Atelier Online
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
459 reviews
November 13, 2024
Аккуратная работа, хороший сервис!
April 25, 2023
Доброго всем времени суток! Всем рекомендую данное отелье! Профессионалы с большой буквы. Особенно хочется отметить Татьяну -мастер своего дела . Спасибо большое!
2
September 16, 2023
Качество по ремонту трикотажа очень хорошее: не только поднятие петель, но и перевязан воротник свитера. Не долго были вещи в работе и цена адекватная. Ольга Васильевна
1
1
April 26, 2023
Отдавала на переделку мотобрюки enduro BMW. Мастер Наталия сделала отличную работу - убрала длину в середине штанины, сохранив контурные колени и все вставки и расширила по талии. Все идеально:) спасибо за хорошую работу!
1
1
August 10, 2024
Оперативна , быстро , четко, не дорого , рекомендую
January 26, 2024
Мастера - профессионалы своего дела, удобное расположение в центре Москвы!
1
December 20, 2022
Снова обратился в данное ателье, к Маргарите. Прожёг пуховик. Маргарита все сделала просто на отлично! Очень хорошая и аккуратная работа, место почти не заметно! Спасибо 👍. Всем рекомендую мастера 👍
3
1
September 3, 2023
Хорошее место с отзывчатым персоналом, обращался три раза и каждый раз все отлично делали и в те сроки что просил. рекомендую !
1
1
June 28, 2023
Перешивала широкие джинсы на размер в зауженные.Мастер за 15 минут сняла мерки, уточнила пожелания, через 3 дня пригласили на примерку и на следующий день все было готово. Спасибо большое ♥️
1
1
September 12, 2022
Моментально, в день обращения отремонтировали порванное пальто, очень понравился индивидуальный подход- мастер предложила варианты починки, озвучила стоимость и предоставила выбор . Качество на высоте- то , что было разорвано, настолько классно отремонтировано, что шов абсолютно не заметен. Однозначно рекомендую и обязательно буду обращаться ещё !
3
2
February 27, 2024
Отдаю вещи в ремонт, мастера золотые руки, качество супер!
Дорогие джинсы заштопали, как будто ничего и не было. Спасибо!
November 24, 2022
Выражаю оргомную благодарность коллективу ателье в Воскресенском переулке за их отзывчивость, внимательное и доброе отношение к клиентам, золотые руки мастера Натальи, которая сотворила чудо с моим пуховиком и дала ему вторую жизнь .
Работа выполнена на 5+.
Наталья, спасибо!
1
April 6, 2024
Я в восторге от вышивки на джинсах, очень качественно, красиво.
May 16, 2023
Отличное Ателье. Выполнили работу быстро и качественно) я в полном восторге ))) Настоящие профессионалы своего дела )
2
1
April 24, 2024
Отдавал пиджак с порывом ткани на локте, сделали так что не видно, вообще, как новый! Спасибо , спасли ситуацию
October 26, 2023
Несколько раз обращался. Всегда вежливое, доброжелательное отношение к посетителям. К профессионализму вопросов нет.
1
June 23, 2023
Отвратительный сервис. Персонал сомнительной квалификации.
Пошили плохо. По итогу мужскую сорочку перешивают и до сих пор ее не сдали.
Сроки дают не актуальные, переносят по несколько раз не предупреждая, приходится самим связываться постоянно с ателье.
11
1
July 2, 2023
Хорошее качество и приветливый персонал. Здесь точно сделают все как надо, хожу сюда регулярно по ремонту одежды.
1
June 7, 2024
Цена - качество, носил пару джинс чтобы заштопали потертости, в цвет попали, латки очень долго живут
1
June 16, 2023
Задача была сшить кожаную куртку по образцу старой (которая уже знатно износилась).
Все круто сделали куртка 1 в 1 как моя: кожа, молния фурнитура все повторили. Мастера просто молодцы!
2
February 28, 2024
Доброжелательный сервис, всегда пойдут навстречу. Сотрудничеством довольна!
2
September 8, 2022
Если вы хотите отдать за подшив/ремонт одежды в три раза больше стоимости вещи - тогда вам сюда! Нужно было срочно подшить брюки, повелась на «20 минут» на сайте. Первый момент - эти 20 минут превратились в час. На сайте написано, что есть выезд на дом, - по факту пришлось самой вызывать курьера и отправлять им. Уже после того, как они получили вещь, мне озвучили сумму, которая в 6 (!) раз превышает стоимость, указанную на сайте - 2900р. На мой взгляд, даже с учётом срочности, это перебор за подшив простых брюк. Менеджеры откровенно хамоватые, по их же словам сайт давно не обновлялся и информация там не актуальная. Пришлось отвозить в другое ателье, как итог - потраченное время, деньги и крайне неприятный осадок.
21
2
March 5, 2023
В этом ателье совершенно уникальный мастер по ремонту трикотажа. Волшебные руки. Отремонтированные дырки на трикотажных вещах не отличаются от целого полотна, их просто не найти. Ремонтировала несколько вещей - итог один: высокопрофессиональная работа. Спасибо!
1
1
August 9, 2023
Отличное качество ремонта одежды, сроки как просил все успели, доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
May 31, 2022
Хотел бы от всей души поблагодарить сотрудников ателье за качественно предоставленный сервис, сжатые сроки и разумные цены в решении моих задач. Обращаюсь часто и много, и дальше только к вам. Процветания и успехов вам !
2
3
June 7, 2024
Делал молнию на куртку. Сделали быстро и качественно. Спасибо!
1
July 10, 2023
нашла ателье в Яндекс.Картах и так как времени было мало, а тут еще и услуги химчистки предоставляются - не раздумывая, побежала в Ателье Онлайн.
мне нужно было поменять молнию на джинсах и почистить два вечерних платья, причем в кратчайшие сроки.
администратор вежливо встретила, рассказала о прайсе и сроках выполнения работы и, действительно, управились за два дня, как и требовалось. отдали идеально чистые , упакованные в пленочные чехлы платья и качественно сделанные джинсы. абсолютный рекомендасьон🔥
1
1
February 27, 2024
Отличное обслуживание, все очень быстро и качественно!
2
May 7, 2022
Неоднократно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды. Очень нравиться ,там работают действительно профи своего дела. Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень довольна и рекомендую всем.
3
3
June 17, 2023
Хорошее сетевое ателье в центре с полным перечнем услуг: ремонт, пошив, химчистка. Часто обращаюсь работой доволен. Спасибо девочки!
1
1
April 16, 2022
Неоднократно обращался в Ателье Онлайн по ремонту одежды и вот недавно заказывал, пошив костюма. Все услугами доволен, качество услуг и сервис на самом высоком уровне, ценовая политика в ателье средняя, расположено недалеко от метро Тверская рядом с правительством Москвы. Однозначно рекомендую к посещению.
3
3
May 11, 2022
Посетила это ателье ,шила платье ,мне очень понравилось , хочу поблагодарить весь коллектив от дизайнера до мастеров , спасибо Вам огромное ,все село идеально ,качество пошива отличное ,поэтому рекомендую Всем это ателье)
1
3
March 4, 2023
Чудесные профессионалы со вкусом и золотыми руками. Работа выполнена идеально и, на мой взгляд, за очень адекватные деньги. Спасибо !!!
1
July 10, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ателье: очень вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Время ожидания практически отсутствует , как прихожу практически сразу начинают заниматься моим вопросом. Успехов вам !
1
2
April 21, 2023
Лучшее сетевое ателье в Москве, делают все услуги: ремонт, пошив, химчистка. Обращался не раз с разными задачами, работой доволен прейду еще к вам.
1
April 12, 2022
Цены на сайте не соответствуют действительности. Хотела пошить джинсы, посмотрела на сайте цены (от 3 000 р), всё устроило, записалась, приехала. В отельные цена выросла до 15 000 р. Спросила почему такая пропасть между ценой на сайте и этой? Мне сказали, что 3000 р. - это при оптовом пошиве от 20 штук. Т. е. за 60 000 р. можно заказать 4 пары или 20 🌝 логика не очень ясна.
Оставила в итоге только пальто на перекрой рукавов, сказали через неделю забирайте, неделя прошла и тишина, пришлось писать самой. Когда забирала пальто оно было не доработано - в подкладке была дыра, если бы не посмотрела - так бы и отдали, вешалку потеряли, но спасибо, отдали взамен свою. Рукава сделали хорошо, за это спасибо, но как по мне - очень-очень дорого при таком раскладе дел 🙄
Проверяйте, пожалуйста, изделия при выдаче как можно тщательнее, осадок очень неприятный остаётся по итогу хоть работа и выполнена хорошо
18
June 2, 2022
Пр екрасное ателье!Хотела бы выразить огромную благодарность Маргарите.Замечательный человек и прекрасный мастер.Всегда все делается по пожеланиям, четко и в срок.Отдаю вещи только ей)Всем советую этого отличного мастера и ателье)
2
4
July 1, 2022
Позвонила в Ателье, ужасный сервис, перебивают, не дают сказать, попросила рассчитать примерную стоимость и хотела объяснить подробнее, девушка мне нахамила, стала перебивать, по стоимости не сориентировала и свела всё к тому, что нужно разговаривать с мастером. Зачем Вы на сайте тогда пишите, что можете проконсультировать по телефону? Зачем пишите на сайте, что можно рассчитать стоимость работы, если по факту ничего не можете рассчитать? Почему я должна тратить своё время, пытаясь получить информацию и пытаясь рассказать, что нужно, когда консультант перебивает и не даёт сказать?
16
1
May 8, 2022
Хамство, токсичность и неорганизованность. Затянули сроки в 2 раза. Доставку смогли выполнить только с 3го раза и после серии звонков, первые две заявки на доставку потеряли. В разговорах огрызаются, бросают трубки и угрожают в стиле "не нравится, заезжай за вещами сам". Эта пассивно-агрессивная линия поведения прослеживается и в ответах на комментарии. Ужас полный, категорически не рекомендую.
UPD: после публикации данного отзыва мне звонил представитель ателье и в нецензурной форме угрожал требуя удалить отзыв
UPD2: ателье также старается удалять негативные отзывы о себе через жалобы в службу поддержки
20
2
October 15, 2022
Обращалась в ателье неоднократно,Отличное качество пошива мужских костюмов,делала ремонт одежды,ремонт трикотажных вещей,Мастера исполняют свою работу качественно,Приветливое,доброжелательное обслуживание,Желаю успехов и процветания,Рекомендую всем!!!
1
2
May 14, 2022
Безусловно качественный пошив – обращаюсь уже не первый раз в ателье.
Также ремонт одежды и химчистк а все в одном месте – очень удобно.
Спасибо вам за проделанную работу и всех благ.
3
2
May 11, 2022
Заказывала сыну костюм на выпускной, дизайнер оказала квалификационную помощь при выборе фасона и подборе ткани. Костюмом остались довольны и я и сын. Мастер Ирина, дизайнер Евгения. Рекомендую данное ателье!!!
1
3
May 11, 2022
Обратилась в ателье для пошива платья на корпоративный-тематический вечер.
Платье сшили мне шикарное, а я была королевой вечера. Девочки спасибо за работу!
Сервис, сроки и качество пошива на очень высоком уровне!
1
3
August 21, 2024
Очень внимательные сотрудники. Покупаю Костюм не первый раз на заказ, но такой внимательный подход вижу первый раз. Так держать!
December 13, 2021
Очень понравилось ателье и, в частности, мастер Маргарита. Подарила маме дорогой пуховик, заказывала в Ита лии. Размер оказался большим. Маргарита изменила размер пуховика под необходимый. Как и в каких местах она это сделала - загадка до сих пор. Чудесно! Не пришлось отправлять обратно в Милан, оформлять возврат, заново платить госпошлины за таможню и т д.
Точно можно смело рекомендовать ателье! Мастера замечательные.
2
4
August 25, 2021
Обращался в данное ателье три раза, два раза за ремонтом одежды, третий раз заказывал, пошив брюк и джинсов. Ремонт делают качественно и ремонтируют очень сложные вещи, конкретно у меня была любимая кожаная куртка, которая сильно протерлась на локтях, а также заедала молния, мастер которая принимала заказ предложила оптимальный подход в ремонте с минимальными финансовыми затратами, когда все было готово позвонила и сказала, что можно забирать. Куртку сделали отлично, теперь как новая! Очень нравиться радушный прием, отдельное спасибо администратору Белле за хороший кофе). Однозначно рекомендую к обращению в данное ателье!
3
4
June 10, 2023
Сшили костюм на заказ, благодарю Ирину, а так же Ларису за сопровождение.
Помогут, расскажут, покажут)
Я - доволен.
1
July 5, 2023
Единственный минус, долго, около месяца нужно ждать. А в целом я им доверяю. Лучше дольше и 100% качественно, чем быстро и так себе
1
December 15, 2021
Заказывал пошив штор в квартиру сразу после ремонта. Общался с дизайнером Оксаной, очень милая и приятная девушка, по телефону я ей сразу обозначил цветовую гамму которая подойдёт к моему дизайну квартиры, получил сразу совет по тому какие ткани лучше использовать и какие карнизы лучше ставить, предварительно все подборки мне выслали в вот сап. Дизайнер приехал очень пунктуально по времени в назначенный день, мы все выбрали и уже через 10 дней мне все повесили . Мне очень понравилось, спасибо Оксана !
1
4
November 19, 2022
Приносила утеплять пальто с норкой: все сделали по высшему разря ду, еще и вещь модернизировали. Пальто стало еще красивее!! Огромное спасибо ❤
1
1