Римма Ш.
2
0
subscribers
0
subscriptions
6.5K
views
Отвратительный сервис. Заказала билеты. Вроде все ничего. Но ошиблась в данных - лишняя буква в имени. Казалось бы измени заказ, заплати.
Но нет: изменение ошибки стоит в три раза дороже, чем у авиакомпании, а учитывая, что в моем заказе их две, то вышло, что как будто я купила еще один билет. Писала в utair они говорят, не вопрос 1500тыс и меняем по запросу в чате либо меняете у оператора, ну как же, я ж подумала, что заказ проще исправить, чем каждой авиакомпании. Альфа-тревел за те же изменения (удаление одной буквы) взял 7300 только за Utair.
По второй авиакомпании альфа-тревел выставил счет еще на 4000р. (2000 за каждый билет) .
Страхование, что в этом же заказе? Правильно - обращайтесь в альфа-страхование, с вас там тоже возьмут штраф, заказ один, а штрафов 8, да так бывает. Это АЛЬФА-СЕРВИС.