Мне не понравилась данная клиника от слова совсем, низкая клиентоориентированность. Женщины на ресепшен не приветливые, ни здравствуйте, ни до свидания, не считают нужным уточнить повторный прием или первичный, просто суют в руки бланки для заполнения.
Врач-трихолог весь прием говорит о дозах, о клинике, о препаратах, о ценах, в общем делает рекламу клинике и работает на благо клинике, а не на благо пациенту. На втором приеме, который идёт со скидкой 100% врач-трихолог очень торопилась поскорее закончить прием, было ощущение, что у неё нет желания вести прием и отвечать на мои вопросы, видимо, если вы не покупаете их продукцию и не лечитесь у них, то и желания вам помочь не будет, прием длился меньше 10-ти минут. Также врач отказала написать рецепт на препараты, чтобы я в дальнейшем могла вернуть налог за купленные лекарства, вместо того, чтобы пойти на встречу своему пациенту спорила со мной, а на зоне ресепшен не могут на электронную почту отправить детали осмотра, у них нет такого в практике и всё.
Не советую данную клинику к посещению, ещё раз повторюсь, работают на благо клинике, а не на благо пациента.
Приличное на вид место, а настроить систему записи клиентов не способны. Приехать в другой конец города в редкое свободное от работы время по записи и услышать "а вас в ней нет, а это не мы виноваты" - отличное впечатление. Разборки с системой СберЗдоровья подтвердили, что клиника не отменила запись на прием, при этом записала другого человека на это же время. Если так боитесь потерять жалкие 100 рублей - отменяйте запись вовремя (не после того, как клиент приехал и получил отказ!), а не заставляйте клиента ехать в назначенное время для того, чтобы развернуть его обратно.
Добрый день. Этот медицинский центр я посещаю уже почти 15 лет. Здесь работают высококвалифицированные и грамотные специалисты. Лично я посещаю прекрасного врача-косметолога Печенину Марину Анатольевну. Все процедуры, которые рекомендует Марина Анатольевна приносят очень хорошие результаты. И когда у моего сына возникли возрастные проблемы с кожей лица, мы конечно же обратились к нашему врачу. И результат не заставил себя долго ждать! Подобрали препараты и всё стало отлично. Доверять свое лицо можно только грамотным специалистам таким как Марина Анатольевна. Большое спасибо всему персоналу за внимание и всегда хорошее настроение после посещения клиники!!! Так держать, успехов!