Сдавал машину на замену одной детали. По итогу отломали другую))). На водительском сиденьи отломали накладку регулировки. Я позвонил попросил уточнить кто и как. По итогу услышал что никто не ломал. А уж если бы сломал то починили бы. Признать свои косяки тут видимо не принято. Теперь сиденье по высоте не регулируется. За этот рычаг попросили на разборке 3500. Вот так потратив 1500 за замену насоса влетаешь на 3500. И плюсом нужно понять кто бы это ещё починил и за сколько.
Ведь со стороны компании можно было бы хотя бы посмотреть камеры если такие имеются кто садился в машину и так далее. Но нет. Мы не ломали ,мы молодцЫ!!!
Не советую данный сервис.
Указано проточка тормозных дисков 2200₽ одна ось т.е два колеса, когда позвонил обьявили 4000₽ за одну ось , стоимость не соответствует указанной, исходя из этого не могу рекомендовать данный автосервис как « хороший» если обман происходит ещё до посещения!
Обращался в сервис проблему троения устранили! Спасибо.
1
1
Show business's response
В.К.
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Вчера, 10 апреля в 16-20 приехал к ним на мойку. Никого нет - только два человека курят, да один мойщик рядом ходит. Спрашиваю у него - можно ли помыться? Он не смог ответить ничего вразумительного. Пошел на второй этаж, к ним в офис - может администратора встречу. Не случилось. Ладно, спускаюсь, подхожу к машине чтобы уехать. Тут один из курящих говорит: "Что Вы суету наводите?". Отвечаю - помыться хотел, только вот администратора найти не могу. "Ну я администратор" - "Так что же Вы не сказали когда я у мойщика спрашивал?" - "А Вы сами не видите?".... и так далее. Вообщем, помылся в другом месте. Но это не главное. Господа руководители, я понимаю, что человек может комплексовать от своей работы - администратор на мойке, но ведь бизнесу это мешать не должно? Сделайте ему бейджик "Администратор" и вы клиентов терять не будете и он станет чуть ответственнее относиться к тому делу, которым занимается. Успехов).
Мастер в шиномонтажа отказался делать колесо по причине , что его уже где-то делали! Мы сказали давайте подпишем акт , что мы не будем иметь претензии , колесо же б/у, на что он все рано отказался его делать! Получается в этом шиномонтаже мастера принимают решения сами делать работу или нет! И это уже не первый раз отказа! Думали первый раз был неудачным, но получается это у них система! Делают только легкую работу, а если чуть посложнее и надо действительно поработать - то просто отказывают! Не тратьте время зря, сразу езжайте в другие шиномонтажи! И еще один минус, что принимают только по предварительной записи! А как правило шиномонтаж нужен экстренно срочно, так здесь вас без записи не примут! Тоже проверено!
Не сложились отношения с этим а/с. Неудобный паркинг, неудобное расположение ресепшен ( второй этаж), надменный мастер шиномонтажа, который неохотно разговаривает и делает одолжение, когда берётся за работу. Цены НЕ лояльные. Ребята, так бизнес не делают, мы не в 90-х годах. Поехала в другой сервис, в минуте езды, так там помогли сразу, посмотрели колесо и починили!
Заехал в первый раз поменять рулевые тяги с развалом по факту тяги поменяли по развалу сказали что надо всю ходовую менять попросил чтоб выровлели схождение взялись без горантии, забрал авто машина не слушается руля поехал сразу на развал в другое место оказалась что развал схождение даже и не пытались сделать на глаз заделали . в другом сервисе нормально заделал развал схождение прилагаю фото как они сделали развал просто подарил 2200р
Вопросов к сервису и Мойке нет. Всё впечатление портит администратор мойки Егор, он как будто охраняет мойку от клиентов или у него их просто очень много, второй администратор ( вроде Денис) гораздо клиентоориентированней. Последний раз приехал, увидел на улице Егора и уехал, нет желания общаться с сотрудником который понятия не имеет о том, что такое клиентский сервис!
Приводили в чувства подвеску на фиесте мк6. Делают качественно. Цены адекватные (в т.ч. и на запчасти). Остался всем доволен. Ребята - молодцы! Спасибо!
5
2
Show business's response
Александр Дубов
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Лучшая мойка на районе! Ребята очень стараются, приемлемые цены👌🏻
Прием Только по записи даже когда в боксах пусто, даже на мойку кузова тоже по записи, при разговоре с мастерами и приемщиками такое чувство что работать никто не хочет
Очень приятно удивило отношение к клиентам. При осмотре машины показавают и объясняют все проблемы. Чётко, оперативно, а главное, качественно производят ремонт. Так держать. Респект!
Обратилась первый раз несколько лет назад по рекомендации знакомого, теперь только сюда. Никогда не придумывают, чтобы побольше денег взять. Был случай, посчитали одну сумму и сказали время бОльшее, потом отзвонились и сказали, что оказалось всё более быстрее и дешевле, в каком еще месте так сделают? Так что только к ним!!!
Удобно, сервис и мойка в одном месте, достаточно культурно всё, цены средние по Москве. +наличие запчастей и предварительная запись, много постов для ремонта.
8
4
Show business's response
Геннадий A
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Хороший руководитель и хорошие специалисты. Все сделают как надо. Рекомендую.
В этом севисе на вильнюской 5. Меняли подшибник первичного вала после началось коробка стала туго включаться , по имени александр сказал покатайтесь пока так. В итого пошел шум из карзины мкпп , мне александр сказал что снятие и установка 7500 . Короче бегите от этого сервиса
5
3
Show business's response
Игорь Табу
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Отличный сервис. Все быстро, качественно и по доступным ценам👍