Autocapital
45 reviews
January 10
Вся сделка прошла спокойно, менеджер Александр на протяжении всей сделки был на связи и четко отвечал по процессу в любой момент. Автомобиль привезли не в указанные сроки а слегка позже (задержка примерно на 1-2 месяца) но это было связано с закрытием провоза через Литву. Оперативно нашли другой способ и провезли авто через Турцию, от чего и была задержка по времени.
Автомобиль доставили в идеальном состянии не смотря на сложные маршруты. Были опасения по юридической состовляющей сделки, но к сожалению из за параллельного импорта приходится рисковать, но риск был полностью оправдан.
Полностью доволен услугами. Попросили оставить честный отзыв спустя 3 месяца после привоза, не лень написать все по факту, так как результатом очень доволен!
Огромное спасибо Autocapital и в отдельности менеджеру Александру за привоз моей М4 кабрика с Германии!
1
January 12
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своей историей. Возможно она поможет кому-то сделать правильный выбор!
Мне необходимо было отправить, купленный же мной автомобиль из США, в Москву.
Сразу скажу, что все получилось, авто пришло в целости и сохранности!
К вопросу доставки я подошел основательно. Изучил обстановку на момент отправки, действующие ограничения, правила растаможки и.т.д.. Обзвонил множество фирм, пообщавшись с менеджерами. Сразу отбросил большую часть претендентов, не все оказывали данную услугу. Ну, например, многие предлагают услугу только под ключ, с покупкой авто на аукционе, некоторые путались с логистикой, некоторые не следили и не знали про существующие изменения в законах, на тот момент меняющихся, некоторые просто не проявляли заинтересованности в клиенте, как например «Флорида56» на YouTube. В итоге оставил две фирмы «Автокапитал» и еще одну.
Ни сколько потом о выборе не пожалел!
Созвонившись с ними, стал общаться с менеджером по продажам Александром, который был всегда на связи, всегда пунктуален и честен в общении! Когда он не мог что-то рассказать, то подключал старшего по офису, которого зовут тоже Александр.
История моя оказалась очень длинной аж 9 месяцев! Отправили автомобиль 5 марта, а пришел он в начале декабря! В договоре, который я подписал прописано, что фирма оказывает содействие на всех этапах доставки. Стоимость договора была маленькая и про прямую компенсацию речи не шло при ч.п. Это стандартный договор у всех подобных фирм.
Поэтому очень важно заключить договор с теми, которые не бросят Вас на пол пути, и не перестанут Вам отвечать на звонки! А риски при отправке дорого авто имеются.
Почему же так долго?! Здесь нет вины фирмы! Просто кому то повезло, а кому то нет.
Мне не хватило несколько дней. Машина находилась на автовозе уже на границе Литвы с Белоруссией, когда первая закрыла границу. Ждали еще пару месяцев в надеже что откроют, но тщетно. Далее пришлось отправлять через всю Европу, по другому маршруту вокруг! На тот момент скопилось очень много автомобилей и огромные очереди по логистике. Не буду рассказывать в деталях, но «Автокапитал» был всегда доступен и делал все возможное для решения проблем. Руки никто не опускал и речи о невозможности доставить авто не шло! Конечно пришлось с учетом изменившейся логистики доплатить, но это было согласовано и объективно!
«Автокапитал» выполнил полностью свои обязательства!
Рекомендую их, желаю Вам сделать правильный выбор, чтоб приобрести желанное авто!
1
February 5
Хотелось бы поблагодарить директора ООО «АВТОКАПИТАЛ» г. Москва Артема Хващевского за супер оперативную отправку авто из Москвы во Владивосток. Автокапитал-молодцы, привезли то что, я хотел, а это достаточно редкий авто. Всегда на связи, всегда помогут. Крайне рекомендую
1
October 3, 2023
Отличный автосалон. Машина было в отличном состоянии как и в объявлении. Очень вежливые менеджеры, все грамотно объяснили и показали. Всем рекомендую. Надежные люди!
1
April 12, 2023
Предворительно была согласована встреча на осмотр автомобиля, за час до встречи, придя в автосалон такое ощущение, как будто попал в театр обмана, со стороны всë было ясно, как сотрудники подыгрывали друг друга в обмане, очень смешно.
Объявили что автомобиль, продан, и с сотрудником, с которым был телефонный разговор, он придумал отговорку, что был на выходных и не знал, что машина продана.
Суть обмана завлечь покупателей на конкретный автомобиль по интересной цене, а далее по ситуации продать другую машину.
Не рекомендую покупать автомобили в этом автосалоне.
Скорее в ответ, будут красивые отговорки от сотрудников автосалона, но к сожалению Авито не даёт дальше вести переписку в отзывах.
1
February 27, 2023
Приехали посмотреть заинтересовавший авто в воскресенье в 12 ч. На сайте режим работы пн-вск с 10 до 19. В салоне никого не было. На табличке номера телефонов - звоните, если менеджеров нет на месте. Все телефоны отключены. Перебирая номера менеджеров на сайте, дозвониться получилось только до Анны, которая и уточнила, что по воскресеньям салон работает исключительно по предварительной заявке (можно было бы и указать это на сайте в графике работ).
Также хотел уточнить стоимость доставки из США другого указанного авто на сайте.
Здесь Анна тоже уточнила - "Вы же знаете, что авто на фото это не авто, которое продаётся, а авто которое продается, это авто со страхового аукциона и насколько оно разбито нужно выяснять уже отдельно. Ну и цена, соответственно, тоже указана чтобы просто быть. Нужно делать отдельный расчёт ".
Подводя итог, можно сказать" здесь мы недоговорили, тут слегка приукрасили, но лжи как таковой не было" =)
P. S. Машина которую ехали посмотреть стоит на уличной стоянке с приоткрытым окном. Видимо проветривается.
2
March 3, 2023
Отличный выбор авто , приветливый персонал . Никаких подводных камней, все покажут и расскажут, готовы оказать поддержку даже после продажи . Всем рекомендую эту компанию, сам уже не раз покупал у них авто
March 15, 2023
Купил авто в середине 2022 года. БМВ Х5. Заплатил как положено, плюс оплатил НДС, который они обещали вернуть. Взяли с меня все остальные расходы, и тут началось, наш счет заморозили, у нас зависли тоже деньги. Я терпел больше полугода. А теперь они просто теряются. это ужас :( Компания сдулась, не заказывайте в ней ни чего. сейчас 15 марта, им уже просто легче трубку не брать, чем в очередной раз рассказывать басни, про то как Поляки им счета не дают разблокировать. Попробую судиться, но это тяжело наверно будет. Авто пригнали как обещали.
3
March 21, 2023
Приятные и вежливые сотрудники, прозрачно рассказывают про все детали и этапы. Но в итоге нашел машину уже в России, поэтому результат работы оценить не могу. Но впечатление от посещения - хорошее. Нет и намека на старые автосалоны в стилистике 90-ых.
June 3, 2022
Обратились по рекомендации знакомых. Работали с менеджером Максимом. Рекомендую его. Отличный парень. Работает именно по совести , а не по графику. Идея была пригнать хонду аккорд 10го поколения, в максимальной комплектации, с минимум пробегом и минимум повреждений. Для себя. По итогу Максим справился на отлично. На всех этапах сопровождал. Объяснял как оплатить и что нам делать. В связи с трудностями в стране чуть все затянулось. И от начала до учёта РФ, все заняло 7 месяцев. При более удачном раскладе можно уложиться думаю в 4-5. Все было прозрачно на всех этапах. Ещё раз отдельное спасибо Максиму. Ты лучший. Рекомендую
1
2
April 19, 2023
Отвратительный Автосалон, некомпетентные сотрудники.
Позвонил перед визитом к ним для уточнения о наличии автомобиля и об актуальности объявления.
Подтвердили, что все актуально и я предупредил что еду смотреть и договорились с менеджером. А через час как посетил салон оказался, что машины нет, продали. А объявление не снимают , хотя уже несколько дней прошло после визита.
1
May 31, 2023
Огромное спасибо менеджеру Максиму за проделанную работу и такой классный автомобиль🔥! Я в восторге, он шикарный!
July 5, 2023
Приехал посмотреть , отличные авто по приемлемой цене . Приобрел со скидкой спасибо подбор
1
November 8, 2022
Заказывал новый автомобиль из Америки. За пол года доставили в лучшем виде. Отдельное спасибо Михаилу - за терпение и ответы на мои вопросы по ходу доставки. ( вёз первую машину - пол года ожидания было не совсем привычно.. последние пару месяцев был на иголках).
1
February 9, 2023
Заказал машину в декабре 2021, забрал в октябре 2022 + 2000$ доплат за доставку (5700$ в общем) хотя в других компаниях никаких проблем. Никакой ответственности ни за своих партнёров ни за доставку не несут. Не обращайтесь в эту шарагу никогда!!!
5
December 30, 2021
Обращался за услугой по подбору авто из Америки, интересовал Вольво, но как оказалось, она битая обходится дороже чем целую купить в России, договор заключал 27 ноября, а 21 ноября написал заявление на возврат денег, как предусмотренно договором от Америка моторс.
Александр Ивченко - менеджер с которым я работал, написал, что 29-30 декабря сделают возврат, возможно раньше.
Сегодня 30 декабря 21 00 час, в течение всегодня писал в чат на официальном сайте Американ моторс, своему менеджеру Александру, ни какой реакции и денег.
Стоит ли обращаться в такую компанию, решать вам!
4
5
March 1, 2023
Зарабатывают только сами эти ребята. На доп услугах которые возникают сверху заранее оговоренных. И на запчастях потом если через них искать на битую машину. Обходите стороной
2
1
September 17, 2022
Заказал авто из США. Прилично сэкономил. Подобрали по всем пожеланиям. Комплектация даже выше, чем ожидал. Рекомендую.
2
April 21, 2021
Отличный салон, шикарные авто, приятные цены. Честные менеджеры (отдельное спасибо Александру). Попали на презентацию Теслы и до сих пор вод впечатлением. Однозначно вернёмся за хорошим американским автомобилем
4
June 2, 2022
Приезжаешь по объявлению, по которому буквально час назад созванивался, а машина уже в резерве, «вот есть другая на 500 тыщ дороже». Сейчас они напишут что машины у них все за час продаются, но то объявление до сих пор висит.
3
October 24, 2022
Автосалон среднего уровня. В основном стоят авто после ДТП, или просто уставшие от времени автомобили. Будет интересен тем, кто хочет заказать авто из-зу рубежа для себя, или на продажу. Условия по постановке своего авто на комиссионную продажу довольно сносные. Можно обращаться!
November 27, 2023
Хорошее место и отличные ребята!
April 25, 2022
Менеджеры всё знаю о машинах но делают вид что не знают и машинами всё хорошо, по факту ничего хорошего там нет. Битые сильно, и плохо Восстановленные.
Не советую к посещению
2
September 11, 2023
Высокие рекомендации. Все четко
1
September 8, 2021
Был час на посещение салона. менеджер Александр рассказал как они работают. Вышли из салона - все, менеджер больше на контакт не выходит, на вопросы не отвечает, никак вообще не реагирует. Это успешная коммуникация?! Ушли к конкурентам.
8
3
July 3, 2022
Так накосячить с ремонтом авто, это ещё постараться надо!!!!
За ремонт нашего немного подбитого авто с Америки были даны не малые деньги, но такое количество косяков... Что-то не прикручено, что-то приклеено на супер-клей, что-то вообще не сделано.
Мне тут и дня не хватит, чтобы всё описать. А сколько всего мы ещё не знаем?!
2
October 23, 2020
Отличные менеджеры, интересные авто как в наличии, так и под заказ. Адекватные цены на авто и услуги. А самое приятное, про машины говорят как есть, не приукрашивая. Обязательно вернусь.
1
1
March 14, 2023
Пытались продать вкаряченный мотоцикл.
Впечатления не хорошие.
2
June 6, 2023
Да ,место правильное ,менеджеры знают что говорят ,брал на заказ у них ,пришёл авто лучше чем я ожидал
February 13, 2022
Хороший выбор Авто из штатов
Теслы в наличии
Прекрасный сервис
1
1
October 26, 2021
Продают восстановленные машины из Америки, но ничего не скрывают, немного не договаривают, а так в общем нормально
1
September 6, 2021
Классный менеджер Дмитрий оставил приятное впечатление за весь автосалон.
2
August 17, 2022
Вежливые сотрудники. Знатоки своего дела.
July 25, 2022
Сильно накручивают, ответственности не несут не до покупки ни после.
2
October 26, 2023
Все супер.
April 2, 2023
Можно обращаться.
September 30, 2020
Неплохой автосалон, удобный подъезд на авто, внимательный персонал
6
July 14, 2021
Приятные люди, не навязчивое общение. Всё рассказали показали. Оставили после себя приятное впечатление.
2
1
August 13, 2021
отличная команда,всем спасибо.
2
1
August 10, 2021
Отличная фирма хорошие ребята
2
1
July 28, 2021
Отличный салон. Рекомендую
2
November 24, 2021
Очень понятные условия оказания услуги по подбору
1
April 20, 2021
Отлично! Теслы огонь
2
December 11, 2020
Всегда рады помочь
2
May 24, 2021
Крутой салон
1