Мне подруга посоветовала оформить дебетовую карту Альфы, она сама ей пользуется и довольна размеров кэшбэка. Заказала и после того, как пришла карта, отправилась за ней в это отделение. После непродолжительного ожидания, забрала ее менеджера банка. Она также помогла разобраться в приложении