Arnika
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
528 reviews
March 7, 2024
Ok
1
December 20, 2024
Все отлично! Провели кастрацию коту. Все было сделано аккуратно, быстро, у кота все зажило буквально за два дня, коллектив очень приятный. К животным относились внимательно, как к детям. После операции дали рекомендации не снимать 3 дня воротник, что все должно само зажить, и какое нужно питание. Сказали, что если будут какие-то проблемы, то сразу обращаться.
September 10, 2024
Клиника вполне себе хорошая. Цены умеренные. Своих животных вожу уже много лет сюда. Но один нюанс - до 2019 года буквально ВСЕ врачи были хороши. Не нужно было звонить, узнавать - кто принимает. Просто приходили и получали достойное лечение. После пандемии ситуация изменилась. Почти все старые врачи куда-то ушли, пришли новые. Сейчас из старой когорты врачей осталась только один врач, которого могу смело рекомендовать, и только к ней продолжаю ходить - Оводова Кристина. В том числе только у нее делали все операции по стерилизации и кошек, и собак. Очень профессиональная, неравнодушная и очень добрая к нашим животным. Благодарю.
6
3
March 13
Я уже много раз приходил сюда со шпицем. Врач всегда проявляет высо кий уровень квалификации — подробно консультирует меня, грамотно объясняет проблему и предлагает решения. Особенно я отметил его внимательность к деталям, например, проверку паспорта животного перед прививкой.
February 9
Хотелось бы предостеречь людей от посещения данной клиники, к сожалению там работают только ради денег и для денег!!! Пришлось столкнутся с человеческой алчность!! Принесли кошку, жалобы были на слабость животного, изначально всё было хорошо провели осмотр, сказали что обезвоживпние, назначили уколы. Животное действительно стало активным, ела, пила. Однако потом назначили узи, ну тут вроде тоже как понятное дело, чтобы разобраться почему произошло обезвоживание, а вот дальше....дальше консультация онколога, взятие биопсии, эхо серца, наркоз....и в этот же вечер кошка перестала ходить, перестала есть, она просто лежала со стеклянными глазами, смотреть как мучается животное было безумно больно!!! При этом уже были назначены капельцы и химия!!! Хотя официального подтверждения диагноза ещё не было! Как вы понимаете за все постоянно брались деньги!! А когда на следующий день привезли кошку экстренно на приём, так как она уже вообще не вставала, то попали к другому врачу, и та женщина только взглянув на все документы сразу изменилась в лице, начала качать головой и показывать своим коллегам что-то в этих документах, спрашивать какие были уколы, какой наркоз...
Было ясно что кошке сделали то, что нельзя было...но...но уже было поздно и она с извиняющимся видом тихо произнесла что лучше усыпить!!!!!
То есть всё что делали было НЕНУЖНО!! Просто выкачивали деньги!!
Надо было остановиться на первых укола! И животное сейчас было бы живо!
Очень противно, что деньги для людей стали важнее жизни!!
Сто раз подумайте прежде чем нести своего питомца к таким врачам!!
К сожалению только после мы начали читать отзывы и наш случай не еденичен!!!
9
February 21
Выражаю благодарность клинике Арника и конечно Яковлеву Михаилу Сергеевичу за его профессионализм, любовь к своей работе, подход и тактичность даже к самым проблемным шерстяным человекам, как мой Борис🙂С самой первой консультации всё чётко, грамотно - установили диагноз, провели исследования, дали дальнейшие рекомендации, а главное успокоили и обнадежили🙂
1
January 9
В ветеринарную клинику приходим на прививание, все всегда проходит отлично. Последний раз были на ежегодной вакцинации кота от бешенства, перед процедурой ветеринар измерил температуру, осмотрел пасть животного, прощупал его и уточнил информацию по поводу питания, глистогонки и стула питомца. Важно, что все врачи организации очень компетентные и с ними приятно общаться, также они грамотно делают свою работу, ведь у нас всегда все в порядке, проблем никаких не возникало, плюс радует то, что расположение организации достаточно удобное.
1
2
March 18
Не понравилось отношение клиники, бизнес и всё тут.
Обратилась 11.03 с травмой пальца у котенка. Предварительно по телефону объяснила ситуацию и сказала, что возможно потребуется вправление.
Мне ответили, что все специалисты со специализацией хирурги, и можно будет приехать.
В итоге сделали рентген и сказали, что это вывих, и нужно идти к травматологу. Вкололи укол, после которого котенок не спал всю ночь, сидел с расширенными зрачками, уставившись в одну точку или жевал вещи.
Осмотра толком не провели, но в стоимость включили.
Травматолог в другой клинике сказал, что рентген сделан криво и всего в одной проекции недостаточно.
Нормальная клиника бы по телефону сообщила, что помочь не смогут и лучше сразу обратиться к травматологу-ортопеду.
Жалко в данном случае животное, которое испытало дополнительный стресс от лишней бесполезной поездки в клинику.
3
October 25, 2024
Лечил питомцы от пироплазмоза. Спасибо, помогли. Медперсонал профессиональный, приветливый. Назначения адекватные, "домов" не накручивают. Нас вели с первого до последнего дня.
Люди, берегите питомцев. Лечение - мероприятие дорогое и в материальном и, что важнее, в моральном плане. Лучше дать вовремя таблеточку за не очень дорого, чем ставить уколы и капельницы угасающему на глазах любимчику за очень немалые средства.
Клинике респект.
2
December 12, 2024
Постараюсь написать коротко, но понятно.
Обратился туда с кошкой (17 лет), ей стало плохо. Никакого диагноза не поставили, осмотрели, сделали рентген, взяли анализы, и сказали, что надо оставить в стационаре. Заплатил около 12 000 р. за все это. Поинтересовался сколько мне обойдется лечение в стационаре, сказали от 3800 до 4500, ну ок, лечите. На следующий день пришли анализы, печень, почки, панкриатит, все обратимо, не переживайте, надо будет оставить на 3-5 дней, и сделать УЗИ. Ок, делайте, и лечите, заплатил 8500р. И пошло поехало. Один день заезжаю/звонят все хорошо, видно улучшения, не переживайте, заплати 6500. На следующий день ей стало немного хуже надо сделать рентген или УЗИ или сдать анализы, заплати 8500. И вот эта карусель длилась 8 дней, один день хорошо, второй хуже и что-то надо. И продолжалось это пока она не померла. Приехал забирать трупик, заплати за лечение долг за два дня 16500р., а на вопрос за какое лечение если вы мне отдаете труп, хлопают глазами и говорят ну мы же лечили. В общем у меня закрались сомнения на третий день карусели, но питомец прожил со мной 17 лет, и хотелось ей помочь, а по факту оин прекрасно знали, что ей осталось немного и просто качали деньги.
Резюмируя, могу посоветовать людям у которых старые питомцы, если вы хотите чтобы вам дали надежду и качали с вас деньги то вам сюда, а если еще можете соображать трезво то обходите стороной эту клинику.
И если честно я не до конца уверен, что она померла от старости, возможно и от того лечения которое она получала, но я в этом не разбираюсь.
Сейчас немного остыну, в себя приду, и пойду напишу на них заявление в ОБЭП, пусть посмотрят на их деятельность, что-то у меня сильное чувство обманутого человека.
13
3
October 10, 2024
4 раза были в этой клинике. Первые 2 не смогли поставить правильный диагноз и подобрать лечние собакам, сдеалли кучу не нужных анализов. При этом за все это заплатили очень большую сумму. В итоге успешно лечились в другой клинике. Потом брали кровь собаке, медсестра решила потренироваться, искололи все лапы, все в крови, в вену так и не попали, собака была в диком стрессе. В третий раз случай спорный, но думаю врачи не придали особого внимания состоянию котенка, который был присмерти, нам даже не сказали, что он в тяжелом состоянии и сделали вид будто все нормально, не оставили в стационаре, не выписали никаких лекарств, антибиотиков чтобы хоть как то продержаться до результатов анализов. Через день он умер. Возможно нельзя было ничего сделать, но судя по опыту создаётся впечатление, что в другой клинике нам бы смогли оказать нормальную помощь. Отношению к клиентам некоторых врачей тоже очень не понравилось.
После всех этих случаев не рекомендую арнику.
6
2
November 21, 2024
Мы прям очень довольны оказанными нам услугами! Во-первых, мы обошли просто нереальное количество ветеринарных клиник в поисках той, где принимают черепах, и, наконец, нашли данную, из-за чего были просто счастливы! Во-вторых, центр расположен недалеко от дома. В-третьих, сотрудники очень подробно рассказали нам все о методиках ухаживания, указали на ошибки. В-четвертых, мне понравились очень приятное обслуживание, общение с врачом, которая похвалила меня за то, что я классно вылечила своих черепах. У меня от посещения были только позитивные эмоции!
2
March 12
В клинике чистота и порядок, сотрудники и администраторы — компетентные люди. Врачи — профессионалы, дают ответы даже на глупые вопросы))))мы любим наших четверолапых и вопросов всегда же много))))Последний раз у питомца был фолликулез, поэтому доктор посоветовал медикаментозный способ его решения. Питомец быстро поправился. Помимо данного приема, я постоянно привожу своих собак на стрижку когтей. Рекомендую данную клинику!
February 17
Не поведу больше сюда свою собаку. Не рекомендую эту клинику. Диагнозы из головы. Хамки врачи. Хамка администратор. Разговаривать не умеют. Зашивали собаку, пришлось во второй раз везти, потому что врач не заметил еще раны..
Просто закроетесь и не открываетесь больше. Как жаль что животные не умеют говорить.
И так оказывается я на них до этого орал.
Прочитав их ответ, я еще раз убеждаюсь, что тут работают не те люди, которые должны вообще лечить животных. Ситуация следующая «уважаемая клиника» арника. Не нужно рассказывать историю тут наоборот. Все совсем же не так. Привел собаку, сказали все ок. Привели кота придумали новые болезни собаке, даже не знав, что кот мой. Из-за этого я на вас и орал. Полицию вы и не вызвали стояли просто хлопали глазами. Ведь вы же понимаете, что не правы. Читая отзывы ниже, вы сами в этом можете убедится. Что тут люди-НЕ ЛЮДИ!
2
1
March 24
Обратились с подозрением на цистит у собаки, но врач быстро развеяла наши опасения, объяснив, что это просто этап взросления. Особенно поразила приветливость и грамотность ветеринара — она не просто осмотрела питомца, а подробно разъяснила ситуацию, успокоила нас и дала ценные рекомендации. Видно, что здесь работают настоящие профессионалы, которые искренне любят животных! Уже 3-4 раза посещали эту клинику с разными питомцами, и каждый раз получали одинаково качественную помощь.
February 15
Я в шоке с того как люди относятся к своей работе. Специально позвонила 12.02 в 16.52 - хотела записать кошку на экг и сдачу крови. Мне сказали, что заранее записываться не надо, просто приходите в любое время и сдаёте. Я подвергла свою кошку стрессу, посадила ее в переноску, принесла в -8 через пол района, чтобы дойти до клиники, а мне сказали, что зачем пришли - идите отсюда ведь перед сдачей крови надо минимум 10 часов голода. Почему по телефону мне никто об этом не сказал? Я подвергла животного стрессу, мы когда вернулись домой, она ходила по всему дому и жалобно мяукала, а на корм наткнулась так как никогда не ела. Желаю сотруднице, что работала 12.02 и отвечала на звонки, чтобы все её начинания заканчивались тем, что она слышит в ответ "зачем пришли? Идите от сюда". А ведь не факт, что остальные ее ответы про ЭКГ и прочие процедуры - верные.
1
December 21, 2024
Первый раз принесла кота, который своровал из мусорки острые крылышки кфс и у него покраснело рядом с ушками, кушал спал как обычно, только покраснения, сразу подумали на пищевую аллергию, привезли ночью в эту ветклинику.
Врач осмотрел, взял кровь на анализы, вышло около 6,5 тысяч. И сказал, что эти анализы вероятней всего результата не дадут, поэтому нужно будет делать более развернуто, анализы на все подряд уже в следующий прием. Дал лекарство, мы ушли, через пару дней покраснений уже не было. Показатели все были в норме, но чудо доктор все таки сказал, что нужно сдавать развернутые анализы, которые как потом оказалось вообще к аллергической реакции не имели никакого отношения. Те просто пакет ненужных анализов, просто н было. Мы просто ушли в другую клинику, там осмотрели, сказали, что это пищевая аллергия. Кот в данный момент в норме. Мы ушли.. прошло полтора года - кот чувствует себя прекрасно, кушает какает как обычно, сладко спит.
Второй случай. Мы обнаружили уличную кошку без сил на земле, и отвели сразу ее в ближайшую клинику, но она была временно закрыта, и мы были вынуждены на такси отвезти ее в эту ветклинику. Сначала ждали минут 15 в коридоре, потом медсестры взяли на осмотр, сделали укол, взяли анализы, возраст сказали у нее больше 14 лет. Потом с деловым видом пришла врач и сказала отнести на капельницу на 2 часа, и так нужно будет приходить 5 дней на капельницу, потом анализы берут еще и уже лечат если понадобится. Мы спросили, собираются ли нам вообще озвучить сумму, чтобы мы могли оплатить хотя бы в данный момент уколы и прочее, она сказала 20 тысяч за капельницу(что???!), 6500 укол анализы, и чистка ушей 400₽ - в уши которые медсестра накапала капли и сказала почитстите дома. Мы спросили, почему уши должны чистить сами, если мы заплатили за чистку. Медсестра ничего не ответила. Не говоря уже об очередном пакете анализов, сбор за укол, за примем и прочее. Лечение возрастной уличной кошки нам выходило в 150к. Сказать, что мы были в шоке ничего не сказать. После ряда уколов мы отвезли ее домой. Через несколько дней кошка покинула этот мир. Болячки были от старости((
Больше никогда бы я туда не отвела ни одно животное, им действительно все равно на них, они угробят, но заработают на этом деньги.
2
March 19
Хочу поделиться своим негативным опытом в ветеринарной клинике Арника. Я пришла туда с моей собакой, и, к сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием.
Во-первых, ожидание было невероятно долгим. Мы провели в клинике несколько часов, прежде чем к нам обратился врач. В это время я наблюдала, как другие клиенты, пришедшие позже нас, были приняты раньше. Это создало чувство неуважения и игнорирования.
Во-вторых, когда наконец-то нас осмотрели, я не получила четких ответов на свои вопросы. Врач казался спешащим и не уделял достаточно времени для обсуждения состояния моей собаки. Я ушла с множеством нерешенных вопросов и неуверенностью в дальнейшем лечении.
К тому же, атмосфера в клинике оставляла желать лучшего: персонал был невежливым и не очень внимательным к клиентам. Я ожидала более профессионального подхода и заботы о питомцах.
В целом, я не рекомендую эту клинику тем, кто ищет качественное и внимательное обслуживание для своих животных. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения работы и повышения уровня сервиса.
1
1
March 25
Были в этой ветклинике,и не один раз.
Лет 8 назад водили туда ещё котенка ,делать укол от бешенства. Спустя пару дней после укола мы кота хоронили. Приходили за разъяснениями,на что получили ответ,что "кот не справился с уколом ,был слишком слаб". До этот кот носился по дому , ел и пил. Но ,допустим, это дело давнее,персонал поменялся.
Полгода назад водили в эту "прекрасную ветклинику" кота , у него заплыл пеленой глав,не мог ходить,не мог есть,пить , худел прям на глазах. Нам и назначили дорогое лечение, взяли анализы,которые "почему то были хорошими". Прописали ему много пить, прям из шприца кота водой поили , делать уколы каждый день, мол хорошие результаты анализов, должен будет идти на поправку. Это ладно , если бы это все помогло . НО УЛУЧШЕНИЙ НЕ БЫЛО, кот буквально страдал , и так целую неделю. Мы решились пойти в другую ветклинику , где врач сразу при осмотре сказал, что это скорее всего рак. При чем серьезной стадии. И кота не вылечить, он будет лишь страдать. То есть в ветклинике на Суздальской 42 неправильно поставили диагноз и назначили лечение. При чем за всю неделю лечения кота мы приходили к ним с вопросами по поводу улучшений,и все ответы были,что надо продолжать курс лечения.
Следующая история . Две недели назад, из за отсутствия выбора куда идти, пришли в эту ветклинику с котом , не мог сходить в туалет , в последствии вообще не двигался и ни на что не реагировал,поэтому срочно несли его в ближайшую клинику. Тут все вроде прошло хорошо, назначили анализы , стационар , кот определено шел на поправку. Все стоило абсолютно не дешево, больше 30 тысяч за 5 дней. И ладно бы , если бы все прошло, как нам сказали ,это мочекаменная болезнь. Нужна диета. Кроме как диеты ,нам ничего не сказали. Говорят,полностью здоровый кот. Так вот спустя 2 несчастные недели , у кота снова все вернулось,хотя диета соблюдалась. По ощущениям его лечили,и не долечили,чтобы мы снова к ним вернулись на этот несчастный стационар. Как спустя каких то 2 недели кот снова не может сходить в туалет ? Мы звонили спрашивали , можно ли нам просто поставить промывание ,без сдачи анализов . Так вот нет- нельзя. Сдавайте все заново,вдруг что то поменялось. Ситуаций полный ужас. Каждые две недели ,получается ,нам ходить к ним , чтобы они не долечивали несчастного кота , отдавать по 30к. И мало того, меня очень смутил тот момент,когда нам на 5-тый,последний день лечения, выдавали рецепт того,что нужно купить в зоомагазине(специальное лекарство,которое нужно было вводить в холку),мы облазили все ближайшие магазины , и не нашли. Попросили у них сделать эти уколы на этот день в ветклинике. Хорошо,на следущий день ситуация лучше не стала , мы вообще не понимали где это несчастное лекарство взять,нигде его в таком количестве нет,либо за баснословные суммы. Пришли в ветклинику,там работала уже следующая смена. Мы протягиваем им лист с рецептами и назначениями лекарств, как женщина говорит: " А это не ваш рецепт." Когда началось выяснение,оказалось,что нам дали не тот рецепт ,мол,перепутали. Извините ,что? Как они сказали: " Сами не понимаем ,как же так вышло". Магия ,друзья мои, неправильный рецепт сам заменил правильный! Там было ,как минимум,указано 1 лекарство,которое коту вводить не надо. Они планировали,что мы будем за него доплачивать, мол,у них в ветклинике будем оплачивать уколы эти. Каждый укол не бесплатный. У нас большой опыт в этом, поэтому взяли кота домой,сами справились бы. И слава богу. Они бы так и кололи ему лишние препараты , не пойми что было бы с котом,а мы плати им за их ошибки.
По итогу записались в другую ветклинику , там хороший врач много раз помогал нам. Она от нас очень далеко , зато с нас не берут огромные деньги ни за что, либо за половину результата. У этой поликлиники очень высокая смертность животных, и ,к сожалению,мы входим в список тех,у кого животное умерло по их вине. Одно умерло,другое страдало от уколов ,хотя было уже не спасти. А третье стало жертвой желания наживы , и было не долечено. Ужасное место, ни одно животное у нас тут не было вылечено. Выносили либо не долеченных, либо больных, либо мертвых!
1
March 12
Все всегда замечательно. Доктора добрые, учтивые, позитивные. Мо я собака сразу пошла в руки, хотя чужих может цапнуть. Очень бысро сделали рентген, назначли лечение. Доктор сделал укол, так мой песик даже не пискнул. Команде докторов большое человеческое спасибо!!!
1
March 16
Мне очень понравился доктор Яковлев М.С. который проникся нашей болезнью и порекомендовал лечение. Обратились из-за того, что котик плохо себя чувствовал и ничего не ел, врач на данный момент выдвинул подозрение на онкологию либо язву. Пока он рекомендовал не делать гастроскопию, то есть не лезть внутрь, а пройти противоязвенное лечение. Сейчас коту стало уже лучше, в ближайшее время мы снова придем на прием.
November 12, 2024
Отзыв основан на личном посещении с питомцем. После серьезной травмы( собака попала под колесо автомобиля), в местной ветклинике сказали нужен срочный рентген, эта оказалась ближайшей. Приехали, но первым делом занялись не собакой, а оформлением бумажек, после уже отправили на рентген, надо было сделать 5 проекций тазобедренного сустава, обошлось в 10000 рублей. Что это за расценки?! И при том о стоимости было сказано уже после того как сделали.
Сам рентген сделан хорошо, ветврач делавший рентген правильно прокомментировал снимки.
February 8
Обратились в эту ветклинику с кошкой 15 лет на диагностику, так как она стала плохо себя чувствовать, похудела, шаталась при ходьбе, отказывалась от еды. На приеме взяли кровь общую, биохимию, сделали УЗИ брюшной полости и с подозрением на онкологию желудка отправили к онкологу. Онколог несколько раз говорил, что показатели крови нехорошие, никаких прогнозов не давал, направил на взятие биопсии под наркозом с помощью УЗИ диагностики. Я два раза уточнила, будут ли какие-либо последствия для питомца, сказали нет, так как это очень лёгкий наркоз. По итогу кошка так и не отошла от наркоза спустя 12 часов. Если до наркоза она ела, ходила в туалет, перемещалась, то после уже всего этого не было. Принесли в клинику, пытались ее отогреть, но, к сожалению, было уже не спасти и нам предложили ее усыпить.
Либо изначально онколог понимал, что кошечке не помочь, и просто впарил дорогую процедуру взятие биопсии, либо вместо легкое наркоза сделали другой.
К сожалению, уже поздно почитала отзывы о данной клинике и наш случай оказался не первый (
2
1
March 5
В этой клинике широкий спектр услуг. Мне нравится скорость работы и профессионализм персонала. В последний раз, когда мы были здесь, кошку осмотрели и взяли анализы. Ранее мы уже обращались сюда для проведения УЗИ и рентгена.
March 26
Обращались с нашим джек-расселом одновременно к онкологу и дерматологу: сначала собака расковыряла родинку, потом в уши попала вода, поэтому дерматолог поставил отит. В другой клинике нам ошибочно поставили рак кожи и чуть не отправили питомца под наркоз, что стало для нас огромным стрессом. К счастью, заводчица посоветовала данную клинику, и это было спасение! Врачи проявили высочайшую компетентность: онколог опроверг предыдущий диагноз, дерматолог точно определил проблему с ушами. Особенно поразил профессиональный подход: доктор ловко сделал укол нашей непоседливой собаке, хотя в других местах это всегда было проблемой. Понравились цены, качество услуг, отношение персонала — всё на высшем уровне!
December 20, 2024
Мы всегда ездим к врачу Кристине, очень ее любим! Ценим за компетентность, за профессионализм. Она всегда посоветует, что нужно сделать как по уходу, так и в целом по лечению нашей собаки, немецкого шпица.
October 24, 2024
В общем и целом у меня нареканий нет. Но и не возникало надобности ( тфу тфу тфу) в срочной консультации или лечения моих хвостатых дружочков. У нас трое котеек, всех костранули в этой клинике. Запись удобно, цены в общем то средние.
2
December 24, 2024
Благодаря ветеринару мы успешно решили проблему с нашей собачкой. Доктор компетентный, вылечил питомца. Мы не первый год пользуемся услугами клиники и довольны качеством оказанных услуг.
1
October 31, 2024
Пользуемся уже 7 лет. Персонал добрый и отзывчивый. Чуть что с котом и мы бежим сюда. Всегда примут. Выслушают. Котейку осмотрят и вылечат! А главное круглосуточно открыты!
1
December 12, 2024
К специалистам как к людям, которую выполняют свою работу, вопросов нет. Вопросы есть к этике и культуре общения тех самых специалистов. Грубовато. Понимаю, что поток большой, но вежливость никто не отменял. Врачей оценить не могу, делали эхо кг, результат читаем и принят нашим терапевтом.
December 22, 2024
Клиника прекрасная, персонал отзывчивый, врачи профессионалы.
Отдельное спасибо Яковлеву М. С. За его работу!
Рекомендуем)
1
1
October 27, 2024
Спасибо Михаилу Сергеевичу!Определил проблему,назначил лечение,вылечил нашу собаку порода померанский шпиц .Грамотный специалист!Рекомендуем
1
2
October 3, 2024
Огромное спасибо,врачу Яковлеву Михаилу Сергеевичу,сделали хирургическое вмешательство,очень довольны доктором и его рекомендации ,после операции.
Рекомендую клинику Арника.
Хорошее обслуживание и отношения к животным!
Рекомендую!!!
3
1
October 23, 2024
Мы ездим только в эту клинику. Хорошие врачи. Научили делать самостоятельно уколы кошке внутримышечно, чтобы не ездить каждый день( мы живём не близко). Нам и нашей кошечке ( про неё не уверена) все нравится.
2
March 27
Очень впечатлила скорость обслуживания, то есть меня приняли раньше назначенного времени. Сотрудники успешно кастрировали кота и наложили саморассасывающиеся швы, после чего не было никаких осложнений.
September 28, 2024
«Лечили» собаку .
10 дней ставили антибиотик, который нужно ставить в одно время, но записи в данном месте нет, порой приходилось ждать очередь на укол по часу. После 10 дневного «лечения» сдали анализ, анализ подтвердился и снова назначают тот же препарат и ту же дозировку еще 10 дней, то есть обкалываем собаку 20 дней антибиотиком. Уточняла может быть стоит изменить лечение, если не наблюдается никакой динамики в лечении антибиотиком в течении 17 дней!на что врач мне ответил «молитесь, чтобы лечили не 1,5 месяца».
Анализы ветклиника не скидывает, пришлось звонить в лабораторию. По телефону уточняла сколько стоит консультация говорят, прием стоит 300 руб., на месте за консультацию берут 500 руб.
Показалось обычным высасыванием денег.
Обратились в две другие ветклиники. Поменяли лечение и всё досконально объяснили, оказывается у антибиотика должна была быть другая дозировка.
10
August 5, 2024
Просмотрев отзывы на данную "клинику" я осталась в полном непонимании. Кто-то пишет,что врачи шикарные и знающие толк в своей работе,кто-то пишет совсем иное. Я расскажу про свой опыт в данной клинике, постараюсь быть объективной, насколько это возможно
Я до сих пор не могу понять,почему эта клиника до сих пор работает. Либо мне попался доктор-мясник (один из всех,кто работает там), либо это место кто-то хорошо прикрывает.
Ситуация у меня была такая: моя морская свинка не ела в течение двух дней, было ощущение,что ей что-то мешало во рту. Обычно мы всегда посещаем нашего врача в другой клинике,но в тот момент она была в отпуске,и пришлось ехать в первую,которую нашли. При записи на прием,я уточнила,есть ли у них в клинике специалист по грызунам. Мне ответили,что есть
Далее история такая. Мы приехали,нас приняла врач с фамилией Гог(или Гога,точно уже не вспомню,прошу прощения,если как-то фамилию не так написала). Либо она специалист широкого профиля,либо просто решила поэкспериментировать в работе.
Объяснила ей ситуацию,мол свинка два дня не ест,ей во рту что-то мешает. Принесла историю осмотра животного от нашего врача (был хейлит до этого,подумала,что может играть роль). На что доктор сказала,что ей это не нужно и принялась за осмотр.
Животное чувствовало себя очень некомфортно во время осмотра. Я все понимаю,вет клиника это в любом случае стресс для животного,тем более новая. Но! Дело усугублялось тем,как именно животное осматривали: держали грубо и вертели во все стороны,переворачивали на спину,что нежелательно для свинок,и самое смешное,что рот ей так и не осмотрели:) Либо не слышали,что я говорю,либо не посчитали нужным.
Затем свинку куда-то понесли,а мне дали на подпись соглашение на рентген животного(то есть по сути понесли без моего ведома делать ей рентген,а соглашение дали по факту уже). Мне даже не предложили пройти с ними,чтобы поприсутствовать на рентгене или подержать животное (кстати,за удержание животного сотрудниками клиники во время процедуры у них идёт отдельная плата). Принесли мое бедное животное,замученное и в стрессе(я слышала,как она визжала через всю клинику) и объявили,что у нее перелом верхней челюсти:) Что в итоге оказалось неправдой,уже выяснилось после того,как мы попали к нашему постоянному врачу.
Назначили непонятные уколы(витамины и антибиотики), на рентгеновском снимке смогли увидеть все,вплоть до камней в мочевом пузыре(которых там нет,уже опять же выяснилось у нашего врача), сказали принести мочу на анализ,записали на повторный прием без моего согласия и взяли с нас за все 4000р.
В итоге выяснилось,что у свинки просто переросли зубы,и поэтому она не ела,и ей не нужны были никакие уколы, рентген и прочее. И ещё мне даже не показали на снимке,где у нее "перелом", просто выслали снимок на почту и все(и на том спасибо).
В общем,эту клинику я ни в коем случае не советую тем,кому дорого их домашнее животное. Может нам просто не повезло,и это лишь один нехороший случай за всю историю работы этого врача и этой клиники. Но такие случаи обходятся потерей жизни животного. Пусть имеют это в виду.
14
5
September 29, 2024
Задумываюсь о том, что пока менять клинику, потому что дерут деньги, дают надежду и после рекомендаций данных врачей животное умирает.
Если хотите реально вылечить животное или выслушать нормальную консультацию приходите НЕ СЮДА.
Тут вам один врач скажет, что животное не спасти, усыпляйте. Второй врач скажет, сдайте анализы на 20 тысяч, а потом мы вам скажем, что животное все ровно надо усыплять.
А Смирнова Н. назначит много одинаковых лекарств, дорогих, и когда приходишь в вет.аптеку не при этой клинике, спрашивают «а зачем вам прописывают один и тот же препарат?»
Последний раз мы тут.
Берегите себя и своих питомцев ❤️
11
July 9, 2024
Обращались в данную ветклинику с котиком. Все понравилось. Медперсонал очень внимательный, никаких лишних анализов не назначают, все четко, быстро. Андрею Евгеньевичу отдельное спасибо.
4
2
May 16, 2024
Внимательный врач отвечал на все вопросы, которые я задавала. Он очень хорошо ладит с животными. У меня сумасшедший питомец, но в клинике вел себя прекрасно. Мне очень нравится данная организация, всегда приятно обращаться. Недавно мы приводили французского бульдога на стрижку когтей, процедура прошла аккуратно и профессионально, быстро. Я сама тренируюсь стричь когти питомцу, но у меня никак не получается, поэтому проще обратиться. Также мне очень нравится контакт с животными, соблюдение гигиены.
2
3
November 24, 2024
Работает круглосуточно. Специалисты профи. Широкий список ветеринарных процедур.
Мы пользовались только услугой по вакцинации
March 29, 2024
Клиника возможно и хорошая!
Но нашу кошечку не смогли спасти. Сказали изначально все нормально, дайте ей Пасту и шерсть выйдет. В итоге УЗИ не сделали. Кошечке стало еще хуже, стало тошнить. Пришли снова, только тогда стали делать УЗИ, в итоге обнаружили инородное тело. Кошечка, осталась в клинике, мы реально верили и были уверены, что все будет хорошо.
И вот нам позвонили и сказали делать операцию. Сказали что только так иначе может хуже быть.
Мы согласились, главное было спасти кошечку. К сожалению, она умерла после операции.
Возникают вопросы:
1)Почему не было проведено эндоскопическое извлечение сразу? Или уже было поздно?
2)Почему сразу не было проведено узи? Врач сказал, что со здоровьем кошечки все в порядке, но возможно, нужно было действовать тогда, когда проблема могла быть выявлена раньше, до того, как инородное тело попало в кишечник.
1
2
March 5, 2024
Кота после повторной задержки мочи экстренно прооперировал Андрей Евгеньевич Гога. Спокойный, грамотный, внимательный, чуткий специалист. Нашему коту понадобилось несколько дней чтобы восстановиться, всё это время он находился в стационаре. Специалисты клиники были на связи, предоставляли информацию по анализам, исследованиям и терапии.Кота мы навещали очень часто, и, хочу заметить- пелёнки, воротник и сам кот (несмотря на своё состояние) всегда были чистые. В предыдущей клинике мы наблюдали другую картину, так что есть с чем сравнить. Ну и конечно, не маловажный пункт- приемлемые цены.
3
3
February 28, 2024
Уже 5 лет пользуюсь услугами этой клиники для своих кошки и собаки. Мне нравится отношение врачей и медсестер к животным и их уровень профессионализма. Хочу отметить врача Кристину Александровну. Спасибо ей большое за ее отношение и прекрасное выполнение ее профессиональных навыков и знаний. Я пришла с кошкой и ее проблемными зубиками. Доктор приняла правильное решение, которое облегчило жизнь моей кошке. Когда мы повторно приходили, она всегда выходила и сама смотрела животное.
Там все очень добрые и внимательные.
Пробовала ходить в клиники в своем районе, но каждый раз разочаровывалась и возвращалась в Арнику. Да, нам это дальше, но качество мне важнее.
В клинике чисто, аккуратно, и работает она круглосуточно.
Удачи вам заботливые наши ветеринары 🙏🏻
1
4
July 10, 2024
Пришли с жалобой на насморк у кролика( ему 2 месяца). Врач не прослушав легкие, сразу же направил на рентген, после чего сообщил, что у кролика воспаление грудной клетки, назначили колоть 10 дней антибиотики и через неделю снова на рентген. Выписку о назначенном диагнозе не дали, на просьбу о выписке с анамнезом администратор начал хамить. В общей сумме потратили 5 тысяч за 2 снимка рентгена и осмотр. На следующий день поехали в другую ветклинику, там врач внимательно ознакомился со снимками и осмотрел кролика, после чего сообщил что никакого воспаления нету и снимок делать вообще не нужно было. Так же антибиотики , которые нам назначили в арнике, категорически запретили, тк они предназначены для взрослых особей, а не для двух месячных крольчат и данный препарат плохо сказывается на развитие организма . По итогу у кролика просто аллергическая реакция на наполнитель, а не воспаление. Если вы хотите потратить деньги в никуда, загубить здоровье своего питомца и испортить себе настроение хамским отношением администрации, то можете спокойно идти в арнику.
9
1
February 5, 2024
Спасибо за оперативную и качественную помощь специалистам клиники!
Чистота помещения, качество обслуживания, профессионализм ветеринаров – всё понравилось. Обращались к Смирновой Наталье по экстренной необходимости, нам назначили лечение. Отдельное спасибо специалисту за заботу и помощь!
1
4
September 25, 2024
Обратились, так как кот не ходил в туалет, плохо кушал и его тошнило. Сотрудники все подсказали, во всем помогли, котик выздоровел, и с ним все хорошо. Несмотря на то, что была ночь нас хорошо приняли, сразу осмотрели питомца, отлично к нему относились.
3
June 10, 2024
Врач замечательный, очень веселый, профессионально подошел к делу, спокойно действовал, идеально относился к животному, нежно проводил первичный осмотр.
February 18, 2024
Ветклинике Арника могу поставить смело 5 звёзд.
Во-первых: Грамотные врачи
Во-вторых: Приемлемые цены
В третьих: Круглосуточный прием
В четвертых: Рядом ветаптека.
В пятых: Не навязывают лишние назначения и обследования.
Такс Коди очень благодарит врача Гога Андрея Евгеньевича за быстрый диагноз и спасение. А так же благодарность всем врачам кто по участвовал в лечении. Молодцы!. Теперь, если что, то только к вам.
4
2
June 26, 2024
Очень плохо. Неправильная УЗИ диагностика чуть не привела к гибели собаки. Врач Мамонтовская Д.А. 5 июня приехали срочно с конкретной проблемой: подозрение на инородный предмет в ЖКТ собаки возраст 2 года. Второй день рвота желчью с пеной, не ест и главное не пьет самостоятельно, при отсутствии иных симптомов в виде температуры, поноса и проч. Врач УЗИ диагностики на прямой вопрос об инородном теле категорически ответила "нет". В заключении УЗИ и увеличение селезенки, и поджелудочной железы, предварительный диагноз "панкреатит". Терапевт сделал укол противорвотного, обезболивающего, взяла анализы, дала рекомендации по кормлению с учетом УЗИ и отправила домой ждать результатов анализов, все.
Поскольку у меня есть опыт содержания собак и других животных на протяжении 30 лет, то отказываться от своего подозрения на инородку я не собиралась, Собаке становилось все хуже. На следующий день в другой клинике врач УЗИ диагностики сразу указала на ИНОРОДНОЕ ТЕЛО, сделали рентген с контрастом, поставили капельницы для улучшения состояния собаки, сделали срочную операцию . Собака жива благодаря действительно профессиональной работе врачей , но совсем не клиники "Арника". УЗИ диагностика тут смертельно опасна.
11
1