Как я рада, что возле дома открылась прачечная. Безумно удобно и качественно. Сдала детский коврик на стирку - через час получила сухой и чистый. Дома постирать такой большой невозможно, в химчистке берут половину стоимости, а стирать надо регулярно.
Качество стирки превосходное. Коврик был изрядно запачкан ребенком, вернулся лучше нового) Обслуживание и сервис на очень высоком уровне. Очень приятная девушка и очень высокая клиентоориентированность, хотя я сдала просто детский коврик. Не похоже на классическую Балашиху, чему я приятно удивлена и теперь непременно буду сдавать по необходимости вещи туда, оказалось, что это очень облегчит мою жизнь.
Спасибо, что развиваете район, дарите свободное время и хорошее настроение.
Успехов и клиентов.
Не сдавайте свои вещи если не хотите , чтобы их испортили ! Отнес две пары кроссовок в химчистку перед сезоном носки , мало того , что девушка менеджер сама назначает время когда прийти , тк «ОНА МОТАЕТСЯ ТО НА ГАГАРИНА ТО НА СВЕРДЛОВА» - ее слова . Мне ИСПОРТИЛИ кроссовки и на них появились желтые пятна , которых даже не было начала отходить подошва , и девушка на все это сказала , у вас материал не очень , такое бывает , кроссовки оригинальные и дорогие , в других хим чистках такого не было никогда. Плюс девушка не предоставила мне ни какой прайс лист с ценами , и взяла с меня еще дополнительно ДЕНЬГИ ЗА СКОРОСТЬ .КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ХИМ ЧИСТКУ
15 октября сдали в чистку ковёр. Заплатили за доставку, по итогу забрали в десятом часу вечера, хотя говорили что до шести вечера заберут. Сказали что 10 дней. Прошли эти 10 дней и началось шоу с привозом ковров. Сказали в субботу, с 12:00 до 16:00 привезут. Сидим ждём, в итоге тишина, опять им набираем(они сами даже не говорят готово или нет, звонили им постоянно сами) время почти восемь вечера, а оказывается они и не собирались нам везти, они машину переобували, а предупредить нас было наверное оооочень сложно, в итоги выходной день был потерян, наступает воскресенье , ждём в итоги их привезли, когда я уже не выдержала и стояла уже возле машины и собиралась уезжать и смотрю несут наши ковры( водитель честно говоря очень вежливый, ему прям 5 звёзд). Вот так прошли наши выходные. Спасибо вам🤨
Прекрасный результат ,очень довольна !!!Сдавала детское пальто для девочки ,быстро -оперативно ,а самое главное Мега чисто и свежо ,результатом довольна ,цена приятная ,есть доставка !!!!Рекомендую химчистку «аура» ,приходите и убедитесь «цена-качество» на высоте ✔️
Лучшая химчистка в Балашихе.
Захотела я как то пуховик почистить после зимы. И не смогла. Зашла в ближайшую химчистку около дома, потом в «д», и нет, не получилось. При том, что ничего сверхъестественного в моем пуховике не было. Посмотрела на отзывы, и совсем загрустила. Одна другой ужаснее. Где то вещи портят, где то теряют. Мрак. Но, не было бы счастья…) смотрю, хорошие отзывы есть, Аура. В другом районе, не рядом, ну да качество важнее, подумала я, и доехала. И счастье! И пуховик прекрасен, и уже кучу всего разного перетаскала сюда… и от тополиных почек пиджак отчистили, и пятна на штанах вывели, и перегладили рубашек. Освободила себе время и нервы за очень вменяемые деньги. Сотрудники - супер, и вежливые и знающие. В каком-то недопроверенном кармане нашли мне 1350₽, окупила весь заказ сразу 🤣
Всё, люблю вас! Только не портьтесь, лучшие!) 🥰
Show business's response
Юлия М.
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
2 звёзды только за близость к дому.
Когда сдавала брюки в химчистку уточняла, когда будут готовы, обещали пару дней, обещали перезвонить как будут готовы. В итоге почти неделя прошла - тишина. Звонила сама, уточняла, оказалось не готовы, обещали перезвонить по готовности. Думаете перезвонили? Нет.
Звонила сама опять, уточняла, когда пришла забирать, первый вопрос: "А вам звонили?"
Читаю отзывы и понимаю, что это видимо обычная практика, не выполнять обещанные сроки и не звонить Клиентам.
Но самое главное, дома открыли пакет, а там мятые брюки, не похоже, что их гладили. Помять сама не могла, несла на ручках своих нежно и бережно домой.
Первый раз с таким сталкиваюсь.
Недовольна качеством оказанных услуг, сервисом, больше не обращусь.
Нужна была срочная химчистка плаща, ребята очень выручили! Сделали все очень быстро, качественно и за хорошую цену. Очень рекомендую!
С уважением, Александр.
Стирались несколько раз в данной прачечной. Качество стирки хорошее, вещи выдаются в высушенном и, по договоренности, в сложенном виде.
Единственный вопрос: качество используемого в прачечной порошка при стирке. Начался из-за этого сильнейший дерматит, пока нашли причину, потратили кучу времени, нервов, средств для купирования симптомов, а потом и на восстановление - на это ушли месяцы. Так что, если идете в прачечную, лучше приносить с собой свой хороший гипоаллергенный порошок. Иначе это лотерея.
Это кошмар ,во первых дольше назначенного времени через 9 дней а обещали 7 ,испортили пальто пух сбился и теперь пальто продувает и с задней стороны нет пуха ,и кнопки сожгли они с темным разводами ,буду писать заявление в полицию .
Два раза обращалась за услугами. Один раз надо было почистить, отстирать, привести в порядок чехол для дивана на который маленький ребёнок, что только не проливал. А второй раз сдавала куртку дочери, состояние было плачевно, так как дочь где только не лазила и ползала с друзьями. В химчистка вещи привели в порядок, куртку очистили, стала, как новая. Чехол, я даже не ожидала, получил новую жизнь. Большая благодарность за качественный труд и внимание.
Принесла белые кроссовки, без особой надежды на восстановление внешнего вида. Быстро и очень качественно их почистили, стали белее новых 🙂 Работают настоящие профессионалы! Плюс к этому место расположения химчистки очень удачное. Однозначно обращусь к ним ещё не раз!
Сдала пальто в химчистку ,первый раз ,отдавала пальто в идеальном состоянии,сказали что будет готово через 2-3 дня ,мне позвонят о готовности ,прошло 8 дней пока я сама не позвонила в химчистку и не узнала что с моим пальто ,в итоге они просто напросто забыли о нем,забрала пальто,и только дома заметила 1 пуговица почти оторвана ,и порван карман
Ребята молодцы!!! Пошли на встречу, мы приехали поздно, все равно взяли заказ. Вс е отстиранно чисто, взяла с сушкой, просто идиально, привезли белье чистое сухое и теплое🤗 жутко не удобно, даже носки разобрали по парам, за то огромное спастбо!!! Рекомендую на все 100%!
Сервис и качество на высоте! Сегодня воспользовалась услугами стиркой и сушкой одежды,постельного белья и полотенец - осталась довольна результатом! После сушки все вещи очень мягкие!!!
Сдал пуховик в конце августа, привести в надлежащее состояние его, 3 дня и все рукава, пятна, всё пропало, так что всем советую, тем более химчисток по близости не то, чтобы много
Не давно отдал сюда 100 летнюю Дагестанскую папаху так она превратилась как-будто на нём вчера выходил на взвешивание Хабиб Нурмагомедов огромное спасибо сотрудникам этого заведения прям волшебники , обязательно всем советую..
Очень удобно, когда можно оставить грязные вещи, а забрать сухие, чистые и упакованные.
Также сдавала пуховик на химчистку, готов был на следующий день! Рекомендую!
Быстро и качественно почистили пуховик!
Рекомендую 👍
Show business's response
Мария Романенко
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Весьма хамовитый персонал, на вопросы о стоимости работ в итоге сказали «можете помыть сами купив средство». Потрясающе. А ещё я могу оставить негативный отзыв и отдать деньги в другую химчистку)