У всех туристов могут возникнуть ошибки ! И так , в моем имени (билете) мы пропустили одну букву , поняли когда подавали на визу , сразу стали звонить в компанию , что бы попросить редактирования (делов на 5 минут) , первый раз трубку повесили , второй раз ни бе ни ме ни кукареку , в третий раз сказали , что ничем не могут помочь , мол легче сдать один билет и купить заново (со штрафом 25% это 20 тыс рублей) . Обратились конкретно к авиакомпании изменили в два счета , хотя изначально сказали ,что через кого покупали , тот и должен был изменить ! Полное финансовое увлечение ! С проблемой не помогли !

Римма Ш.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Заказала билеты. Вроде все ничего. Но ошиблась в данных - лишняя буква в имени. Казалось бы измени заказ, заплати. Но нет: изменение ошибки стоит в три раза дороже, чем у авиакомпании, а учитывая, что в моем заказе их две, то вышло, что как будто я купила еще один билет. Писала в utair они говорят, не вопрос 1500тыс и меняем по запросу в чате либо меняете у оператора, ну как же, я ж подумала, что заказ проще исправить, чем каждой авиакомпании. Альфа-тревел за те же изменения (удаление одной буквы) взял 7300 только за Utair. По второй авиакомпании альфа-тревел выставил счет еще на 4000р. (2000 за каждый билет) . Страхование, что в этом же заказе? Правильно - обращайтесь в альфа-страхование, с вас там тоже возьмут штраф, заказ один, а штрафов 8, да так бывает. Это АЛЬФА-СЕРВИС.

Е. Work

Level 6 Local Expert

Отличный агент туроператора хотите лешиться денег покупайте туры через Альфа-тревел! Прежде чем покупать что то через агрегатор альфа-тревел зайдите на сайт отзовик почитайте отзывы. Не совершайте нашей ошибки.

Alfa Travel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews