Заказали Баню в СК "Уютный Дом",очень понравилось ,что все мелочи можно согласовать ещё на этапе создания договора с доп.соглашением и в результате тебе предоставляют чертеж ,где все потом наглядно видно,предоставляют "свайное поле",для установки фундамента.Дают рекомендации по септику и вводу в эксплуатацию бани.Также пошли на встречу по одному моменту,что оставляет только положительные эмоции.Рекомендую
Хочу выразить большую благодарность за шикарный модульный домик. Сделано все было быстро, качественно и профессионально. Мы долго искали фирму, которая могла бы реализовать наши пожелания, и мы очень рады, что выбрали вас. Вернемся к вам за банькой!
Краткая информация: на момент 2 февраля 2025 года был направлен отказ от договора в связи с критическим нарушением сроков выполнения работ (около двух месяцев задержки), а также нахождении объекта в далеком от завершения состоянии. Также был составлен акт о выявленных недостатках, который подрядчик отказался подписывать. Подрядчик также отказался составить смету по материалам и работам, которые были выполнены, в том числе не был предоставлен акт выполненных работ. Крайне не рекомендую данную организацию к работе.
Оригинальный отзыв от 27.07.2024: Заключил договор на строительство бани под ключ месяц назад, аванс полностью оплачен, за месяц не было сделано совершенно ничего: не готова ни документация, ни фундамент - ничего. Отношение со стороны компании к заказчику ужасное, обещанное в переписке не выполняется: обещали чертеж в течение недели после оплаты - чертежа нет, обещали фундамент в течение двух - трех недель после оплаты - нет, обещали фундамент с 26 по 29 июля - фундамента нет. На вопросы о согласовании даты точного ответа никто дать не может, только ссылаются на договор, где прописан и так достаточно значительный срок начала работ - 40 дней. Буду тщательно контролировать качество выполняемых работ и соответствие комплектации с привлечением строительного эксперта. На данном этапе крайне не рекомендую сотрудничество с данной компанией. В дальнейшем дополню отзыв и расскажу подробнее.
Обновлено 16.08.2024: фундамент поставили 2 августа, что максимально близко к прописанному по договору сроку, то есть можете готовиться к тому, что вам скорее всего сначала на словах будут обещать одно, несколько раз менять своё мнение, а затем приезжать к крайней планке срока по договору. Более того, за день до установки мне написал менеджер и сказал, что завтра привезут материалы, ориентировочно утром, в 14-15 часов. Отпросились с работы, чтобы приехать. К назначенному времени звонка не получили, поехали на объект, там ожидали материалы - тишина, через несколько часов пишут, что сегодня не приедут - не успевают. Только после того, как я настоял на том, чтобы приехали и хотя бы забрали просто ключи - приехали. На мой отзыв менеджер написал в личные сообщения, что его нужно удалить или отредактировать в лучшей манере, хотя фактически качество работы с клиентом ни чуть не улучшилось. В последнем своем сообщении заявил, что в таком случае вообще не будет сообщать никаких сроков и просто будет работать. На данном этапе мнение никак не изменилось: если вы цените качество работы с вами, как с клиентом, не рекомендую обращаться в данную компанию, здесь ваше время не ценят. А если вы будете высказывать своё недовольство компании, то вместо принятия критики вы скорее услышите что-то из разряда: "Ну тогда мы вам больше ничего вообще не скажем". Как уже и писал выше, работать буду с привлечением строительного эксперта на каждом промежуточном этапе работы для оценки качества.
Обновлено 10.11.2024: всё ещё стоит только фундамент, больше никаких работ не сделано, всё ещё в огромном ожидании и бани, и Нового Года.
Обновлено 30.12.2024: поздравляю всех с наступающим Новым годом, а также делюсь информацией о том, что баня до сих пор не достроена, компания, которая всю дорогу обещала, что достроят всё до 26 декабря 2024 года, на бумаге «пересчитали» сроки и перенесли себе их до 17 января 2025 года, и даже при всём этом последний раз работы велись 12 декабря (если так можно сказать, потому что в основном просто выгружались материалы). Компания с кучи аккаунтов понаставила моему отзыву дизлайков, уж очень видимо он им не нравится, однако все доказательства у меня есть, кому интересно - пишите ВКонтакте id191450929, всё предоставлю! Ответ на отзыв, кстати, компания тоже постоянно редактирует, поэтому упоминания про 26 декабря тоже пропали, но интернет помнит всё! Также хотел бы подчеркнуть, что реальные сроки окончания договора - 6 декабря 2024 года!
Обновлено 13.02.2025: чуда, к сожалению, не произошло, даже до 17 января баня не была достроена, сроки перенесли до 30 января, однако и после этой даты работа не была близка с завершению. К сожалению, 2 февраля я был вынужден отказаться от договора в связи с критической задержкой сроков и сомнениях в качестве выполненных работ. Была назначена строительная экспертиза, которая сейчас находится в процессе выполнения, однако уже сейчас я готов поделиться актом недостатков, которые были выявлены при осмотре. Надеюсь, моя информация будет полезна и поможет вам сделать правильный и взвешенный выбор!
На этом я с вами прощаюсь, моё личное мнение о компании с момента публикации отзыва никак не изменилось, рейтинг в одну звезду остается в силе: я остался недоволен скоростью работ, их качеством и подходом к работе с клиентом.