Это худшее «покупка карты и посещение фитнесс-клуба», что со мной происходили…
Купила абонемент 19.07.2021 года с уверениями, что откроются осенью. Не дождались НАЧАЛА оказания услуг в этом фитнес клубе, купили карту в другой клуб. Написала заявление на возврат и (внимание!) по правилам юрлица, с которым заключён был договор возврат денежных средств до 180 дней, при том что ждали открытия более 180 дней!! При том, что ст.31 Закона о защите прав потребителей регламентирует возврат денежных средств за неоказанные услуги сроком в 10 дней! Хорошо же ворд класс деньги клиентов оборачивает!
Заказывали 3 стёкла на деревянную мебель. Все сделали в срок. Выезд замерщика платный и не возмещается при оформлении заказа - это минус.
Снизила оценку за то, что замер в Солнцево стоит 4000р. - в 2 раза дороже, чем по Москве. Хотя Солнцево - москва, метро на каждом углу.
Менеджеры этой компании рассказывали нам при продаже, что двери из массива полностью, что не соответствует действительности. Ещё есть мдф 3 мм, который вздувается при протечке. Сейчас они говорят, что у нас есть срезы все на местах-это все не соответствует действительности! Не рекомендую! Вообще российскую продукцию! Переплатите за итальянские двери, чем брать российские.
Дорого - минус.
Кашемир хорошего качества - плюс.
Вяжут без швов - плюс.
Носятся по 10 лет и больше - это тоже про качество;)
Нет денег на Италию, то покупать можно и в наших аутлетах;)
Купила билет в бизнес-класс…10 раз пожалела… Кассир на вокзале посадила меня с 3-мя мужиками при пустом вагоне! Стоимость эконома -2500, бизнеса-11500, но кормят и поят максимум на 600р. Когда просишь второй бокал вина, отвечают - не положено, считайте сами 🤣…забыла файл с документами в вагоне…оставить заявку на сайте-квест- невозможно! Ошибка ввода данных! Документы не нашли….
Кухня Стелла меня удовлетворила! Низкие нижние корпуса, ниже на 4см, чем надо бы. Выбирайте цоколь 15. А вот установщики у них - беда!!! Одна бригада установщиков установила холодильник так, что он скрипел из-за трения крепления с корпусом…из-за установщиков снизила оценку
Плюс: одобряют ипотеку нестандартным заёмщикам.
Минусы: 1) У Росбанка нет электронной регистрации сделок!
2) документы по сделке готовят и высылают в последний момент - вечером перед сделкой!
3) сотрудники опаздывают на сделку на час, не на 15 мин.
4) в документах встречаются ошибки.
Далее сравнение качества работы Дельтакредита и Росбанка... Наш менеджер была Маркова Марина Николаевна. Знает мало. Пришли в 9:30, началось с того, что сказали ждать, что-то не так с договором со страховой. Ждём. Мы с годовалым сыном приехали на сделку. Пока ждали выяснили, что забыли один документ. Мое предложение было сразу ехать за ним, пока ожидаем. Маркова Марина ответила, махнув рукой: «потом пришлёте». Зашёл регистратор к нам, (время уже 13:30, ребёнок толком не спал) и такой а мы дальше продолжить не можем без этого документа. Сделка на срыве, мои нервы на срыве, Марина развела руками, мотивируя что не знала...таких менеджеров с «незнающими компетенциями» я в Дельтакредите не встречала. Пришлось ехать домой за документом и возвращаться. Она извинилась, но осадок остался. Уехали в 16:30 из банка. Росбанк дому надо было оставить руководителя ипотечного кредитования Дельтакредита!
P.S. «Более 100 сделок в день» гласит рекламный ролик...лучше меньше да качественнее, чем как селедки в бочке да ещё с ошибками...
Дополняю отзыв: электронная регистрация появилась.