Это был третий Амакс в котором мы останавливались за неделю путешествия, и он оставил самое лучшее впечатление. Отличное расположение, отзывчивый персонал, чистый номер, хороший завтрак "шведский стол", закрытая парковка, в номере есть все необходимое.
Отличный отель. Я гостила в одноместном номере на 5 этаже. В номере идеальная чистота, есть всё необходимое, кроме чайника, но в коридоре стоит кулер с достаточно горячей водой для заваривания чая. Вежливые сотрудники, отличный ассортимент шведского стола на завтрак. Не во всех номерах есть кондиционеры, но у меня был, поэтому оценка 5.
Номера чистые , простые. Но убираться не спешат. Только после напоминания поменяли полотенца и выкинули мусор. Уборку даже не предложили. Очень много номеров, длинные коридоры. Есть кулёр на этаже. В номере был чайник ( не во всех номерах), но чайный набор ( вода, кофе и чай) только приветственные , не пополняются, как в других отелях .
Завтраки вполне разнообразые, вкусная своя выпечка. Но бывает нет места - столик сложно найти.
Отель для командировок без претензий.
-Удобное расположение в центре
-Демократичные цены
-Достойный матрас
-Неплохой завтрак и кофе (на площади рядом много крутых кофеен)
-Любые бесплатные наборы принадлежностей в номерах бизнес вы сможете себе сами купить на ресепшен по предоплате за 30р, очень удобно
-Вы станете счастливым обладателем заселиться в номер 12-20м2 или 5м2 на разных этажах за ту же цену (не соглашайтесь на 6-й)
-Есть шанс обнаружить в номере "нелегальных соседей", но на ресепшен предупредили, что кровать в целом 1,5 спальная, так что какие претензии
-С соседями через стену можно общаться шепотом, очень удобно когда не хочешь разбудить обычным разговором соседей на другом этаже
-Чтят правила. Как бы там не чудила погода 🌡 кондиционер будет не работать строго по регламенту
-Отзывчивый персонал. Он отзывается
Были в городе на конференции. Мест в гостинице в которой проходило мероприятие не оказалось, забронировали в Амаксе. Принципе очень даже не плохо. Чистенько, уютно, аккуратно. Замерил что меняют инвентарь, в коридоре лежало много матрасов, которые постепенно занимали свои места в номерах. Вежливый персонал.
Отличная гостиница. Заселился номер маленький на одного, но чистый удобный. В номере свой санузел, душ, холодильник, шкаф, стол стул, кровать, кондиционер. Попросил набор для бритья, дали без вопросов бесплатно. Но лучше иметь свою. Такое ощущение, что это очень старая бритва, а не новая одноразовая. Включён завтрак, шведский стол. Можно так позавтракать, что обедать не будете😀. Персонал вежливый и учтивый. Вообще все отлично.
Чисто, хорошие кровати, вежливый, готовый помочь персонал. Но на некоторых этажах ремонт, и проблемы с горячей водой. Ресторан хороший, очень вкусно кормят. Но вопросы к официантам остались. Если что из комплекса не попросишь, сами не предложат. Считаю это большим минусом, так нельзя.
Номера чистые, но бывают пробегают клопы.На первом этаже есть ресторан.Еда вкусная.Обслуживание отличное.Завтраки наивкуснейшие.Чистота в номере не очень.Персонал отзывчивый.
Нет диалога с клиентом, нет желания вникать в вопрос, нет желания идти навстречу: при бронировании наш менеджер ошиблась категорией номера, выявилось это при заселялении уже в нерабочее время, когда не было возможности внести изменения в бронь (до начала следующего рабочего дня). На стойке регистрации долго осуждали с несколькими людьми вопрос по телефону. Ничего кроме доплаты наличкой не предложили.
Раз не стали слушать, напишу здесь)
Часто останавливаюсь в гостиницах, которые бронируют удалённо офис-менеджеры, и иногда случаются такие ситуации. Как правило, при наличии номеров (а свободные номера есть) переселяют без лишних вопросов. На следующий день в бронь вносятся изменения. Всё.
Была в Ижевске по работе. Останавливалась здесь на несколько дней. Из приятных впечатлений: гостиница в центре, рядом парк, пешеходная прогулочная зона и в шаговой доступности набережная, неплохой выбор на завтрак (шведский стол), фен и холодильник. Пожалуй и всё... За несколько дней пребывания номер не убрали ни разу, мусор вынесли только после просьбы. Номер одноместный, оборудован кондиционером, но пульт от него не дают... Окна номера выходили на солнечную сторону, поэтому к вечеру становилось очень душно. Спать невозможно... С открытым окном тоже невозможно: улица центральная, с активным движением транспорта. В коридоре постоянно стояли раскладушки и тележка горничной - проход по коридору напоминал путешествие по лабиринту. Питьевая вода только в кулере по концам длинных коридоров. В номерах (а у нас был бизнес одноместный) чайников нет, и отдельно под Ваши потребности его тоже не дадут.
Заранее мы заказывали номер Комфорт +, а друзья апартаменты -люкс. В итоге представили все намного ниже по уровню и в тот же день при обращении на ресепшен сотрудники отказались менять номера. Только на следующий день мы с мужем решили вопрос с переездом в номер улучшенной категории (скорее всего Комфорт+).
Расположение в самом центре города. Чистая, в номерах убираются. Столовая вполне приличная, обслуживают и кормят вкусно. Обслуживающий персонал впиветлтвый и вежливый. Техника в номерах в рабочем состоянии.
Хорошая гостиница,как и все гостиницы АМАКС.Завтраки включены в проживание,по типу ,,шведский стол,, .Рядом остановка аэроэкспресс а в аэропорт Ижевска,а так же центральная площадь с множеством концертов и других культурных программ
Хороший отель. Завтрак на любой вкус что очень понравилось. Единственное с какой проблемой я столкнулся так это не было свободных номеров. Так что бронируйте за ранние и будет вам счастье.
Останавливались на ночлег в составе туристической группы 30-31 марта 2024 года. В отеле ремонт, холлы этажей завалены. Кулер с водой на 3 этаже не работал. В номере чисто. Матрас отличный - хорошо отдохнула.
Клиентоориентированность слабовата: была в отеле в день рождения - даже на словах не поздравили. В ресторане при мне мать с ребёнком не пустили заявив, что нет мест за столами, хотя они были.
Часто пользуюсь сетью отелей "Амакс" (Рязань прям топчик!) но пришлось поменять мнение.
Из плюсов - расположение, самый центр города, свежий ремонт, хороший завтрак. Всё.
Теперь о минусах.
Дичайшая духота в номерах (да, здесь нет кондиционеров)с которой не справляется даже вентилятор и уже трехдневное отсутствие горячей воды.
На все вопросы отвечают что ремонтные работы и у них есть бойлер и он работает.
Три дня. В +30 на улице.
Удивлен бардаком и не рекомендую.
Очень уставший отель, номера с запахом пыли.
Вечером на регистрации стояли 20 мин так как работала только одна девушка и очередь была человек 10 гостей.
Порадовал ресторан отеля.
И обманули с заполнением опроса о сервисе пообещав прислать бонус - анкету заполнил и отправил, а в ответ бонус не получил.
Общие впечатления негативные.
Гостиница понравилась, матрасы удобные, сан узел современный и чистый. Идеальное расположение. Завтраки шведский стол, были две ночи, ассортимент блюд на шведском столе был разный. Блюд много, даже бульон есть утром. Можно с гренками, можно с чем угодно. Огромное количество выпечки. Кофейный автомат. Для меня одно но: нельзя один раз пораньше зайти выпить кофе, а позже зайти позавтракать. Отмечают. Второй раз не пройдёшь. В номере бутылка воды. Вторую на след день не поставили, но есть кулер с горячей и холодной водой на этаже.
Очень крутой отель! Мне всё понравилось! Вкусно кормят и действует шведский стол! Улыбчивый и приветливый персонал! Номера комфортные и уютные! Действуют скидки на дни рождения! И выдают карточек столько, сколько людей в номере! Это очень удобно, а если всеравно нечаянно забыли вам быстро заменят!
Всем спасибо за отдых! :)
Гостиница расположена в центре Ижевска. Бронирование, заселение -все отлично. Завтрак-шведский стол. Каждый может подобрать для себя еду. Уборка - только если попросишь. Умывальные принадлежности тоже если попросишь. Если убираеются , то постель тоже не застилают. Как с утра сам бросишь одеяло, так вечером оно и лежит. В номере был какой то запах непонятный. Не очень приятно. Когда в номере находишься то принюхиваешься и не чувствуешь. Но если выходишь и по новой заходишь то чувствуется. Питевую воду только при заселении выдают две поллитровые бутылки. Есть кулер на этаже. поэтому наполнить бутылки не проблема. В принципе положительного больше, поэтому гостиницу рекомендую.
Остановились с классом, думали еда будет соответсвовать номерам. Принесли несвежий салат, с двигающейся живностью ( червячок по курице полз, дополнительный белок, спасибо конечно) . Когда об этом сказали персоналу, не извинились, сказали принесут новый салат, благополучно забыли и не принесли) а еще была обнаружена мертвая мушка. Лучше бы дали живую тогда уж. Это возмутительно, я негодую!
Неплохая гостиница в городе Ижевск. Проживал там, а также проводил там мероприятие. В номере уютно, все остальные удобства тоже были нормальные. Из минусов и то он незначительный, длинный коридоры, как будто по замку гуляешь. В целом всё было нормально
Show business's response
Лилия С.
Level 14 Local Expert
October 23, 2024
Останавливаюсь в сети Амакс не первый раз, отель в г. Ижевск - хороший.
Достался номер с удобствами на этаже, повезло, душевая и уборная находились близко к номеру и не нужно было далеко ходить. Везде чисто, новые зеркала, смесители👍🏻
Все номера новые, с ремонтом, повезло с тихими соседями.
Ужин в других сетях предоставляется в в виде горячего, салата и десерта, но в 👉🏻данном отеле - это шведский стол. Ужин не понравился (сухие тефтели, горбуша более менее, макароны, салат-бар, булки с завтрака, чай/кофе).
С завтраком более радужная картина - омлет, запеканка, сосиски, сыры, три каши на выбор + можно добавить фрукты и посыпки, овощи, из фруктов хурма и яблоки.
Расположение - отличное, центр города, рекомендую попробовать Удмуртские перепечи на площади, вкусно!
Сам город очень горист, сплошные подъёмы и спуски.
Низкое качество сервиса.
1. Забронировал по телефону один номер, по факту предоставили другой.
2. Будьте готовы, что в номере с ноутбука невозможно подключиться к WiFi.
3. За двое суто к проживания ни разу не сменили полотенца, для ног вообще забрали и новое не дали.
4. Как готовят номера перед заездом тоже непонятно - в дозаторе отсутствовал шампунь.
Руководству рекомендую обратить внимание на это и почаще читать книгу жалоб.
Жил в отеле неделю. Всё это время в не работал лифт, а они даже не удосужились его починить. Плюсом ко всему прочему шло то, что я заселился в «одноместный бизнес», правда так и не понял чем он отличается от «стандарта» моего коллеги. Разве что переплатой. В общем, чутка вылизанный «совдеп». Никому не советую.
Ужасная гостиница, позорящая качеством предоставляемых услуг и номеров центр города Ижевска и расположением в самом центре.
Для небезразличного мне города желаю лучшего качества гостиничных услуг.
Замечательная гостиница в самом центре Ижевска. Очень приятно встретила администратор Ксения, ответила на все вопросы, оформила все быстро, чётко при заселении. Весь персонал вежлив. В номере просторно, есть все необходимое. На 4 этаже стоит кресло массажное. Очень помогло расслабиться после длительной прогулки. Завтрак приятно удивил изобилием еды на любой вкус. Все очень вкусное, свежее. Много напитков, в том числе вода с цитрусами, огурцами. Спасибо за приём! Остались приятные впечатления благодаря вам!
Удачное местоположение гостиницы. Напротив Центральная площадь с фантаном, где можно отлично прогуляться, и дойти, спустившись к Ижевскому пруду. В самой гостинице тесновато, хотя имеются все удобства. Телевизор, конденсатор ..., В номере чисто. А вот персонал очень не преветливый. Разговаривают сквозь зубы, с одолжением (возможно просто мне так повезло, или смена у девушек была тяжёлая) Завтрак очень даже ничего. Большой выбор еды на любой вкус и предпочтения. В целом твердая четверка
заселение 24.02.2025 3 сотрудника, разные номера, есть обратная связь, выселение 26.02. в номере называемом стантарт, нет кондиционера, телевизор не работал в 2х номерах, пережат кабель, в 3м номере не закрывалась дверь, завтра узнаю как решили, гель для душа в душе, банки пустые во всех 3х номерах, нет мусорного ведра, если кушаете, готовьте пакеты, не работает лифт и в ближайшие наши 3 дня командировки его не отремонтируют, и вишенка на торте, не работает вайфай..................... оператор МТС, Сказали что связались и уточнят, но нет никакой вовлеченности.. рекомендуют обновлять браузер для регистрации, мне, айтишнику.. нет обратной связи никакой... завтра сделаем.. но мне завтра не надо.. колхоз полный, пишите, звоните, отвечу за каждое слово, сюда точно больше не приеду. п.с. часто езжу в командировки и имею большой опыт по отелям России, знаю что говорю, но это колхоз полный, хотя бы с оператором бы разобрались и дали четкую обратную связь, а не это, айтишник будет завтра (когда меня не будет) он разберется, мы ничего не знаем.. хотя если оператор виноват, об этом должны озвучить либо быстро решить, конкретный вопрос, конкретный ответ, не рекомендую сюда ехать! на счет завтрака ответить готов буду завтра, но уже как то не знаю, что тут ожидать и чего требовать.. сервис 0. Цена "стандарта" вроде 5100.. правда, ищите другое, не взирая на имя сети, это не заказной отзыв, я реальный человек, готовый ответить за каждое слово
Самое главное это местоположение, центр Ижевска, на любом транспорте доберешься.
Номер чистый,аккуратный. Персонал вежливый.
Еда в ресторане, просто отпад. Все вкусно. Молодцы!
Предоставлена недостоверная информация о номере . Бронируешь как обычный эконом номер , цена соответствующая . На фото : номер , кровать , санузел . Приезжаешь . На ресепшене сообщают , что санузел общий . Со своим санузлом аналогичный номер стоит как в центре Питера .
Как я могу предположить , что в центре республиканской столицы , в отеле могут быть номера барачного типа ?!!!!
Жили в номере 426 запах в номере не очень.. За 3.700 нет кондиционера, но входит ужин и завтрак. Завтрак постоянно попадали на шведский стол очень неплохой. Ужин отдельная история, быстро поужинать не получится обслуживание очень долгое при загруженности зала 4 человека 1,20, меню однообразное. Мороженное несколько раз замораживалось лед кусками.Пару раз отключали горячую воду.Окна выходят на парк и на вход где постоянно курят и все тянет в номер, вечный шум выспаться сложно, из за жары окно постоянно открыто. Потом переехали в бизнес 601 номер, запах не поменялся, телевизор размером как смартфон. Добавился еще прекрасный звук открытия лифта и хлопающей двери, от которого подпрыгиваешь.
Были проездом в данном городе, остановились в отличной гостинице. Заслуживает только 5: персонал отличный отзывчивый, номер был люкс - без комментариев, всё на высшем уровне; чистота и порядок, остались довольны.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2023
Дешево и сердито! Все необходимое есть, чисто, удобно. В одноместном номере небольшая одноместная кровать, в санузле есть пенистое мыло, им предлагается видимо и голову помыть, в случае необходимости. На завтрак дают все, что можно есть на обед - пироги, пиццу, салаты, суп. Расположение отличное! Рядом есть киоск с перепечами, рекомендую там и обедать
Нормальный отель без излишеств. Хотелось бы в номерах иметь кондиционер, потому что в Ижевске летом жарковато. Но у отеля отличное расположение в городе, практически в самом центр, все в пешей доступности
Отличный отель за очень хорошую цену. Безумно классные матрасы у них, хоть и интерьер наверное малек староват. Все чисто, тепло и уютно. Полный набор всего в номере - и зубная щётка и бритва и халат с тапочками. Выбрали его потому что в Парк Инн закончились стандарты, а за бизнес запросили многовато.
Остались довольны на 300%. Хорошие завтраки кстати.
Из минусов - парковка перед отелем маловата, основная парковка во дворе - с сумками не потопаешь. Ну и группы туристов при всего одном лифте - но мы задержек не почувствовали, хот думаю они возможны. Советую точно здесь останавливаться.
3
2
Show business's response
Ирина Д.
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Гостиница расположена удобно- в центре Ижевска.
Хорошие номера, чистые, убранные.
Неудобства, к сожалению, тоже есть.
Во-первых, один маленький лифт. Подняться на этажи с багажом проблематично, особенно при наличии спутника.
Во-вторых, в номерах мало места для прохода к окну, так стоят кровати (у меня был двухместный стандарт).
В-третьих, ночной портье (молодой человек, увы, не помню имени) тупил. Мешал спокойному заселению.
Добрый день! Очень приятно было остановиться на время командировки в вашей гостинице! Уютный номер, всё локанично и комфортно.Понравилось ещё питани е, всё замечательно! Спасибо Вам за дом вдали от дома!Вы крутые!
Бронировали люкс для новобрачных. Люкс это громко сказано, видали люксы и получше по стране, путешествуем не мало. Крохотный номер, с кроватью от стены до стены и все. В целом конечно неплохо. Застряли где то в начале 2000-х. Сервис и обслуживание на рецепшен и в ресторане отсутствуют от слова совсем. Некомпетентные, неграмотные, не обученные этикету, поведению и общению с клиентами. Девушка на рецепшен очень долго не могла нас оформить, сказала надо ждать примерно полчаса, по факту больше, потому что наш забронированный номер слишком долго убирали, толи обои переклеивали, толи ковровое покрытие перестилали, или плитку в ванной перекладывали. Если у вас забронирован номер к определенному часу так неужели нельзя пошевелиться быстрее что бы приготовить все??? Как вы понимаете свадебный день и так нервный, еще и тут какие то неувязки. По вопросу о скидке в ресторане ничего не могла нам сказать, потому что видимо руководство не снабдило нужной информацией, отправила нас в ресторан самим выяснять вопрос. В ресторане сказали что нужно на ресепшен взять карточки на скидку в ресторане, но по итогу в процессе оказалось что скидка не 20% а 5, максимум они могут сделать 15. Может мы конечно что то не поняли, не стали сильно спорить, хотя муж был крайне возмущен всем происходящим и очень недоволен. Далее когда пришли вечером в ресторан оказалось что нет вина!!! Пипец. Праздновать свадебный романтический вечер ужином с пивом или водкой??? Так что ли? На все предложения как то пойти на встречу был категорический ответ нет от девушки официантки, которая в итоге видимо обиделась что мы высказали свое возмущение, ушла и больше не показывалась. Ну не может быть что нельзя было организовать хоть одну бутылку вина ввиде исключения, или комплемент за неудобства, пришлось довольствоваться какими-то непонятными настойками на водке, которую мы в принципе не употребляем. Вобщем кошмар какой-то а не свадебный вечер. Если бы знали что будет такая х...ня ни за что не пошли в эту дыру, как оказалось. Цены завышены и себя не оправдывают
+ центр города. Неплохой шведский стол на завтрак. Кафе работает весь день. В номерахичистенько, персонал приветливый.
- в номере нет ни чашек, ни ложек. В с/у только жидкое мыло. Интернет вроде есть и даже иногда работает, но не часто. Стены в номерах гипсокартонные, звукоизоляция отсутствует. С соседями можно разговаривать не повышая голоса.
Гостиница в центре города. Был двухместный номер с разными кроватями. Белье красивое. Сантехника новая. Кондиционера нет, окна выходят на ул. Пушкина, и это шум от машин всю ночь. Окно же открыто.
Завтраки неплохие-три вида каши, хлопья, мюсли, бульон с сухариками,омлет, творожная запеканка, закуски всякие, фрукты.
На этаже кулер с водой.
Но один лифт на всю гостиницу. Длинные коридоре переходы.
3
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Сама гостиница норм, в номерах уютно, кормят очень вкусно завтраки, обеды и ужины. Главная беда этой гостиницы это интернет, их WiFi, скорость максимум 3 Мбит/сек, это максимум, а в среднем 0.5 Мбит/сек, их провайдер МТС. У МТС и так в е плохо, так они ещё и в гостиницу за лезли, ужас, самый отвратительный оператор интернета. Администрация гостиницы, меняйте своего телеком оператора WiFi, это ваш огромный минус и недостаток в обслуживании! Принципиально в следующий раз сюда, в эту гостиницу не заеду из за интернет.
Всё на высшем уровне. В номере чисто, уютно. Уборка номера каждый день. Персонал приветливый. Завтрак разнообразный и вкусные. Расположение отеля удобное.