Давно являюсь клиентом этого филиала банка. Всегда отзывчивые,культурные и вежливые сотрудники. Свою работу выполняют быстро и качественно, не создают очередей. Комфортный и удобный зал ожидания без очередей.
Отделение выглядит современно. Сотрудни ки нравятся, вежливые, сложности решают. Ожидание минимальное, что особенно меня радует, потому что в очереди время не люблю терять. В целом, очень приятное впечатление осталось после посещения этого филиала
Хотела подключить новую услугу, менеджер всё подробно объяснил, помог с настройками. Работают профессионально, отношение к клиентам приятное, можно спокойно задать все вопросы, разобраться в нюансах
Персонал работает замечательно, мне об ъяснили как должно работать приложение, где крутить барабан кешбэк, все очень удобно отслеживается. Консультация по кредитной карте прошла на прошлой неделе очень быстро и с кайфом
Обращаюсь сюда уже не первый раз, обслуживают оперативно и качественно. Хорошее мобильное приложение работает стабильно, проблем с переводами не возникает.
Здравствуйте, навязали карту с илком,
Специалист Елена сказала что в дальнейшем
без доп. карты для сына, моя дебетовая будет с платой за годовое обслуживание, что не является правдой, у меня родственница работает тоже в Альфа банке , говорит что тебе хитро навязали карту, никакой платы за уже оформленную карту вводить Альфа банк не планирует!! Так что будьте осторожны, на вас могут сделать свой план:)
Очень нравится банк! Пользуюсь картой с кэшбэком и каждый месяц получаю возврат за покупки. Обслуживание всегда на высоком уровне, а очереди в отделениях минимальны. Рекомендую всем кто ценит комфорт.
Мне подруга посоветовала оформить дебетову ю карту Альфы, она сама ей пользуется и довольна размеров кэшбэка. Заказала и после того, как пришла карта, отправилась за ней в это отделение. После непродолжительного ожидания, забрала ее менеджера банка. Она также помогла разобраться в приложении
Хорошее, вежли вое и быстрое обслуживание. Все объясняют и рассказывают по несколько раз если сразу не понятно)) с вопросами оттуда не уйти. Осталась довольна!
Отвратительное отделение банка. Если вам нужно установить приложение, получить карту или сменить номер телефона, то да, можно к ним заехать. Обратившись за чем-то более серьёзным: «Ничем помочь не можем». Даже с нотариальной доверенностью умудрились напортачить так, что система отказалась с ней работать! Притом ничего не знают, просят самостоятельно звонить на горячую линию, а там задают вопрос, почему сам оператор не связывается по внутреннему телефону. У разных сотрудников запрашивает одну и ту же информацию, сидишь больше часа и безрезультатно еще и не один день. В Екатеринбурге также зашла в дополнительный офис, всё сделали, сами же сотрудники возмущались, откуда такие сложности были в Ревде на пустом месте?!
Отличное отделение банка и персонал. Сотрудники банка внимательно относятся к клиентам и помогают в решении вопроса. В сложных случаях подключается зав отделения. Отличный банк!
Я уже полгода явлюсь клиенткой Альфы и пользуюсь дебетовой картой. По ней выгодный кэшбэк, а деньги я снимаю в банкомате в этом отделении. И кстати, тут крутое обслуживание
Люблю рекомендации сотрудников, потому что они помогают определиться между услугами, так я и выбрала кредитную карту вместо кредита по рекомендациям работника
С
София Феоктистова
Level 14 Local Expert
February 21
Не все прямо идеально и как бы мне хотелось, но в среднем солидный банковский сервис. Чистота, опрятно-одетные работники, встречает тебя с улыбкой, не видела, чтобы залипали в телефонах, или отвечали на личные звонки и сообщения во время обслуживания. Вот это самый приятный момент, что внимание полностью уделяется тебе и твоему вопросу
Получал в этом отделении кредитную карту. Обслуживание понравилось, ну это как всегда в Альфе. Карта очень даже крутая. Я уже начал ей пользоваться, мне дали хороший, я бы даже сказал, высокий лимит и я сразу же купил себе ноутбук, который мне был необходим для работы. Плюс в том, что первый год не начисляются проценты за покупки со вершенные в первый месяц.
Общался тут не просто с работник ом отделения, а с настоящим профессионалом своего дела. Менеджер Геннадий объяснил мне все понятно по поводу кредитования, удивительно как подобрали хорошо сотрудников. Способность говорить о сложных вещах простым языком это целая наука.
1
А
Алёна Кашина
Level 12 Local Expert
March 24
Была в Альфа банке, в офисе на пр-кте имени В.И. Ленина. Очень понравилось обслуживание. Все толково объяснили, подсказали. Особенно хочу отметить менеджера Артура, что со мной работал и консультировал. Вежливый, умный и грамотный. Все рассказал, все объяснил. Так держать!
Благодарю офис за помощь в решении проблемы с картой) Ушел без проблемы и с хорошим настроением от такого теплого отношения.
senz3232
Level 4 Local Expert
February 12
Не хотел оформлять данную карту и очень зря! Удобная, красивый дизайн, а ещё очень много "плюшек" для клиентов! Картами других банков теперь не пользуюсь, только Альфа-Банк! очень рекомендую, не пожалеете! Недостатков пока не нашла, теперь...
Посет ил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарен
Ксения Карасева
Level 15 Local Expert
February 6
Компактный банк. Мне нравится. нет ощущения казенщины. Нормально расставлены столы, за ними и обслуживают посетителей. Обстановка рабочая . Все что требуется персонал делает качественно.
Из всех банков оставил только кредитку альфабанка. По условиям она мне нравится, бесплатное обслуживание, кешбэк в разных категориях, иногда специальные предложения есть от разных магазинов, по которым выплачиваются повышенные бонусы. Плюс еще большой льготный период.
Этот банк просто классный. Всегда абсолютный профессионализм сотрудников, отличные акции и ставки. Мне также нравится, что у них есть мобильное приложение, которое упрощает банковские операции.
Действительно стоит посетить отделение. Мне тут всегда готовы помогать и разбираться в сложных и простых тоже вопросах. так узнала что есть такая штука как копилка для зарплаты, где главный профит в атоматизированном процессе) Действительно удобно и в приложении с легкостью могу сменить процент, перечисляемый на счет
6
Олеся Попова
Level 14 Local Expert
September 3, 2024
Девушка Анастасия, менеджер которая тут работает, очень вежливая. Обслужила меня на отлично и я осталась в восторге. Так как сама работаю в сфере обслуживания очень приятно получать качественный сервис и видно, что люди стараются, а не просто сидят на местах.
Когда надо было забрать кредитку я пришла в этот офис. Понравилось, что карту отдали быстро. Даже в очереди ждать не пришлось. И сотрудница рассказала еще раз про карту. Дала пару советов по использованию и предложила выпустить еще платежный альфа стикер.
Хотелось отдельно поблагодарить сотрудника банка Валерию в решении моей ситуации.
Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела для себя выгоду в услугах Альфа банка. А так же наибольшую часть услуг можно оформить через приложение! Спасибо за вашу работу!
Новый офис , работают быстро , молодцы ребята , коллектив молодой!
Дарья Королева
Level 14 Local Expert
February 7
Меняла валюту, осталась довольна! Курс выгодный, кассир очень вежливый, все быстро оформили. Очереди минимальные, комфортное отделение. Приду еще, когда потребуется обмен!
Оформляла на сайте Альфа банка дебетовую карту для сына, но не до конца поняла как она все таки работает и как выстраивать ограничения и отслеживать траты. Задала все вопросы менеджеру при получении карты, она ответила максимально понятно и не мешкаясь. Ценю Альфу за профессионализм во всем!
2
Марк Родин
Level 15 Local Expert
February 25
Открывал карточку в этом банке, со мной работал менеджер Артём. Ему хотелось бы высказать слова благодарности. Работник хороший, все грамотно рассказал и помог. Сопроводил меня до настойки где мне установили приложение. В обслуживании Альфабанка нет равных
Отделение всегда радует короткими очередями, оперативным обслуживанием и внимательным персоналом. Посещение здесь всегда приносит удовольствие.
2
Антон Блинов
Level 14 Local Expert
March 21
Процесс оформления максимально удобный. Всё делается электронно, никаких бумаг, где нужно подписывать сто раз одно и то же. Плюс чисто, уютно, нет суеты. Отличный сервис
С
Серега Ширин
Level 12 Local Expert
February 24
Настроения вечером не было, но в банк зайти было нужно. Хорошо что альфа это альфа, потому что только здесь под конец для сотрудники не теряют в настроении и работоспособности. Поэтому дополнительных сложностей не было и быстро закончили оформляться.
Светлое отделение с хорошим обслуживанием. Место достаточно, чтобы комфортно ожидать освободившегося менеджера. Имеется бесплатный Wi-Fi
Алексей Розанец
Level 16 Local Expert
January 31
Увидел здесь только качественное обслуживание! Ребята молодцы, стараются всех обслужить быстро и при этом качественно
Надежда Карпович
Level 13 Local Expert
March 7
Зарегистрировала карту по реферальной ссылке и забирала ее в отделении. Особо про условия не расспрашивала, мне сами все рассказали, причем очень подробно. Попросила только рассказать еще про другие карты, скоро еще кредитку тогда оформлю)
После последнего визита убедилась,,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
Подхожу в э то отление, чтобы оплачивать счета за квартиру. Народу тут пока не так много, да и обслуживают быстро. Конечно, банк берет комиссию, но зато мне спокойно. Да и обстановка в этом отделении заслуживает внимания и подкупает
1
Альбина Фокина
Level 14 Local Expert
April 2
Сервис офиса на уровне столичных флагманских отделений. Я бывала, есть с чем сравнить. Это вдвойне ценно, что банк даже маленьким офисам уделяет большое значение)
Плохой банк открывал ИП сказалиивсе бесплатно, потом когда счет открыли оказывается он платный 2490в месяц на первые пол года, потом типа смените тариф. Не советую
Я недавно стал их клиент ом, но уже успел оценить удобство и качество обслуживания. Весь процесс обслуживания прошел гладко и без неприятных сюрпризов. Очень всем рекомендую!
1
Владимир Комаров
Level 16 Local Expert
March 25
Специалист разобрался в проблеме, оперативно нашёл решение, оформил доки, разъяснил детали. Никакой волокиты, качественная работа
wmmart
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Никогда не разочаровывалась в работе сотрудников Альфа-банка. Они всегда дают развернутые ответы и подробно объясняют все нюансы. Очень ценно такое отношение.