В данном банке открыт вклад, процент делало давно и довольно высокий, спасибо сотруднику, он кстати тут ещё работает. Прихожу иногда положить ещё денег под проценты
Максим Егорочкин
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Возможность оплаты различных счетов и услуг не выходя из отделения - это действительно удобно. Помогли разобраться с мобильным приложением, всё сделали грамотно.
Воспользовались услугами банка. Всё быстро без очереди. Прекрасно всё рассказали. Нужна была карта ребёнку до 14 лет. Теперь она у нас есть. Спасибо большое!
Обслуживание неплохое, девочки стараются подойти индивидуально к каждому клиенту. Всегда вежливо и по делу к тебе обращаются. Банкоматов в отделении 3, очень часто бывает, что один из них не работает
Банкоматы здесь очень удобные. Они работают быстро и надёжно. Очередей практически нет, особенно утром, что логично)
1
Анна К.
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Обслуживание соответствует ожиданиям, кэшбэк приличный при регулярных покупках. В отделении иногда бывают очереди, но это несущественно по сравнению с качеством консультаций.
Анатолий Алексеев
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Просто идеальная дебетовая карта, получение не заняло у меня много времени. Отдельное спасибо менеджеру, которая помогала мне разобраться со всеми вариантами кешбэк в самом приложении. Всегда много разных категорий, на подарках можно легко сэкономить до 15% как вышло у меня
3
1
Станислав Турецкий
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Я посещаю этот офис давно, всегда быстрое обслуживание и вежливые, грамотные сотрудники.
Плохое впечатление от этого банка, в частности от его некомпетентных сотрудников. Был случай у меня около года назад, какая то акция проходила оформляли карту с отличным кэшбэком по промокоду, я оформлялся через офис в Нефтяниках на Мира. Все с приветливыми девочками хорошо, но вот одна такая куда то не в ту ячейку вбила мои данные, и мне выпустилась ипотечная карта вместо халявной кэшбековской по промокоду, действие промокода уже истекло (пока изготавливали какую то кредитную карту) и я был "немножечко" расстроен, но ни кто из сотрудников банка не предложил как то решить вопрос с получением "халявной" карты от Альфы, просто развели руками..., до этого еще были мелкие неприятности с этим банком, точнее некомпетентным персоналом, но те случаи нет смысла описывать. Плохой банк, куча ошибок, а еще хуже если эти ошибки были допущены намеренно, с таким банком лично я не хочу связываться.
Рузанна И.
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Сильно рекомендую банковское приложение. Если им правильно пользоваться, можно выполнить множество запросов самостоятельно. В отделении всегда получаю отличное обслуживание!
Зашла недавно в филиал, хотела забрать карту, вроде и операциониста было три, но все так долго, людей очень много, просидев мин 15 так и не сдвинулась очередь. Грустно.
Большое спасибо Альфа-банку за профессиональное и дружелюбное обслуживание, я всегда могу положиться на этот банк.
1
Марина К
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Это отделение банка обладает всеми удобствами для клиентов и современным оборудованием для предоставления банковских услуг. Я рекомендую это отделение Альфа - банка всем, кто ищет удобное и профессиональное обслуживание.
Ксения Варавва
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Последний раз я пришла в банк, чтобы получить кредит наличными. У меня было много вопросов, так как это был мой первый кредит, но каждый из моих вопросов был подробно разъяснен. Большое спасибо за это.
1
Д
Дмитрий Черепанов
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
В офисе получал кредитку, заказывал ее на сайте. Пришел после работы, до закрытия отделения оставался час, народу почти никого не было. Мне отдали карту и документы к ней, помогли активировать и с приложением разобраться.
Лапина Наталья
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Здесь есть всё необходимое, особенно выделяются отзывчивые сотрудники. Мне нравится уровень обслуживания
Екатерина @Katrinbul
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Хороший онлайн и в отделениях сервис. В отделении сколько раз была, вижу что сотрудники старательные, терпеливые, спокойные, но не медленные.
В марте мой инвест.портфель перевели из ВТБ в АЛЬФА банк из-за санкций. Альфа каким то непонятным образом принял мои финансы на ID, оформленный давно на старые пасп.данные, хотя ВТБ переводил уже по новым данным. Естественно деньги и ЦБ ПОТЕРЯЛИСЬ. Пришла в банк "искать"- специалист меня по новому паспорту не нашла как клиента, и завела как новенькую (а по старым данным невдомёк оказалось проверить). В результате ID задвоили.. деньги/ЦБ так и не нашли... 5 раз была в офисе. Каждый раз оформляют заявление на исправление и снятие задвоения ID, якобы только после этого смогу в личном кабинете увидеть данные своих инвестиций. Началось все в марте, на дворе июнь заканчивается , но толку НОЛЬ!!! НАИХУДШИЙ БАНК, с которым приходилось иметь дело!! Никогда больше ни ногой сюда, и друзей буду отговаривать!
Здравствуйте, делюсь опытом пользования кредитной картой беспроцентной рассрочки на год. Так вот-не ведитесь на красивые слова сотрудников банка и рекламе как мы. Очеееень много полводных камней. Взяли карту,решили воспользоваться ей,в итоге погасить нужно не за год, а в определенный период, так как якобы не в тот день воспользовались картой. Надо до 31 дня, об этом ни слова нет и еше кучу всего наговорили. Итог-гасим карту и бегом с жто6о банка, сейчас много других банков с более выгодными условиями
Уютный офис с большими профессионалами своего дела.
1
Владимир Г.
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Альфа-банк хорош. Я с ним сотрудничаю уже два года,и обслуживание становится лучше с каждым годом. Здесь есть всё,что нужно для работы,и деньги доступны в любое время дня и ночи. Это действительно удобно.
Брала в Альфе кредит. Могу сказать что у этого банка лучшие кредитные условия. Выплачивают ежемесячные удобные для меня платежи, без просрочек плачу. Всё устраивает))
1
Рузиля Б
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Интернет - банк очень удобен и прост в использовании. Я пользуюсь им уже более года. Посещения физического отделения понадобились всего дважды: для открытия карты и оформления депозита. Оба раза обслуживание было быстрым и профессиональным.
Начну с самого главного - что здесь негативного. Это навязывание банковских продуктов. Если бы это было в виде рекомендаций, я бы понял. Но здесь выставляется в виде ультиматума. Если не согласитесь оформить кредитную карту, мы вам не выдадим вашу дебетовую карту. Ну а про навязывание страховок при оформлении кредитов и говорить не надо
В пятницу с карты Альфа - банка перевели деньги, до сих пор они мне не поступили. Прошла неделя. Ни с одним банком такого никогда не было. Деньги у отправителя списали, но на мой счёт так и не поступили. Хотелось бы получить свои деньги.