Гостевой дом супер , условия хорошие, питание сбалансированное, персонал работает на высшем уровне
2
8
Show business's response
К
Карина
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
впечатления отличные остались от отдыха вам спасибо за уют и чистоту в доме!удобная кухня красивый сад во дворе.были впервые у вас с мужем но уже хотим снова вернуться тем более отпуск скоро!
Всем привет, приезжали семьёй из четырёх человек в Кострому на 2 дня,23. 07 и 24.07.22остановились в номере с видом на сад, все удобства в номере, чистота, приветливый хозяин, при входе в дом разувались, нам были предоставлены одноразовые тапочки. В общем все понравилось, если поедем ещё раз обязательно там оснавимся.
Внимательный, доброжелательный персонал,и это действительно так,а не просто банальные слова! Спасибо, буду рада снова здесь остановиться😊
7
Show business's response
Степан
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Сам того не желая, остановился в этом гостевом доме. Перед заселением начитался негативных отзывов и накрутил себе уже худшего но нет, всё было прекрасно! Очень понравилось! Чисто, уютно, приятно. Хорошие пары с детьми жили по соседству. Так что не всегда верьте отзывам и приезжайте)
Из минусов это то, что далековато от центра и вокзала, но тут уже ничего не поделаешь, а так же нет телевизора в комнате. Но блин, город
Ужасный отель.Очень душный,нет в номере даже вытяжки или кондиционера Нет администратора на ресепшне ..номера душные. Слышимость колосальная, администрации на ресепшн нет. Общешся по телефону с кем то.. Деньги за не прожитые два дня нам сказали не вернут.
12
1
Олег Я.
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
В целом дом не плохой. Все необходимое есть. Бал снял за клиентоориентированность, в день заезда дом был пустой и я попросил хотя бы оставить вещи до заселения, попросили за несколько часов 8000₽. Еще будте готовы, что могут попросить за собой прибраться😂 (помыть посуду, снять постельное белье и т.д.)
Бронировали номер с удобствами на ostrovok. ru, но по приезду оказалось, что заявленный номер без удобств, более того, удобства общие этажом ниже!!! В номере поместилось только 2 сдвинутые рядом односпальные кровати и по бокам по маленькой тумбочке. Всё!!! Места для чемодана, шифонера, стола, стульев просто нет. Для одежды на стене есть 3 крючка. Из плюсов - все вокруг деревянное, есть лужайка, куда можно вытащить пластиковый стом и там поесть. Напротив есть сразу несколько продуктовых магазинов, но от центра далековато, неудобно.
Ужасное отношение и жажда наживы!!!!! Забронировали номер в этом гостевом доме 26.07.2022, мы предложили оплатить сразу, но в гостевом доме отказали, сказали деньги спишутся до заезда. В связи с тем, что номер бронировали на 20.08.2022-праздник феерверков, естественно хозяину захотелось нажиться на простых людях, 02.08.2022 цены на номера были подняты в 3 раза, а наша бронь отменена в одностороннем порядке. Объяснили нам это тем, что оплата не прошла у них. У нас же с картами всё в порядке, деньги были, попыток списать денежные средства не было. После выяснения нам было озвучено "бронируйте заново по ценам на сайте", которые, ещё раз отмечу, выросли в 3 раза. Ужасное отношение, с таким отношением к людям ваш бизнес долго не протянет.
Отдыхали с семьёй в июле 2022, нужно было просто переночевать и ехать дальше, так что содержание дома-отеля вполне устроаивало. Но вечер был приятно дополнен общением на веранде с хозяином отеля и его супругой. Спасибо за общение, угощение и информацию по Костроме и области!
P.S. В Плес заехали и не прогадали
Все очень чисто,персонал очень добрый и быстрый.Обслуживание отличное!
2
6
Show business's response
Вадим М.
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Недавно сoвсем с мужем тут были! Семейный номер есть, его и взяли - чистенько, удобная кровать, красивый вид во двор. Нужная мебель и техника есть это не проблема. Классно что имеется терраса с обoрудованием для барбекю можно устроить пикник! А вообще я довольна и мужу понравилoсь!
8
Show business's response
Сазонов
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
просто отличное место для отдыха, чисто, спокойно и по домашнему уютно. приезжали с супругой подальше от дел и суеты чтобы набраться сил. получилось отдохнуть))) планируем еще вернуться!
Отель хороший только на картинке. На весь отель 2 душевых совмещённых с туалетом и те грязные и с лужами которые никто не убирает. На 3 этаже приходится спускаться на этаж вниз чтобы сходить в туалет. Когда поставил велосипед под лестницу прибежал владелец начал тыкать и орать вы из какой деревни я не разрешал. Если уважаете себя и свои нервы лучше тут не останавливаться
Номера хорошие, чисто, удобно, присутствует кухня, что приятно
6
Show business's response
Булат
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Отличный домик, все продумано, сделано для людей. На территории имеется зона барбекю, парковка. Персонал здесь услужливый, приветливый и гостеприимный. Комфортная и домашняя обстановка.
Снимали дом на юбилей для большой компании, номера нормальные, общения хозяина и администратора не хамское, вполне приятные люди, залог был 8000,вернули 7000 тк мы сломали стул на веранде, так ни каких притензий к нам не было. Единственный огромный минус... Соседи!!!! Будьте готовы к конфликту если у вас вечеринка!!!! И ещё мебель на веранде, её пора менять!
Не могу сказать,что это самое лучшее место, в котором я останавливалась когда-либо.Но если оценивать по 10-ти бальной шкале,я поставлю максимум,так как другим местам все равно не уступает) Неплохое место, все условия,отличные сотрудники.
Отличное место! Приветливый и отзывчивый хозяин отеля! Нам всё очень понравилось! Номера чистые. Все сделано по домашнему. Отель рекомендую.
1
11
Show business's response
Н
Настя Алешина
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Когда мы выбирали гостиницу или отель, для нас важна была развитая инфраструктура. В шаговой доступности от этого дома отдыха имеются магазины, кафе. Не желали сидеть в номере, поэтому все время ходили по заведениям.
Гостевой дом расположен практически в центре города. Брали номер люкс. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, всë чисто и удобно. Рядом есть парковка.
Номер с двумя отдельными кроватями, маленький.
В номере не было мусорного ведра, полотенца дали крошечные, одеяла очень тонкие, кровать жесткая.
Из-за морозной погоды проветрить комнату было нереально: и так слишком холодно.
В описании номеру указана собственная ванна,а по факту их две общих на три этажа.
Есть такой же дом "Купец",там в описании указано,что ванная комната общая,поэтому выбрали "Алтын"- и очень недовольны.
Когда выяснилось про отсутствие удобств в номере, дежурная женщина ничего не предприняла,и сказала,что она не причем , звоните хозяину.
Цена намного выше качества(
Интересное предложение для проживания. Хорошое местоположение. Тихий район. Магазин в 20 метрах. Есть небольшая парковка. Соотношение цены и качества. Внутри интересный, приятный дизайн. Все из натуральных материалов.... Брус, вагонка, паркет, плитка, винтажная электропроводка. Кухня общая, но довольно таки продуманная(большой телевизор, газовая плита, микроволновка, раковина, посуда для приготовления еды, несколько столов, большой, не стандартный большой холодильник, что особо приятно). Свое газовое отопление. В номерах чисто. Хорошое, новое постельное белье. Летом можно посидеть на веранде(нам не повезло, погода была не айс). Адекватный хозяин, поможет с любым вопросом. Вообщем приезжайте.
P. S. С бронью здесь все норм)))
Для того, чтобы обойти Кострому с утра до вечера, хорошее место для отдыха, чисто и по домашнему, чистая кухня, где можно позавтракать и поужинать, рядом магазины с кулинариями, чтоб не готовить, все понравилось, администратор Галина, прекрасный человек и прекрасно дополняет атмосферу уюта дома.
Нашли отель на яндексе, пока ехали в Кострому, позвонили, ехать оставалось час, владелец довольно грубо сказал, что нужна 100% предоплата, внесли предоплату. По приезду обещанной парковки не оказалось, попросили вернуть деньги, владелец отказал. То есть просто кинул нас на деньги. Вел себя агрессивно. Обходите это место стороной.
Бронировали домик для празднования детского дня рождения.При осмотре дома было озвучено,что нами арендуется весь первый этаж,включая кухню и жилую комнату без ночёвки.В день празднования дня рождения при осмотре дома обнаружили,что комната закрыта на ключ.В разговоре с Олегом выяснилось,что обстоятельства аренды внезапно поменялись,что полностью не соответствует оговоренности.Пришлось доплачивать дополнительную сумму за комнату, поскольку расчет был на дом,где можно уложить спать маленького ребенка.
Мы озвучили сотруднице,что ночевать не будем и к 10 вечера освободим домик.Нам предложили забрать ключ с собой и привезти его на следующий день в 9 утра,что для нас совершенно неудобно и неправильно, поскольку за ночь с домом могло произойти все что угодно и нести ответственность за это не наша обязанность.Сотруднице приехать вечером забрать ключ,осмотрев дом сразу, оказалось неудобно.
Клиентоориентированность отвратительная.Сам дом для празднования нормальный,а сервис оставляет желать лучшего.
Не порадовали так же оставленные бычки от сигарет,вежливости сотрудников не обнаружила.Знакомым рекомендовать не буду.
Ребята, я много путешествую,в том числе и по России. Чаще всего останавливаюсь в апартаментах или гостевых домах. Но такого несоответствия в фотографиях и неадекватности хозяев я не встречала.
Даже посмотрите ответы, на негативные отзывы.
Может ли так отвечать гостеприимный хозяин?
Точно нет.
Крайне не рекомендую останавливаться здесь.
Кроме хамства и антисанитарии, вы здесь ничего не встретите.
Удивляет абсолютно хамское отношение со стороны владельцев. Забронировали номер через Букинг.ком. Владельцы не смогли списать деньги с действующей карты и без предупреждения просто отменили бронирование за 2 дня до заселения. Звонила утром ставила их в известность о проблеме и о том, что жду ответа от техподдержки букинга с просьбой не отменять бронирование. Не дождавшись ответа бронирование было отменено. "Нужно было через наш официальный сайт бронировать, тогда и проблем бы не было" - сказал мне хозяин хостела и бросил трубку. Зачем размещать объявления на сторонних ресурсах? Уровень сервиса пробил дно.
Уютный хостел в деревянном особняке в черте города. Минус наверное только за отсутствие охраняемой парковки, хотя для Костромы может это и не актуально. Можно припарковаться напротив на парковке около магазина.
Ужасное отношение к клиентам. Заказали дом для проведения второго дня свадебного барбекю в июле,сняли дом в мае,внесли аванс. За три дня до свадебного банкета хозяин дома отменил бронь,объясняя это постановлением губернатора. Хотя в постановлении никакого запрета на проведение личных мероприятий не было. Просто хозяин дома получил более выгодное предложение,вот и всё. И нам пришлось за короткий срок искать другой дом,т.к. гости были приглашены давно. Вот такой ненадежный сервис в этом гостевом доме.
Дом на улице Полянская 34 не рекомендую снимать ,ищут любой повод что б не вернуть залог в сумме 5000 руб . Ведется видео съемка ,сам хозяин не появляется ,только по телефону . Общаться приходиться с уборщицей и с ней же составлять договор ,чеков не дают ,она не приветливая ,огрызается . Если пройдёте в обуви о возврате залога можете ,забыть ,потом вы начинаете возмущаться и вам предъявляют что у них пропало одеяло и придётся заявить в полицию . Могут выгнать прямо среди ночи с охранной . Вообщем весело . Кстати пол не мытый для гостей ещё что то с нас спрашивают ,про обувь ,мог бы и тапки выдавать одноразовые ,там даже в ванной полотенца нет и бумага на приделе .
08 октября 2020 г. остановился здесь с семьей в «люксе».
2635 руб. стоил сам номер, за отдельные 170 руб. владелец Олег под видом борьбы за чистоту продал две пары одноразовых тапок. Чек ни за что не выдан. За эти более чем скромные деньги мы получили более чем грязный номер. Ни мебель, ни сантехника до заселения даже не протирались от пыли и разводов. В ванной комнате в принципе отсутствуют коврики на полу, не работает освещение на зеркале. Это – «люкс» (т.е. лучший в доме), ожидания от размещения в иных номерах понижайте кратно.
Из плюсов: заселение произведено вовремя, парковочное место для автомобиля предоставлено по запросу.
Гостевой дом «АлтынЪ» не понравился. Останавливаться в данном месте однозначно не рекомендую.