Не первый раз останавливаюсь в этой гостиницы, не далеко от центра, номер большой, большая кровать и диван, для семьи норм. чисто, в стоимость входит завтрак, есть что выбрать. Но портит впечатление халатность девушки на ресепшене, выезжали рано утром и нам оставили завтрак в боксах в холодильнике на ресепшене, видимо не только нам, потому что нам достался пакет с завтраками на двоих, а нас трое, ребёнок есть только сендвичи, от еды отказался, настроение с утра было испорчено. А девушка в своё оправдание сказала, что не посмотрела, когда перед нами забирали завтрак. В прошлый раз была одна в гостинице номер был небольшой, но уютный и так же утром выезжала, в ресторане сказали, что завтрак оставят на ресепшене, утром на ресепшене был охранник, тот вообще сказал ничего не оставляли, пока я сама в холодильник не залезла и не взяла пакет с боксами. Получается девушка с ресепшене отошла и даже не предупредила охранника. Конечно, всё это оставляет неприятное впечатлениевпечатление, портит настроение с утра. Как то надо обучить персонал.
3
Show business's response
MARK
Level 6 Local Expert
April 21
Замечательное место, особенно для проведение массовых мероприятий типа " семинар" есть питание и комфортное расположение, странные не приветливые девушки на ресепшен не помеха)
Не рекомендую. Номера еще норм, но гигиенические наборы надо спрашивать. Понедельник и вторник ресторан не работает, странно, что в гостиничном комплексе есть выходные. Кофе, даже подобие его, нигде не пробовали, лучше пакетики с кофе положили, чем в чайнике жидкость.
Плюс это кондиционер, минусы это скромное питание, обои, и розеток мало. Полок для одежды нет. Скромное в общем место, но для переночевать норм, постель свежая, кровать не скрипит.
Отличный отель. Вежливый персонал. Номера огромные, отличное постельное белье. Завтраки просто бомба, шведский стол в ресторане, ассортимент блюд впечатляет, мясные блюда, гарниры, салаты, свежие овощи, выпечка, десерт, супы,каши, йогурты. Ребята из ресторана оперативно пополняют блюда и убирают столы. Всем большое спасибо, рекомендую всем этот отель.
В целом хорошо. Вкусный завтрак,все продукты свежие. Номер у нас был двухместный, большой. Все чисто. Персонал приветливый. Из минусов ковровое покрытие и обшивка дивана требует замены. В ванной нет крючков куда можно повесить одежду/халат и полотенца. Не хватало розетки в месте где стоял чайник, приходилось его переставлять на тумбочку.
Отдыхал там пару раз номера отличные в номере есть всё для комфортного проживания, ресторан тоже отличный всё вкусно персонал доброжелательный и в гостинице и в ресторане! Рекомендую данное заведение.
4 звёзды для 2* отеля . Белье и полотенца белоснежное, но пожившее, тапочки одноразовые, принадлежности . Хорошая слышимость , особенно через двери. Ремонт нужно было делать вчера. Вода жёлтая. Плюс это своя бесплатная парковка.
Номера разные на вкус и кошелек в целом всё хорошо, обслуживание не всегда хорошее зависит наверное от смен, персонал в целом приветливый и отзывчивый. Питание однообразное на 3+(завтраки) атмосфера хорошая.
Брали с мужем стандарт, кровати отдельные, ну да ладно, ванная?? Не выношу ванну, ну да ладно, чистая и хорошо (у меня дома грязнее))) белье чисто, всё для остановки на ночь есть, рекомендую. П.С. брали номер чисто переночевать, без завтрака, звезду сняла из-за наличия ванны
Гостиница старая , стены картонные. Слышимость сами понимаете какая. Вода в кулере ужасная. Не рекомендую к употреблению. Фото выложу. Администратор Татьяна ну очень медленная.
Гостиница среднего класса,ничего прям сверх,цена в ремтораге как и везде 450-850 за блюдо.Не очень чисто показалось.Попросили вызвать на стойке такси на следующее утро,сказали хорошо.На утро новые девушки ответили,когда я спросил где такси на определенное виемя,сказали что это не они обещали нам)
Хорошая гостиница, уборка каждый день,жили с завтраками, на завтрак омлет,каша, масло,пирожки, сосиски, курица иногда горбуша,отдельное спасибо повару,рыба вкусно сделана ,без косточек, макароны , греча или рис,гуляш из говядины иногда, вообще на любой вкус можно выбрать поесть,цены на номера приемлемые, на этажах повыше номера бюджетные,большой минус в шумоизоляции,все слышно как разговаривают в соседних номерах. На первом этаже получше с шумоизоляцией!
Очень понравилась гостиница,,Ариранг,,.Вежливый персонал,вкусный завтрак,комплексный обед.Все сотрудники приятно общительны.В любое время можно погладить вещи,получаешь полноценный ответ на любой вопрос.Я в восторге,иногородним всем советую.
Хорошая гостиница. Удобное место расположение. В номере чисто и аккуратно. Хорошая, вкусная еда в ресторане. Приемлемая цена с учётом её место расположения. Рекомендую
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все чистенько, аккуратненько. В номере все было кроме второго стульчик. Кушать пришлось по очереди, но это не страшно). Особо хотелось бы отметить девушку с ресепшена(дневная смена 25.06.2023) спасибо ей большое).
Нормальная гостиница, всё устроило. Разве что если поздно придёте на завтрак то можете столкнуться с маленьким выбором. Всё съедают туристы из Китая. В номерах убирают ежедневно.
Отель понравился, были с футбольной командой, встретили хорошо, разместили. Прекрасное постельное бельё, халат, одноразовые шампуни, счётки, тапки.. Ремонт не свежий, но и ценовая политика хорошая. О недостатке мы знали (караоке кафе), но мы сильно уставали и спали нормально. Завтрак скудноват совсем,но голодными не останетесь. Отдельное спасибо всему персоналу отеля и ресторана.
Отель отрабатывает свои звёзды и стоимость. Всё понравилось. Закрытая парковка, тихий номер, отзывчивый персонал. Устроили экспресс стирку вещей по цене обычной, такие мелочи приятны. В номере есть все что нужно, фен, холодильник, посуда. Всем советую!
Жили с малышом 10 месяцев в номере Джуниор сьют, нам поставили детскую кроватку, дали тазик для стирки белья. Но есть минусы: окна номера снаружи защиты одинарным остеклением, т.е. нельзя полноценно проветрить; одеяло для двоих очень маленькое 1,7*1,5; не все администраторы приветливые; музыка из бара ночью с пятницы до воскресенья слышна на третьем этаже, нет лифта.
В целом, соотношение цены и качества очень хорошо.
Очень даже на троечку.
Гостиница сильно уставшая. Лифта нет. Розетки болтаются, в номере ни крючка, ни стула со спинкой, в санузле - ни полочки, мыло и всё прочее - только на раковину. Единственный крючок - на двери.
Вода в ванне уходит плохо, чёрная плесень по периметру ванной.
Ключ в номер один на двоих, замки переврезаны так, что места посадки прежних замков не прикрыты. Многие номера, видимо, открывали с ноги - следы выломанных замков.
Питание, в целом, приемлемое, "советское", но уже отстающее от стандартов.
Удивительное место.очень приветливый персонал.хорошие номера.матрасы отличные удобно спать.в номерах убирают ежедневно без просьбы и напоминания.горячая вода без перебоя.завтраки хорошие.есть ресторан в этом же сдании.скидка для проживающих в отеле,и для заказа в номер.вкусно.рекомендую.
Плюсы - погладили рубашку и пиджак быстро, не сожгли. Спасибо!
Минусы 1.номера!!! Полный хаус, грязь, плесень, отсутствие звкоизоляции , на 1 этаже полное погружение в то, что твориться в ресторане/караоке до полуночи, а по выходным и до утра. В номерах нет ни розеток у кровати, ни крючков для полотенец в ванной, ничего. На фото - скриншоты с видео о номере. Это полный ... Не знаю как сказать... Я думаю такого даже в мотелях за 800 рублей на трассах нет...
2. Администраторы - им вообще на все начхать! Клиентоориентированность для них - это заморское слово, которое они отвергают всеми клетками своих организмов. Хамство, смех на жалобы о разбитых номерах... Был забронирован ужин в местном ресторане... Были 1 раз, потом 2 дня живот болел. Так наверное не готовят даже в тюрьмах... В общем, если вы хотите испытать ужас, заболеть грибковой пневмонией и еще не пойми чем - останавливайтесь в этом филиале ада на земле.
Неплохая гостиница с демократичными ценами. Номера обычные. Ремонт не затертый. Все чисто, аккуратно. Еда в кафе более менее, но порции не очень большие. Персонал вежливый. Останавливался зимой, в номере было тепло. В целом обычная гостиница.
Были в ресторане Шарали, очень интересное заведение. В нем можно удовлетворить все свои интересы: вкусная еда, караоке, как в общем зале, так в отдельном, танцы, живые исполнители, детская комната с аниматором, возможность уединения за столом вдали от шума и музыки. Рекомендую
Гостиница оставляет желать лучшего. Прежде всего отсутствует лифт!!!! То есть все чемоданы надо тащить по маленькой лестнице абсолютно самостоятельно на верхние этажи. Для гостиницы жто вообще не приемлимо. Номера не первой свежести, уборка на троечку, в номере даже воды нет. Еда в ресторане отвратительная. Завтраки есть вообще невозможно, ощущение, что готовят из самых дешевых продуктов, если к началу не успел, то придется есть холодные остатки. Обеды ужины на хорошо. Вобщем абсолютно не три звезды.
Номер чистый, туалетные принадлежности есть
Сняла звезду за завтрак. Ассортимент напрашивается на расширение, пустые подносы с едой не обновлялись, практически остались голодные
Очень позитивные впечатления. Все понравилось! Чистые номера, качественное обслуживание, доброжелательный персонал, вкусная еда. Шведский стол на завтрак. Большой ресторан.
2
2
Show business's response
Никита П.
Level 7 Local Expert
February 23
Грязный ковролин в комнатах и на этаже, очень мало места в комнате, грязные батареи и подоконники. Зато очень вежливый и отзывчивый персонал.
Ноябрь 2022 год. Обслуживание на высоком уровне. Номер чистый, есть всё необходимое, шумоизоляция хорошая, мебель новая, санузел чистый без запахов, персонал внимательный, не навезчевый. Были включены завтраки, вкусно, сытно. Вечером в ресторане, караоке быстрое обслуживание, вкусная еда-плов, пельмени
3-й раз в этой гостинице. Выбирал ее по принципу - завтрак входит в стоимость (командировочный я). Но сегодня с завтраком меня прокатили. 5250 за номер на 1 человека и на завтрак чай, 2см микрокруасанчик и вареное яичко - это уж слишком (была ещё овсянка, но я ее не ем и какой-то пустой бульон). Судя по всему ассортимент БЫЛ, но через 25 минут с начала шведского стола сплыл (и омлет, и овощи и, похоже, тефтельки... Может и ещё что-то). Кружку вообще последнюю забрал, ложек маленьких нету. Минут 20 чай сидел швыркал, так ничего и не принесли. Да, я понимаю - много народу. Но вы же видите по предзаказам, что заполнение номеров большое, можно же как-то планировать? В 8-25 уже ничего не осталось от шведского стола! Очередь, все злые, ругаются. Настроение напрочь испортили. Один из персонала носится, как наскипидаренный, что-то пытается организовать, зато на ресепшене ресторана 2 довольные улыбающиеся морды приветствуют тебя...
Голодный мужик - злой мужик, вот и держите заслуженную оценку. Еще подумаю в следующий раз может другую гостиницу выбрать?