Да,жили в этом отеле с 24 по 30 августа этого года (2020).Очень уютное местечко. Правда номер маленький,но для меня с ребенком нормально было. Звезду сняла,за некоторые минусы-это нет ни одной полочки в ванной,то есть в душевой кабине,фен также некуда повесить ,а в остальном для бюджетного проживания все понравилось. Мы жили на втором этаже корпус Б.,перед этим я читала очень негативный отзыв про этот отель и , когда ехала переживала,но слава Богу зря))). Никого мы не слышали через стены,все хорошо тишина и покой,вода и горячая и холодная всегда была ,
в номере,чайник,телевизор,холодильник,все в рабочем состоянии, конечно,не фэшен модели,но все в хорошем состоянии и кровать мягкая большая пушистая, подушки,правда,перьевые,но тоже без проблем,аллергии у нас нет.
Мы путешествовали по окрестностям,поэтому не сидели постоянно в номере,меня больше море интересовало.Море было грязное ,сначала шторм,но и потом не лучше,но мы и не купались в Коктебеле,ездили в Тихую Бухту(туда можно и пешком дойти,)в Курортное,в Феодосию и ТД. Но в отеле есть очень милый бассейнчик,к сожалению,без подогрева-это тоже в небольшой минус , он с подсветкой, вечером очень симпатично,я не подхожу ко многим вещам слишком критично,так как понимаю,что Крым ещё только развивается и , возможно, очень скоро там будет все супер.Работники отеля и ресторана все были доброжелательны и хочется тоже пожелать им добра !А на прощание ещё одно пожелание-развивайся и процветай очень милый отель Ас-Эль!!!!
Хороший отель- чисто,уборка каждый день, приветливые администраторы. Завтрак входит в цену за номер, очень удобно. Удачное местопол ожение- близко до моря и до набережной.
Красивый небольшой отель, ориентирован на туриста. Бизнес семейный. Находиться не очень далеко от моря. Есть бассейн. Номера выдержаны в восточном стиле. Гостей своего отеля угощают красным вином собственного производства,очень вкусное.
Красивый, уютный отель, персонал который помогает в решении всех возникших вопросов и проблем. Номера небольшие, но уютные, вода холодная горячая всегда была. По возможности вернёмся отдыхать ещё раз
Частенько бываем в магазине Ас-Эль. Немного странно, но всегда один работник. Девушка хоть и занята своими делами (обычно в телефоне), но обслуживает внимательно, даёт советы, свои отзывы о товаре. На прилавках цены соответствуют выставленному товару.
Неплохая гостиница с бассейном и парковкой. Останавливались на 1 ночь. Завтрак не очень понравился: кофе нескафе, омлет холодный, в каше попались мошки, зато фрукты и арбуз вкусные.
Ставлю 4+ из-за завтрака
Хорошее место расположение. Отель приличный в номере есть все необходимое фен, чайник, холодильник, телевизор, столик, стаканы, кружки, полотенца, даже маленькие шампунь и гель для душа с мылом в виде пробников. В прицепе довольны. Только номера сами очень маленькие примерно 12-13 кв. м. Вроде все уместили а проходить не удобно. Бывает ударяешся об кровать ногами. Сам ресторан в отеле очень дорогой. В первый день приезда пошли туда и посидели на 3.200. Вроде ничего особенного не заказывали. Из алкоголя было только пиво. Отелем довольны.
Доброе время суток! Это лучший отель за всё время отдыха с семьёй!
Плюсы:
+ Отзывчивый персонал
+ Шикарное питание:
завтрак: шведский стол, достаточно хороший выбор
обед: салатик, суп, второе блюдо и компот
ужин: салатик, какое-нибудь блюдо и возможно десерт
+ Уютные номера с кондиционерами (конкретно у нас был балкончик, на котором стояли два стульчика, и на стене была выдвижная сушилка; телевизор). Хорошая мебель
+ Все фото отеля с сайта оправдывают ожидания в реальности
+ Воздух в Коктебеле в принципе хорош для тех у кого проблемы с дыханием, прочищает моментально
+ Ресторан в самом отеле работает до того, пока не закончатся заказы от посетителей
+ Играет постоянно музыка по телеканалу "МУЗ-ТВ"
+ Месторасположение удобное
+ До моря недалеко, через небольшой рыночек пройти и на море уже
+ Набережная
левая часть: в самом конце находится нудистский пляж, более спокойный отдых
правая часть: работают до утра кафе, гремит музыка
+ Бассейн на территории отеля. Вокруг него расставлены шезлонги, часть в тени, часть на солнце.
+ Есть кальян
+ У отеля имеется продуктовый магазин, работающий до 23:00
Минусы:
- Про магазин. Продавщицы не имеют никакого уважения к посетителям. Косые взгляды, шепчутся за спиной, если приводишь им факты, где они не правы, а именно могут обсчитать, грубо общаться. Строят из себя неизвестно что. Ну, неприятно. Когда начинаешь из на место ставить, замолкают, становятся миленькими!!!
В целом, отдых был шикарный.
Кстати, на рынке очень много качественной одежды. По крайней мере, привезенный из Индии и Турции. Китай, конечно же, тоже есть. Дополна сувениров и разных-разных штучек-брючек. Советую ехать!😄
Замечательный отель!Бесподобно красивое место!Отдыхали с мужем в конце августа,начало сентября.Очень комфортно,чистота и комфорт.Вид и расположение бесподобное!Рекомендую!
Нам понравился отель. Твердая трешка, мебель конечно немного подуставшая, но зато завтраки приличные. Вид из номера на море и горы очень красивый. До пляжа мин 5-10 пешком.
Отдыхали в июле 2021. Случайно остановились в этом отеле, ситуация вынудила. На рецепшне сотрудник такое ощущение ничего не знает, будьте внимательней. При заезде выяснилось, что кондиционер не исправен, пытался мастер его настроить в результате до обеда просидели в номере, потом нам номер заменили, пришлось снова переезжать. При заселении сказали что завтрак включён и нас в списки подали, пришли утром с детьми однако нас в списках не оказалось, и нас попросили уйти, когда подошёл на ресепшн уточнить почему, нам сказали что у нас завтрак не включён в стоимость, дети расстроились, хотя еды было много и время завтрака уже заканчивалось, в общем покушали в номере, за данную ситуацию никто даже не извинился и не урегулировал это вопрос. В итоге осадок остался, управляющий все проигнорировал. В номерах в туалете чёрная плесень, когда люди ходят очень громко слышно в номере, шумоизоляция средняя. Стоянка платная 200 руб. В общем подумайте что раз перед тем как заселяться в этот отель.
Неплохой отель, вежливый персонал, отличный ресторан. НО, не берите номера во втором корпусе, можете получить живописный вид из окна прямо на парковку, причём окно будет на уровне с землёй.
Хороший отель. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. Мы были там не в сезон, поэтому не смогли оценить бассейн на территории. Но в целом впечатление от отеля положительные.
Отель на троечку, про сервис тут не знают, нам за четыре дня проживания ни разу не убрали номер, при выезде я спросил в чем дело, оказывается мы должны были сдать ключи, что бы у нас смогли убрать, к сожалению нам этого не сказали. Ещё один минус был в том, что парковка для постояльцев платная, цена конечно копеечная, но осадок остался.
Из плюсов приветливый персонал, вкусные завтраки, чистый бассейн.
Кондиционер висит прямо над кроватью. Завтрак, который входит в стоимость проживания просто ужасен. В остальном более-менее сносно. Расположение, благоустройство, стоянка на твёрдую четверку.
Отличный отель - душ, интернет, уютная постель, балкон, номер чистый., завтраки очень понравились. Очень приятный и вежливый персонал. Официанты в домашнем кофе очень внимательны, повпру тоже отдельное спасибо - картошка по деревенский просто супер. До моря 5 минут, пляж чистый. Огромное спасибо!!! Командировка была одни сутки и уезжать совсем не хотелось. Всем настоятельно рекомендую отель.
В целом отель на 3+ звезды, 90% цена/качество, есть с чем сравнивать как в Коктебеле в частности, так и в Крыму в целом.
Из плюсов:
Персонал приветливый и готов идти на встречу.
Кухня не очень разнообразна, но то, что есть лучше того, что мы пробовали в большинстве ресторанов и кафе в округе!
Если вы везучий рыбак, можно приготовить рыбу (плюс прям огромный)!
Вид в панорамном номере на пятом этаже (номер 56), просто шикарен и размер лоджии просто невероятный!!!
Бассейн чистый, территория ухоженная, есть даже мини детская площадка (для мини детей)!
Закрытая парковка просторная, не как во многих других местах, где вас подпирают те, кто приехал позже и потом играют в пятнашки при выезде...
Из минусов:
Как в любом частном отеле есть над чем работать.
К Wi-Fi можно подключиться только с телефона (так как нужно получить входящий или совершить исходящий звонок).
Сейфов в номерах нет, убирают только по просьбе (нужно оставлять ключ)
Блюда на мангале отсутствуют (в меню есть), отсутствует мясо для стейков (стейки есть, но не из того мяса...).
При заезде 11.08.2019 действовала акция (на сайте с 10.08.2019 по 20.08.2019), о которой я узнал на следующий день подключившись к местному WiFi, но деньги мне не вернули (мелочь, но 50$ не лишние), не очень дальновидно...
Для тех, кто любит кальян, нужно понять, что в Крыму мало мест с качественным кальяном, а тут ещё и всего два официанта, один из них кальянщик, отдельного бармена паровых коктейлей в Крыму практически не держат, отсюда и качество...
Парни делают, что могут, понять и простить)...
Штопор в номере «алюминиевый»...)))
С Уважением!
Дмитрий
Ну такое,
заселили в какой-то маленький номерок, если разложить диван для ребёнка, в ванну дверь не открыть) Завтраки однотипные, на 4-5 день перестали ходить, надоела эта каша. До моря не далеко и это радовало))
Коктебель: гостиница Ас-Эль. 5 этаже. Лифта нет.Цена 4600 руб+ 200руб парковка.Для этой гостицицы дорого!
Чистейшее постельное белье. Перьевые подушки(не очень хорошо для аллергиков). Доброжелательный персонал. Дешевая, поцарапаная сантехника,жили на 5м этаже,проблемы с давлением воды(прекращающаяся вода во время душа. Это трэш). Батарейки в пульте управления TV разряжены. Интернет отвратительный. Душевая кабина задергивается занавеской для ванны. Сиденье унитаза не соответствует его размеру, унитаз грязный( внутри с мочевым камнем) Многое сделано дорого бАгАто! Бассейн хороший.
Был в июле 2020. Хороший отель. Готовят вкусно. Внимательны к гостям. Из минусов - их вечерняя музыкальная программа. Расположен близко к морю и рынку. Алкоголь можно с собой. Приеду еще.
Отель не плохой, администрация замечательная.Шведская линия очень понравилась.
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2020
Добрый день.
Ставлю 5 звезд заслуженно. Разберу всё по полочкам.
Ресторан:
Официанты просто невероятные! Если ты не знаешь, что тебе заказать, то они сразу же подскажут блюда по твоему запросу. На каждую просьбу вежливо отвечают, не хамят, обслуживают на высшем уровне. Смотришь на них, видишь их улыбки и сразу хочется улыбаться. Хочу выразить огромную благодарность, в особенности, официантке Виктории. Как только мы заехали и спустились в ресторан, к нам сразу же подошли, предложили меню, несколько блюд, подсказали с выбором и позже обслужили как положено.
Отель:
Номера светлые, солнечные. Бассейн есть, вайфай отлично ловит. Всё понравилось, претензий нет.
Местоположение:
До моря около 200-300 метров. Этим местоположение очень выигрывает другим отелям. Магазины на выходе, аптека тоже, банкомат тоже. Рынок с фруктами в 500 метрах. Остановка на выходе. Оооочень удобно!!!! Всё рядом.
Номера:
Хорошо убраны, стерилизованы. Горничные - отдельный респект. Лебеди в каждом номере. Очень понравились!
Персонал:
Администраторы - уважение вам огромное! Спасибо за вашу вежливость и рассчётливое объяснение.
Очень понравилось. Приедем ещё!
Отличный Отель! Отзывчивый , услужливый и расторопный персонал , в ресторане очень хорошее обслуживание, официанты Андрей ,Виктория и к сожалению забыл имя третьего официанта девушки - им отдельное спасибо ! Огромное спасибо хозяйке Отеля Эльвире Набиевне за радушный приём и душевные проводы по окончанию отпуска, организацию и поддержание образцового порядка на всей территории Отеля .
Осталось очень хорошее впечатление от нашего отдыха в Отеле и надеюсь на скорую встречу в будущем году .
Если хотите хорошо, тихо и спокойно отдохнуть всей семьёй в Коктебеле- то вам сюда - в Ас-Эль !
С уважением Андрей из Германии.
5
1
Show business's response
Лео
Level 28 Local Expert
August 10, 2022
Максимально хамское поведение у администраторов. Забронировал отель, через сайт. Дозвониться не получается, приехал раньше времени. Охранник пришёл будить администратора, на что тот передал, через охранника, что заезд строго в 14, и даже не вышел.
Хамское отношение к клиентам.
Выбрал другой отель, о чем ни капли не пожалел.
От отдыха в этом отеле только отрицательные воспоминания. Не понравилось абсолютно всё. Отель позиционирует себя как дорогой и статусный (посты в Инстаграм и т.д), а на самом деле соответствует самому обычному придорожному мотелю только с маленьким бассейном. Вообщем одни "понты", которые не соответствуют действительности.
Завтраки на троечку. Два раза ждал по 10 минут пока принесут кипяток. Это сложно организовать?
Ресторан "А-ля Карт" никакой. Борщ за 200рублей невозможно есть. В столовках лучше готовят. Стулья очень тяжелые-неудобно.
Номера маленькие, совмещённый туалет вообще меньше не видел.
Кондиционер работал только в двух режимах или дубак или теплый воздух.
Звук от слива воды с верхних этажей слышно даже с закрытой дверью.
Полотенцесушитель на балкончике для галочки.
Ключ от номера с брелоком из куска дерева... В карман не уберешь.
Уборка только после сдачи ключа на ресепшен. Мы попросили убрать номер только на пятый день. Каково же было мое удивление когда нам не поменяли ни полотенца ни постельное белье.
На пульте от телевизора работали только 4-е кнопки: вкл, канал вверх/вниз и уменьшение громкости. Хочешь погромче иди к телевизору.
Цветы в коридорах и на лестнице полудохлые.
Напротив ресепшн, в зоне ожидания, жара. Кондиционер не включали наверное для экономии.
Запах на территории, как будто где-то рядом неисправная канализация. Возможно это послужило поводом сильного кишечного отравления троих взрослых. Точно утверждать не могу, но то, что в течение недели пару раз в отель приезжала скорая заставляет задуматься.
Персонал как будто отбывает повинность.
Охранники вообще песня. То их нет, когда надо открыть ворота, а если встретил, думаешь, что лучше бы их не было.(подробности не для отчёта)
Сначала поселили в номер 24 с одним окном вид из которого только на сушащиеся трусы и полотенца, потом переселили в номер 27 под которым находится место для курения. И то только после того как я сказал, что уеду, до этого номеров свободных не было.
Отдыхали в данной гостинице! Остались не довольны! Завтраки отвратительны, однообразны. Каша манная на воде на завтрак! Это нормально? Ребёнка и накормить нечем. И взрослые голодные. Никогда ничего нет, во сколько бы не пришёл на завтрак. Выносится мини-поднос с которого люди разбирают все за секунду. Яичницы нет) булочек и круассанов тоже) готовьтесь по утрам есть кашу на воде, если достанется и повезёт на молоке овсяную, блины и макароны. Весь завтрак! Про номера: относительно чисто. Ковровое покрытие износилось, сантехника старовата, как и мебель. Диваны не удобные, подушки просили менять, т.к они перьевые!!!! Приехав в эту гостиницу, готовьтесь вернуться в 90! Территории у отеля нет, погулять негде, парковка платная 200р сутки, бассейн маленький и находится напротив кафе ( заказывали обед в гостинице в кафе- отвратительный, что за повара???) поэтому плавать в нем не совсем комфортно. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн. Отзывчивый и общительный. Подсказали куда съездить, что посмотреть.
Даже 3 звезды которые кто-то присвоил этому месту-надуманны! Уважаемый хозяин данной гостиницы, обратите внимание на питание ваших гостей! И поменяйте постельные принадлежности и подушки!
В целом хорошо. Но уборку Номера надо бы подтянуть.
Не знаю не счёт бассейна на улице, должен он быть холодный или нет, но в середине сентября что то можно сделать. Залезть туда не возможно. Лёд.
Питание утром оценка 5