Спасибо ребятам, выручили очень. Один из немногих магазинов в России, где нашлась нужная деталь. Очень быстро отправили, в день покупки уже передали на почту. Вот только ЕМС долго везла посылку в Екатеринбург. Упаковано все было очень хорошо, было недоверие к почте, товар хрупкий. Спасибо огромное! Заказ 40095
Хамоватый персонал. Отношение у мастера ремонта велосипедов не благожелательное. Ответ на вопрос о возможности помочь резкий: ремонт любой неисправности неделя, то есть - пошли вон! Загрузка работой не дает права так общаться с людьми.
Сегодня Вс 05.08, 12.30. Есть желание купить дочери велосипед на др. Мы с супругой в магазине. 3 продавца уткнулись в монитор и не здороваются, не говорю про желание поднять свою пятую точку и заработь себе и магазину. Хотя о чем я, им уже далеко за 20 - около 22-23 лет и клиент должен упрашивать ему помочь. Уважаемый HR данной сети, не нанимайте в сферу продаж людей с резюме, в которых мест работы за 10ок к 20 годам.
Руководство не следит за реальным наличием товара. Несколько раз делал заказ по интернету различных велодеталей, при этом на сайте было указано наличие. Даже звонили продавцы подтверждая что товар есть и отложен для меня. Но приехав в магазин я уходил ни с чем, так как это не соответствовало действительности.
Очень жаль, что не приходил сюда раньше. Парни консультировали все по делу и ничего лишнего.
Ассортимент широк, есть много того, что с трудом найдёшь в нашем прекрасном городе.
Можно взять велосипед в прокат, на выходных в хорошую погоду быстро разбирают.
3
no name
Level 5 Local Expert
October 13, 2020
На сайте указано что есть товар, в магазин приехал не было ни одного из нужного мне товара. Почитал комментарии и не хотел ехать в этот магазин что и надо было сделать.
Хороший магазин, ребята шарят в теме и могут помочь если что.
1
Show business's response
Gepotep
Level 19 Local Expert
August 1, 2019
Хороший магазин, внутри немного бардак, но это не критично. Хуже, что фонарик, который я зарезервировал на сайте за 630 руб., в магазинеистоил бы 600 руб., но мне его продали за 630. Фигня, однако.
номер заказа 37973 велосипед, очень грамотный подход к клиенту, товар доставлен вовремя. продавцы много раз звонили и говорили о готовности товара. Очень хороший сайт!
2
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
April 9, 2019
Обслуживание и не хорошо и не плохо, даже не знаю как это назвать.
Больше всего бесила музыка которая играла в магазине, я понимаю что есть предпочтения у продавца к альтернативе но надо помнить и о покупателях.
Пришли с сыном купить ему новый велик. Из старого он вырос. Продавец сразу предложил Stels 510 со скидкой. Я потом проверил по рынку, цена такая же как у всех. Стал и я кататься. Три раза в течение месяца приезжал в их мастерскую. Два раза с переключением скоростей (плохо переключались). Оказалось, что велик перед продажей был не отрегулирован. И один раз на замену педалей. Но все настраивали и меняли сразу без проблем и оговорок. Поставили педали даже лучше чем были. Вообщем, несмотря на то, что приходилось ездить по гарантии, впечатление хорошее. Хотел купить там второй велик себе, но выбора сейчас уже нет, остались только дорогие модели или под заказ.
Наличие не совпадает с заявленным на сайте.
Продавцы в продажах не заинтересованы, на вопросы отвечают не охотно, с явным раздражением. Крайне не комфортная атмосфера.