Встретили как положено, рассказал о проблеме что проблема в двигатели. Сделали диагностику эс как и все предыдущие диагносты ничего не обнаружили. Сделали диогнистику ходовой хоть я их об этом не просил. Прежде чем ехать в АВ Сервис уточняйте что именно хотите делать.
В стороннем сервисе приговорили цепь ГРМ к замене, на тот момент не было в наличии денег, отложил на месяц. Потом не было места и времени в том сервисе. Нашел Ав сервис на форумах, записался, определились с ценами, приехал. Приняли автомобиль, отправили в зону отдыха, через 10 минут приходит мастер и говорит, а кто вам цепь приговорил? Ее не надо менять ещё тысяч цать и можно будет проверить через 50 т.км. сделали фотку и отправили на указанный адрес. Рекомендую данный сервис. Да кому интересно, то на Октавии А5 цена 30000 со всеми расходниками и работой.
Ещё раз Рекомендую!!! Спасибо.
Переехал в Москву недавно. Почитал отзывы, обрадовался что на районе есть хороший сервис по VAG, хотел поменять масло и сделать диагностику ходовой и АКПП. Сначала попросили подождать, прождал 4 минуты на проводе, надоело, перезвонил ещё раз. В процессе записи задачи уточняющиеся вопросы по услугам и стоимости, после нескольких вопросов менеджер раздраженно сказал что перед ним несколько человек и он не может отвечать на мои вопросы, я попросил перезвонить его, когда он освободиться, на что он сказал, что обещать не может, т.к. у него много работы. Очень странное обслуживание…узнаю что завтра будет работать другой менеджер, попробую у него получить информацию, но желание обслуживаться здесь поубавилось…
Если VAG , однозначно сюда. Запчасти в наличии, качество и скорость работы на высоте. Лишнего не навяжут, сход развал , детейлинг , все на месте. Однозначно рекомендую
Show business's response
Манго
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Приёмщик вел себя по хамски как со мной так и с другими клиентами.
Show business's response
Татьяна В.
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Отличное обслуживание. Хорошие специалисты. Работы выполняются быстро и качественно.
Обратился вечером а воскресный день прямо за полчаса до закрытия сервиса с посторонним шумом в двс.проконсультировали оказалось замена грм на ночь машину оставили у себя в бокс е,в12часов дня позвонил мастер сказал машина готова.нормальные цены,запчасти,чистый большой ангар.приветливые мастера.остался очень доволен тем более что это рядом с домом.рекомендую
3
1
Show business's response
Alexey S.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Поехал на обычное ТО, соблазнившись высоким рейтингом этого сервиса. До этого обслуживал у дилера. По делу:
- моторного масла налили чуть ниже минимума, проверил только, когда до дома доехал
- охлаждающая и тормозная тоже были ниже минимума, не заметили и не предложили долить. Кто-то скажет, надо следить за машиной. Согласен. Так и масло в моторе можно самому поменять. Но я - любитель, а они вроде как профи.
- старые фильтры не вернули. Мне они ни к чему, но привык, что их просто кладут в багажник или спрашивают, нужны они тебе или нет.
- ну и PS. Попросил поставить накладки на педали. Ну да, руки у меня не из того места растут. Взяли !800 рублей и накладку на педаль газа поставили неправильно. И уверенно сказали, что так и надо. Переделал сам за 5 минут. А за 800 рублей досадно.
Выводы делайте сами.
Был записан сегодня на сервис на 11-30 на замену масла в коробке и муфте. По телефону сказали 1.5 часа нужно ждать пока остынет масло в коробке. Специально приехал к 10-00, чтобы к 11-30 всё было норм. Но как оказывается когда пришёл на ресепшн и сказал что приехал раньше оставить машину, мне объявили что оно почему то не остынет и приезжайте на 18-30. Хотя такого нигде нет чтобы масло остывало с 10-00 до 18-30. Полный бред. Походу просто не было времени, мастеров или ещё чего-то. Придумали странный предлог)) Сервис для своих новые клиенты не нужны. Врядли сюда приеду с таким отношением. Однозначно странный автосервис.
Непосредственно до сервиса не дошёл. Остановился на приемке. менеджеры это Боги, отвлекать которых непозволительно и наказуемо. Перед посещением необходимо знать всю их внутреннюю кухню, что и как. Вообщем если вы мазохист и любите что бы с вами разговаривали делая одолжение этот сервис для вас!
Отличный сервис! Качественно, недорого. Чувствуется, что люди понимают, то что делают. Стали постоянными посетителями сервиса и даже с другого конца города ездим только сюда! Рекомендую.
Менял термостат. К сервисам особого доверия не испытываю, поэтому сам изучил проблему, проверил все ошибки, термостат на замену привез с собой. Особого отношения со стороны персонала не увидел, да наверное как и везде. Но ребята все сделали четко , термостат заменили за 2-2,5 часа вместо обещанных 4 х. Единственное мастер не стал давать комментарии по ошибкам которые я сам диагностировал , сказал -записывайтесь на диагностику, мол у нас свое оборудование. Механик молодец, дал пару идей- поизучаю. В целом работой остался доволен на следующий ремонт думаю поеду снова туда.
3
Show business's response
Фёдор
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Был у них 2 года назад,, делал DSG 7 всё супер спасибо большое.
Отличный сервис, люди с большим опытом, Александр на запчастях👍 профи в своем деле, его знают многие авто клубы Москвы, ну а если машина в ремонте, она попадает под контроль Алекс андра Латышева ( 15 лет работы с АСЦ Таганка) все четко и профессионально
3
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Сервис прекрасный! Единственные из 3 сервисов, кому удалось выявить и устранить проблему (заменили электромагнитный клапан). Однозначно рекомендую!
Новое место идеальное чистое красивое, проходил диагн остику и деtейлинг. Дмитриям респект, так же проверили диагностику дсг у Новожилова! Ребята стремятся стать 1мы в юзао
Скоро надо заехать сходразвал и регулировку фар сделать
Отличный сервис! Езжу не первый год. Приветливые сотрудники, умелые мастера, запчасти почти все в наличии, чего нет - быстро находят. Открыли пункт ГТО.
Делают очень качественно. Нужно ПЛАНИРОВАТЬ работы, чтобы они заказали запчасти. Если проводить незапланированные работы, то может не быть "редких" запчастей.
В остальном - очень высокий уровень специалистов.
Обслуживаю тут авто примерно пол года. Хороший клиентоориентированный автосервис.
Show business's response
Александр Невский
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Отличный сервис. Адекватные цены и люди, знающие свое дело. Последние несколько лет только к ним!
1
Show business's response
Виталий Овсянников
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Прицельно искал неофициалов, которые специализируются на ВАГе. И вот оно. По ощущениям ребята как минимум шарят, делают нормально. Ценники оптимальные — не гараж, но и не официалы. То же самое про интерьер. Короче, если по ВАГу, то сюда.
Приехал на ремонт жгута дверной проводки. Всё сделали быстро и качественно. Указали на присутствие ошибок и неисправностей,порекомендовали к устранению и сразу озвучили цену запасных частей и стоимость работ по замене. Дополнительные услуги не навязывают, всё очень чётко. Цены на обслуживание и ремонт адекватные,РЕКОМНДУЮ всем владельцам автомобилей марки Шкода!
Грамотные ребята. Сразу можно подобрать запчасти. Обращаюсь уже не первый раз. Сервис специализируется на ваговских авто. Ценник адекватный. В общем ребят рекомендую.
Местами вызывают противоречивые эмоции, но чего у них не отнять, это знание своего дела... Концерн VAG знают на "пятёрку".
Частенько хромает пунктуальность и клиентоориентированность. Приезжая ко времени, вы со 100% вероятностью будете ожидать от 30 минут. Два приёмщика, один из них знает ещё BMW.