Arline
262 reviews
August 20, 2024
Плюсы: добросовестная и качественая сборка
Минусы: не замечено.
Заказали шкаф в спальню. Всё изготовили в срок. Доставка на кануне позвонила и привезли вовремя. Аккуратно занесли упаковки. Потом позвонил сборщик Кенан и вовремя приехал.
Пол застелил картоном, несмотря на неровности стен и пола: всё подпилил, подогнал, в итоге получился отличный шкаф. Очень довольны и будем рекомендовать фирму.
Огромное спасибо за качественный сервис.
1
1
November 16, 2024
Изготовили, доставили встроенный шкаф в срок. Сборщики Жарков и Груздев быстро и качественно все установили. Будем заказывать еще.
1
1
October 29, 2024
Плюсы: подробное и прозрачное ценообразование, планирование мебели; в результате - хорошее качество мебели и ее сборки.
Минусы: не очень понятный порядок взаимодействия на этапе гарантийных переделок; закладывайте сразу, что переделки точно будут и на них нужно грубо 1-3 недели запаса брать. Но как я понял - так у всех.
1
1
February 13, 2024
Заказал мебель в спальню. Компания выполнила заказ своевременно. Особо хочу отметить высокопрофессиональную работу бригады Кенана, которая, несмотря на большую сложность проекта, все сделала быстро, качественно и аккуратно. Неболбшой минус - в комплекте комплектующих не оказалось несколько полок для шкафа, что было указано в рекламации. Надеюсь, что этот вопрос будет решен в кратчайший срок. Компанию рекомендую!
1
July 17, 2024
Заказали прихожую в компании Арлайн, сборщик Кенан, очень довольна его работой, профессионально, чисто все точно во время, рекомендую 100%. У компании Арлайн заказываем мебель второй раз, не пожалела что вновь здесь сделала заказ, все супер!!!
Третий заказ будет спальня!
1
April 12, 2024
Была на фабрике с целью заказать мебель. Провели экскурсию по цехам. Показали и рассказали об оборудование, станках и новых технологиях. Радует что есть свои Российские предприятия такого уровня. Мебель предоставленая как обзец была разнообразна по ценовой категории. За счёт материалов можно было выбрать , те модели что подходили по нашему бюджету.
1
March 27
Ассортимент широкий, цена доступная, шкаф-купе вышел недорого, привезли все в срок
1
1
May 15, 2024
Очень понравился шкаф, аккуратный и качественный!По срокам изготовления все четко! Особая благодарность сборщику мебели Кенану, аккуратно и професионально! Мастер своего дела! Спасибо!
1
May 30, 2024
В 2021 году заказывали два шкафа. В этом году заказали подвесные тумбочки и полочки в спальню и тумбу в гостинную.
Тумбы сделали раньше срока. Монтаж осуществлял Кенан. Приехал заранее, всё распаковал. Оказалось, что на производстве что-то не выпилили. Чтобы не останавливать монтаж и не возвращать изделие на доработку самостоятельно исправил.
Быстро и качественно собрал и установил. Подробно объяснил все нюансы по эксплуатации. Всё убрал за собой.
Настоящий профессионал своего дела!
Кенан, благодарю за добросовестный труд!
1
October 30, 2023
Добрый день!
Заказывали в компании навесные шкафы с рабочей зоной и 2 шкафа: встроенный шкаф-купе в спальню и шкаф для прихожей. Довольны и внешним видом, и качеством мебели.
Очень хорошее впечатление в целом от работы всей команды, начиная от обсуждения вариантов мебели с операторами и заканчивая сбором мебели.
Сборщикам Валерию и Сергею говорим отдельное спасибо и выражаем благодарность за их профессионализм, отзывчивость, вежливость, пунктульность и аккуратность!
Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым!
3
April 5
Добрый день!
Обращаюсь в эту компанию уже не в первый раз, коридор сделали без нареканий( было пару косяков, но можно пережить). Сейчас хотел переделать шкафы в комнате без дизайнера и поэтому обратился снова в эту компанию, чтобы дизайнер помог получше сделать расположение и подсказать какой тип шкафа будет лучше смотреться. Уточню, что полные референсы были и дизайнеру нужно было помочь только с парой мелочей, мало того, что мне сказали: «У вас такая маленькая комната?» Так ничем не помогли я три раза писала свои пожелания и только с 4-го раза их услышали. Никакой помощи, но зато КП посчитала за 3 минуты, то есть дизайнер( который по рекламе) должен Вам помочь сделать зD-визуализацию и помочь с дизайном( парой мелочей) не сделал в ровном счете ничего. Но зато цена вышла под 300к за 2 шкафа. Вот так все настроение и впечатление о фирме просто стерлось, а так хотелось поменять всю мебель во всей квартире….
1
1
November 20, 2023
Благодарю компанию Арлайн за выполненный заказ! Все в срок, качественно, без нареканий! Заказывала два шкафа (в спальню и прихожую), очень довольна! Отдельная благодарность сборщикам - бригаде Кенана! Очень быстро справились, ребята на позитиве, вежливые, аккуратные, на все вопросы ответили, собрали в лучшем виде! Спасибо)
1
September 18, 2024
Хочу выразить признательность компании Арлайн за созданный ее мастерами красивый и фукнционалтный шкаф в прихожей и, особенно, мастерам по сборке Андрею с напарником! Отличная работа, профессионалы своего дела!
1
1
February 10, 2024
Благодарим за отличное качество мебели и прекрасный сервис!!!
Менеджер Денис (Красный Кит), замерщик Сергей, доставка, сборка Кенан!!!
На всех этапах всё четко, аккуратно, внимательно!
Спасибо большое!!!
3
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность компании Арлайн за изготовленную мебель в комнату. Обратилась в салон на автозаводской. Менеджер Нина помогла нарисовать проект и выбрать фасады. Мебель изготовили в срок. Собирал Кенан, отдельное ему спасибо за отличную сборку, аккуратность. Профессионал в своем деле. Все собрал очень аккуратно и качественно. Дочка осталась очень довольна!
1
1
August 18, 2024
Договор # 408475-23 от 06 июля 2024, установка 17 августа 2024. Впервые делал заказ у АРЛАЙН, дизайнер Нелля Ильясовна при проектировани подошла ответственно - учла всю цветовую гамму, стиль и удобства в эксплуатации. Замерщик Андрей Красовский обратил на все ньансы и рекомендации. Доставка была сделана аккуратно, профессионально и вежливо. Установщик КЕНАН КУЛИЕВ вложил всё своё мастерство и умение - насколько позволило пространство. Объяснил нюансы для успешной эксплуатации. PS: РЕКОМЕНДУЮ
1
1
January 28, 2024
Добрый день. Заказывали шкафы в комнату и коридор. С самого первого дня нам плвезло с грамотными сотрудниками. Начиная с дизайнера Татьяны ( ТЦ румер), которая занималась с нами целый день и помогла составить очень грамотный проект. Дальше сотрудничали с замершиком Владимиром, который знает четко свое дело. И отдельная благодарность бригаде сборщиков (Кенан и Кирилл), которые аккуратно и вдумчиво собрали нашу мебель. Вопросов и претензий во время сборки не было. Планииую дальше сотрудн с этой фирмой. Удачи вашей компании.
1
July 4, 2024
Фабрика с отвратительной по качеству мебелью- договор 105369-31Ю от 15.01.24 г Захваленный здесь сборщик при первом же звонке сообщил, что на каждом метре мебели будет присутствовать либо царапина, либо скол, что полностью подтвердилось в моем заказе. С апреля трижды меняли бракованные детали к книжным шкафам и др. изделиям, каждый раз переделки занимали по 3 недели. С начала июня интерес к договору со стороны фабрики полностью утерян (полная оплата около 600 т.р. продавцом получена еще в апреле), уже более месяца не могу добиться информации, когда же устранят брак фасадов по четвертой рекламации. В договоре прописан только способ отправки претензии по почте, но от получения претензий продавец уклоняется. На отправленные по электронной почте письма получила только единожды ответ 3 июня за подписью ген.директора, что дефекты будут устранены в кратчайший срок, и после этого всё встало намертво. При звонках в сервисный отдел получить достоверную информацию об исполнении договора невозможно, сначала еще что- то обещали, а сейчас только предлагают ждать звонка. Все мои личные планы нарушены (хотела переехать в квартиру с новой мебелью и потом отбыть на отдых), квартира заполнена бракованными деталями и упаковочным материалом, при этом пленка на фасадах пахнет настолько сильно, что в квартире невозможно находиться, сразу начинает кружиться и болеть голова, причем такая же реакция наблюдается не только у меня. Хотите испытать квест, то тогда Вам в фабрику Арлайн!
4
3
August 1, 2023
Алексей. Номер заказа 105-107-60, Заказываю второй раз, первый раз сделали мебель в комнате. Второй раз заказал шкаф в холл. Понравилось соотношение цена/качество (как и в первый раз) . Фурнитуру рекомендую покупать самую дорогую (прослужит долго). Монтаж. Монтировал Кенан. Из-за особенностей стены и потолка (кривые) подогнал все на месте. Просто как в анекдоте - "после сборки тщательно обработайте напильником". Еще из плюсов - гарантия три года.
Из минусов (лично для меня) нет в ассортименте ручек для дверей. Покупать нужно самому. Хотя с другой стороны - что захотел, то и поставил
1
October 20, 2023
Заказал мебель в компании АРЛАЙН. Компания выполнила все свои обязательства в установленные сроки. Большую помощь оказал консультант Сергей (площадка в магазине Миллион мелочей) Очень слабо отработал замерщик, большой минус, но профессионализм сборщика, который устранил все ошибки, которые появились в результате неточного замера (поэтому на результат это совершенно не повлияло).
Кроме того прибывший на сборку мастер это не просто профи, но в высшей степени аккуратный человек, это просто нечто. Такую организацию работ при сборке мебели лично я увидел впервые. Он потратил свой труд в заботе о чистоте и сохранности в моей квартире. Он не проходит мимо перекошенной двери купе совершенно не относящееся к нему мебели, дает советы, а при необходимости может устранить дефект. Честь и хвала фирме в которой такие мастера! Буду обращаться еще. Договор № 802095.
3
January 24
Очень профессионально подходят к делу, начиная от представителя в салоне, заканчивая сборкой и уборкой после. Большое спасибо!
1
1
December 4, 2023
Итак, мебель от "Арлайн"!! Заказ делала у менеджера Натальи в ТЦ "красный кит" Грамотный менеджер, часа 2 обсуждали дизайн проект моих будущих шкафов!! Была на связи постоянно, отвечала и перерасчет делала быстро!!!! Спасибо, Наталья!! Далее, приехал замерщик-технолог Тихонов Виктор, без опозданий, в оговоренное время, довольно быстро произвел замеры, через два дня прислал на почту технические проекты, мною были внесены изменения. Все учел!! Спасибо, Виктор!!! Далее все передано в производство! Готовность в срок, даже чуть раньше!!! Доставка в срок!!!! Ну и самое важное для меня было это монтаж!!! Ну, думаю, сейчас начнется.... Ну не бывает все так хорошо!! Приехали в 8 утра Кенан и Михаил!!! Начали с того, что застелили полы где предполагалось будет лежать инструмент (уже приятно), работа закипела и сразу стало понятно, что это профессионалы!! Ребята, вы лучшие!!!! К 19 часам монтаж двух шкафов был закончен!!! Огромное вам спасибо за отличную работу, стоят мои шкафчики, не нарадуюсь!!! Спасибо руководству компании за профессиональный штат сотрудников! Однозначно, не ошиблась с выбором!!
добавляю фото !!
1
February 11, 2024
Третий раз пользуюсь услугами этой фирмы. Дизайнер ничего не подскажет и не посоветует, просто сделает визуализацию и расчет стоимости по тому рисунку и размерам которые ему предоставите. Если все устраивает приезжает замерщик, делает окончательный рассчет и заключает договор. Два первых заказа прошли без эксцессов, первое изделие привезли и установили с небольшой задержкой, второе даже раньше срока. Но вот с третьим заказам пришлось понервничать. Заказала распашной шкаф на опорах с ручками. Изготовили его раньше времени, доставили, на следующий день пришел сборщик, распаковал детали шкафа и тут выяснилось, что опор и ручек нет, оказалось, что конструктор забыл их указать и их просто не заказали. Т.о. на две недели моя квартира превратилась в склад, нужных опор в Москве не было и ждали пока поставщик привезет их из Питера в Москву, а потом уже поставит их Арлайн. Хотя есть возможность заказать напрямую в Питере и доставить в Москву с помощью СДЭК, на всю процедуру уйдет дня 4, но здесь из-за клиента никто надрываться не будет. Звонишь дизайнеру, отвечает :"Это не ко мне", замерщик то же самое. Никто вам не звонит и не говорит, когда привезут опоры, приходится звонить самой по общему номеру и пытаться получить информацию по срокам, а приближается Новый Год. Мне повезло, за неделю до Нового года опоры доставили и даже собрали шкаф, на следующий день. Правда подожили три других ручки, они похожи на те что должны быть в заказе, но отличаются и это заметно. Хочу отметить сборщика Кенана, только благодаря его отзывчивости мне не пришлось еще несколько дней ждать сборки. Очень профессиональный человек, несколько своеобразен в общении, но как только начинает работать, все вопросы отпадают. Если сборкой будет заниматься он, считайте вам повезло.
Вывод: Если кто-то в производственной цепочке ошибется, рекламацию оформят, но никто не позвонит, чтобы извиниться и с ориентировать вас по срокам, звонить надо будет самим. Пытаться ускорить процесс, тоже не будет никто и разговаривать с вами те люди у которых делали заказ, тоже не станут. Вы же уже все оплатили, вплоть до сборки, так что вы им уже не интересны. Фирма не обманывает, обязательства выполняет, но клиентоориентированность нулевая.
Дополняю отзыв: Через месяц ручка отвалилась, жду что еще отвалится.
Лучше поищите другую компанию. Я нашла и очень довольна результатом. В Арлайн больше ни ногой.
2
2
March 20
Прекрасная компания, компетентные сотрудники. Размещаем уже 5й заказ. И все всегда на высоком уровне.
1
1
January 9, 2024
Хорошая компания. Заказывала встроенный шкаф в прихожую и гардеробную. Получилось конесно не дешево, зато все четко встало. Сомневалась что в мой узкий коридор что-то влезет, но замерщик из Арлайна приехал, померил и предложил хороший вариант решения. Наконей швабры и тряпки не мешаются в квартире, а имеют свое место. Единственное - не быстро. занято 1,5 месяца. Впрочем об этом сразу предупредили.
3
October 17, 2024
Отлично сделанная работа. Доставка, сборка - всё было сделано вовремя. Сборщик Кенан сделал всё очень качественно и быстро. Рекомендую!
1
1
February 16
Заказываем мебель вот уже 13 лет. Никогда никаких проблем не было. Качество великолепное! С замера до установки все на высшем уровне!
2
1
August 26, 2024
Хочу оставить отзыв в благодарность сборщикам мебели Дзикановскому Алексею и Игорю. Все аккуратно и оперативно собрали. У нас оказалась небольшая царапина и дырка на столешнице. Сразу подали рекламацию и через несколько дней заменили и поставили новую столешницу.
1
November 19, 2023
Почти вся мебель в доме сделана на заказ в данной компании. Очень довольна качеством работы. Все просила делать из Эггер, цена при этом ниже конкурентов, что на шкаф, что на гардеробную систему.
Сервис хороший от менеджера и дизайнера , до сборщиков. На сборке при каждом заказе у были разные ребята, все работают хорошо. Вежливые, пунктуальные, выносят мусор и упаковку после себя.
Последний шкаф в детскую мне собрал Кенан. Быстро, профессионально и весело.
1
March 5
Хорошее место для заказа мебели. Качество отличное, всем рекомендую
1
1
October 28, 2024
Не встречалась с более равнодушным менеджером по продаже, чем Леонтьева Ирина. Как только получила деньги за товар, сразу отстранилась от проблемы. Кровать пришла не только с бракованными деталями, но и не полностью укомплектована. Леонтьева проблему решить не смогла и ответственность переложила на своих коллег.
2
1
January 7, 2024
В начале ноября 2023 Арлайн собрал нам шикарный 8-дверный шкаф. Заказ фирма выполнила заметно раньше договорного срока, что уже стало приятным сюрпризом. Мы так влюбились в наш новый шкаф, что не удержались и уже 30 ноября заказали к нему в пару комод! А 6 января 2024 он уже стоял в нашей прихожей в лучшем виде! По комоду работала та же команда, что и по шкафу. Особенно хочется выделить отличного замерщика и конструктора Сергея Спирина, ну и, конечно же, абсолютную легенду - сборщика Кенана! Всей команде Арлайн огромное спасибо за профессиональную работу и ответственное отношение, желаем побольше заказов в новом году и, конечно же, довольных клиентов!
1
April 15, 2023
Наше знакомство с этой компанией произошло в ТЦ Красный кит ( город Мытищи ). Спасибо менеджеру Денису Федулову за идеи при проектировании шкафа, за быстрое оформление заказа. Отдельно хочу выделить проект менеджера Сергея Родина. Сергей сверхкомпетентный, подсказал очень много нюансов, тщательно помог проработать проект, расчитал размеры идеально, был всегда на связи. Кулиев Кенан качественно, кропотливо собрал шкаф, на каждом этапе обсуждал с нами все нюансы, и за собой оставил чистоту.
Очень довольны командой компании.
Из нюансов не понравилось качество пленки на мдф - бархатистая структура очень прихотливая в эксплуатации. Есть возможность сравнить качество пленки с компаниями кухонный двор и профиль дорс, у которых подобная бархатистая пленка по своим свойствам лучше
1
February 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность профессионалу с большой буквы, мастеру-сборщику - Кенану, который собрал нам шкаф в прихожую. Приехал рано, и один, быстро, аккуратно и внимательно выполнил свою работу. Кенан приятный в общении человек, одно удовольствие иметь с ним дело.
1
November 12, 2023
Заказыввла несколько шкафов! Очень люблю эту компанию! Всегда на высшем уровне! Особая благодарность монтажнику-сборщику Кенану!!! Это мастер высокого уровня, у него золотые руки!!! Кенан все собрал оперативно, качественно и результат просто отличный!!!!
1
March 8, 2024
Мебель хорошая качественная . Сделали мебель по срокам быстрее , чем написано было в длговоре .
Была одна рекламация , все довезли и четко собрали . Сборщики были команда Кенана , если он вам попадется - то вам повезет)
Все отлично , теперь будем в ванну заказывать мебель
1
October 6, 2024
Заказывала шкаф с комодом! Очень понравился! Сделали в срок и привезли и собрали ! Все отлично, большое всем спасибо!
1
1
February 12, 2024
Вообще не советую эту фабрику мебели. Заказали два шкафа в комнаты, два шкафа в прихожую и все пришло с браком. Когда начали собирать сами сборщики по мебели удивились, что все детали не соответствуют, дверцы не по размерам. В прихожую половина деталей нет. Ручки на фасадах отклеены и не возможно открыть дверцу, фасады имеют сколы. Менеджер Ирина как подошел срок доставки мебели, написала сто таких материалов как мы заказали нет. Через два дня написала, что по нашему заказу изготовление есть брак. Еще через день написала мебель готова и в результате пришла мебель вся с браком. Такое впечатление , что ее делали в каком то гараже из досок.
1
2
August 28, 2024
Понравился шкаф, который я заказала.
Качественно и красиво.
Доставка и установка прошли идеально- все в срок, без задержек.
1
1
July 18, 2024
Пришло время подбирать новую кухню. В общем здесь заказывали ее. По изготовлению все было четко и никаких вообще задержек. Порадовала также цена. Таким образом рекомендую смело.
2
1
March 12, 2024
Понравился в целом сервис, который на высоком уровне здесь. Менеджер четко обслужил, проконсультировал. В итоге заказ был сделан. Изготовили классный и большой шкаф. Все отлично.
2
June 22, 2023
Гардеробную заказали через Леруа Мерлен г. Красногорска (тот что на Риге). Быстрота изготовления, доставка и сборка на высшем уровне 👍 Большое спасибо всей команде, отдельно хочу поблагодарить мастера по сборке Кенана, добросовестно и качественно относится к своей работе, одним словом профессионал своего дела. Так держать, однозначно в дальнейшем будем обращатся🤗 Успехов и процветания вашей компании!!!
3
July 30, 2022
Заказала 2 шкафа, наполнение встроенного шкафа и полочки в ванную в Арлайне. По цене вышло доступно. Спроектировал все очень удачно и логично Широких Юрий. Доставка была во время и очень акуратная. Просила акуратно проходить все углы и двери ( после ремонта не хотелось ничего повредить :), все занесли и поставили супернежно. Дальше начались небольшие шероховатости. Первая бригада сборщиков собрала внутреннее наполнение шкафа с зазором полок в 3 мм от стены, назвав это технологическим зазором, но мне кажется, что туда все будет проваливаться. Мне не понравилось. И 2 детали были не правильно изготовлены на производстве. Но, надо отдать им должное, все рекламации и изменения они отправили на производство абсолютно без моего участия. Я решила поменять бригаду сборщиков на бригаду Кулиева Кенана и это было самое правильное решение! Бригада работает четко, быстро, профессионально. Шкафы собрали и поставили идеально, не смотря на то, что у нас оказались немного не совсем прямые стены и пол :((. Посоветовали и поставили ручки (тип он). Все выглядит как я хотела! Огромное спасибо Кенану и Рафаэлю за удачное завершение проекта, помощь во всем и прекрасное настроение!
3
January 16, 2024
Заказывала встроенный шкаф, который был испорчен после залива. Доставили всё в заявленные сроки, но как оказалось детали к моему заказу не соответствовали фактическим размерам (всё пришло на упил) хотя мною был оплачен вызов дизайнера и внесена 100% предоплата. Подход был чисто формальный, хотя заказываю не первый раз. Спасибо большое СБОРЩИКУ Сергею, который подошёл профессионально и со знанием дела. По вновь произведённым размерам им был повторно заказан на фабрике мой каркас к шкафу. Детали сделали оперативно, но в результате пересортицы, мне привезли не мой заказ. По итогу сборка моего шкафа произошла спустя месяц. Уважаемые технологии мы делаем заказ на мебельной фабрике по индивидуальным размерам не для того чтобы эти размеры мне подгоняли у меня дома, учтите это пожалуйста в дальнейшем! Сергей ещё раз Вам огромное спасибо!
2
2
November 6, 2022
Заказала 3 позиции, все очень удачно получилось. По цене- доступно, очень детально разработан проект Юрием, учтены все поделания. Доставка и Сборка очень аккуратно выполнены, сборщики Кенан и Рафаэль - молодцы- собрано качественно, на совесть. За собой убрали и вынесли мусор. Работали с юмором и огоньком. Всем реаомендую. По ходу работы внесли коррективы в проект, что улучшило только проект.
3
August 11, 2023
19 мая в салоне фабрики ( м.Пражская) заключили договор 902335-00 на изготовление мебели в комнату сына школьника. Менеджер - консультант Курилова Валентина очень терпеливо вносила изменения в проект, которые мы много раз добавляли, помогла подобрать цветовую гамму и материал, учесть все тонкости изготовления. Доставку мебели осуществили на пару дней раньше указанного в договоре срока, а в следующий рабочий день сборщики Марк и Андрей качественно собрали и установили мебель. По окончании сборки ребята вынесли весь мусор. У нас от сотрудничества с фабрикой остались только положительные эмоции и красивая мебель. Всем спасибо.
1
January 25
Все работы по сборке выполнены на 5 с плюсом. Работал сборщик Кенан установил быстро, касественно.
1
1
January 20
Все понравилось! От заказа до сборки! Корректно, внимательно к деталям, оперативно!
1
1
September 2, 2023
Заказали в Арлайн шкаф купе! Остались очень довольны! Грамотные сотрудники, отличное качество, своевременная доставка! Отдельно о сборке! У нас работала команда Кенана! Супер профессионалы и мастера своего дела! Очень внимательное душевное отношение! Сбоку выполнили на высшем уровне! Рееомендуем!
2
November 25, 2024
Выражаю благодарность Кенану за качественную работу и персональный подход
1
1