Anex
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
251 review
August 16, 2023
Бронировал отели в таиланде через это туристическое агенство. Сам отдых вышел на 18 дней. Все было супер. Отели понравились. Буду бронировать при необходимости вновь.
3
1
April 24, 2024
Спасибо,Светлане Киселевой за подборку тура и отеля под наши запросы и бюджет🫶🏻
Мы в восторге, солнце горячей Алании будет греть нас еще долго❤️🩹
Понравилось абсолютно все!
Персонал отеля, обслуживание номеров, еда, а самая террито рия какая волшебная 💘💘💘
August 8, 2022
Осталась довольна выбором турагентства (есть с чем сравнить).
Очень милая и компетентная сотрудница помогла подобрать тур, терпеливо выслушав и выяснив все мои пожелания.
В офисе чисто, уютно, удобно расположен (в шаговой доступности от метро).
Рекомендую.
3
1
July 18, 2024
Спасибо большое Anex Tour за подробную информацию по поездке в Турцию, отдыхали с 6 июля в Кемер п. Бельбиди. Отдых удался. Огромное спасибо менеджеру Варваре за обратную связь, за подробные ответы на вопросы, все было быстро и по делу. Буду рекомендовать вас друзья и коллегам. Спасибо 🌹
April 10, 2022
Ездила с Анекс туром на Мальдивы в 2020 году и в декабре 2021 года в Мексику. Очень довольна как самими поездками, так и взаимодействием с компанией и агентом - Марселина Трэвел.
В мексиканской поездке остались довольны отелем (Iberostar Paraiso Beach), индивидуальными трансферами и великолепно организованными экскурсиями. Также мне пришлось воспользоваться медицинской страховкой - оператор страхового центра был все время на связи, в госпитале все быстро и хорошо сделали.
3
1
October 31, 2024
Отдых был организован хорошо.
1
March 15, 2022
От всей души хочу поблагодарить менеджера ООО "Марселина Трэвел" Сычеву Светлану Евгеньевна за прекрасный отдых в Доминикане {отель Grand Paradise Samana} 27.02.22-07.03.22. Светлана - очень ответственный и чуткий человек. На протяжении всей поездки и даже после возвращения в Москву я постоянно чувствовала и чувствую её заботу и внимание. Светлана всегда готова придти на помощь и решить за вас любую проблему, а проблема была с возвращением на Родину., но она все держала под контролем и вовремя информировала о постоянно меняющейся ситуации. Ну очень приятно было постоянно ощущать поддержку и заботу со стороны Светланы!!!
3
1
July 29, 2024
Были в Египте 10 дней. Всё понравилось
Оператор был на связи весь период и сообщал информацию о вылите туда и обратно.
February 27, 2023
Эльвира, спасибо большое за помощь с организацией отдыха! Нам все очень понравилось) отель хороший, особенно после того, как нас переселили повыше)) и там были все удобства (стиралка, утюг, фен, холодильник, микроволновка, плита, пылесос) прям су пер😊 отель royal regency suites Dubai
Экскурсионное обслуживание тоже на высоте) понравились подобранные Мариной экскурсии, и экскурсоводы: Катя и Владимир супер! Владимир вообще невероятно интересно все рассказывал!
3
1
March 9, 2023
Забронировали тур за 2 месяца..За 3 дня до вылета приходят документы: перенесли вылет на 8ч и прилет обратно также на 8ч..В итоге мы прилетаем в Египет не в 10 утра,а в 7 вечера,лишаемся целого дня отеле и вынуждены лететь с 2мя детьми не в ночь,а днем-7ч полета..В день обратного вылета-вынуждены доплачивать за продление номера или скитаться весь день без номера.Вместо прилета в воскресенье в 20.00,прилетим обратно в понедельник в 6 утра,а нам в этот день на работу,детям-в школу/сад..Доп день отпуска на работе не дают..На все вопросы ответ:ничего не можем сделать,это чартер..Отлично сэкономили на людях..Больше не будем пользоваться усоугами этого оператора..
4
1
September 5, 2023
Больше спасибо Наталье за оперативную организацию отдыха. Подбор тура и перелета. Отдых прошел великолепно
3
1
December 11, 2023
Отличные менеджеры (а конкретно Светлана Сычева), удобное место расположения, хороший сервис.
1
September 13, 2023
Отдыхаем через Анекс Тур не первый год. Всегда все чётко, быстро и никаких проблем ни разу не было с поездками. Очень довольны.
2
1
February 23, 2024
Брали тур на 13 дней на Шри Ланку. Все понравилось. Организовано четко. Спасибо.
1
1
August 14, 2023
Отличное путешествие ! Все понравилось! Спасибо работникам Анекс тур и Светлане Сычевой за хорошую работу 👍🏻
October 16, 2023
Хороший офис, грамотные и компетентные сотрудники. Спасибо за помощь в поиске тура, особенно Светлане.
1
1
June 5, 2024
Хорошая компания. Обрашаемся уже не в первый раз. Нас все устроило. Спасибо.
1
December 1, 2022
Окончательно убедилась , что в этой компании я туров больше брать не буду, отдыхала в ноябре в ОАЭ в отеле Ле Меридиа Фуджера столкнулась с наглостью и некомпетентностью гида в отеле от Анекс Тур Ивана Ткачука , мало того что стоимость экскурсий в два раза выше чем в других агентствах, так еще сокращают время экскурсий посещением магазинов и об этом не предупреждают, три часа было потрачено на магазины а потом сократили время экскурсии в Дубаи на это время, естественно мы не успели многое посмотреть, гид Устинова Ольга провела не квалифицированную экскурсию. На сафари на вторую экскурсию нас посадили в багажное отделение , соответственно мы отказались ехать , т кака места были обещаны комфортабельные , в багажнике по барханам мы бы не выдержали, наш гид Ткачук Иван не предложил решить эту ситуацию , по замене машины или переносе экскурсии на другой день , либо замене на другую экскурсию. Соответственно никто деньги не вернул. Я обращалась в центральный офис , в офис ОАЭ , ответа нет . Очень расстроены были что связались с этой компанией, кстати стоимость была выше чем у других операторов на 70 тыс
4
4
June 15, 2023
Заказывал не в первый раз тур: сначала Занзибар, в этот раз Шри Ланка. Оперативно подобрали отель, все документы о поездке вовремя, удаленное подписание договора, самые лучшие впечатления о поездке.
3
February 21, 2024
Спасибо Сычева Светлане за наш тур Хургаде мы хорошо отдохнули все понравился
August 12, 2024
Удобно располагаются. Удобно общаться в соц сетях. Единственное но, это оплата- хотелось бы платать картой и получать кэш
April 21, 2024
Спасибо за организацию отдыха Светлане Сычевой! Все понравилось
2
September 30, 2023
Взяли путевку в Дубай на 8 ночей через anex. Остались очень довольны выбором отеля (располагался прямо на Марине, хороший завтрак), авиа компанией, трансфером. Рекомендую этот филиал anex.
2
1
March 9, 2024
Отдохнули супер!
Нам очень помогла из компании Анекс Сычева Светлана )))
2
1
December 22, 2023
Обращался к агенту Светлане Сычевой. Нужно было срочно получить подтвержденный тур, так как другое агенство работало слишком долго и пришло 2 отказа в бронировании, а до желаемой даты вылета оставалась н еделя. Светлана за пару часов, в нерабочее время нашла нам несколько хороших вариантов и смогла получить моментальное подтверждение от отеля. Сделала за 2 часа то, что другое известное агенство не смогло сделать за 2 недели. Спасибо.
1
October 30, 2024
Спасибо всё хорошо
January 18, 2024
Лучшее туагенты! Минусов нет! Жаль что в отелях представители Анекса полная против оположность российским((
February 14, 2024
Спасибо Светлане Сычевой за оперативное оформление тура!Мы долго ждали этот отдых
1
September 20, 2023
Отдыхали в Кемере с Аnex tour. Все прошло на высшем уровне. Это уже третья поездка при содействии Anex tour. Рекомендую
3
1
October 28, 2024
Мое сердечко с вами девочки
February 16, 2024
Спасибо большое за работу! Все быстро и четко, и точно.
1
July 2, 2024
Хороший подбор туров и вежливое общение 🤝
1
July 5, 2024
Отлично првёл времяна пхукете.спасибо
1
January 19, 2022
Тур на Мальдивы организовала для моей семьи Сычева Светлана (ООО Марселина Трэвел). Я очень благодарна Светлане, потому что ей пришлось практически в новогоднюю ночь решать мои проблемы, которые возникли при внезапном закрытии штата Гоа для транзитников через Шарджу. Несмотря на отстутствие мест повсюду и сжатые сроки, Светлана нашла для нас прекрасный отель, в котором мы по-настоящему отдохнули. Огромное спасибо!
3
2
September 10, 2022
Смотрела на сайте. Не обращалась. Может если прийти в офис,что нибудь хорошее предложат,но на сайте по своему бюджету ничего не нашла. Поехала в свое привычное турагенство и мне там все подобрали.
1
3
September 6, 2022
Хороший офис на Таганке. Доброжелательные сотрудники. Все пожелания по туру выполнены. Впечатления только положительные.
4
1
September 30, 2023
Анекс тур -молдцы. Всегда все отлично!!!
2
1
August 23, 2022
Безответственное агенство. Ждали факса до 23 00,чтобы знать во сколько они нас отвезут в аэропорт, рейс с утра. А у них оказывается проблемы-гид уволилась. Все телефоны молчат,никто трубку не берёт. Спасибо менеджеру в отеле,только он смог дозвониться. Просто наплевательское отношение к туристам.
3
March 12, 2023
Обходите стороной это место! Хотели взять тур у Светланы Киселёвой, но она скидывала цены выше чем на сайте, поэтому досвидос! Взяли у честных людей.
2
1
January 14, 2023
Присоединюсь к негативному отзыву по возврату за отмененный тур.
Более полугода ждём возврат. На досудебное ответили- ожидайте. Видимо, будет судебное....
2
2
August 23, 2022
Очень дорого взяли путевку, переплатили за вид на море, а турагенство оплатило вид на сад. Анекс смотрит описание номеров в пегасе, по факту оказалось что таких номеров не существует. Брали тур в Египет на 10.07.22
2
2
November 3, 2022
Более 8 месяцев жду возврат средств по заявке. Оператор обещал в течение 3 месяцев, но видимо, обещеного 3 года ждут. Крайне безответсвенная организация.
2
3
June 30, 2022
Летала один раз с этим оператором,не впечатлило.Первый раз видела стюардессу в тапочках,сендвичи, завернутые в пленку.Если выбора нет,то, может ,стоит попробовать.
1
2
July 28, 2024
Спасибо за организацию тура, отдых прошел на "ура".
April 22, 2022
Поездка была ужасная, ежедневное выяснение обстоятельств с агенством , полное несоответствие рекламного проспекта и реалий , возврат денег получал месяцами и с падающей суммой возврата
2
June 7, 2022
Покупала путевку в Турцию , так вышло, что не оказалось билетов на нужные даты , спасибо Елене ( офис на Таганской) , молодец. , провозилась со мной 2,5 часа , самоотверженно пыталась найти билеты и хороший отель , и мы нашли !!! Купили всё-таки путевку в хороший отель ! Я довольна ! Спасибо !!
2
1
May 4, 2024
Норм
1
December 13, 2022
Всегда путешествую только с Анекс тур
3
1
March 25, 2022
Очень грамотные, внимательные и заботливые менеджеры! Надежный туроператор!
3
1
December 30, 2022
Нравятся туроператоры
1
1