В первые сутки прибывания пришлось переселяться из-за мышки бегающей по натяжному потолку. + номер был ужасно убран- будто вовсе не готовили.это из негативного.
из позитивного:
после показа фото и видео негативного без проблем переселили в другой номер.
Питание отличное,огромный выбор и разнообразие.
в соседнем от меня жил коллега который при выселение тоже показал на ресепшене "насекомое" . Самое ужасное если администрация про это знает и не будет с этим ничего делать.
при выселение хотели "нагреть " на продукцию из минибара которой не пользовался - хотя изначально то что мне предъявили что я выпил (маленькая бутылочка колы) ее просто не было.
1 звезда за то что без проблем переселили в другой номер.
+1 звезда за питание,к нему претензий не было.
В целом добротная гостиница. Хорошие завтраки. На момент посещения часть номерного фонда была не отремонтирована. Вот там привет из СССР, в не лучшем виде)
Цены приемлемые, обновленные номера неплохие. Есть завтраки недорогие (шведский стол). Из того что не понравилось: плохая шумоизоляция номера, брали стандарт ( возможно в более дорогой линейке такой проблемы нет), отстутствие в номере зубного набора.
Почитав отзывы после брони был огорчён, но по приезду приятно удивлен!!! Отношение персонала 5 балов, номер большой, шикарный есть всё!!! Завтрак шведский стол можно на три дня наестся!
Спасибо, буду обязательно заезжать!!!!
Ужас, а не отель. На сайте всё хорошо и красиво. Очень холодный номер достался. Жаловалась неоднократно. Только глазами хлопают и говорят, что должно быть жарко. Ехали компанией. У всех была жара в номере, что аж окна открывали. Даже были халаты доя похода в бассейн, ну и в номере гулять. А у нас нет. Чайный набор был, но чайника нет. Говорят, что не положено. Я что должна в кулер бегать по всему этажу с чашкой? Во всех гостиницах есть чайник, а у них не положено. А уж завтрак отдельная тема. Толком и взять нечего, а если есть что, то холодное. В бассейне не была, поэтому сказать ничего не могу. После холодного номера даже в душе мыться не хотелось, не то, что в бассейне
Все отлично , при бронировании (бронировал по телефону) не сказали что не будет горячей воды , при заселении обрадовали такой информацией ) по остальному все отлично сеть держит качество , но данный факт немного огорчил