Ashan Siti
3028 reviews
September 10, 2024
Магазин удобно расположен, рядом с жилым районом и в пешей доступности от метро и МЦД. Хотя площадь Ашана, относительно других московских Ашанов - не велика, но внутри ощущается очень просторно днём и вечером в будни. Нет больших толп покупателей, между которыми нужно было бы маневрировать. И это значительный плюс. Ещё практически всегда в магазине есть большой ассортимент свежей охлаждённой рыбы, по рыночной цене и часто со скидками. Товарный ассортимент может чуть меньше, чем в огромных Ашанах, но для меня не критично. Персонал на кассах не очень приветливый, но и не хамит откровенно.
3
1
February 24
Самый удобный магазин АШАН в Москве располагается в ТЦ Капитолий. Огромный ассортимент продовольственных товаров в этом Ашан сити. Много сопутствующих товаров, косметики, можно приобрести посуду, подарки. И огромный плюс, что рядом с работой)
1
January 17
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент продовольственных товаров в Ашане. Много сопутствующих товаров в хозяйственном магазине. Одновременно можно приобрести посуду и подарки для дома и друзей.
3
1
June 29, 2024
Очень хороший гипермаркет !!! Прекрасный Ашан сити !!! Всегда свежие продукты . Замечательные продавцы консультанты вежливые внимательные . Хорошие кассиры. Умеренные цены на продукты. В Т.Ц. много хороших магазинов с бытовой техникой кормом для животных . Много магазинов со спортивной и детской одеждой. И на верхнем этаже можно перекусить . Цены на любой кошелёк. Бываю в этом замечательном Т.Ц. раз в неделю . Рекомендую его всем особенно гостям Москвы !!!
6
1
November 29, 2024
Если можно было бы поставить НОЛЬ звезд, то поставила бы..... если коротко, то НЕ СОВЕТУЮ... много лет пользовались доставкой Ашан и все было хорошо... до недавнего времени. 26.11.2024 сделала как обычно заказ через приложение, оформила доставку на вечер 27 ноября (тот, кто ни разу не заказывал, должен понимать, что оплачивать заказ необходимо сразу в приложении). Наступило 27 ноября, вечер... а доставки все нет и нет... 20.00 нет, 21.00... звоню - мне отвечают, что доставка задерживается, будет в 22.30... ну чтож.. ладно, подожду... Привез курьер доставку (с опозданием на 2.5 часа, но я спокойна - всякое бывает, пробки, курьеры загружены)... разбираю заказ и тут первый "звоночек" не все продукты в наличии... думаю, ну курьер не все сумки поднял... звоню - курьер говорит больше нет ничего... все привез... звоню в службу поддержки, после долгих разговоров и ожидания на линии, пока уточняют у своих партнёров что и как ( а партнёры у них Купер) договариваемся с представителем Купер, что довоз будет 28.11 днем. НО .. и 28.11 моей доставки нет... звоню вечером снова в поддержку - мне чего только не отвечали и что заказ уже приехал, и через 10 минут будет, и что мой заказ не оформлен, в итоге, после долгих ожиданий и соединений, выясняем, что оказывается, моё обращение НЕ ушло в магазин, мол мой заказ не собрали заново, поэтому 29.11 до 15.00 мне привезут мой долгожданный заказ.... о чудо.. 29.11 в 13.00 звонят из магазина и уточняют позиции, которые были мне не привезены... договариваемся, что соберут и к вечеру привезут мой заказ.... 18.00, 19.00, 20.00 заказа все нет и нет... звоню снова уже в "родную" поддержку операторам и снова тоже самое.. сегодня не успеваем, привезём завтра.... причем на мое предложение - соберите, я приеду и заберу его сама, раз такой напряг с курьерами - но не положено так, раз оформлена доставка - будет доставка....соединяют с Купером, они ооочень просят прощения и обещают привезти заказ 30 ноября до 11.00 ... кладу трубку ... и о чудо... через 3 минуты звонит курьер с заказом... КАК??? У меня вопрос КАК ?? вы не отслеживаете движение довоза??? И что самое интересное, что вместе с моим заказом привозят другие продукты (гречку, лимонад, масло, варенье, овощи ...) причём вперемешку с моим заказом... т.е. в одном пакете лежат и мои и не мои продукты... явно не курьер перепутал... причем,,обращаю внимание, что мои продукты расфасованы 27 ноября в 6 утра.... как так??? Три дня они были где???? звоню снова в поддержку, поблагодарить, что заказ привезли, а так же предупредить, что вместе с моими ещё и другие продукты, и уточнить где же эти дни был мой заказ... и вот тут самое интересное.... после часа беседы и ожидания всех кого только можно, но не администраторов и управляющих.... а только операторы... даже сборщика и курьера не могли найти и уточнить.... оказывается, что все продукты лишние, что мне привезли , курьер готов забрать в удобное для меня время и отвезти обратно в магазин .... в нарушение Закона о защите прав потребителей 🤯🤯🤯 а мои продукты никто не знает где были... в магазине? или так же кому- то привезли, а потом забрали??? поэтому, подумайте в следующий раз, когда пойдёте в магазин АШАН... те продукты, которые стоят на полках они от официального поставщика или у кого из дома их забрали и вернули обратно??? Надлежащего ли они качества??? Правильно ли они хранились и не были ли у кого то уже в пользовании ????
4
March 18
Ашан Сити - неплохой вариант для закупки продуктов и товаров для дома. Большой выбор, часто бывают акции и скидки. Однако, расположение полок иногда сбивает с толку, приходится долго искать нужные товары. И кассы часто работают медленно, образуются очереди. В целом, на троечку.
March 20
Магазин хороший, ассортимент большой. Продавцы-консультанты отзывчивые и всегда помогут найти-выбрать. Но знали бы Вы, что творится за этой занавесой? Я знаю это не по наслышке. К сожалению, пришлось некоторое время поработать в этом магазине, в отделе непродовольственных товаров. Старший менеджер Татьяна, фамилию не удалось выяснить, придирается к любому шагу сотрудников, и не важно, верный это шаг или нет. Не разбираясь в ситуации и в тонкостях работы, критикует, переходя на личности, грубит и кричит, не давая ничего объяснить. Текучка младшего персонала, в отделах непродовольственных товаров, ужасная. В отделах бардак! И всё благодаря этой "миловидной" девушке Татьяне. "Благодарю" её за незабываемый опыт и общение с таким руководством (p.s. отмечю, впервые в жизни приобрела Такой опыт!). За более тонкими подробностями, прошу в личку.
November 20, 2024
Рядом остановка автобуса. Э то плюс. Просторно, много товаров. Цены разные, приятные и не очень. Разнообразие овощей и фруктов. Большой выбор товаров для дома.
3
November 21, 2024
Удобное местоположение, огромная парковка, удобный въезд и выезд. Рядом МЦД, СВХ, Т ТК, ..... В магазине всегда чисто, весь товар на своих местах, персонал приветливый.
October 1, 2024
помню этот магазин ещё первым Рамстором)) наверное это один из наиболее компактных Ашанов, но пространство постоянно модернизируется и становится все современнее. радует большой овощной ряд и гастрономия.
January 14, 2024
Ассортимент и выбор большой мясной и рыбной продукции, всегда свежая, каждый день бывают хорошие скидки на собственную выпечку, вкусная кулинария собственного производства, в канун нового года ударная цена на свежие торты оч порадовала . но в целом цены в сравнении с ноябрем 2023 особенно на овощи выросли от 2х до 3х раз. ( помидоры, огурцы, яйцо). Учитывая огромную площадь, большой ассортимент , выбор товара делаю более за час и более. Оч нравится возможность бюджетного перекуса натуральным кофе за 40 руб , свежей птицей за 59 руб.,и даже собственным мороженным за 19 руб.! Советую👏👏👏 👍
1
2
December 19, 2024
У меня есть куча претензий
Ну что ж начнем :
1) огромные очереди на кассах
На одну кассу самообслуживание очередь от 3-х человек
На одну обычную от 7-8 человек
Из 15 обычных касс работает только 4! В ЧАС ПИК! В ПРЕДНОВОГОДНЕЕ ВРЕМЯ !
2) ПОСТОЯННОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЦЕННИКА С РЕАЛЬНОЙ СТОИМОСТЬЮ ТОВАРА ! Сквозь эту очередь приходится уходить искать ценник
3) Я понимаю желание охранников творить справедливость , но когда я только что сканировал покупки под камерами , складывал их в рюкзак и оплачивал , вопросов не было , но стоит пройти через рамку и подходит центнер справедливости и просит показать ему рюкзак (дядь ты не оборзел ? ) ! Чек есть ! Складывалось всё под камерами ! Рамки не пищали ! Тогда какого хрена вы докапываетесь до людей ?
4) в отделе сыров постоянно нахожу просрочку , один раз нашел на нём плесень
Подумайте , что с этим можно сделать !
4
January 8
Доставка из Ашана - дно. Уже на постоянной основе (ни раз или два) не привозят часть заказываемого товара, при том чт о в магазине он есть в наличии, убеждался в этом когда после заходил в магазин. И когда нет товара не звонят чтоб узнать чем можно заменить, хотя в приложении отмечено что нужно позвонить. А если вдруг и звонят, то сразу сбрасывают. Также не довозят то, что оплачено, куда пропадает по дороге не известно. Да и по ассортименту и качеству продуктов этот Ашан просто днище. Жаль рейтинг этого магазина не может уходить в минус. На фото место, где должно было лежать заказанное
December 26, 2024
Самый близкий торговый центр. Очень нравится, хорошие бутики и любимый Ашан, удобная парковка. Ну и конечно кинотеатр)) Посещаем давно и постоянно.
1
December 2, 2024
Очень рада, что Капитолий, где находится Ашан, остался на месте. Всё очень меняется в Москве, не знаешь, где мебель посмотреть, хозтовары приобрести, да и просто что-то для дома купить. А тут целый Ашан- душа радуется, всё как было 20 лет назад.
3
November 14, 2024
Ассортимент данного магазина го раздо хуже, чем других Планов. Очень много народа в любое время, хоть в будни, хоть в выходные и в любой час. Отвратительное отношение к покупателю у охраны. Заставили вывернуть все сумки, якобы я украла у них какой то крем. Когда я попросила показать мне запись с камеры, где я ворую этот крем, естественно, ничего не показали. В итоге даже не извинились, испортили настроение, потратили мое время и ищмяли мне весь товар. Нужно было вызвать полицию.
3
1
September 14, 2024
Толковый Ашан. Аккуратный с разнообразным ассортиментом. Не хватает только одежды как на Красносельской только. Люблю посещать из-за разнообразия косметических средств на разный кошелек и отдела с домашними товарами.
1
June 14, 2024
Неплохой магазин. Немного меньше больших Ашанов, но все равно ничего. Расположен для меня удобно.
Но хочу вас предупредить.
Уже не первый раз сталкиваюсь с НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ФИРМЕННОЙ ПРОДУКЦИЕЙ АШАНА :-((
На это раз сыр. Купил недавно, сразу положил в холодильник. До окончания срока хранения несколько месяцев.
Сдать можно. Но для этого нужен чек. Все, кто мало-мальски представляет устройство баз данных прекрасно представляют, что найти запись по штрих-коду и карте оплаты не может быть проблем. Но программное обеспечение магазина этому почему-то не обучено.
Поэтому...храните чеки и в 21 веке.
4
September 17, 2024
Давно не была в этом Ашане, большие перемены и они радуют! Супер Ашан! Атмосфера приятная так же как скидки и акции по ценам. Чисто уютно! 👍 Продукты качественные. Высший бал от посещения и покупок.
1
1
December 18, 2024
Крайне жаль что не могу оставить на сбермаркет конкретно этого магазина отзыв, но и Ашана это касается. По какой причине товары в заказе отменяются, в частности некоторые газ.напитки. по причине что их не могут пробить, не смотря на то что они в наличии на полках? По общему правилу магазины не могут отказать покупателю в продаже товара. Неработающая касса, не пробивается товар из за сбоев, зависший интернет, отсутствие сдачи в кассе не являются поводом, равно как и несоответствие ценников стоимости товара. При том проблема эта не в первый раз, с одними и теми же позициями. Руководство данного магазина, примите к сведению пожалуйста и не выкладывайте в таком случае товар не находящийся в базе для осуществления покупки на полки
3
December 13, 2024
Раньше был нормальный магазин, шас вообще даже зайти не хочеться . Не давно с супругом зашли и очень спешали, выбрали что нам нужно и подашли к двум кассам нам сказали кассы не работает, хотя там кассиры были и пробивали товар. Кассам самообслуживание подашли пробили весь товар как положено и уходили , нас остоновили , и проверяет ничего не нашли. Даже не извинились. Это даже не первый раз. Если что то спрашиваешь сотрудники немые или грубы.
2
1
November 11, 2024
Ходили 2 часа, набрало большую телегу продуктов. Хотели все пробить на кассе самообслуживания. Нас отправили на ЕДИНСТВЕННУЮ работающую кассу на весь, на се кундочку, работающий Ашан, потому что телега полная!
Появилось новое правило, если у тебя в телеге больше 20 товаром, то кассой самообслуживания пользоваться нельзя. И ничего, что люди приходят в Ашан закупиться и запастись продуктами. Раньше покупали здесь продукты каждую неделю. В этот Ашан я больше не пойду. Я не собираюсь беременная, а в будущем с маленьким ребенком стоять в очереди час, чтоб что-то купить.
4
December 11, 2024
Все отлично тут, стажеров правда много и иногда медленно , но с кадрами везде тяжело, все доброжелательные зато и чисто всегда в магазине
1
2
March 6
Часто пользуюсь услугами магазинов данной сети, но такого не видел давно.
Дата посещения - 5 марта 2025 года, около 18 часов.
Дохлая рыба в аквариуме с "живой" рыбой.
Холодильник с битой молочкой, т.к.она была в стекле.
Холодильник с просрочкой, в котором в навалку: молочка, яйца, крабовые палочки.
Смотрите фото!
Сюда больше не хожу!
В Ашан пока тоже.
Это надо пережить!
March 21
Весьма ограниченный выбор ассортимента. Есть с чем сравнивать на Нижегородской или на Авиамоторной он намного интереснее, и в плане разработки выкладки товара, и порядка в зале.
October 10, 2024
Похоже этот Ашан Сити на Шереметьевской постепенно превращается в отстой. Заказы теперь принимаются за 1,5 суток, так ещё заказ (31195477 от 09.10.2024) сделанный за 36 часов не доставляют и не переносят, говорят в поддержке (надо звонить самому) - у нас так много заказов, что именно Ваш не попал на сборку, а потому мы доставлять его не будем, переносить не будем, заранее предупреждать, что недоставим не будем, просто нас извините и всё, отменяйте сами заказ, чтобы деньги вернулись. Это какая то катастрофа, это настолько всё смешно и нелепо, что даже не верится, что это тот самый Ашан, который когда-то работал как часы... Обращения по поводу недоставленных товаров при сроке в 48 часов в рассматривают неделями. Вот это сервис так сервис...
3
1
August 3, 2024
Хороший ,компактный Ашан,большой выбор фруктов и овощей ,много много скидок, очень удобное расположение товаров,есть в ассортименте аптечные препараты ,что очень удобно...
1
October 31, 2024
Пока могут оценить выбор то варов 5 баллов, нашёл нужные мне вещи, и отзывчивость персонала. Сотрудница магазина быстро оформила мне карточку клиента с положенным мне социальным статусом. Спасибо!
1
December 29, 2024
Еда есть, много всего, закупались на корпоратив. Недавно обнаружили кишечную палочку. Парковка бест валткая, цены адекватные ленте
December 12, 2024
Классный магазин! Большой ассортимент, но очень часто бывают несвежие продукты по типу овощей и фрукто в. А в целом все нравится!
1
2
February 19, 2024
Очень большой гипермаркет. Место замечательное. Много касс и касс самообслуживания. Большой и разнообразный ассортимент. Выкладка товара потрясающая. Ну и конечно же народа немало. Если покупатель повестит это заведение, то точно без покупок не уйдет.
1
4
March 8
Всегда приятный магазин был, и таким останься. Все необходимое под рукой. Продукты и что то из промтоваров. Есть парковка.
March 16
Никто из сотрудников здесь не поможет, за час до закрытия магазина вам будут говорить, что это конец рабо чего дня и никакую помощь покупателям они оказывать не обящаны. Вызвать менеджера или директора отказываются, максимум на что можно расчитывать это на связь через горячую линию, где возможно вам все таки дадут отписку по поводу хамского поведения персонала
March 12
Служба клиентской поддержки Ашан никуда не годится! Готовьтесь, если вы сделали заказ , то вам его привезут не в полном обьеме (не удосужившись сообщить об этом), не вовремя и не то. При обращении в службу поддержки вопрос не решат! А так же вы будете долго ждать возврата денежных средств на карту , за заранее заказанный и оплаченный вами товар!
December 13, 2024
Сотрудники очень не адекватные кассиры, в двух кассах стояла очередь, пр имерно человек 30, при таком потоке людей, кассиры отказались принимать наличные деньги, несколько человек тупо бросили карзину и ушли. Если людям было бы удобнее, они бы расплачивались по карте где самообслуживания. На просьбу открыть ещё одну кассу, персонал игнорирует.
Отвратительное отношения к клиентам.
September 14, 2024
Магазин хороший, но хотелось бы сейчас сказать о сбер маркете который этот магазин пригрел. Со биратели заказов чувствуют себя там хозяевами, покупатели для них помеха. Ашан выделил для них большую площадь за счёт лавочке и столиков на выходе для покупателей, где раньше можно было собрать продукты из тележки. И все равно они сидят на 2х оставшихся лавочка отдыха и веселясь. Я не раз уже писала жалобы на сбрмаркет в самом Ашане, но воз и поныне там
3
1
September 20, 2024
Удивительно неприятно посетили.
В итоге: по чеку многие товары оказались проданы нам не по ценам в торговом зале. Конкретно брала из-за скидок, внимательно читала ценники в зале. Иначе бы не брала. Давненько такого не встречала, чтобы у большого количества товаров не убрали скидочные ценники. Отвратительный расчёт, что с большим числом товаров в чеке покупатели не смогут сразу проверить. Да плюс толкотня, народу на кассах много. Несколько раз касса самообслуживания вдруг требовала помощи, не по нашей вине точно. Замучались. Делаем правильно, не первый раз, так сказать, на кассах самообслуживания. Ну это бардак просто. И так у многих рядом. Подбегала раздражённая женщина и сразу хамила, что надо правильно сканировать. А скан работает плохо.
И о да- в чеке очень мелко напечатано и пропечатано ещё плохо, бледно и с пропусками.
Короче надули и обхамили. Серьёзно, лучше в дрогом магазине всё спокойно и честно купить...
3
December 4, 2024
Ассортимент никакой, скидок нет, а еще после кассы охрана вывернула пакет, с чеком все совпало, но охрана требовала отдать якобы украденный товар, который по камерам они уведели, что мы смотрели, а дальше куда его положили им не видно. Запись камеры показать отказались, заставили подняться в комнату, где уже повторно мы показали им все карманы и прочее. Очень непрятно, в конце без объяснения причин и извинений отпустили.
1
June 23, 2024
Парковка на тройка, но в целом большой и хороший торговый центр, в торговых залах светло и чисто, легко ориентироваться.
На 1вом этаже очень хорошая кофейня возле эскалатора.
3
2
September 10, 2024
Стандарный торговый центр. Супермаркет, фуд-корт, магазин электроники, кинозал и несколько небольших торговых павильонов различной направленности.
February 22
Огромный супермаркет, выбор товаров очень большой. Много разных магазинов помимо самого Ашана внутри!
November 30, 2024
Всё удобно и на машине и на общественном транспорте, как для людей с ограниченными возможностями так и для людей с детскими колясками
February 15
Маленький, выбор значительно меньше, чем в других Ашанах. Узкие проходы, с большой телегой неудобно. Везде стоят палеты. Выкладка товара плохая. Парковка на улице нормальная. Кроме Ашана в этом ТЦ делать нечего.
1
December 29, 2024
Не плохой торговый центр. Сначала начал загибаться. Арендаторы побежали от туда. Но после закрытия ТЦ Тройка, жизнь вновь заиграла. Самое главное любого торгового центра, это продуктовый магазин. Здесь есть Ашан. Большая парковка. Рядом находиться остановка общественного транспорта.
November 15, 2023
Отличный Ашан, большая площадь торгового зала, постоянно проводят акции, отличный ассортимент товаров и продуктов питания. На выходе из торгового зала находится КАФЕ с прекрасной свежей выпечкой и готовыми блюдами которые здесь же и готовятся, всё очень вкусно.
1
1
October 24, 2024
Мага зин отличный , всегда затариваюсь там на неделю ! Цены адекватные , выбор большой , советую
July 26, 2024
Довольно большой магазин, несмотря на то, что с приставкой -Сити, здесь есть если не все, то многое. Обычно подолгу зависаю в рядах - хочется купить все и сразу 😃 Цены хоть и почти не отличаются от других магазинов, но всегда можно найти хорошие скидки и акции.
1
February 23, 2024
Очень нравится этот "Ашан" : прекрасный ассортимент, вкусная кулинария, много акционных товаров. Единственное "но" - работа касс самообслуживания: постоянно сбивается информация при сканировании товаров, что требует обращения к администратору. Мне пришлось оставить покупки на кассе и искать администратора, что очень неудобно. Большой магазин требует большего числа сотрудников для работы с покупателями у касс.
November 18, 2024
Большой и добрый Ашан. Как Дед Мороз. Цены у него не кусачие, подарки(продукты) свежие, снегурочки(кассирши) радушные. Праздник к нам приходит…
1
August 22, 2024
Неплохой магазин, на удивление чисто. Нравится что много ценников соответствует. Из минусов ощущается нехватка персонала. Из плюсов почти все можно найти на полках