04.02.2022 К сожалению, но меняю свой отзыв о ресепшн: Была разочарована гостиницей, из-за некорректного обслуживания ресепшен-Ксенией. Сперва человек по телефону не контролируя интонации ответил, а затем уже по приезде. Ариранг славился профессиональным, вежливым обслуживанием, не хотелось бы чтобы из-за таких работников её (гостиницы) репутация пострадала. Если ничего не изменится, то будем прощаться. Звезду понижаю.
Останавливаюсь постоянно на протяжении нескольких лет. Удобное расположение, чисто, уютно, вкусные завтраки и, что ооочень важно, отличный администратор и ресепшен. Рекомендую останавливаться командировочным, а также семьям с детьми(спокойно оставляю дочь, если нужно побегать по делам). Внизу отличный ресторан "Шерали" с игровой комнатой. Жаль,что букинг перестал работать, потерялись скидки.
Вообще не комильфо! Первый раз столкнулся с доплатой за ранний заезд! Дичь! Езжу по всей России и такое только тут было.
Отдать 3900 с доплатой конечно же за раний заезд. При этом жить в разваленном номере.
1) Двери открываются с обычного советского ключа,при этом дверь ходит ходуном.
2) В номере все разваливается и давно все надо меня.
1
Show business's response
Лис
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Забронировали Джуниор сиют на сегодня было написано что номер будет готов к 14:00, нас поселили в эконом, 201 номер где воняла рыбой, я в шоке. Дозвонившись на ресепшен нас пересилили в 206 где играет музыка с бара. Заплатили почти 5к. В номере не воды в бутылках не черта. На вопрос за что ресепшен сказал ремонт они делали недавно.
Приезжали в ваш город на соревнования и нас разместили в этом отеле. Честно.... я в восторге. Особенно наличие горячей ванны,просторных и максимально уютных номеров.
Громкая музыка в ресторане в вечернее и ночное время, особенно раздражал стук входной двери. Постоянный и бесячий. Естественно сотрудники ресепшена и охрана ничего с этим поделать не могли - издержки ночного заведения. Персонал вежливый. Номера слегка уставшие. Стиль устаревший.
Неплохая гостиница, но перед заселением номер лучше посмотреть.
В первое посещение был хороший номер, без претензий.
Второй раз попался номер в плохом состоянии. Стены поцарапаны, в ванной ужасный ремонт. Но при этом присутствуют чистое белье, полотенца, одноразовые тапочки, туалетные принадлежности. Переночевать можно.
Из плюсов - включен завтрак в ресторане. С 08.00 до 10.00 шведский стол. Неплохой выбор еды - бульоны, каши, яйца, ветчина, сыр, сосиски, йогурты, чай, кофе и т.п. В ресторане мне понравилось.
По крайней мере, пятый этаж очень плох - темный номер, все старое, ванные принадлежности меняют через раз. Вайфай работает плохо.
Из плюсов неплохой ресторан Шерали, со скидкой для гостиничных
Все меняется к лучшему. Цена осталась прежней. Но,изменился завтрак,сейчас это "шведский стол" ,вкусно,удобно. Единственный минус...поздно. На мой взгляд.
Крайне не довольны данной гостиницей. Начиная от ресепшен и людей которые на них сидят и заканчивая горничными и сайтом. Номер грязный. Нигде не указано время стирки личных вещей. Без квитанции не берут стирку.
Средняя гостиница, однообразные завтрак. Номера убирают по требованиям. Цена-качество соответствуют. Минус ставлю только за завтрак, остальное - ожидаемо. Номер не тесный, есть холодильник, сейф шкафы.
Ужасная гостиница. Написано подъем багажа, враньё. Лифта нет. Курительной комнаты нет. Для инвалидов пандусов нет. В номерах присутствует телевизоры 19 века без пульта две розетки на весь номер при кроватных тумбочке нет. Хуже только хлстел. И этот город претендовал на столицу двфу?
Гостиница обновляется, потихоньку становится лучше. Есть номера со свежим ремонтом. Постепенно улучшатся. Но недостатки всё же есть. Последний раз проживал там пять дней, из них ни разу не было уборки. Два раза просто забегали выбросить мусор. Не понравился матрас, номер вроде и с ремонтом, а матрас из старых номеров взят. Ну и завтраки так себе
Отличный отель недалеко от центра и набережной, много всего в пешей доступности что можно посмотреть. Номера средней комфортности, жить можно. За свою цену хороший вариант
Приветливый персонал, чисто и уютно. На первом этаже кабинет массажа, что иногда очень кстате, после перелёта или долгого рабочего дня. Располодение на личный взгляд каждого судить не берусь, но тихо и спокойно в огруге.
Останавливались в этой гостинице уже два раза. Всё понравилось, завтрак входит в стоимость номера. Завтрак шведский стол, есть молочная каша, сосиски, сыр, колбаса, есть и более сытные блюда, например макароны, картофельное пюре и т. д.
Первые впечатления от гостиницы были не очень, но заехав во второй раз поменялись (возможно потому что жил в ней полмесяца). Итак, погнали:
1. Расположена рядом с центром (15 мин ходьбы),опять же магазины в доступности
2. Интерьер- без изысков, но сгодиться
3. Сервис-на ресепшене девчонки приветливые, могут помочь во всем. Уборка в номерах норм, еще бы обновляли принадлежности для гигиены по мере необходимости воще было бы зачет.
4. При гостинице есть ресторан (для постояльцев 3-х разовое питание бесплатно). Завтрак- шведский стол "3,5"; обед-хорош; ужин на "3". Если припознился-позвони, оставят ужин на ресепшене (удобно). Для в/сл воще шикардос (для тех кто в теме).
Вывод- как по мне так для продолжительного проживания вполне годится
Очень понравилось, персонал вежливый, номер уютный, чистый, как дома, в этом здании есть ресторан, очень вкусно готовят, обслуживают на высшем уровне, поедем ещё, теперь только к вам 🤗👌
Ставлю 4 звезды только за то, что в номере, не буду писать в каком мною в октябре сего года был отправлен в мир иной желтый и мерзкий таракан, который пытался от меня скрыться за телевизором . Но зато кухня просто прекрасна. Шеф повар молодчина. Всегда все свежее и оооочень вкусное. Правда завтрак можно было сделать поразнообразнее. В целом, если откинуть вме погрешности то 4 с натяжечкой.
Нам с моей командой очень понравилось. Ресторар в здании, сотрудники хорошие, спальные места и оформление номеров нам понравилось. Только минус, что шкоры нп прекреплены, но мы так поняли что жто по безопасности
Заехали ночью. В районе часа. Оплатили 2900 за ночь. Выезжали утром. Почитали правила отеля. По правилам отеля, размещённым в каждом номере, плата при заезде после полуночи взимается в размере 50%от стоимости номера. На просьбу вернуть половину стоимости Администратор улыбаясь ответила что это просто правила и отель их не Придерживается. Интересное заявление.
Сами номера сильно обветшалые. Сантехника вся шатается. Двери шкафа висят на соплях. Обои грязные. Спасибо, хоть постельное белье было свежим. Завтрак аукнулся к обеду😁.
Настоятельно нерекомендую!!! Отвратительный отель, живущий по каким-то своим правилам....