Недавно посетила отделение банка и была удивлена что нет очередей. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Здесь очень хорошо обслуживают, а менеджеры специалисты 100 %. Мне нравится, как работают сотрудники, и я всегда получаю удовольствие от посещения. Всё просто и понятно. Спасибо
Удобное расположение, есть рядом автобусная остановка, просторный офис. Сотрудники внимательные и вежливые, встречают сразу у входа, помогают взять нужный талон. Сотрудников много, обслуживают достаточно быстро
Дождалась момента, когда можно будет сно ва платить телефоном, как раньше. На айфонах с этим сейчас большие проблемы, по этому заказала себе в это отделение стикер. Об отделении могу сказать только хорошее. Сотрудники умнички, всё сделали быстро и без лишних вопросов
Посещени е этого офиса оказалось максимально плодотворным. Мне больше понравилось, что и обслуживают быстро, и банкоматы под боком круглосуточные. Я только открыла вклад и удобно положила сразу деньги, остались сугубо положительные впечатления.
Пришел оформить новую карту, и всё заняло не б ольше 20 минут, от момента входа до выхода из банка. Девушка-менеджер всё подробно разъяснила, помогла активировать карту и сразу установила удобные лимиты
Здесь всегда можно найти хорошее предложение. Не давно я взяла кредитную карту, и она мне уже помогла) Мне быстро рассказали про условия и выдали карту.
Не самое удачное помещение выбрали, места не очень много. Забирал кредитную карточку, консультацию получил отличную, рассказали все, вп лоть до мелочей. При грамотном применении отличная карта.
Я в восторге от банка и сотрудников)) Прие зжала с бабушкой, чтоб перевести сюда ее пенсию, слово за слово – и она уже открывает депозит)) Хоть кто-то смог ей объяснить, что хранить деньги в шкафу сейчас нерентабельно)))
Обычно пользуюсь веб- версией банка, это удобно и просто. Недавно посетила отделение, сотрудников много, все приветливы и клиентоориентированы. Даже ожидание в очереди не напрягало.
Очень д оволен офисом и обслуживанием тут, буду возвращаться ещё. Работники очень компетентные и профессиональные, понравилась консультация и то, что на ней говорили, все условия соответствуют инфе на сайте
Очень удобная веб- версия банка - все мои операции выполняю через нее, и для меня это куда удобнее, чем использование старой версии приложения. Она работает без сбоев - даже при высокой загруженности все операции проходят успешно.
Заходила в пятницу, посетителей много, о чередь двигается быстро, операторы работают очень оперативно, консультацию получила, проблему со входом в приложение решили.
Удобный рабочий график, всегда можно найти время для посещения. Сотрудники в зале обслуживания вежливы и внимательны, что очень важно. Обслуживание на высоком уровне, и это не только потому, что я «постоянный клиент», но и потому, что в отделении работают профессионалы.
6
Полина Иванцова
Level 16 Local Expert
February 14
Без преувеличения комфортное отделение. Недавно тут побывала с целью забрать дебетовую карту. Понравилась работа специалистки. К ней попала без ожидания в очереди. Когда забирала карту узнала как выбирать категории кэшбэка и где это делать в приложении
Обслуживаюсь недавно в этом офисе Альфа банка, мне нужно было разобраться с просроченным платежом по моему кредиту. Попалась отличная сотрудница Юлия, очень внимательная. Решение вопроса прошло за считанные минуты. Сам интерьер уютный, приятно проводить внутри время. Могу смело рекомендовать к посещению.
Заполняла в отделении заявку на кредитную карту, ну вернее заполняла менеджер, а я потом только подпись поставила. Обслуживание понрав илось, девушка хорошая со мной занималась, воспитанная, с понятием субординации. Сначала мне объяснила условия по карте, потом проговорила, что делать надо. Рекомендую👌
Максим Зайцев
Level 3 Local Expert
February 28
Оформлял в этом отделении потребительский кредит. Рассказали и расписали мне все максимально подробно, никаких подводных камней, дали ознакомиться с договором, весьма выгодная процентная ставка. Не жалею, что обратился именно сюда.
Сколько раз сюда обращался, я всегда получал лучшее обслуживание и сервис. Сотрудники тут грамотные и условия хорошие.
Алиса Чернышева
Level 15 Local Expert
February 1
Понадобилась новая дебетовая карта. Оставила заявку онлайн, пришла в офис, и уже через 10 минут держала карту в руках. Никаких лишних документов, всё по паспорту. Менеджер подробно рассказал об условиях, подключил все нужные мне услуги.
Открыл вклад в банке на последние сбережения. Персонал был крайне полезен, терпеливо ответил на все мои вопросы о процентах и условиях. Мне все понравилось, спасибо)
Галина Пронина
Level 11 Local Expert
March 11
Мне понравилось, как обслуживание устроено. Чтобы оформить кредитную карту, нужно всего-то взять с собой паспорт. В очереди стоять не пришлось. Сотрудник всё объяснил, и уже вечером того же дня мне пришло одобрение!
Вежлив ость и компетенция сотрудников банка и персонала в целом на высоте. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами! Все очень быстро., четко и грамотно. Обслуживание на вышем уровене. Побольше бы таких банков
5
Марианна Дмитриева
Level 16 Local Expert
August 8, 2024
Менеджеры хорошие, помогут с любой проблемой, не осудят, оформляла тут кредитные каникулы, отнеслись с пониманием, спасибо большое
Только одна просьба,сделайте хоть субботу коротким рабочим днем, а то с работы пришлось отпрашиваться...
Екатерина Степанова
Level 16 Local Expert
March 17
Классный банк, места много и персонал толковый. Пустили с собакой, даже водички ему предложили) но я отказалась, тогда предложили мне ахаха
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Сотрудники обладают высокой квалификацией и внимательностью. Расписание работы банка удобное, идеально подходит для меня. Внутри всегда чисто и уютно. Выбор предоставляемых услуг при посещении такой же качественный, как онлайн. Несмотря на большое количество людей, очереди быстро разрешаются.
4
Алина Ларина
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Получила отличную консультацию в этом отделении, за что спасибо сотрудникам банка. Все подробно и простыми словами рассказали о условиях кредитования, без проблем ответили на мои вопросы и я успешно приняла решение. Спасибо вам большое)
1
Сергей Багров
Level 16 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники тут работают быстро и умеют решать любые проблемы, в этом офисе комфортно и практически всегда нет лишних очередей, что большой плюс
Пришла в офис четверг рано утром, как только он открылся. Все сотрудники уже были на своих рабочих местах и готовы помочь. Моя проблема была разрешена с деталями , и мне задавали вопросы о неисправности , которую я сообщила, для полного понимания и быстрого решения.
Посещение этого банка с каждым разом приносит все больше впечатлений об их обслуживании! За долгие годы пользования Альфой , у меня были открыты вклады , закрыт кредит , и я активно пользуюсь их кредитной картой. Все продукты банка оправдали мои ожидания , и я довольна ими
венера габдульминова
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Встретили дружелюбно и компетентно. Офис просторный и чистый, всё идеально. Я клиентка Альфа-банка уже много лет и менять его не собираюсь.
Сотрудники приятные и вежливые, и они точно знают свое дело! Я получала здесь дебетовую и кредитную карту. Все отлично, пользуюсь с удовольствием.
1
Елена М.
Level 4 Local Expert
February 19
Сделала подписку альфа смарт,сотрудник объяснил,как получить. Теперь +1 категория к кэшбэку,экономия значительная получается)
Лена Ярош
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Я получила отличный опыт обслуживания в офисе Альфа-банка. Все прошло быстро и профессионально, сотрудники были дружелюбны и готовы помочь.
1
Д
Динар
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Выбор вклада был не прост, но менеджер помог. Приятно, что он вникает в пожелания клиента, а не выполняет свои обязанности машинально. Специалист разъяснил различия в вариантах и систему начисления процентов, помогая мне сделать осознанный выбор.
Мария
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Отличное обслуживание, удобное расположение офиса и приветливый персонал делают этот банк моим предпочтмтельным выбором для финансовых операций.
4
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
По рекомендации родственника оформила кредитную карту через ссылку, чтобы использовать её время от времени. Условия оказались настолько выгодными, что я активно пользуюсь картой и не сталкивалась с проблемами. Всегда успеваю погасить задолженность до начисления процентов.
3
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
January 13
Сегодня решила вопрос с платежами в Альфа-Банке. Консультант была очень доброжелательна и компетентна
Доволен сотрудничеством с банком. Профессиональный, доброжелательный коллектив, а также вполне компетентное руководство.У них присутствуют конкурентные предложения по депозитам. И главное, что этому Банку можно доверять, они никогда не ухудшают условия договора.
3
1
А
Александр С.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Все проходит четко, быстро, вежливо и профессионально! Я уже был в нескольких отделениях, и везде качество работы и услуг было на высоком уровне. Я очень рад, что открыл для себя этот банк. Спасибо вам!
3
Марина
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Офис Альфа банка - отличное место для финансовых операций. Всегда свободные кассы, дружелюбный персонал и профессиональное обслуживание.
4
Vika Lim
Level 2 Local Expert
February 20
Карта закончилась, заказала перевыпуск. Оформили заявку, предупредили, что ждать пару дней. Через 3 дня пришло СМС, забрала без очереди