое могли спровоцировать и ваши уколы, название которых ,они почему-то не раскрывают. Почему не записать в выписке, какие капельницы ставили, какие уколы делали, чтобы профессиональным докторам было проще и быстрее поставить диагноз и спасти питомца.
Но есть и плюс в этой клинике, девушка администратор или ассистент, к сожалению не знаю, как её зовут, но отдельное спасибо вам за участие и за грелку для трясущегося от страха и холода Барни!
В заключении: для тех кто всё-таки продолжает лечиться в этой клинике, пересдавайте анализы в специализированных лабораториях, там оборудование другое, может у лаборантов руки другие. Думаю не стоит писать, о том, что к "ветеринарам" в Аврору мы больше не поедем, да и сарафанное радио тоже неплохо работает!
5
7
June 18, 2023
Очень хорошая клиника!!! Персонал дружелюбный, и с нами и с котиком общались очень вежливо)
Проблема, с которой обращались: кот двое суток не ходил в туалет и постоянно маучил, уже настроились на катетер, но специалист помог решить проблему без него. Это очень порадовало!
Прописали лечение, очень доступно объяснили, один препарат даже отдали просто так!!! И это при том, что цены вполне демократичные)
Короче, всем советуем!
4
July 2, 2023
Впервые попали в Аврору по рекомендации и не пожалели! Стерилизовали там 6 кошек у разных докторов и всегда было все отлично.
Отдельно хочу отметить, что в Авроре не впаривают дополнительных услуг.
Спасибо клинике от Карелиных!
4
1
October 28, 2023
Всё очень хорошо! Даже супер! Прекрасный персонал, грамотные сотрудники, это очень ценно! Один только минус! Совсем маленькое помещение, нужно расширяться!
4
1
June 5, 2024
Неправильно назначили лечение от которого состояние кота ухудшилось. Пришлось искать новую клинику. Постоянное отсутствие персонала, и хамство по отношению к клиенту со стороны барышень из пункта продажи ветеринарных средств (пункт находится внутри клиники,и имеет прямое к ним отношение)
1
August 9, 2023
Хорошее место, приезжаем на лето в Липецкую область с тойчиком 13 лет. Возраст и сопутствующие заболевания дают о себе знать. Пришлось экстренно искать вет клинику. На приеме врач был очень добр и внимателен к животному, сделали узи собрали кровь на анализ, расспросили про все заболевания. Прописали лечение, которое помогло. Дали все выписки. Вет клиника хорошо оснащена, чисто. Спасибо огромное за помощь!
2
2
September 13, 2024
Отвратительная распиареная клиника, где чуть не угробили кошку за мои же, причем весьма немаленькие деньги. И никто ни за что не несет ответственности. Никому не советую туда ходить.
3
7
May 2, 2024
Прекрасные сотрудники! Переживали за кошку , но персонал быстро нашел общий язык с питомцем. Всё просто супер🤗🤗🤗
3
March 25, 2024
Пришли с собакой подстричь когти, все очень понравились, люди добрые там, помогли еще с один вопросом, доктора добро очень относятся к животным, успокаивают, рекомендую это место❤️
3
May 3
Делали операцию в другой клинике, а в этой отказались сделать простую перевязку.
1
2
September 6, 2024
Хорошее место , лучше врачи которые отлично работают, питомец доволен
2
1
April 21, 2024
Отличная клиника. Современное оборудование, профессиональные сотрудники. Комфортное время ожидание приема.
March 30, 2024
Ужасно, привезли собаку на стерилизацию, сказали через 2 часа можно будет забрать, позвонили через 1,5 часа и объявили ваша собака умерла. Эта собака была членом семьи. Ветврач Марина молодая сразу вызвала подозрение, почему я не развернулся сразу? Вот такие там специалисты.
2
4
January 6, 2024
Ничего личного только бизнес только деньги и ещё раз деньги, эти частные клиники растут как на дрожжах, ветеринары которые окончили агро техникум агроинститут называют себя врачами, кардиологами, неврологами, и самое главное берут большие деньги за это и эта клиника не исключение.по существу сказать ничего не могут зато в конце деньги считают отлично и пр чем немалые, бизнес на собачка и кошках!
6
9
March 9, 2024
Отличная клиника, замечательные ветеринары, прекрасный сервис и обслуживание! Обязательно вернусь еще
1
1
April 9, 2024
Отличная клиника грамотные и вежливые врачи отводил туда 6-го своего кота правда один умер после того как прожил 19 лет так что лечите питомцев смело и здоровья вашим жеватинкам
1
1
September 3, 2023
После ремонта очень приятное впечатление. Котейке тоже понравилось, сделали прививку, оформили паспорт. Всё быстро и качественно. Очереди не было, но мы и записались предварительно. Рекомендую.
1
June 3, 2023
Самая лучшая клиника из всех каких были с собаками. Благодарю 🙏🏼 за здоровье питомцев и все мои родные и друзья приезжают только к вам. Цены адекватные . Доктора к каким ходим очень хорошие и персонал и в Ветаптеке тоже всегда посоветуют и помогут. ❤️
4
April 16, 2024
Отличный врач дерматолог! Обратилась с собакой, с жуткой аллергией. Взяли анализы, в течение 10-15 минут уже выписали лечение!
Очень понравилось! Остались довольны!
3
November 26, 2023
Одна из лучших вет.клиник в городе. Знающие врачи и ценник за услуги вполне адекватный. В плане доступности удобное расположение клиники
1
February 11, 2024
Прекрасная клиника, где доверяешь жизнь и здоровье друга своего меньшего высококлассным экспертам! Чувствуется, что они вкладывают душу и им небезразлична судьба каждого живого существа!
May 3
Супер клиника. Посещаем давно, вопросов нет!
March 9, 2023
Часто пользуюсь услугами этой клиники ,приём врачей,узи,прививки,операции.
Замечательные врачи и отношение.
У них принимает хороший кардиолог,делает узи сердца.
В общем всё нравится и все врачи к кому попадала,замечательные,знающие свое дело. Наталье Викторовне отдельное спасибо за эту клинику и персонал.
Правильно диагностируют и всегда точно подбирали лечения моим питомцам.
Хотелось бы попросить ,поставить в клинике куллер и стаканчики,так как иногда приходится долго ждать и бывает самой хочется попить и животным.
3
January 15, 2024
Принимают по предварительной записи, понравилось отношение к питомцам, врач Вера Николаевна очень тщательно смотрела на узи, назначила лечение, которое принесло положительную динамику, приятно была удивлена, что позвонили после сдачи анализов и пригласили на повторное узи
3
January 29, 2024
Очень нравиться вежливые даже к моему буйному КОТУ подход нашли только туда ездим спасибо всем большое !
2
2
September 22, 2024
Хорошая ветклиника отзывчивый персонал грамотные доктора
1
1
August 18, 2023
Отличная клиника. Всегда грамотно все расскажут и проконсультируют. Операции делают качественно. Профессионалы!!
3
May 11
Персонал опытный отзывчивый.
1
October 19, 2023
Пользуемся услугами Авроры много лет и с разными питомцами. Здесь прекрасные врачи. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
1
1
April 28, 2024
Очень плохое отношение к клиентам со стороны администрации, защита врача,доведшего животного до ухудшения состояния в разы, при этом обвиняют хозяина. Это не первый случай
4
February 8, 2023
Добрый день! Прикреплены к данной ветклинике)) Делали нашей кошечке стандартные обязательные прививки, в том числе и от бешенства, перенесено все было на "отлично"! Записываешься, приходишь ко времени, сообщаешь о том, что ты пришел, и тебя принимают без ожиданий (максимум просят минут 5-10 подождать). В полгода провели совместную операцию - стерилизация + удаление пупочной грыжи. Проведено было все качественно, швы затянулись, ничего не видно, кошка перенесла операцию благополучно без последствий. Были даны грамотные консультации. В дальнейшем после операции, консультировали по телефону. На операцию также приехали ко времени, сделали наркоз, через 30 минут провели операцию, дальше дали животному по-тихоньку от наркоза отойти и передали нам. Советую данную клинику, если ещё в раздумьях куда обратиться !
4