Amf
325 reviews
October 17, 2021
Не рекомендую совсем - есть риск испортить себе важный момент и настроение. Несоответствие формы букета, низкое качество цветов и работы флористов, непризнание собственных ошибок.
Из хорошего - доставка всех без исключения заказов была вовремя (+1 звезда только за это).
Чуть подробнее:
Много лет пользовался сервисом AMF для доставки цветов по Москве. Раньше косяки были мелкие и редкие. В этот же раз - полное разочарование. Заказал в конце августа два букета за 12+ тысяч - оба разительно отличаются от фото на сайте. От анонимных представителей саппорта не только не получил ни одного извинения, но меня еще и "просветили", что я и смотрю не с той стороны, и размеры якобы не те (что неправда), и вообще - "сам дурак" (образно, конечно - прям так никто не сказал, но это уже и не требовалось). А по два цветка на ветке кустовой розы, классическая форма вместо шара и "уж какие есть" латирусы вместо стройных - это, видимо, нормально.
Посмотрите на фото, найдите "десять отличий" рекламы от факта и решайте сами.
Лично меня услугами AMF теперь заставит воспользоваться лишь очень экзотическая жизненная ситуация...
P.S. Самые стойкие латирусы продержались 3 дня, кустовая роза - около недели. Что они теперь делают с цветами и как их хранят/везут - не знаю, и уже знать не хочу)
5
2
January 25, 2022
Большое спасибо вашей компании, за доставку цветов, получатель был очень доволен этим шикарным букетом роз. (заказ был сделан из Швейцарии в Московскую область) удобно и быстро.
1
October 3, 2021
Заказывал своей супруги букет на день рождение. Букет привёз курьер. Всё ко времени, здесь нареканий нет.
А вот к самому букеты есть вопросы. Розы в нем были немного не свежие и к тому же должно быть семь роз, а по факту шесть. Как вам такое?
Ну а про цену все пишут, что завышена минимум в два раза. Цена моего букета была около шести тысяч рублей.
Выкладываю парочку фотографий. Фото во время получения, и фото спустя четыре дня. А шесть штук вместо семи заметила уже моя супруга спустя сутки.
Больше здесь заказывать не буду!
5
1
August 19, 2022
Огромное Вам спасибо за выполненный заказ! Долго сомневался, успеют или нет. Оставались сутки до "момента Х". Молодцы - УСПЕЛИ!!! Огромное Вам СПАСИБО! Самая ценная награда это удивление и счастливые глаза человека!
December 11, 2021
Благодарю компанию AMF за предоставленную возможность осуществить приятный сюрприз, и испытать от этого огромную радость. А также большое спасибо операторам call-центра за помощь в оформлении заказа. Люблю и ценю качественную работу! Доверяю ВАМ!
2
1
March 23, 2022
Все получилось отлично!!! Я сама волновалась, т.к. отправляла цветы Заслуженному врачу РФ. Менеджер помогла оформить заказ по телефону, а другие подбирали цветы для букета. Молодцы девушки!
2
February 8, 2022
Огромное спасибо за качественный сервис, четкое выполнение всех пожеланий клиента и за доставленную радость от прекрасной композиции цветов.
3
2
October 13, 2023
неоднократно пользовался вашими услугами, спасибо вам БОЛЬШУЩЕЕ!!! ))))
1
June 29, 2022
Спасибо за прекрасный сервис! Очень приятно,что с вашей помощью получилось сделать приятное и доставить близкому человеку в важный для него день!
February 20, 2024
Благодарю за то, что несмотря на неправильно указанный адрес доставки , связались с получателем, или его коллегами и передали заказ в руки, а для меня это был важный момент в жизни, ещё раз благодарю.
September 11, 2022
Достаточно удобный сайт. Но цены могут показаться дороговатыми. Не всегда можно дозвониться в поддержку. А так вообще очень нужный сервис. Дарите девушкам цветы! Это окупается.
1
March 21, 2023
Большое вам спасибо за отлично выполненный и вовремя доставленный заказ! :-))
2
1
December 15, 2022
Вручили мне букет большой. Бесвкусный, все цвета радуги собрали. Как будто слепили из того, что было😗 эвкалипт прилеплен скотчем к деревянным палочкам, даже на рынке так не делают. Я в шоке🤷♀️ вроде серьезная компания. Видимо, была…..
1
April 13, 2023
Все было организовано Очень хорошо, букет доставлен вовремя. Спасибо!
1
2
August 12, 2022
Огромное спасибо! Уже несколько лет вы позволяете подарить любимой мамочке цветы, несмотря на расстояние 3000 километров.
July 19, 2024
Пользуюсь услугами компании второй раз, я просто восторге. Всё супер.
March 22, 2023
Все очень оперативно и круто. Большое спасибо менеджеру Ирине.
1
1
January 18, 2022
Добрый день! Хочется сказать Вам большое спасибо за вашу работу и за то, что вы есть! Благодаря Вам я смогла поздравить свою сестричку, так как мы находимся с ней в разных городах! Ей доставили шикарные цветы, и она осталась очень довольна!
September 30, 2021
Несколько лет подряд сын дарит букеты из АМФ. Каждый раз это УДИВИТЕЛЬНО ИЗЫСКАНО КРАСИВО. Видно что сотрудники любят свою работу и уважают своих клиентов. Спасибо за неравнодушие , это очень ценно в наше время
2
2
March 14, 2021
Спасибо вам!!!!!Все получилось на высшем уровне!!Неожиданно, эффективно, красиво!!До вас был неудачный опыт с другим сайтом, перепутали заказ, открытка была с абсолютно противоположным текстом.. короче одно расстройство. Компенсации практически никакой. С вами все круто!!!Спасибо!!!Цветы свежие!!У моей половинки улыбка до ушей!!!
2
2
September 10, 2021
Заказывала в AMF, можно сказать, впервые. До этого был единственный заказ много лет назад-дорогой и шикарный букет. Дарили женщине-руководителю.
Итак. Заказ (букетик коллеге) привезли за пять минут до конца временного интервала доставки. Я, если честно, очень переживала, даже написала менеджеру в WhatsApp. Мне мгновенно ответили, что заказ будет доставлен в указанное время, что и произошло. Формально, да, успели.
Букет привезли свежайший, очень красивый. Замечательная работа флориста. Упаковка на высоте. Видно, что люди, работающие над составлением букетов в AMF имеют профессиональное образование, вкус и чувство стиля. В букете не было ни одного подвядшего цветочка. Он идеален. За многие годы встречаю такое впервые. Заказывала и покупала разные букеты в разных местах: на рынках, в ларьках возле дома, в специализированных магазинах, в крупных цветочных сетях, в известных компаниях по доставке цветов, и везде, абсолютно везде это были цветы, которые не стоили своих денег. AMF приятно удивили.
По поводу размера и цены.
На сайте под каждым букетом есть подробное описание его составляющих. Глупо полагать, что букет из двух роз и трёх гвоздик будет огромным. Это будет небольшой симпатичный свежий букет.
Цветы сейчас везде дорогие. Но знаю по собственному печальному опыту, что в других местах вам всучат пожухлый веник по высокой цене, а в AMF за те же деньги вы получите прекрасную композицию, которую не стыдно будет подарить. Букет от этой компании не просто дополнение к подарку, он сам по себе уже полноценный подарок, который долго будет радовать своей красотой и свежестью.
Кстати, коллега, которой я подарила букет, позвонила через неделю и сказала, что букет так же прекрасен, как и в первый день.
Мне очень приятно, что компания AMF "держит марку", заботится о качестве продаваемого товара и, как следствие, о клиенте. Это большая редкость сейчас, особенно в цветочном бизнесе.
P.S. В букет был вложен подарочный сертификат на SPA-процедуру в салоне красоты. Спасибо.
2
February 1, 2022
Когда, давно эта была хорошая компания. Много заказывал у них. Сейчас жадность победила. Я накопил много бонусов и хотел их потратить, но эти ребята сделали все букеты якобы уже со скидкой, а по условиям эти бонусы не применяются. Молодцы, успехов👏. И -1 постоянный клиент.
3
June 13, 2021
Огромное спасибо за выполненный заказ! За помощь менеджеров, за неизменную доброжелательность. И отдельное спасибо за неожиданный подарок к заказу! Удачи и процветания вашей компании!
3
1
March 26, 2022
Большое спасибо всем работникам вашей компании, кто принимал участие в исполнении моего заказа по доставке моего букета в Нидерланды. Все было на высшем уровне.
1
February 15, 2022
Отличная фирма, доставка оперативная и быстрая, букеты и композиции сделаны красиво и качественно
June 19, 2024
Спасибо вам Большое Ребята!
January 30, 2022
Качество доставки, скорость и само качество Цветов просто вне всяких похвал. Особое спасибо хочу сказать девочкам из службы заказа, все идеально
2
August 15, 2023
Отличный сервис. Все доставлено вовремя и лично в руки.
1
April 6, 2021
ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ. Создала в приложении AMF заказ на доставку сладкого букета для дочери на д.р. к 8 утра, за дополнительную плату, разумеется, ибо к опред. времени; система (приложение AMF) предложила мне 2 варианта оплаты на выбор: 1) оплата по карте в приложении или 2) оплата картой или наличными курьеру, я выбрала 2-ой вариант, отправила заказ, система подтвердила, что мой успешно отправлен. В 7 утра решила заглянуть в приложение, чтобы узнать, в пути ли мой заказ, и будет ли к указанному времени. В приложении в заказе стояла пометка «время оплаты вышло». Я удивилась и позвонила оператору. Оператор сообщил, что в связи с пандемией у них возможен только 1 вариант оплаты - картой на сайте/в приложении. На мой вопрос, как я должна была об этом узнать и почему система предлагает 2 варианта оплаты, оператор ничего внятного ответить не смог. Я также спросила, почему они со мной не связались, когда получили мой заказ и увидели, что он не оплачен. Ответа опять не последовало. Далее мне было предложено доставить мой заказ к 10 (когда дочь уже уйдёт в школу) вместо запрошенных мной 8 утра. Мне пришлось самой спешно сайгачить по району, сочинять и составлять букет. Ну и, конечно, это был уже цветочный букет, а не сладкий. Оценка за клиентоориентированность «1».
10
February 22, 2022
Привезли не то что заказывал. В заказе были розы Гран-При, привезли простые розы!!! Не рекомендую здесь заказывать, сплошной обман и наплевательское отношение к заказчику. Должна была быть упаковка из фетра, а где она кстати???!!! А её просто не дали на букет цветов, обернули в плёнку простую и всё, а деньги за фетровую упаковку взяли!!!
6
April 2, 2022
Огромное спасибо! Благодаря Вам я сделала приятный сюрприз моей любимой мамочке, которая от меня очень далеко.
3
July 30, 2023
Сильно подвела доставка данной компании. Крайне не корректное отношение во время доставки, что сильно испортило впечатление от самого букета. Сам букет на 7/10, ничего особенного
2
July 12, 2023
Подарок принесли во время. Красивый букет , посмотрим как долго будет стоять )))
February 7, 2022
Доставка цветов в другую страну. Шикарная работа. Моментальный отзвон после заказа. Отслеживание всех статусов заказа, уведомления. Всё чётко и в срок.
2
2
September 3, 2023
Всё великолепно!
Заказ был выполнен в срок!
June 1, 2022
Периодически пользуюсь доставкой цветов от AMF, но цены у них просто ломовые. В апреле заказал букет жене, стал увядать на 3й день. Такого в предыдущие годы не случалось.
September 19, 2023
Очередной раз заказываю у вас цветы и вы снова не разочаровываете.
1
December 5, 2021
Было три букета, все вполне достойные, кроме одного. Прилагаю фото букета с сайта и то, что привезли в Реале. Не положили зелень и букет пришёл куцый…первое фото - это реальность, а фото с сайта не пропускает Яндекс, букет «летний дождь».
1
March 8, 2022
Привезли куций, квадратный букет! Хотя я заплатил за точно такой же как на фотографии. Даже принимать его не стал. И 8 марта мне заявили, что свяжутся со мной в течении суток!!! Не заказывайте у них! Портят все праздники!
2
August 29, 2023
Все отлично. Спасибо за хорошую работу. С уважением, Диана.
January 28, 2022
Заказывала дорогому человеку очень необычный и красивый букет, на фото на сайте - сказка: и геометрия букета, и сочетание цветов, и оформление. Приехал куций веник с закрытыми бутонами, без геометрии, в ужасной бумаге, просто фигня из перехода за 1к максимум (а стоило почти в 6 раз больше). Сказать, что разочаровали, это не сказать ничего... Шары да, шары пока выглядят нормально, хотя посмотрим, сколько будут летать, но цветы - ужас. Ну как так можно? Желаю всем, кроме этой конторки, чтоб ваши праздники никто не смел портить!
3
3
June 10, 2021
К сожалению данная «контора» работает по принципу «бизнес по-русски». Продают людям цветы не объясняя размерности (полагаются на то что «вы сами визуально предположите»). Продали за большие деньги букет, который и ребёнок ладошкой обхватит, а когда им предъявили претензию, сослались на то что «могли бы и сами предположить о размерности»)). Ценник выше дорогого рынка на 20%, а среднего рынка на все 30-40%, очень завышен, запредельно. Единственный плюс- качественная упаковка букета, может конечно за неё так дерут, мне сложно даже предположить. Я зашла на сайт и Инстаграм магазина, ну думаю какая-то шикарная схема контента у них, люкс маркетинг...ан нет) Сайт и Инстаграм как-будто делали несколько нет назад и потом ни разу не обновили, очень старомодно. Мой памятный день был испорчен, смотрела на «букет» и рыдала, даже представить не могла что можно около 10 тысяч отдать за такой мини веник, кстати в переписке с менеджером она сказала что я просто не смогла оценить этот сорт))) Ну и конечно же СЕРВИС «сами виноваты» тоже никто не отменял) Короче компания что надо, если есть нелюбимые друзья или родственники обязательно дайте им контакты)
5
January 18, 2022
Была доставка роз от этой компании. К сожалению розы стояли всего пару дней и быстро зачахли, были далеко не свежие. Хотя цены очевидно выше средних на рынке.
August 1, 2024
Спасибо, букет доставлен. Понравился. 🤠
January 11, 2021
Отличный сервис по заказу цветов и подарков, как по России, так и за рубеж! Заказываю уже около 5 лет, сбоев не было, получатели всегда довольны, приятный бонус - открытка к букетам с именным поздравлением
2
3
November 4, 2022
Пользуюсь (вернее пользовалась) услугами когда надо было доставить букет за границей. Все было чётко
March 8, 2022
Вот такой букет в подарок доставили на 8 марта! На свою репутацию им наплевать. Деньги не возвращают, букет новый не привозят. Потраченные 4500 рублей на ветер и испорченное настроение. Не рекомендую.
3
3
February 1, 2022
Своим отзывом хочу выразить благодарность, за оперативную доставку и качество заказанных цветов. Вы просто супер!
1
March 26, 2023
Команда AMF! Я Вас хвалила и хвалить буду! Вы отлично работаете! Всегдв! Спасибо!
3
1
May 20, 2023
Молодцы, спасибо за хорошее настроение!
1
1