Avitsenna
435 reviews
March 4
Нас направили в Авиценну педиатр. Попали к неврологу Дмитриевой, очень обходительная. Сразу сделала назначения, мы все прошли, нам очень понравилось, и персонал замечательный, всегда с улыбкой, приятно было приходить туда, массажист Елена Николаевна великолепная милая , по окончанию результат был замечательный. С ребёнком обращалась как со своим, я очень довольна что там оказалась. Спасибо таким профессионалам своего дела
2
1
April 2
Хороший детский медицинский центр, вежливый и опытный персонал. Единственный минус это долгое ожидание своего времени, если реабилитация проходит в 2 смены ( если нет возможности пару часов посидеть дома между приёмами) Особую благодарность хотелось бы высказать доктору Ольге Юревне ( если я не ошибаюсь, то назвала имя правильно), которая проводила процедуру микроток в 3м кабинете. Дочка с удовольствием слушала и наблюдала. Доктор очень интересно и просто доносила до нас информацию и если была возможность то принимала раньше 😊😊😊
3
April 30
Попали с дочкой в данную клинику по направлению от невролога из районной детской поликлиники. Впервые пришли в феврале, посетили невролога, сделали все рекомендованные узи. По результатам назначили курс реабилитации, в который входил массаж с ЛФК, фангопарафиновые аппликации, нейромиостимуляция и магнитотерапия. Все процедуры были в рамках ОМС, т.е. мы ничего не оплачивали(кроме одного узи за 1800 руб.). И вот, отходив 2 дня дочь заболела, из-за чего реабилитацию пришлось прервать. Я позвонила в "Авиценну", предупредила и оператор объяснила - для того, чтобы продолжить курс, нужно будет взять новое направление в поликлинике и приходить снова, все возобновят на основе проведенного обследования, заново ничего проходить не надо. Пришли мы, значит, через 2 месяца с новым направлением, записались к другому неврологу, так как оператор сказала, что наша болеет. Доктор посмотрела дочь и назначила курс реабилитации, в котором одна из процедур оказалась платной, а именно 9000 руб. за 10 сеансов. Я очень удивилась, сказала, что в феврале все процедуры проводились в рамках ОМС. Мне был дан ответ, что у них поменялись протоколы и теперь так. После того, как я объяснила, что не имею возможности сейчас оплатить, так как не рассчитывала на платные услуги, тем более в такой не маленькой для нас сумме, лицо сотрудницы регистратуры аж перекосило, а доктор, забрав историю, ответила - "тогда закрываем реабилитацию, проходите по месту жительства". То есть, провести курс реабилитации, исключив какую-то платную процедуру они не могут, либо плати, либо ничего не получишь. В общем, я очень разочарована, хотя в феврале еще была в восторге от клиники, а оказалось, что там обычная выкачка денег. Не советую данное медицинское учреждение и после всего этого появились большие сомнения в диагнозе ребенка, пойдем перепроверять в другой центр.
3
January 25
Обратились по совету знакомой в медицинский центр "Авиценна" к неврологу Дмитриевой. Почитав отзывы , как были положительные, так и отрицательные! Мое мнение такое , не советую этого врача от слова совсем !!!! Первое впечатление было хорошее , врач расположила и меня и ребёнка к себе, назначила процедуры все объяснила ... Я обрадовалась, что наконец таки мы нашли врача хорошего.... Но наша радость длилась не долго.... Мы обращались с зрр у ребенка , на втором приеме она нам сказала , что у нас защемление из за этого идет нарушение речи, прописала не дешевое лечение и предложила лечь к ним в стационар ( тк мы иногородние , живем от ростова за 200 км) мы отказались .... Дальше был 3 прием , на чем врач настаивала на госпитализации, я спросила , где о у нас ближе можно пройти это все, на мой вопрос , она сказала не могу сказать, что за обследования, тайна покрытая мраком ( ей нужны деньги)
по ее словам 60.000 за 2 недели это стоило +снять жильё.... любым способом , начала нас запугивать..... Последние 2 приема я вообще в шоке была.... По обследованиям у нас сдвига нет совсем , лекарства назначила которые можно взрослым, я советовалась с другими врачами все запретили давать их ребенку .... Далее меня интересовал такой вопрос , можно ли к остеопату , на что она сказала не советую.... Через день мы опять приехали к Дмитриевой за заключением , она пишет в заключении, что у нас уже не защемление , а тонус .... Как так то? Спросила я 2 месяца назад было защемление , а теперь тонус.... Не может быть такого сказала она, вы мамочки вечно все путаете ( сказала она во множественном числе, я так думаю не только нам так говорила ) в рекомендациях так же пишет остеопата , на мой вопрос , как так же вы вчера сказали, что не советуете , а тут пишите рекомендации, на мой вопрос ответ был такого не может быть.... По совету остеопата , он сказал убрать все препараты , оставить массажи и логопед .... Тк многие препараты которые назначала она , тормозили речь.... И когда мы это сделали , ребенок начал говорить.... Через месяц .... ДАННОГО ВРАЧА НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ, УЖАС.... НЕТ ПОМОЩИ , ВЫКАЧКА ДЕНЕГ
8
1
January 28
Медцентр очень хороший, мы очень рады, что попали именно сюда: проходим не в первый раз курс лечения, которое даёт очевидные результаты, положительная динамика налицо.
Большое спасибо и врачам, и всем сотрудникам Авиценны. Здесь действительно работают превосходные специалисты, компетентные и доброжелательные сотрудники, которые действительно хотят помочь и помогают детям. Спасибо Вам!
3
1
March 13
Всё очень понравилось, чисто, тихо, никаких очередей, всё по записи, персонал приветливый, результаты сразу выдают, удобная локация. В целом всем рекомендую.
3
January 21
Ходим на узи к Веприцкой и Захаровой. Очень грамотные,много где делали и результаты на высшем уровне именно у них.Цены приемлемые.В общем очень приличное впечатление от клиники.На УЗИ берите свою пелёнку, об этом никто не предупреждает
May 14
С порога администратор грубо отвечала тип "где ваше направление" , а мы вообще за оплату пришли, несколько раз оранула бахилы одевайте, а мы уже были в бахилах, но зачем смотреть, главное орать не глядя. Воздержусь от повторного посещения данного места, если тут платно такое отношение, боюсь представить, что люди выслушивают по направлению. Саму процедуру провели хорошо, в кабинете общение сотрудников было уже более человеческое и уважительное, нежели с порога ...
1
April 2
Очень хамовитая женщина в регистратуре. Такой недовольный тон ,как будто мы ей позвонили в 2 часа ночи на личный телефон,а не в рабочее время для записи. Направление дает поликлиника при том,что у них запись ЗАКРЫТА вообще. Звоните через неделю может откроется запись. Это вообще что за прикол у организации?! Зачем вы вообще тогда работаете с поликлиникой ,если все такие занятые при занятые? Ну а чтобы убедиться в отвратительном отношении к клиентам,посмотрите как они хамят в ответах на отзывы. Лучше бы предприняли меры к своим хамкам,если с плотной записью ничего не поделать,как утверждают представители центра
2
August 7, 2024
Выражаем огромную благодарность за профессионализм в своей деятельности врачу Харьковой Юлии Александровне, массажистам Елене Николаевне и Елене Ивановне, девочкам из процедурной Валентине Владимировна, Елене Викторовна, благодаря Вашей любви к нашим деткам, к своему делу, наши детки идут на поправку. Дай бог Вам крепкого здоровья, женского счастья.
3
2
May 20
Лицо этого медцентра -это девушки сидящие в регистратуре, которые, на моё приветствие, никак не отреагировали, они со мной не поздоровались в ответ, просто проигнорировав. Лица надменные и неприятные... О каком дальнейшем хорошем приёме может идти речь? Начальство не ведёт работу с своим персоналом, а рыба начинает гнить с головы, к сожалению!
1
July 21, 2024
Приехали в центр по рекомендации нашего невролога,мы сами из Ейска
Сказать что я довольна оказанием услуг это не сказать ничего...
Я в восторге,все быстро четко без возни и мотаний по кабинетам,да мы были в платный день,но могу сказать ,что цены настолько маленькие,для нас это счастье,есть с чем сравнивать у нас все в разы дороже,да записаться сложно,но кому это нужно действительно ,все попадают,к неврологу тоже решила обратится по месту,сразу после обследования,нас приняли попросили просто немного подождать,рядом есть торговый центр мы там погуляли.
Принял нас врач Дмитриева Наталья Степановна огромное ей спасибо!
Отношение прекрасное,видно что человек в этом давно ,все рассказала ,назначала лечение.
Буду ездить теперь сюда и на наблюдение и на обследование
2 часа это не расстояние так ещё и цены,я таких уже давно не встречала,в нашем городе медицина частная на много дороже
3
1
November 19, 2024
Уже пол года ездим на приём к неврологу Волошкиной И.А. Врач грамотный, опытный, знает как помочь и узнать причину. Но вот персонал, работающий на регистратуре оставляет плохой осадок. То как отвечают и общаются с людьми на личном опыте не раз чувствовали. Последний приём был летом, и вот сейчас пройдя курс нужно снова попасть к врачу, но записаться через сайт большая проблема, а по телефону отвечают "не наши проблемы, ничем помочь не можем! " От такой работы персонала клиника потеряет хороших врачей и свою репутацию.
1
April 9
Ужасная клиника. Ужасный персонал в регистратуре. Записали нас. А когда приехали оказалось, что направление просрочено на один день. Но никто об этом заранее не сказал сколько оно годное. Записали неправильно еще нас. Записаться тяжело.
2
1
November 19, 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но это просто безобразие. Ребенку 9мес назначили лфк, курс массажей, парафиновые ножки и магнитотерапию
1. Самое безобразное-на лфк нам оставили кровоподтеки! Это просто ужас, обратившись к глав. Врачу он сказал, что ну на массаже же вам могут оставить синяк, не учитывая, что это ГРУДНОЙ РЕБЕНОК. позвал администратора хамовитую, Как они все на ресепшене, которая не хотела попробовать подобрать расписание, подходящее нам по снам. Маленькому ребенку необходимо спать. И она тоже высказала, что хотела бы, чтобы ее так помяли, на секундочку, это не массаж , а лечебная физкультура! И от массажа в том числе не должно оставаться никаких синяков!
2. Невролог супер пожилая женщина, которая вообще не хочет отвечать на вопросы качаемо здоровья ребенка
3. Никакой гигиены, я не видела, чтобы массажисты мыли руки, одеяло, которым накрывают ребенок при парафине будто им бомжи укрывались. Парафин этот не протирают и никак не обрабатывают! Дети тоже люди и вытирают сопли, слюни , а такие малыши потом болеют .
4. Когда положили парафин ребенок начал сильно плакать, я спросила может горячо, мне ответили, что нет и когда я сама попробовала он был горячим!!! Как так можно работать с детьми
5. Глав врач это отдельное недоразумение, рыба гниет с головы, как говорится. Очень не советую, если вы любите своих детей идти в эту клинику
6
3
April 9
По направлению ездием на ЭЭГ , вежливый персонал , специалист тоже хороший , больше сказать ничего не могу ! Парковки нет , парковаться только вдоль тротуара !
February 2
Отвратительное место навязывание дополнительных услуг,обходите это место стороной ,когда позвонили в страховую мне сказали что это бесплатно- а с меня хотели деньги взять .Ответ директора авицены удивил -чем я буду платить своим сотрудникам!! Позор с маленьких деток брать деньги- если есть направление!!!
2
May 25, 2024
Очень маленькое здание, всё по максимуму компактно. Коридоры узенькие, стоять в очереди неудобно. Платно или по наличию - стоишь в очереди даже если пришёл ко своему времени. Дозвониться практически невозможно, Только приходить записываться, и желательно пораньше сутра. Раньше таких очередей не было. Но так как в поликлиниках творится бардак, то многие дабы избежать длительное время ожидания очереди на какое либо обследование записываются на платной основе. В итоге теперь и здесь неделями ожидаешь записи. А цены конечно не маленькие. Тут уж выбираешь либо здоровье ребёнка, либо твой кошелек
2
1
June 14, 2024
Не первый раз уже проходим массаж в данном центре на коммунистической.все замечательно в плане физиотерапии и результат сразу виден. Но вот работа регистратуры меня поражает. Хамство у них не отнять. Дозвонится нереальное, зачем вам тогда нужны телефоны если вы на них не отвечаете. "Многоканальный" тоже молчит. Оставила заявку на перезвон тишина уже 5 день. Записаться кроме как идти туда с годовалым ребенком по жаре 🤦тоже не реально. пришла и мне регистратор говорит "Записывайтесь через сайт!" И зачем тогда регистраторы нужны если запись все равно через сайт госуслуг? У нас был уже конфликт. После моих неоднократных жалоб соизволили перезвонить мне через месяц после того как мы все уже сделали. Что снова на вас жалобу писать ?
4
1
March 29, 2024
Несколько раз направляли из поликлиники в данный центр.
По своей инициативе никогда бы не обратилась в данное место. врачи, хорошие, все расскажут. По времени ожидания все хорошо, приходишь по записи и заходишь в свое время
А вот все остальное..
начнем с того, что дозвонится просто нереально, в любое время дня. Когда я не смогла дозвонится в течение 2-х дней, поехала в сам медецинский центр, чтобы записаться у них на месте. И здесь я столкнулась с неимоверным хамством сотрудников регистратуры. Мало того что я подошла и никого не было на месте, не знаю что они там делали, подождала, так со мной с таким выражением лица общались как будто от важного дела отвлекла, общались отвратительно-с клиентами так не общаются
17
December 9, 2024
Обследование прошли ЭЭГ и РЭГ в один день.Сделал Невролог заключение после каждого обследования.Назначили курс лечения.Рекомендую это Медучреждение.
1
April 28
Невозможно дозвониться чтоб записаться к специалисту, а когда дозваниваешься, уже записи нет, если не справляется регистратура, так сделайте электроную запись на сайте...
3
June 26, 2023
В течении 5ти лет приходим на реабилитацию в мед. центр "Авиценна" по адресу пл.Толстого 2А.
Хочу поблагодарить весь мед. персонал. Всегда отзывчивы, внимательны и доброжелательны. Ребёнок спокойно переносит все процедуры, всегда в хорошем настроении идёт на занятия, на некоторые даже бежит с удовольствием (Анна Евгеньевна🌺 спасибо Вам! )
Большое спасибо нашему замечательному доктору Наталии Степановне🌺, за лечение и результат!
3
4
March 29, 2024
Рекомендую. Хороший реабилитационный центр. Регулярно проходим реабилитацию с ребенком. Особая благодарность неврологу Дмитриевой Н.С., мед сестрам физиотерапии Елене Хаспековой и Валентине, массажисту Кузьминой Е Н,
3
1
August 26, 2024
Ходим в мед. центр. Авиценну на Казахской на реабилитацию уже второй раз. Хорошие и отзывчивые врачи и мед. персонал. Особенно хочу отметить врача ЛФК Слоимскую Карину Валерьевну. Очень опытный специалист. И если привёл ребёнка на приём то всё время она уделяет ребёнку, занимается. Есть много инвентаря, которые помогают в проведении занятий. После проведенных занятий, ребёнок вытянулся, стал раскрепощеней. Врач супер!!!
3
1
July 4, 2024
Не успела ещё посетить данный медицинский центр, как уже столкнулась с негативом сотрудников регистратуры. Позвонила с вопросом могут ли они позвонить если появится окошко к доктору пораньше, потому что новорожденный ребенок плачет и не спит. На что мне ответили что некогда этим заниматься, потому что у нее входящие звонки с 9 до 18.00. Удивительно, платный центр и такое пофигистическое отношение. Хочу уточнить, если по направлению, то запись только по определённым дням с 8 до 9.00
при личном визите. Это как сделать с новорожденным?! Неприятненько
4
2
July 15, 2024
Достойный медицинский центр. Вежливый персонал. Высокий уровень предоставленных услуг. Всё быстро и толково! По ценам не скажу- были по ОМС.
August 19, 2024
Отдельное спасибо врачу Харьковской, которая как невролог абсолютный минус. Просто потратила деньги и время на этого бездарного врача, хотя сложно этого человека назвать врачом. Просто обходите стороной. Ни Дмитриева, Ни Харьковская, не врачи! Руденко-невролог, самый грамотный в нашем городе. Остальные ни о чем. Если у вас серьезные отклонения в неврологии. Если взять справку, что здоровы-идите.
3
4
March 26, 2024
Спасибо. Доктор сделал свою работу квалифицированно, но остался осадок от регистратуры. 11.03.24 г. нам "посчастливилось" пообщаться со специалистом регистратуры данного учреждения. Ни здрасьте тебе, ни взгляда, зато разговоры с коллегами, и не сменяющееся выражение недовольного лица. Регистратор взяла наше направление, положила рядом с собой и начала выяснять личные неурядицы коллеги, потом долго что-то перекладывала, объясняла другому специалисту как несправедливо поступил кто-то... за это время я успела прочитать все ростовские новости, посмотреть на карте ближайшие кафешки и магазины... пыталась гипнотизировать регистратора, чтобы хоть как-то активизировать ее работу... Ура! Получилось. О нас вспомнили, оформили талон. Спасибо, что подсказали куда нам идти. Очень жаль, что Ваш ответ на мой отзыв не содержит признания даты нашего посещения и той ситуации в регистратуре, которая непосредственно работы регистратора не касалась. Я могу отличить деловой разговор от праздного/бытового. Поэтому ставлю оценку ниже предыдущей
5
November 19, 2023
Проходим с дочкой реабилитацию 2 раз.
1. Врачи: Логопед - 5, БАК+парафины+Микрополяризация - 5; ЛФК - 5,
2. Ресепшн: все четко по делу, вежливо, но немного непонятно было за какие процедуры платить, какие по ОМС, сказали, что с врачами надо выяснять, потом разобрались.
3. Если заболели - уже не перенесешь, перенос, если только по вине клиники.
4. Парковка - есть справа от клиники, не всегда свободна, приходится разворачиваться и ставить далеко.
5. Оплатить по карте можно.
6. Коридоры узкие, когда много народу - мешаем друг другу.
7. Туалет один на всю клинику.
2
June 29, 2024
Клиника детская Авиценна на коммунистическом. Пришла за ребёнком.стучала в двери. Никто не открывал. Время было 21 час. Охранник спустя 2 часа вышел. Я зашла за ребёнком. Открыл двери и пошёл смотреть телевизор. Хорошего охранника взяли в детскую клинику кроме просмотра телевизора и постоянно спящий. Что он там делает? Он даже людей не слышит. Видимо ещё и со слухом у дедушки проблемы.
3
1
January 27
Работа не организована , приходишь по времени и ждешь еще более часа . Сначала принимают опоздавших ! Не рекомендую данное учреждение.
2
1
December 15, 2022
Проходили реабилитацию здесь, потрясающий персонал на 3 этаже.Вежливые , быстрые,девочки с физиопроцедур. если есть вопросы ответят, успокаивают деток. Болтают с ними , очень приятно было проходить курс в этой атмосфере. Особенно понравился массаж Глиницкой Елены Ивановны, прошли курс расположила ребёнка к себе с первой минуты 😍🥰Спасибо огромное вам🌹
И здоровья вашим рукам🙏не могу не отметить нашего Невролога Дмитриева Наталья Степановна единственная за пол года кто дал точный диагноз и потвердив анализами. Очень благодарна вам🥰
3
April 12, 2024
очень много навязывания платных услуг, обслуживание хамское, по служебному телефону начали с другим центром обсуждать то что мы виноваты и кидали наши документы, пошли к глав. врачу
а он сказал сто проблема а голове и мы сами виноваты, с персоной вроде поговорил, но она все равно продолжала хамить, глав. врач посмотрел документы сказал мою проблему хотя все в документах написано, начал назначать на платные услуги, сказали если нет денег предлагает делать разную работу, плитка, краска и т.д., а ещё мы должны привести 50 тыс. и они "полностью вылечат", ну и опять начали рассказывать что мы сами во всем виноваты. Клиника не самая лучшая вообще не рекомендую
8
1
July 8, 2024
Хамское поведение, не мог дозвонится в ригистратуру 5 дней, на 5 день взяли трубку сказали подождите 1 минуту, в итоге начала обслуживать других клиентов по телефону, а мы так и сидели ждали минут 30 когда нас обслужат, в общем не рекомендую данный диагностический центр, на вас центр медицинский будет отправлена жалоба в минздрав.🤬
5
2
March 5
Доброе утро, позвонила в регистратуру грубо ответили я еще разговариваю трубку положили просто отвратительно
2
1
August 13, 2023
Замечательные квалифицированные врачи, все объясняют досконально. Записана была на 2 эследования в разные дни, предложили сделать в один день, хорошо направление на руках было. Было очень приятно, спасибо за энцефалограмму и ЭЭМГ.
3
2
February 24
Назначают детям лечение по омс и + говорят что надо ещё столько же сделать платно. Просто бизнес
4
2
September 16, 2024
Если у вас получится дозвониться, можно смело считать себя победителем по жизни!
Направление брать в поликлинике туда бесполезно. Ответ всегда один: "что они там курят в этой поликлинике, бесплатно мы вас не запишем".
October 13, 2024
Странное медучреждение. Ребенок сидит на исследовании и тут же в кабинет, все кому не лень лезут со своими вопросами. После этого, результаты исследования вызывают большие сомнения.
3
2
May 26, 2024
Очень хорошее отношение врачей, медперсонала, безболезненно проводятся УЗИ.Всем советую посетить эту больницу .Там очень хорошее отношение к людям ,к пожилым людям ,и ко взрослым.
3
May 14, 2024
Это просто какой то кошмар. Как можно к вам дозвониться????? Идут гудки ни кто не берёт трубку, после вообще тишина и так три недели не могу дозвониться. А позвонила после обеда трубку взяли сразу только записи на бесплатное объявление у них по утрам с 8 до 9 остальное только для платных. Это что за беспредел
4
1
January 11, 2024
Очено мало места, стойка регистрации очень долго работает, но есть бахилы и телевизор с мультиками для детей. Ремонт старенький, специалисты неплохие, для деток, страдающие проблемами со здоровьем, это хорошее место!
4
September 9, 2024
на Коммунистический звонишь утром не берут трубку. Звонишь днем, говорят звоните утром. прелесть)) пожалуй, дело будет решаться с помощью минздрава. областную исправили таким образом и вас исправим
3
2
January 15
Я сюда приезжаю уже который раз со своими детьми, всё супер и спасибо от имени ребёнка за чупа-чупс, нас это спасло от капризов во время ожидания специалиста
1
September 5, 2023
Функциональный мед. Центр по лечению и выявлению патологии. Лечили кривошею у младенца, вовремя выявили, вылечили мне ребенка. Удобное расположение, возможна парковка, всё очень здорово.
January 25
Очень неудобные коридоры, часто выключается свет, недоброжелательные сотрудники
2
1
September 15, 2023
Очень благодарны неврологу Анне Владимировне! К этому доктору обратились впервые! Была внимательная, вежливая, точно установила диагноз. Считаю что она профессионал своего дела! Достаточно уделяет времени пациентам на приеме, могу ее порекомендовать!!! Спасибо!
January 7
Хорошая клиника,качественно делают ЭЭГ
3
April 17, 2024
Всё хорошо, врачи понравились, но считаю большим минусом, что невозможно дозвониться, чтобы записать ребёнка на приём. Приехать нет возможности, а по телефону это просто нереально.
3
2