Aura
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
481 review
August 29, 2023
Замечательная гостиница - всё новое, всё всегда максимально чисто. Во всём чувствуется, что руководство и персонал относятся к своему делу ответственно и с душой. Очень приятный дизайн, ковровые покрытия везде, приветливый персонал. Мы с коллегами два года подряд останавливались примерно дней по 6, я себя в этой гостинице чувствую прямо максимально хорошо)
3
January 6
Отличная гостиница нашего города! Дружелюбный и отзывчивый персонал.
3
January 10, 2024
Отличный отель! Весь персонал приветливый и отзывчивый. На завтрак предлагают разнообразный шведский стол, ужины вкусные. Есть отличный фитнес зал. Остались очень положительные впечатления)
1
May 31, 2024
В целом приятное впечатление, один из минусов нет лифта, будьте внимательны при заказе номера. Отсюда самые приятные по цене номера на 4этаже. В остальном всё хорошо, ремонт свежий, подушки удобные, есть возможность выбрать плотность наполнения. Чай кофе в номере обновляют не всегда, завтрак на 4-
1
September 25, 2024
Были в ресторане. Отмечали день рождения бабули. Очень вежливые девушки! Особенно понравилась официантка Ангелина! Добрая девушка, которая быстро выполняет свою работу.
September 21, 2023
Хорошая гостиница. Есть небольшая парковка. Номера чистые, уборка каждый день. В номере две бутылки воды, две чашки, чайник, фен. Завтраки шведский стол, разнообразная вкусная и свежая еда, голодным не останешься. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
April 23
Хороший отель, хороший завтрак и вежливые сотрудники.
Очень громкий слив с верхних этажей. Слышно звук воды с душевых соседних номеров.
July 27, 2023
Добрый день!
Отличный отель! Все гармонично, ресепшен, номера, холлы, ресторан!
Превосходные завтраки! Номер очень уютный, кровать отличная! Соответствует цене и качеству!
Отдельно хотелось поблагодарить администратора Екатерину, очень повезло, что встречала нас именно она!
3
July 12, 2024
Почти новый отель. Очень чисто и приятно. В номере есть все для комфортного проживания. Есть ресторан. Вкусный. В целом все хорошо.
November 17, 2023
Гостиница открылась примерно год назад. Хороший ремонт. Новая мебель. Доступ в интернет. Вход в комнату по чип ключу. На первом этаже ресторан. На завтрак - шведский стол с хорошим выбором блюд на любой вкус. В обед и на ужин можно поесть в ресторане. Цены приемлемые, готовят хорошо. Был там в командировке в ноябре. Жил в 301 номере, остался доволен. Всем рекомендую.
1
October 6, 2024
Хорошая гостиница. Чистые номера, новая мебель. Очень понравилось. Буду в Оренбурге обязательно вернусь в эту гостиницу
July 30, 2023
Хороший современный отель. Останавливались на 2 ночи. Понравилась чистота, свежее белье. Вкусные разнообразные завтраки.
Повезло с администратором Екатериной, очень чуткая и отзывчивая. Максимально клиентоориентированная.
1
October 13, 2024
Отличная гостиница, мы снимали 2 номера на 3 этаже в разных крыльях отеля. Сначала думала, что это только у меня запах отвратный в номере, но нет и у моей подруги была такая же проблема. Очень скврено воняет в номерах!! Из минусов не душевой шапочки и плохая вытяжка в ванной.
October 25, 2023
Приехали в командировку, поселились на 5 дней, выбирая отель территориально и внешне номера. Очень расстроило отношение персонала к гостям и в целом концепция.
Нахожусь в положении, привезла с собой большое количество лекарств и витаминов, разложила на столе. Какого было моё удивление в один из вечеров обнаружить, что все мои витамины пропали. Видимо клининг решил, что баночки с надписями утро/вечер/ночь не так важны. В Очень расстроенных чувствах, осознавая всю важность потери для своего здоровья, сообщила об этом на ресепшене и просила руководству связаться со мной. Но за следующие сутки, к сожалению, никаких действий не было предпринято.
Ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Завтраки ещё ничего, а если вы приедете на ланчи, то вам могут наглым тоном сообщить, что "Всё, закончилось, опоздали". Заказали из основного меню, не получив ещё всех блюд, нас попросили рассчитаться, ведь "У меня смена заканчивается. Сдачу давать нечем мне, только безнал".
Если захотите поужинать, то будьте готовы к долгому обслуживанию, отсутствию большей половины позиций и безобразному обслуживанию.
Номера подуставшие. У подруги вытащили её кофту из мусорного ведра, которую она решила выкинуть, и положили обратно в шкаф:) что творится у персонала этого отеля в голове не понятно. Очень жаль было обнаружить отсутствие заинтересованности руководства к происходящему в отеле. Не рекомендую.
4
1
September 24, 2024
Нет лифта, поднимала багаж на 3 этаж, помочь тоже некому.
В стандартных номерах нет шкафа, номера очень маленькие.
Будьте готовы на завтраке есть из одноразовой бумажной посуды и пластиковыми приборами.
Единственный плюс - сотрудники ресепшена, очень отзывчивые.
1
1
May 18, 2023
Уютная гостиница с доступными ценами и гостепреимным персоналом! Находится в тихом месте без активного дорожного движения! Номера обеспечены всем необходимым для комфортного проживания! Чистота поддерживается на высоком уровне! Шведский стол на завтрак не оставит голодным! Имеется удобная бесплатная парковка!
1
May 7, 2023
Очень чисто, хорошая сантехника ,красиво, номера большие правда был в люксе (цена заманчивая), единственное если берете на несколько дней , то купите воду т.к. в данной гостинице вода в номере только при заселении , потом при уборке воду не оставляют , остальное все супер , парковка итд все есть. Из минусов полное отсутствие ТВ вообще ничего не ловит , Wi-Fi ужасный, просто полное его отсутствие.
3
April 3, 2024
Был в командировке. Отель отличный, недорогой и уютный. Вкусные завтраки. И главное - тишина. Везде чисто, ковры в коридорах. Отличное место!
April 22, 2024
Очень хорошая гостиница. Хорошие номера, отличные и вкусные завтраки. Есть парковка доя авто. Единственный минус-отсутствие лифта. Но это мелочи, если честно
June 17, 2023
Очень уютная гостиница,номера чистые,персонал вежливый,шведский стол по утрам,разнообразие блюд,удобная пврковка,в 100 метрах очень дешевое кафе Одноклассники,где можно попить пиво,поесть вареники или пельменя.В общем гостиница кдасс,реуомендую!!!
3
May 3
Всё хорошо, претензий нет, комфортно, чисто, тепло, уютно
January 10, 2024
Отель отличный! Мы с мужем отдохнули,спасибо) номер такой уютный,чистый. Завтраки были вкусные. Поиграли в бильярд, даже фитнес зал есть) Теперь только к Вам!
1
June 22, 2023
Гостиница очень уютная. Номера чистые и комфортные. Небольшой минус- рядом трамвайные пути. Питание- оцениваю только
завтрак- разнообразное и вкусно. Каши можно заказать отдельно через официанта. Персонал- доброжелательный и вежливый.
2
September 18, 2022
Чисто, свежо, персонал приветливый, кухня достойная, есть парковка для автомобилей, снял звезду за один для меня значимый недостаток, у меня был включён завтрак в счёт номера, выезжал я около 4 утра и на кануне попросил собрать мне завтрак в дорогу ( я часто так делаю когда очень рано выезжаю) завтрак собрали в небольшой пакет который ждал меня с вечера в холодильнике, говорю спасибо и бегу в такси, уже в поезде открываю и вижу странный набор продуктов круасан ( аля 7 days) , кетчуп, джем, масло, сок, яблоко, 2 кусочка тостового хлеба. Первый раз такое встречаю обычно логика в составе продуктов есть. А так как я диабетик, то съел только яблоко и остался голодным. Я абсолютно не хочу что бы мой отзыв со стороны выглядел заново, но завтрак с собой должен соответствовать уровню заведения ( здесь это момент совсем не продуман), а так отель рекомендую, думаю ещё остановиться вот только завтрак брать при раннем выезде не буду.....
5
August 20, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, всё новое, сделано со вкусом. Немного маловат санузел и нет полотенцесушителя. Персонал внимательный. Завтрак вполне нормальный, продукты нормального качества, но совсем нет никакой каши.
July 11, 2023
Прекрасная гостиница!
Приезжаю в командировку в Оренбург не первый раз, но в этой гостинице останавливалась впервые. Новый, чистый номер, убирают ежедневно. Смена постельного белья каждые 3 дня, уборка номера ежедневно без просьб и напоминаний. Приветливый, клиентоориентированный персонал. Вкусные, разнообразные завтраки (шведский стол). На счёт парковки не знаю, т.к. передвигалась на такси. Гостиница Аура полностью соответствует заявленным характеристикам на офиц сайте! Рекомендую!
3
April 18
Хорошая гостиница, чисто уютно, цены немного завышены
1
November 13, 2024
Хорошие номера, свежий ремонт. Но не выбирайте номера возле лестницы. В мое посещение детвора весь вечер бегала по лестнице - слышно было всё в номере
May 1
Не клиентоориентированы. Бронировал заранее по телефону, по прибытии с супругой не заселили, т. к. паспорт был только у меня, у супруги не было, ее права и фото паспорта не приняли(всё равно с документа во всех отелях снимают копию. Можно было отправить фото паспорта на ватсап или эл. почту отеля и так же распечатать, но увы.) Возможно поэтому отель и пустой, на парковке ни одной машины. Поехали в другой отель, заселили по такому варианту без вопросов. Пересмотрите отношение к добропорядочным гостям.
November 5, 2023
Остановился в очередной раз. Все хорошо , но большая проблема с завтраками. Посуды не хватает, девушка которая организовывает завтрак работать не очень хочет, еды на хватает, надо выпрашивать что бы что то принесли. Наверное надо приходить за 10 до начала завтрака и занимать очередь. В выходные уборщиц не хватает наверное, на лестнице два дня подряд ошметки грязи. Девушка с ресепшена ходит но не реагирует
1
September 9, 2024
Шведский стол очень маленький для гостиницы с 4 звездами, номера на 3 звезды так же комплектация на каждого проживающего тоже на 3 звезды а не 4, в целом еда вкусная
March 17, 2024
Хорошая гостиница, качественный свежий ремонт, тишина и уют. Удобное расположение, рядом магазины, не далеко до центра. В общем и целом, рекомендую!
1
January 6, 2024
В целом, хорошая гостиница. Большой минус именно для нас - отсутсвие доставки еды в номера. Лояльный персонал, вежливые, отзывчивые. Хорошие номера, как люкс, так и стандарт. Спасибо)
2
April 30, 2023
Останавливались в данном отеле. Очень приветливый коллектив! В номере идеальная чистота, постель отглажена, всё аккуратно, шумоизоляция. В самом отеле очень красиво, на 1 этаже есть прекрасный ресторан. Огромное спасибо за шикарный сервис!
1
November 19, 2023
Хороший отель. Номера не просторные, но что надо в номере есть. Плпнировка продумана, шкафы и полки тоже.
Есть чайник с чаем и кофе.
Холл и номера чистые, даже чистейшие. Завтрак достаточный: для такой цены вполне! Есть своя автостоянка, тоже плюс.
1
August 10, 2024
Прекрасный номер для пары, всё необходимое есть, чисто, уютно, персонал приветливый, повторно только сюда.
1
December 7, 2023
Прекрасный отель, если номер готов, то заселят раньше без доплаты) разнообразное меню в ресторане. Милый дизайн номеров (приезжали с коллегами в командировку), уютно находится в гостинице.
January 10, 2024
Останавливался с семьей на 2 ночи. Номер на уровне. Халат и принадлежности для душа в номере. Зубная щетка с пастой по запросу. В первый день был шведский стол, второй континентальный завтрак. Не очень разнообразно, на мой взгляд, но все вкусно - понравилось. Персонал вежливый.
December 11, 2024
Отель достойный. Чисто, уютно. Хороший шведский стол. Отзывчивый персонал.
3
July 10, 2023
Останавливалась в отеле на 2 ночи. Хороший отель, свежий ремонт, в номере чисто, есть все необходимое. Очень вежливый и оперативный персонал. Завтраки стандартные, но все что нужно есть и свежее. Рекомендую!
July 25, 2023
Хороший отель, чистое белье, вкусные завтраки. Немного подкачала звукоизоляция, но администратор Виктория помогла решить проблему.
Хочется поблагодарить администратора Екатерину, благодаря ей мы увидели Оренбург с новой, очень необычной стороны. Очень отзывчивая, чуткая.
3
October 12, 2024
Останавливался здесь несколько раз, но крайний раз был удивлён одноразовой посуде на завтрак (бумажные тарелки , вилки, ложки и стаканчики для каши). Сказали, что это временно. Хотелось бы верить…
January 27, 2024
При общем положительном впечатлении о номере и конкретно о чудесных подушках, а также отмечу прекрасный и отзывчивый персонал ввелось, нужно отметить ужасную уборку номера, состоящую из открытия штор и уборки урн. Больше в номере ничего не убиралось, даже грязные после чая чашки. В номерах выходящих на улицу очень шумно-окна надо менять. Ну и расположение - район просто ужас. В общем однозначно не рекомендую!
1
July 18, 2024
Сервис, номера, ерасивый интерьер, спокойные номера, цена и завтраки все на уровне.
Все понравилось - вернемся сюда еще.
2
May 27, 2023
Отличная гостиница. Номер больший чистый. Душ удобный. Завтраки шведский стол. Парковка на заднем дворе. Всё понравилось. Единственное, рядом очень малолюдно, но сколько раз не приезжал в Орен, там всегда так.
1
June 9, 2023
Проживала с 5.06.23по 9.06.23
Отель 1 звезда ⭐️ не более !!!
Из положительного только номера с новым ремонтом , на этом все !
Начиная с заезда : отель стоит на возвышенности , ступенек достаточно много и крутых :
1- пандуса нет
2- лифта нет
С чемоданом тяжело и не комфортно !
Номера убирают каждый день , но для галочки . Без моего спроса уборщица решила выбросить открытые пробники косметики 🤷♀️ а я всегда беру их в командировку , так удобно . Соответственно пришлось ехать покупать , все то что выбросили .
За 5 дней проживания не разу не поставили воды , а на улице за +30 .
Завтраки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! То нет чая , то кофе машина отключена и не работает. Еды на всех жильцов не хватает . Да и в целом не вкусно .
Слышимость в номерах хорошая )) слышно как звонит будильник в соседнем номере , не говоря о других звуках .
Персонал не приветливый от слова совсем .
Вообщем если есть возможность выбрать другое место для проживания , берите другое , хуже явно не будет .
August 1, 2024
Хорошая гостиница, но раковины в туалетах маленькие. Очень не удобно умываться. Очень порадовала картошка фрии. Спасибо.
1
1
September 16, 2023
Номера отличные. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Ужинал в кафе гостиницы. Все очень вкусно. При этом ценник приятно удивил. В среднем без алкоголя примерно 600 рублей.
3
August 16, 2023
1) есть 2 парковки: одна за зданием небольшая, вторая городская перед входом. Мест за зданием не много, если кто-то поставил машину криво, то «втиснуться» проблематично
2) на ресепшн очень вежливые и приятные девушки, заселение/выселение быстро проходит
3) номер симпатичный, чистый. Все необходимое для комфортного проживания есть
4) возникла небольшая проблема с водой: в раковине вода чуть теплая, а в душе надо ждать, пока горячая дойдет. Возникает определенный страх, что скоро горячая закончится, так что моешься быстро)
5) завтрак средненький: шведский стол, Еда есть, но не сказать, что все прям вкусно. Выбрать можно, но гастрономического удовольствия нет
Честные 4 звезды
February 17, 2023
Приятная гостиница, чисто, новая, красивые интерьеры. Есть ресторан. Есть охраняемая парковка. Вежливый, приветливый персонал. Завтрак обычный, но очень радушные официанты. Расположена достаточно удобно, мы были на машине, пешей доступности не было возможности оценить.
1