Atelier Online
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
459 reviews
May 12, 2023
Отдал на вышивку 4 кителя, объяснил всё популярно, где и на каком расстоянии вышивать, показал какой шрифт, высота букв, какими нитками. Попросил чтоб не испортили, чтоб сделали всё аккуратно и правильно.
Итог: Вышили не в том месте / не на том расстоянии, название шрифта пришлось мне самому им скидывать, нитками в цвет не попали. Испортили дорогостоящие вещи!!!
На вопрос «Что будем делать?», ответили цитирую «Переделать к сожалению не получится, останутся дырки», даже не извинились!!!
Вообще не компетентны в своём деле как администраторы принимающие заказы, так и мастера, не могут определить где центр у кителя с внутренними клёпками!
P.S. Хотел также попросить укоротить рукава на одном кителе, цену объявили 4 500 ₽!!! Вообще с дуба рухнули, такие цены заламывать!!! Хорошо отказался, так бы ещё и без рукавов остался!!!
Я оооочень редко пишу отзывы, но в данной ситуации просто не возможно промолчать, настолько всё не профессионально и безответственно было сделано!!!
13
May 15, 2023
Зам ечательное ателье! Часто заказываю ремонт одежды. Очень приятные администраторы и мастера с золотыми руками. Не раз выручали! Всегда всё делают быстро и качественно)
1
1
October 10, 2023
Лучший пошив одежды в Москве!! Реально крутые мастера – сшили мне пальто на осень / зиму с утеплением и сделали вязаные карманы как просила. Спасибо девочки за работу!
1
2
February 6, 2024
Хорошее ателье, квалифицированные специалисты, внимательные интеллигентные сотрудники, прекрасное выполнение заказов.
1
November 3, 2023
Тут работают мастера с золотыми руками и огромным сердцем! Хочу сказать огромнейшее спасибо за ваш труд! Рекомендую данное ателье всем, качественно выполняют свою работу!
1
1
December 1, 2023
Не вовремя выполнен заказ. Сдача двух штор на укорочение и подшив -23 ноября. В приемной квитанции указана дата получения - 27 ноября. На 1 декабря заказ так и не выполнен. После 20 часов не дозвонился ( ателье открыто до 21 часа). По небольшим заказам обратится в ателье не рекомендую. Заказ #9041 от 23.11.2023.
6
August 9, 2022
Пользуюсь услугами этого ателье около года. За это время обращался по подшивку одежды неоднократно - вопросов нет, все качественно.
Недавно заказал на пошив платье из шёлка для своей девушки. По качеству получившегося изделия вопросов пока нет.
Есть вопросы по договору/оплате и фурнитуре.
1. Оплатил 50 % стоимости пошива и материала (предполагаемой), договорившись о согласовании со мной в случае превышения первоначального прогнозного бюджета, что предусмотрено и договором. Бюджет был превышен и я был поставлен перед фактом (сумму и факт превышения со мной никто не согласовывал). С одной стороны, сумма превышения не такая, чтобы "ах, все пропало", но сам подход к клиенту и постановка его перед фактом... не комильфо. Под моим нажимом сделали скидку 5%, снизив сумму превышение вдвое, но осадок остался.
2. Заказывал с фурнитурой riri (молния по боковому шву), которую с их слов и купили. В ходе примерки под лупой разглядел маркировку фурнитуры турецкой фирмы, которую обычно используют для ширпотреба. На мой немой вопрос дизайнер Лариса стала что-то щебетать про заказ riri на ozone и что ее обманули... потом вообще написала, что riri не делает пластиковую фурнитуру🤣🤣🤣 вот такой вот уровень профессионализма и поставщиков фурнитуры:)
В общем, в это ателье для пошива больше не обращусь, т.к. уровень цены не оправдывается профессионализмом дизайнера и качеством сервиса (тихое и ненавязчивое враньё и отжим дополнительной маржи).
Для подгонки, наверное, тоже, хотя мастер Татьяна 👍👍👍
13
3
August 23, 2023
Классное ателье. Приняли мой заказа за 5 минут до закрытия, оперативно и четко. Работу выполнили точно в срок починили дорогущщюю куртку испорченную в другом ателье. Мастера однозначно знают, как работать со сложными тканями и изделиями. Цена соответствует качеству - однозначно рекомендую !
1
July 31, 2023
Нашла ателье просто в интернете по отзывам и не прогадала ни на минуту! Приехала, обсудили два моих свадебных наряда. Шили корсеты, платье, юбку, жакет. Мастера отлично знают свое дело! Все сшито было просто идеально! Любые мои пожелания учитывались, а также давались рекомендации, как лучше сделать! Я осталась очень довольна! Все в срок, все очень красиво!
1
2
October 13, 2023
Хорошее место с отличным сервисом. Качественно и быстро делают ремонт одежды, регулярно обращаюсь для различных задач.
3
1
October 20, 2022
Уже не один год являюсь постоянным клиентов данного ателье, отшивал различные вещи от костюма до куртки . Из плюсов: 1. Безупречное качество пошива, реально круто шьют.
2. Удобное расположение рядом с метро
3. Большой выбор тканей в ателье, можно выбирать часами, менеджеры грамотно подсказывают то что нужно в зависимости от пожеланий
4. Есть химчистка и ремонт одежды, что очень удобно. В общем доволен и рекомендую к посещению! Отдельное спасибо стилисту Ларисе !
November 28, 2023
Кто эти люди, которые пишут такие лестные отзывы?
Я, к примеру, сюда больше не приеду. Мне не понравилось. Хотел приобщиться к высокому, начать ходить к портному, чтобы вещи были стильными, из ткани которую я сам выберу, сшитые для меня, а не масс маркет. Что получил:
1. срок не выдержали, вместо месяца шили два и это просто сорочки
2. примерял несколько раз, не могли подогнать даже длину рубашки после мерок! Да ладно! Это же просто
3. как сшили не понравилось и это после нескольких подгонок, понял что лучшего не добьюсь, заплатил ушел не стал спорить, в договоре прописано, что заплатишь и за ткань и за 50% работы
4. за месяц просрочки не предложили даже 0.1% в сутки
Может на мне учились?
Плюс один, поэтому в оценке 1 звездочка, но плюс мой-ткань выбрал на 5, а сделали из нее не то.
Теперь осталось найти кто сможет переделать это
7
October 12, 2023
Часто ремонтирую здесь вещи - качественно и недорого. Удобно расположено от метро и приветливый персонал.
1
October 15, 2022
Ателье отличное, удобное расположение, персонал вежливый, особенно Маргарита обслуживает очень компетентно. Всегда от неё получаю вещи аккуратно подшитые. Рекомендую это ателье.
С ув, Наталья
3
1
September 30, 2023
Отличное ателье, в котором вдохновили на пошив платья к свадьбе в очень интересном фасоне! Обязательно обращусь ещё при необходимости пошива
1
March 15, 2024
Отличное место! Дизайнер Юлия составила образ брюк именно так, как я это видел у себя в голове, а конструктор Марина без проблем воплотила всё это в жизнь
October 18, 2023
Шили на заказ юбку сложного дизайна для танцев, трехслойную, с фатином между слоями, с рюшами и поясом, спереди короче. В первый день нарисовали эскиз, обговорили сроки, подписали договор. Несколько раз приходила на примерку, вносили правки до тех пор, пока я не стала довольна. В срок не уложились на несколько дней, по техническим причинам. Результатом довольна, рекомендую
2
May 7, 2023
Заказывала пошив платья на выпускной. Дизайнер помогла с подбором ткани. Сама не знаю, где купить и что лучше подойдет. Сшили быстро. Мерили всего два раза. Получилось так, как я хотела. Очень приветливый персонал. Спасибо
1
May 31, 2024
Отличное место рядом с домом, всегда все в срок и без нареканий! Рекомендую!
May 2, 2023
Заказывала пошив платья на корпоративный вечер по фото, работой осталась довольна дизайнер и мастера все сделали на отлично. Получила то что хотела 1 в 1 с фото, ткань также подобрали ту, что нужно ! Спасибо Ателье Онлайн !
1
1
April 12, 2023
Особое восхищееие работой мастера по трикотажу Александры : она настоящий реставратор. Очень обидные повреждения нейтрализовала. Золотые руки!
Также очень хороший мастер-портной Маргарита, непавнодушный и поофессиональный! С благодарностью, Илона
1
1
November 12, 2022
Хороший ремонт вещей по приемлемой для меня цене, часто обраща юсь, так же иногда сдаю вещи в химчистку. Из плюсов могу выделить: 1) довольно близко от метро Тверская; 2) Выполняют все виды ремонта одежды; 3) Есть химчистка. Можно выпить чашечку вкусного кофе) Спасибо за работу.
2
July 26, 2024
Качественная строчка, клиентоориентированный подход. Заказ удалось изготовить ранее намеченного срока.
June 19, 2023
Прекрасное ателье. Очень приятные женщины. Евгения-дизайнер и Татьяна-мастер полностью согласовали материал, дизайн и время работы. По срокам, все выполнили. Работай, абсолютно доволен.
1
1
November 12, 2023
Заказ 8458 (ремонт трикотажной кофты) Мастер (не знаю имени) ЗОЛОТЫЕ РУКИ, даже место ремонта не нашли. Буду рекомендовать знакомым. Респект и уважение сотрудникам.
1
1
May 11, 2023
Привезла любимые джинсы на «реанимацию» Мастер сказала, что ей надо подумать, что можно с этим делать. Договорились, что она позвонит и мы на месте это обсудим. Прошло 2 недели, никто так и не позвонил. Приехала и забрала. Не готова ждать неопределенное время. Отдам рядом с домом. Не такая это сложная работа поставить две заплатки. Качество работ оценить не удалось.
16
February 25, 2023
Дорогие будущие счастливцы и счастливицы, которым повезло в жизни встретить Тамару. То творчество, высокий профессионализм, фантазия, с которым она относится к своему делу, не только будут радовать просто общаться с ней, но и превратят каждое заказанное у неё изделие в одно из Ваших любимых.
Желаю Вам также много радости с Тамарой !
Ирина Кожина, Берлин
2
1
November 3, 2023
Оставлял на переделку трикотажное изделие ( ворот с молнией у кофты ) сделали все как и хотелось , хотя несколь ателье не хотели брать такой заказ . Отдельно спасибо девушке которая принимала заказ .
1
1
October 7, 2023
Обращаюсь в Ателье Онлайн уже больше 2 лет, обычно сдавала вещи в ремонт и химчистку, делали все качественно в сроки укладывались. Но вот недавно решила сшить себе пальто на заказ по фотографии: дизайнер Лариса все четко прорисо вала на эскизе, подобрала ткань 1 в 1 как на фото, и через три недели я получила свое идеальное пальто! Результат на лицо – очень качественно сшито!
3
2
March 15, 2024
Пафосно и необоснованно дорого.. на сайте пошив джинс - от 3000 руб.)) по факту - сразу 15 000 руб))) и это обычные джинсы на подростка!! Лукавите, господа..
October 11, 2023
Перешивала платье, большое спасибо Арине работу сделала очень качественно и быстро! всем советую данное ателье!
1
October 11, 2024
Захотел сшить тренч. Запросили 70000₽ только за работу. 😂
December 13, 2022
Заказывал пошить пальто, все сделали идеально, без единого нарекания, хороший персонал, уютная атмосфера. Единственный минус, что цены немного кусаются
2
2
October 24, 2023
Все очень понравилось. Персонал общительный и очень приятный. Советую мастера Маргариту 10 из 10 баллов)
1
1
February 25, 2023
Сшили идеальный фрак!! Дизайнер Евгения помогла от тканей до фасона костюма. Все получилось идеально. Огромное спасибо мастеру Татьяне за быструю и качественную работу!!!!!!
1
1
May 8, 2023
Отдавала на замену воротников две рубашки.
Стоимость услуги 9.125, из них за ткань 300 рублей, остальное - за работу мастера.
Первый раз под такнью воротничка осталась черная нитка, визуально просвечивала на самом видном месте.
Вернула. После переделки, получила воротничок с разводами (указано стрелкой на фотографии), с рекомендацией мастера - постирать с пятновыводителем.
Друзья, это не профессионально.
7
October 5, 2023
Шил себе пиджак, так как купить на себя не могу вообще нигде. Отлично пошили, по срокам примерок чуть съехали, но в финальные сроки уложились, не подвели. Пиджак получился очень классный!
1
October 4, 2023
29 августа отдал двое брюк и шорты на ремонт, обещанный срок исполнения 10 дней, оплатил полную стоимость работ в тот же день, сегодня 4 октября!! Изделия так и не получил… сам проявляю инициативу, пишу, звоню.. получаю отписки о скорой готовности, по факту прошло более 35 дней изделия так и не готовы!
6
1
September 4, 2023
необходимо было подшить брюки и укоротить длину пиджака сохранив брендовую отстрочку сохранив первозданный вид, в двух ателье сказали, что сделаем но сохранить фабричный край не сможем и только здесь взялись и сделали все как надо !
1
1
February 22, 2023
Очень оперативно, работа была выполнена на следующий день, очень клиентоориентированно (мех к изделию подобрали онлайн) и самое главное очень качественная работа!
1
September 2, 2022
Часто обращаюсь в данное ателье, очень качественный сервис по ремонту одежды. Также обращался по пошиву джинс и двух рубашек, шьют хорошо нареканий по качеству нет, грамотный подбор тканей, находят именно то что нужно. В общем спасибо за работу.
2
3
October 15, 2023
Не первый раз обращаюсь в это ателье. Принимают по предварительной записи. Это удобно. Шью костюмы. Сшили очередной. Доволен. Скоро за пальто приду. Спасибо 👍🏻
1
1
January 8, 2024
Обслуживание супер, персонал внимательный и вежливый, работу выполняют в срок, без задержек.
1
October 13, 2023
Не рекомендую!
Денег взяли по высшему разряду, подшили плохо: одна брючина длиннее другой. Пришла говорю отдайте деньги, нет, лучше переделаем. Лучше бы сразу сделали хорошо. Осталась недовольна.
4
October 4, 2023
Ателье , высокого мнения о себе!
А по факту отношение к клиенту, кто больше денег заплатит того заказ и будем делать ! Даже не смотря на то ,что оплатили срочность!А ваш пусть лежит , вы же денег нам заплатили!куда вы от нас денетесь!
7
1
December 1, 2022
Отремонтировали замок на норковой шубке. Очень быстро, минут за 15, качество работы прекрасное. Администратор тоже очень милая девушка. Есть удобный диванчик для ожидания❤️
1
1
May 16, 2023
Я регулярно обращаюсь в это ателье с абсолютно нестандартными задачами, иногда даже сама не понимая как сделать, кроме того, что мастер никогда не отказывается выслушать и посмотреть, так еще и делает идеально и в кратчайшие сроки, часто работая в свои выходные! Маргарита, огромное спасибо, без Вас как без рук!
1
1
January 27, 2024
Две пары брюк сшили за четыре дня! (Такая была необходимость).
Девушки, огромное спасибо за качество и оперативность! Любви здоровья!)
1
May 16, 2023
Отличное ателье, очень довольна качеством выполненной работы! Отдельное спасибо мастеру Маргарите за профессионализм! Настоятельно рекомендую!)
2
February 26, 2023
Хорошее ателье,быстро и качественно отремонтировали брюки,позже заказала пошив платья,сшили быстро,качественно.Приду еще.всему персоналу большое спасибо
1