Магазин для любителей качественной музыки всех уровней. Подобрали компоненты, проконсультировали по обслуживанию. Покупкой доволен. Коллектив - профессионалы своего дела. Так держать! Молодцы! Успехов и дальнейшего развития!
Очень хотелось посетить магазин и окунуться в мир винила и хайфая😄. И вот я в Санкт-Петербурге. Исполненый радостью и надеждой прихожу в магазин и тут моя радость куда-то улетучилась, персонал даже не поздоровался, каждый был занят своими очень важными делами, на мои вопросы отвечали нехотя, типа сам разбирайся, попросился в комнаты прослушивания, очень хотелось послушать хоть какие-нибудь хафайные аппараты, сказали что там ничего не подключено, и ничего там делать☹️ Вообще первое впечатление было испорчено, но это наверно единичный случай, просто он выпал на меня. Тем не менее что хотел, я приобрёл, качество товара на высшем уровне😄. В следующий раз попытаю счастья в другом магазине.
Большой выбор аудиотехники, есть удобный интернет магазин. Консультанты грамотные и подскажут с выбором. Есть специальное помещение для прослушивания оборудования, требуется предварительная запись. Хороший магазин, рекомендую.
Был там за месяц дважды с одинаковым результатом, продавать не хотят и не любят людей. Сидят и все время страстно что-то печатают в компьютерах, что-то на столько важное, что говорить с вами не хотят, на вопросы отвечают очень кратко, приходится вытягивать откровенно. Стою я перед ними, в кармане 700.000, хочу купить колонки полочные, а им плевать на меня, просто отвлекаю их стою от компьютера и все. Развернулся и поехал в другой магазин, где мне начали включать разные системы, налили кофе, рассказали все и даже больше, там я деньги с удовольствием и оставил. А в аудиомании я больше никогда не появлюсь, пусть учатся работать. Просто откровенно дали почувствовать себя ничтожеством….
Большой выбор аппаратуры, профессиональные консультанты. В наличии комната для прослушивания. Если планируете покупку аудио-системы, то дорога только в Аудиоманию! Помогут, подскажут, подберут аналоги.
Хороший выбор пластинок, где Вы подберите себе или в подарок отличный вариант. Персонал любезный, всегда предложат что-то интересное по акции. Брал несколько пластинок, попал "в тему" и остался очень доволен.
Рекомендую кто любитель винила!)))
Зашёл в аудио манию за акустическим проводом и межблочными кабелями. Посмотрел присмотрелся но продавцов было просто не разлепить от общения друг с другом. Плюнул ушёл. Заказал в другом магазине.
Дополняю свой отзыв:
В Аудиомании внимательно подошли к тому, что товар оказался поцарапаным, предложили заменить на новый. По прибытии в магазин вскрыли новый товар и обнаружили, что он тоже имеет подобные следы царапин - проблема качества оказалась виной производителя. Аудиомании спасибо за внимательное отношение. Fiio показал себя не с лучшей стороны.
Ранее опубликованая часть отзыва ниже:
Заказал в данном магазине ЦАП Fiio Taishan для подключения полочной акустики к телевизору.
Заказывал новое оборудование, не по скидке, не витринный образец. В итоге получил устройство с поцарапанными передней и задней панелью, следами эксплуатации. Края отверстий под болты поцарапаны - создаётся впечатление, что устройство было отремонтировано.
Кроме того, заказывал из московского магазина в Санкт-Петербург - заказ доставили службой СДЭК в пункт выдачи с опозданием в 2 дня.
К слову, само устройство работает, но впечатление испорчено.
Ранее уже покупал в Аудиомании несколько раз наушники и портативный Hi-Fi, проблем никогда не было.
Залы для прослушивания оценить не удалось. В магазине привлекательный ассортимент граммпластинок, представлены проигрыватели. Консультанты разбираются в предлагаемом товаре и кто-то что-то может подсказать.
Show business's response
ОО
Level 7 Local Expert
January 14, 2021
Хорошее место было на Радищева, но тут стало ещё лучше.
Во-первых: торговый зал ныне ориентирован на большой ассортимент виниловых пластинок. Есть чем руки занять, пока ждёшь очереди или товара со склада.
Во-вторых: шоурум размером на мой глаз, стал метров сто квадратных. Ну и ассортимент соответствующий размеру помещения. Со стороны его не видать, скрыт в глубине здания и свободного доступа не имеет. Но, всегда можно попросить сотрудника показать, что есть послушать, и вас проводят и покажут. Но лучше заранее записаться, что бы не было так. как у меня в первый раз, когда комната прослушивания была занята.
В общем. Кто интересуется звуком, очень советую зайти и осмотреться. Наверняка найдёте для себя-то самое, что всегда хотелось, но на глаза не попадалось.
п.с. продавцы замученные. Видимо, после праздников до сих пор не отошли. Но - это дело поправимое, слава богу, на качество консультаций это не влияет. ;)
Магазин отличный, все что есть на сайте - точно можно заказать. Другие аудио магазины грешат предложением недоступного товара.
Расположение крайне неудобное, запарковаттся очень трудно. Раньше магазин находился в хорошем месте, был подъезд и не было проблем с парковкой, теперь каждый раз ацкий квест.
Один из любимейших магазинов Петербурга! Винил, техника, все на высшем уровне! Рай для меломанов !!! И прекрасный коллектив !!!
1
Show business's response
pineapple juice
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Чудесный магазин. Когда была в последний раз, выбор винила в наличии был довольно скромным, но по запросу можно заказать практически любую пластинку. Так же очень вежливые и радушные менеджеры-продавцы, и само помещение уютное.
Купила в подарок наушники TWS от Audio-Tech. Оказались с проблемой - большая задержка при просмотре видео. Гугление показало, что это возможное поведение такого типа устройств, но от этого мне, как пользователю, не легче - покупка в никуда, подарок не удался, настроение испорчено, больше 10К выброшено впустую. Ну ладно, промахнулись с выбором, хотя можно было бы указывать на такую особенность в описаниях товара. Но процедура возврата через "Пионер Сервис" отвратительная, пожиратель времени и нервов. Для сравнения покупала себе наушники в большом сетевом ритейлере - можно было вернуть в течение 14 дней без всяких посторонних сервисов и нервов, а в другом случае за сломанные по гарантии тут же вернули деньги. 10 раз пожалела, что купила в "Аудиомании", постобслуживание перекрывает все плюсы (собственно, единственный плюс был - цена).
Совершенно случайно увидела сей магазин, решила зайти, ассортимент хорош, цены адекватные. Заходила всего два раза, но оба раза уходила в пластинками. Из таких магазинов сложно уйти с пустыми руками) Девушка Зара, которая там работает, просто чудесная!
При консультации по телефону предложили приехать в салон послушать "в любое в время" в салоне оказалось, что записываться надо заранее - в итоге минус три часа времени.
Сам салон - темный, клиентам даже присесть негде, люблю стоять перед продавцом :)
Уровень консультации - отдельная песня, но что поделать
Приличный салон hi-fi техники в центре города рядом с метро. Небольшой торговый зал, далеко не все можно увидеть. Но всегда можно созвониться и договориться о прослушивании, благо комната прослушивания отличная. Бесплатная доставка по СПб. Квалифицированный персонал. Рекомендую для всех любителей хорошего звука!
1
4
Show business's response
Андрей Циварев
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Пришёл за оплаченным заказом, так как доставка курьером у них до нового года уже была недоступна, на сайте этой информации не было, мне предложили самовывоз, но выдать оплаченный заказ без тряпки на лице отказались, хотя в других магазинах подобного не встречал. Сказали, что понимают мою позицию и так далее, но попросили понять и их, что они тут сидят весь день в них, их якобы штрафуют… покупал бы подарок не себе, не было бы такой срочности, не пошёл бы на уступки. Вы нас тоже поймите, мы люди, у вас нет права отказать в выдаче оплаченного заказа.
Если Вы зашли сюда первый раз, не ждите особого отношения. Дорогая акустика и винилы это для постоянных покупателей. Для остальных - "все товары на стойке".
Од из немногих профессиональных аудиомагазинов в СПБ. СМогут собрать определенную аудиосистему по предварительной заявке, если ,конечно, у них будут необходимые компоненты.
Купила наушники Marshall, оказался брак, не заряжаются, не работают. На описание проблемы и просьбу вернуть денежные средства менеджер по телефону ответил " И что? Мы деньги не возвращаем по статье... Приезжайте мы посмотрим". По закону за неисправный товар обязаны вернуть средства. Приехали, посмотрели, обменяли на новые, отказавшись оформить возврат средств. Новые такой же брак, заряжались сутки, вместо 2-х часов по инструкции. Экономия сомнительная, сервис еще хуже, возможно подделка
Будьте осторожны , коллеги. Видимо, люди меняются. Все больше косяков в работе и отвратительное отношение к покупателям. Я не конкурент, готов подтвердить свои слова. Втюхали под шумок , пользуясь моим незнанием предмета, PICTURE DISC, который не только не звучит , но и просто является сувениром для красоты. Буквально через 2 часа перезвонил в магазин и пожаловался с просьбой обменять на нормальный релиз. Был послан далеко и надолго . ))) Мол , сам дурак. Жаль, а ведь потратил кучу денег за более чем 6 лет в этом магазине.
Заказывал пластинку ,привезли день в день как и обещали ,доставка по спб курьером бесплатная,консультанты общительные и приветливые. Буду ещё обращаться
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Профессиональный сервис. Чуткое и не назойливое общение. Я всегда чувствовал себя главным человеком в этом магазине. Такое дорогого стоит. Видно, что руководство с вниманием относятся к подбору кадров и современному ассортименту. Спасибо.
Мне очень повезло, когда мой друг с утра прислал ссылку на сайт Аудиомании, где действовала большая (как я понимаю регулярная) распродажа. Я купил виниловый проигрыватель, который давно хотел, на 9000 р. дешевле! Стоил 36000, я купил за 27000. И это круто!
Привезли в питерский магазин за 2 дня, приехал забирать. ОЧЕНЬ квалифицированные, вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы, проконсультировали по акустике, пригласили на прослушивание интересующих меня вариантов, Категорически рекомендую этот магазин! Ребята молодцы!
Крайне неудобный сервис доставки - телефон курьера узнать невозможно, доставку ожидать весь день с 9 до 18.
Вернуть товар и отказаться от оплаты когда товар уже у курьера тоже нельзя - говорят чек уже пробили)
Не советую.
Не совсем клиентоорентированный магазин!
При оформлении на сайте выбираешь товар с оплатой в магазине, но по факту на весь товар нужна предоплата. Почему это не написать сразу при оформлении, зачем тратить чужое время?
Видимо магазин из категории - "... клиент интересен до момента получения с него денег"!
Выбор действительно хороший. Как по продаванам.. хм.. история такая, как заходишь сидят трое за компами, больше чем по наличию консультировать отказываются, такое ощущение что если ты сейчас не покупаешь, то иди куданибудь, и без тебя дел много. При просьбе послушать что-то подобное(нужны были колонки) сказали ничего нет. Сидящий справа консультант что-то как-то еще пробовал помочь... спасибо ему за попытки. В магазине больше никого небыло.
Позвонил по телефону, хотел договориться о прослушке стерео ресивера denon 800 с акустикой dali oberon 5. На что мне был заявлен категоричный отказ. Так как ресиверы они не подключают для прослушки!
Заказывали наушники из Москвы. Привезли быстро, все работает отлично. До этого брали колонки, приезжали на прослушивание. После заказа, организовали сбор оборудования на дому. Сервисом все остались довольны.