Alina
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
575 reviews
May 28
В клинике полный порядок, от внешнего вида до обслуживания. Врачи порядочные, в лечении помогли всем, чем смогли
February 12, 2024
Огромное Спасибо Помазкиной И.В.
ВРАЧЬ Гастроэнтеролог.
Рекомендую так же как и когда-то мне ее рекомендовали!
ВРАЧЬ очень компетентна в своём деле внимательно и ответственно подходит к пациенту.
Несколько раз был на приеме все четко и с положительным результатом!
Благодарю Вас за Ваш Труд!
Живите Долго и Счастливо!
Всем Здравья!
5
February 17, 2024
Ставлю 1 звезду за работу администраторов. Не обращают внимание на пациентов, продолжают разговаривать о своем, когда походишь к окошку - обсуждают колготки, крема и еще всякую ерунду.
Апогеем наглости стало 2 ситуации: когда я наблюдала как им привезли доставку каких-то вонючих беляшей, они принимали доставку, опять таки о чем-то своем говорили и в кассе никого не было, я стояла минут 7. И пока я не сделала замечание никто не подошел. Но есть история еще круче! На следующий день, в кассе сидела девушка и ела еду из всеми известного ресторана быстрого питания, не удосужилась убрать еду и грязную салфетку, пока я оплачивала услуги. Не мед центр, а забегаловка какая-то! Я рассказала свои претензии начальству, но отзыв все же решила написать. Лицо девушки специально закрыла.
Ген диру надо обратить внимание, какие администраторы у него работают. Администратор это первое лицо, которое видит клиент/пациент. А с такими «леди» ходить туда не хочется.
9
4
February 16
В этом центре я почувствовала себя в надежных руках. Врач Ересько Денис Викторович меня обследовал и составил персональный план лечения. Здесь приятная атмосфера, и ждать не пришлось долго. Я обязательно вернусь сюда и порекомендую всем своим знакомым!
January 28, 2024
Мне понравился этот мед центр, недавно делала здесь КТ. Записалась накануне, оплату сразу не взяли, сначала поговорила со специалистом. Меня подробно расспросили о проблеме, посмотрели анализы, рассказали о процедуре. Сам про цесс прошёл гладко, результаты получила сразу, персонал все время был очень внимателен ко мне. Цены в центре средние, такие же, как в большинстве клиник. Думаю, что обращусь сюда в будущем и к другим специалистам.
January 16
Неудобно подниматься по лестнице на третий этаж без лифта. Запись к неврологу только за 10 дней, очень долго ждать приема у врача.
May 11
Отличная клиника, были на мед.осмотре с семьей, хорошие врачи , очередей нет.
February 12, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Крючковой Марии Юрьевне!Лучше гинеколога я ещё не встречала!Отзывчивая к чужим проблемам,понимающая,человек с большой буквы!Вежливая и профессионал своего дела!Спасибо,Вам,огромное,Мария Юрьевна!💐
1
May 18, 2024
Ужасная работа персонала!
50 минут ждал приема в рентгенкабинет. После вопросов, когда меня все же примут, ответа так и не поступило
Не дождался хоть какого-то предложения, не извинились, просто смотрели на меня и ощущение было такое будто хотели поскорее избавиться
И избавились… Больше в эту клинику ни ногой,
Руководству советую провести беседу о клиентоориентированности с персоналом и в первую очередь начать с регистратуры
Остался очень неприятный осадок
4
June 6
Клиника лучшая в нашем районе, ходим только сюда, потому что все быстро делают👍
February 20
Впервые были в клинике, все понравилось. Вежливый пермонал, чистота кругом.
November 30, 2023
Удобное расположение. Приветливые администраторы. Всегда можно дозвониться и уточнить интересующий вопрос. Средние цены. Прекрасный педиатр Прохорова Е.А.
Очень порадовала возможность сделать анализы, исследования и процедуры в одном месте.
1
February 6
Очень хорошая поликлиника , чисто , опрятно
Вежливый персонал
Хорошее оборудование
Мне понравилась эта поликлиника.
October 8, 2023
Очень заботливый, добрый и внимательный врач, прекрасный специалист своего дела- Крючкова Мария Юрьевна. Спасибо за компетентность , неравнодушие, понимание , доброжелательное отношение к пациентам.
3
November 21, 2024
Отличный медицинский центр,цены демократичные,вежливые администраторы,грамотные врачи
2
November 10, 2023
Отличный медицинский центр. Ходим всей семьёй. Очень нравится детское отделение. Доктора внимательные. Есть у нас любимый педиатр Черных Анастасия Сергеевна! Ходим к доктору более 6 лет.
4
November 27, 2024
Обращалась в данную клинику с ребенком на прием к педиатру. Доктор сразу нашла подход к сыну, ушли от нее довольными. Назначенное ею лечение помогло
March 17, 2024
Сдавала два раза анализ из вены, было очень больно. Никогда в других клиниках и даже в провинциальных больницах такой боли не испытывала. Почему после первого болезненного опыта пошла ещё раз? Потому что пользуюсь скидочным приложением, с которым сотрудничает "Алина". Но не следовало вставать на те же грабли - после второго раза, на улице, когда уже вышла из клиники, рука стала болеть и болела ещё примерно час. Ещё через час возле места забора крови разлилась под кожей гематома. Такого не было за 38 лет моей жизни ни разу. Больше ни ногой туда.
5
August 10, 2024
Надо было срочно сделать флюру мужу, благо были свободные окошки. Сделали все быстро и качественно. Минус был что перепутали немного фамилию, пришлось возвращаться)
2
April 13, 2024
Понравилась гастроэнтеролог Помазкина. Специально к ней шла, она уже была четвертая на моей опыте. Видно что человек много читает, учится, грамотный специалист. Мне помог ее взгляд на проблему, хотя в семейном и медгаранте уже поставили крест на мне😒
3
May 9, 2024
Сердечно благодарна гастроэнтерологу Помазкиной Ирине Вячеславовне за глубокие знание, терпение и внимание к пациенту! Долго искала гастроэнтеролога, который разобрался бы в моей проблеме. Теперь уверена, что лечусь под наблюдением настоящего профессионала.
Очень рада, что нашла своего доктора, рекомендую!
5
April 24, 2024
Хочу сказать огромное спасибо педиатру Черных Анастасии Сергеевне и ЛОР-врачу Сахаровой Татьяна Станиславовне. Врачи, которые действительно лечат и вылечивают своих пациентов! Только нужные назначения, ничего лишнего. Всё подробно расскажут: что, зачем и почему. С детьми общаются очень доброжелательно.
1
February 20
В медцентре мне помогли с моим вопросом и там же благополучно провели операцию.
Не затягивая, обратился вовремя, было бы хуже если я упустил время. Благодарю за отзывчивость и профессионализм медицинский персонал! Спасибо Вам!!!
January 31, 2024
Лечилась в "Алине" по полису ДМС. Чисто, уютно, доброжелательное отношение к пациентам. Но больше не приду. Те врачи, которые мне нужны в Алине по полису ДМС не работают ( эндокринолог, ревматолог, про других не знаю). Лично мне такое медицинское учреждение не интересно
1
February 7, 2024
Мне всё очень нравился, персонал очень вежливый, сколько раз обращалась всегда довольна. Никаких очередей, цены приемлемые, окошко почти всегда есть.
July 24, 2024
Хороший центр, хорошие врачи, хорошо лечат, хорошие цены! Хожу сюда не первый год, и вроде пока живой. Кароч пока всё хорошо. Главное то, что не разводят, а лечат!
January 29, 2024
Приятная клиника, просторно, хороший ремонт, администраторы вежливо обслуживают, много профильных специалистов.
Но как мне взяли анализы в процедурном кабинете, для меня оказалось самым неприятным опытом сдачи. В кабинете много народа, все постоянно заходят, что-то спрашивают, одновременно сидят люди и ждут капельницы, другие заходят спрашивают про анализы. Медсестра одна, поэтому отвлекается и не сосредоточена на определённом пациенте. Ну сделайте одну медсестру на анализы, другую на капельницы…
Уже во время процесса было крайне неприятно. Потом образовался огромный синяк, и не могла разогнуть руку 2 дня. Сколько сдавала кровь из вены, никогда не было синяков и такой ситуации даже в бесплатной поликлинике:(
Дополняю отзыв: спустя 2 недели!!! у меня все такой же синяк, и я до сих пор не могу выпрямить до конца руку без неприятных ощущений.
Я разочарована, не советую пользоваться услугами центра, где, казалось бы, простая процедура принесла мне сколько неудобств
2
January 19, 2024
Много где была на фоликулометрии, сюда попала просто потому что не было записи в другую клинику. На приеме врач, мягко говоря отказался сделать подсчет фолликул и сделал это на от****, просто потому что не хотел тратить свое время. Насчитал мне якобы 21 фолликулу, вечером в другой клиники насчитали 41, классно да? Если человек приходит за услугой хотя бы оказывайте ее должным образом и так медицина хромает, люди идут в платную клинику не просто так.
April 8
Наблюдаюсь у эндокринолога Исаевой.Очень довольна.Кажется жизнь налаживается!!!!
December 7, 2023
6 декабря 2023г педиатр из поликлиники в срочном порядке отправила к лору, сказав, что у ребёнка насморк и кашель из-за ушей! Сразу записались к Сахаровой, эта особа , наорала на моего супруга, что он привёл больного ребёнка!!!а к врачам надо ходить только здоровым детям? Или я что-то не понимаю ?! 1800 заплатили за 4 минуты приёма!!!!!! На сайте нет никакой возможности связаться с администрацией данного учреждения! Этот вопрос я так не оставлю. Не советую посещать это здание!
4
February 20, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам, все чисто, красиво, доброжелательный персонал. Делали узи, врач ничего не увидел, следом поехали в другую клинику, и там сразу нашли что нас беспокоило. Вот как так? Если врач не видит и не понимает этот чудо экран, это печально.
2
1
October 25, 2024
Мне очень понравился медицинский центр, начиная от регистратуры до приема у врача. Ходила на прием к маммологу Ершовой Галине Ивановне, она - чудо врач, чудо-человек, я таких врачей не встречала много лет. Очень внимательная, чуткая, эмпатичная, все подробно на примерах рассказала, объяснила. Я чувствовала себя очень комфортно и непринужденно на приеме. Милые дамы, я однозначно рекомендую вам данного специалиста!
February 3
Мне очень понравился врач, имя не помню, всё рассказал, даже помог с анализом
April 8, 2024
Была на приему у Ершовой Г.
Врач с большой буквы. Не первый раз у нее (была в другом мед. центре)
Понимающая, все объяснит и даст грамотный ответ по твоей проблеме. И вообще Человек с большой буквы.
January 11
обратился не давно ну так быстро без очереди они принимали обслуживание супер
September 28, 2024
Были с дочерью на приеме у хирурга, замечательный врач. В целом от посещения медцентра хорошее впечатление.
June 30, 2024
Хорошая поликлиника, обращался несколько раз, по разным вопросам. Никакого негатива не обнаружил, все хорошо, врачи есть, запись работает, ресепшен работает бодро.
1
November 28, 2023
Были на приеме у Лора Сахарова Татьяна Станиславовна, с конкретной просьбой промыть ребёнку серные пробки.
На что получила ответ: вы что хотите , чтоб я ему уши мыла полчаса ? Я от такого отношения дар речи потеряла.
Выписала капли и зачем-то сделала тимпанометрию, хотя она у нас была.
Очень неприятно и непрофессиональный подход.
Буду писать в Роспотребнадзор, пусть они решают этот вопрос.
Обратилась в мед центр , потому что поликлинике около дома нет лора.
6
1
May 14, 2024
За последние 6 лет неоднократно обращаюсь к врачам в данном центре, к оказанию мед услуг вопросов нет.
Но девушки на стойке регистрации просто что-то с чем-то. С чего такое отношение к пациентам, будто они вам 5 копеек задолжали? Постоянное надменное выражение лица и общение.
Второе, проведите обучение по услугам клиники для ваших сотрудников, осуществляющих запись по телефону. Записывают на консультацию к доктору по процедуре, которую в конкретно этой клинике не проводят! Хотя при записи вопрос стоял конкретно по услуге и какой врач ее осуществляет.
Далее, когда пациент за 1,5 часа до визита звонит и спрашивает, примет ли доктор с опозданием 10-15 мин, вы говорите да хорошо
А по факту потом говорите «вы опоздали, у доктора полная запись»
Я все, конечно, понимаю. Но вам позвонили и спросили, не просто приехали и по факту заявились опоздавши с требованием принять.
В общем все впечатление от посещения данного места портят те, кто первым встречает клиента. А это не менее важный момент, чем качество приема доктора
12
1
September 9, 2022
Вежливый персонал, ходим туда только из-за педиатра Прохоровой. Нравится детский уголок для детей. Единственный незначительный минус неудобная лестница наверх. А ещё вспоминаю свой первый визит в этот медцентр. Мы тогда только переехали, гражданства не было. Сыну 5 лет сильно заехали качелей в челюсть. Повезла в Алину на рентген. Они вежливо проводили на рентген без записи и так как ничего у ребёнка не нашли денег с меня не взяли. Для меня это было удивительно, так как в те года, везде даже в частных медцентрах люди со мной как с приезжей общались очень грубо. Спасибо вашему персоналу, с тех пор у меня только положительные эмоции когда думаю о вас)
13
1
February 3
Хотел бы поделиться впечатлениями о этом месте.Персонал отзывчивый и приветливый,я получил то за чем пришел .Спокойно могу сказать что тут работают профессионалы. своего дела!
January 18, 2024
Врач ревматолог Агапкина очень мне помогла , внимательно слушала, все рассказала , объяснила мои дальнейшие действия по болезни , рада, что попала именно к ней . Приняли даже чуть раньше назначенного времени . Цены приемлемые
3
December 6, 2024
Были только у травматолога и на рентгене, судя по всему у них хорошее оборудование людей очень много на рентген.
August 10, 2024
Один из лучших мед центров в г.Железнодорожный
Да дороже, чем в какой нибудь клинике, но зато и врачи и сервис и внешний антураж на уровне.
October 13, 2024
Хороший медцентр. Предупредительный персонал, чистота и хорошие специалисты.
1
June 12, 2024
Очень хороший медицинский центр,качество обслуживания на высшем уровне! Отношение к клиентам прекрасное!
4
October 3, 2024
Была у ортопеда, очень хороший специалист. Пришла по записи, врач принял быстро и уделили время столько, сколько было необходимо.
August 27, 2023
Медцентр «Алина» любим всей душой, но в последнее время появился новый работник регистратуры, которая общается с недовольным лицом, я бы даже сказала миной. Ничего особенного никогда не спрашиваю, просто по делу и вежливо, но общение с ее стороны такое, что хочется развернуться из центра и уйти . За три года наблюдения в Алине впервые такое вижу, она будто из государственной поликлиники пришла, так можете объясните ей разницу в платном учреждении и бесплатном? Или ее и тут не устраивает работа? Она ведь и по телефону также отвечает и кидает трубку. Просто шок..
5
1
October 12, 2024
Была на приеме у гастроэнтеролога. все ок, но все процедуры вне мед центра ,это не очень удобно.
1
December 5, 2024
Клиника очень понравилась, чистая уютная, опытные врачи.
