Зашла в банк, чтобы погасить кредит досрочно. Сотрудник помог мне разобраться во всех деталях и подготовил необходимые документы. Понравилось клиентоориентированность персонала, лучшие просто, так держать!!!
Иногда приходится заходить по рабочим делам. В отделении всегда полный набор операционистов, улыбаются девчоночки, работают. Терпения в нелегкой работе)
Менеджер помогала с расчётами и озвучивала посты предложения банка, все индивидуально, рефинансирование оказалось простым процессом. Именно за это я и люблю персонал Альфабанка
Самый лучший банк, мне нравиться обслуживание и юмор сотрудников, всем советую)
Яна
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Обслуживание здесь на высоком уровне, все процессы четко организованы и проходят быстро. Я являюсь клиентом банка уже много лет и всегда остаюсь довольным их сервисом.
Гена Русанов
Level 14 Local Expert
March 12
Вчера заходил за кредитной картой. Сперва на сайте запросил и после одобрения записался сюда на прием. Очень удобно, пришел и без очереди сразу за картой к сотруднику. Классно)
Валерия Столярова
Level 17 Local Expert
February 26
удобно, что в данном офисе имеется сбор биометрических данных, что позволило мне не тащить кучу документов для кредита. процесс оформления был проще и быстрее, спасибо банку.
Татьяна Никитина
Level 18 Local Expert
May 13
Идеальный филиал для тех, кто ценит свое время и нервы. Всегда быстрое и качественное обслуживание, при этом без навязывания лишних продуктов. Для меня это банк №1
Алла Русакова
Level 17 Local Expert
April 29
Хорошие всё-таки тут сотрудники. Сам офис выглядит красиво и карту я получила без каких-либо сложностей, даже без очередей. Мне реально повезло
Мне тут выдали дебетовую карту. Карта отличается своим кэшбеком, о котором уже все слышали наверняка. Понравилось общение с менеджером банка. Он очень галантный молодой человек)
Офис достойный, красивое отделение. Помещение светлое, персонал приятный, помогает разрешить любые вопросы за несколько минут. Недавно помогла девушка оформить перевыпуск карты
2
Денис Алешин
Level 10 Local Expert
March 1
Пришёл сюда перевыпустить карту, на месте не могли выдать, но заказал, и через пару дней уже забрал. Офис уютный, люди идут потоком, но всё быстро проходит
Некорректная информация в картах. Приехали по вопросам, которые можно решить только в отделении банка.
В картах указано время работы, якобы филиал открыт. По факту приезда нас "гостеприимно" встретили объявление, что до 8 числа банк не работает.
Хотелось бы знать об этом до того, как окажешься перед входом
2
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
January 14
Крутецкий банк. Мне нравится, что здесь все максимально понятно по условиям и сервис обслуживания идеальный.
Очень нравится, что Альфа банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг. Я пользуюсь их кредитными картами, кредитами и депозитами. Уровень процентных ставок очень выгоден и условия очень привлекательные. Я нахожусь в постоянном развитии и росте благодаря конкурентным предложениям Альфа банка.
Вопросы инвестирования обсудила со специалистом Альфа банка .Знала , что другие банки тоже предлагают такие услуги , и хотела узнать , как это делается сдесь. Результат-уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этом вопросе .
Алёна Михаилова
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
В первые разы когда сюда приходила мне было не совсем понятен формат , всё такое новое и современное) Но у входа был менеджер , рассказал как и что тут работает, что менеджер сам ко мне подойдёт. Теперь мне кажется такой формат удобнее старого)
Людмила Новикова
Level 2 Internet Expert
December 9, 2024
Оформляла тут кредитную карту. Удобно, что можно пользоваться ею 60 дней без процентов. Менеджеры всё рассказали,никаких скрытых условий.
1
Анастасия Корнилова
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Заходила узнать, как подключить автоплатежи на коммуналку. Девушка-сотрудница всё объяснила и помогла настроить, спасибо большое!
Павел
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Отличный сервис и высокий уровень обслуживания! Если возникают вопросы, всегда обращаюсь в отделение, и они решаются моментально. Альфа - самый лояльный и удобный банк.
Сергей К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Часто мимо ходил, а как услышал рекламу кредитки, сразу пришёл узнать подробности. Менеджер Алиса рассказала всё про карту. Тут же и запрос отправили.
Заходил в Альфа-Банк, чтобы получить карту Мир, и мне очень понравилось! Офис был чистый и уютный, сотрудники были приветливыми и готовыми помочь. Я получил свою карту быстро и без проблем.
Про сам банк сказать ничего не могу. Заказала карту но мне ее так и не привезли(( первый курьер (7 декабря )сказал постарается вечером либо на следующей день но так больше и не связывался со мной. 11 декабря пришло сообщения что назначен курьер и тишина. Это ваше отношения к клиентам?
2
Show business's response
Евгений Каверин
Level 14 Local Expert
June 10, 2024
Очень доволен выбором этого банка . Привлекательные процентные ставки по вкладам позволяют моим сбережениям приумножаться без лишних усилий. Обслуживание всегда оперативное и профессиональное.
Пользуюсь услугами Альфа-Банка последние пару месяцев и очень довольна их услугами. Огромный плюс - удобство их офисов, расположенных по всему городу, не говоря уже об их банкоматах, которые даже не жуют деньги, что большая редкость на моей памяти. Несколько месяцев назад я получила от них кредитную карту, и до сих пор она работает отлично
Артемий Мороз
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Без проблем получил тут кредит, причем именно ту сумму, на которую расчитывал. И ставка оказалась гораздо приятнее, чем во многих других банках. А главное без обмана, вот сколько рассчитали в офисе столько и плачу, ни рублем больше.
Дважды заходила, чтобы закрыть счет. При трех свободных операторах данную операцию выполняет только один специалист, к которому очередь из 4 человек. Пришлось уйти
В ходе двух визитов для получения потребительского кредита и дебетовой карты с кэшбеком, менеджеры менялись, но каждого из них хочется похвалить за прекрасное обслуживание, внимательность и улыбку. Вы действительно делаете хорошую работу.
Ангелина Платонова
Level 19 Local Expert
July 18, 2024
Обращалась за кредитом, который увидела в приложении. Можно было взять онлайн, но я решила поподробнее узнать условия. сразу во время консультации уточнила, что отказываюсь от любых платных услуг, и сотрудница сразу их отключила. Плачу уже полгода, пока никаких допплатежей не было.
Отделение рядом с домом, далёко не надо ходить, и сотрудники банка ни раз помогали, у меня с этим банком всё окей!
1
Iваn И
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Использую карту уже почти два года. Всё устраивает: быстрое обслуживание, обширная сеть банкоматов, регулярные повышенные категории кэшбэка и удобный интернет банк.
Каждый раз, когда я обращался в Альфа-банк за кредиткой, мне предлагали отличные условия и оперативно оформляли все необходимые документы. Банк огонь!
2
Яна Чеснокова
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
В отделении банка всегда грамотно организована работа, и очередей никогда не бывает. Обслуживание проходит в спокойном темпе, но быстро и качественно.
Александра Андреева
Level 18 Local Expert
October 13, 2024
Работает до 7, что для меня удобно, очереди небольшие вечером есть, если успеть до 5 прийти, то еще свободно, а так менеджеры все приветливые и знающие свою работу.
Я рекомендую Альфа-Банк всем своим друзьям и знакомым! Здесь всегда можно найти то, что нужно для своих финансовых нужд и получить высокий уровень сервиса.
Не берите кредит в этом банке . Они обманом делают страховку про которую вы узнаете тогда когда расторгнуть её уже не возможно и вы пристрайваетесь на деньги . И про эту страховку они не говорят . Будьте с ними осторожно.
Удобное расположение, много банкоматов и терминалов, персонал вежливый, отзывчивый, без каких- либо нареканий. Отделение банка в центре города, что является несомненным плюсом
4
вероника ушакова
Level 2 Movie Critic
June 3, 2024
Поражена скоростью и эффективностью обслуживания!Была в отделении в разное время дня, и всегда очередь небольшая и движется быстро.
Оформление занимает минимум времени .