Akva. Chistka
61 review
October 17, 2024
Хочу поблагодарить химчистку и сотрудников ПВЗ за отличную работу! Оставила несколько вещей на чистку, и процесс прошел максимально удобно. Приятно удивил уровень сервиса: вещи были приняты быстро, приёмщица объяснила все нюансы обработки и возможные результаты. Сроки выполнили точно, как обещали.
Отдельно хочу отметить, что пиджак и пальто вернули в идеальном состоянии — чистые, свежие и без следов загрязнений. Приятно, что вещи выглядят как новые!
Спасибо большое за качественный сервис и дружелюбное отношение! Теперь буду обращаться к вам постоянно и рекомендовать друзьям.
1
November 13, 2024
Куртки стирают в стиральной машине. Отдавала специально, чтобы не было скомканного пуха, зная, что химчистка - это сухая чистка. Когда забирала куртку, не обратила внимания, но после того, как надела - это ужас, внутри огромные комки наполнителя. А ведь я хотела отдать очень дорогую куртку в следующий раз. Жаль, что не прочла отзывы ниже. 1 звезда - 1 испорченная куртка.
UPD. Позвонили после отзыва, сказали, что не проводили аквачистку, но рьяно доказывали, что синтепон был уже смят, так как я стирала сама в машинке. Куртку никогда не стирали до этого. Зачем звонить и утверждать это, я так и не поняла. Видимо чтобы еще больше испортить впечатление)
Давайте позвоним клиенту, скажем, что усадка изделия - это огромные комки синтепона внутри, а еще сделаем вид, что это клиент сам стирал и уже принес изделие таким.
Не уверена, что так должно работать.
2
1
October 29, 2024
Не знаю за какие барыши тут все хвалят эту химчистку, скорее всего отзывы накручены (не просто так они на своем сайте предлагают скидку за отзыв) Ситуация такова: пришел сдавать в химчистку костюм из кашемира, пошитый на заказ, естественно без бирки и прочих ярлыков. Приемщица сперва долго возилась, потом начала фоткать костюм и куда-то отправлять. Говорит, мол ждите, я не знаю что с ним делать. Жду 5 минут, 10 минут, 15 минут. Всё жду. Увидел на карте химчистку буквально в пару шагов через двор, плюнул на эту, забрал костюм пошёл в другую. Там оказывается вообще целый цех с машинами, а не какой-то вшивый закуток с вешалками как тут и даже целый технолог там есть на месте, который сразу же определил тип чистки и принял у меня мой костюм.
5
2
October 16, 2024
Покупала химию для дома, понравилось! Экологичный состав для домашних животных. Сегодня забрала 2 пуховика. Почистили отлично! Есть услуги прачечной, сдала постельное белье с полотенцами. Приятный доброжелательный сотрудник, хочется обращаться!!! Спасибо большое!
1
October 12, 2024
Отдавала в химчистку светлое пальто. Результат превзошёл ожидания. Очень довольна результатом. Справились на отлично. Приятный персонал, шаговая доступность.
1
October 16, 2024
Быстро чистят, цены приятные, есть бонусная удобная система. Ни первый раз обращают, всегда подробно рассказывают о процедуре чистки, видно, что сотрудники обучаются и действуют грамотно!!! Рекомендую! Лучшая химчистка!
1
August 10, 2024
Ужасная хим чистка
Принесли новую рубашку с биркой из магазина
Нужно было всего лишь отпарить перед торжеством!!!
Мало того что пол часа прождали женщину у магазина, так она пол часа заполняла все путала, чуть два раза оплату не провела
Так приезжает рубашка обратно приходим забирать, а на ней пятна, ладно отправили обратно
Щас приезжали узнать через сколько будет готово так как уже стоял вопрос о покупке новой
Так опять та же история
Стояли стояли нет ни кого закрыто
В итоге когда уходили уже нашли сотрудника по чистой случайности в табачке, которая стояла и даже не торопилась ни куда
Болтала
Говорит мусор опять выносила, да блин мусор в табачку !!!!!
Просьба связаться с нами управляющего для дальнейшего принятия решения!!!!!!
Раньше пользовались услугами и все было отлично !!!
Что происходит шас просто ужас
2
December 29, 2023
Отличный пункт приема сети в шаговой доступности от дома.
Сотрудники вежливые и компетентные. Быстрый срок выполнения заказа. Средний ценник по городу. Качественно выполненная работа.
Есть приложение. При скачивании - предоставляется скидка 10% на первый заказ. Оповещение по смс о готовности получения.
Мне все понравилось.
1
1
October 16, 2024
Радуют выполненные услуги, вежливый и приятный персонал. Сдавала костюмы классические, детские вещи, домашний текстиль и другое. С удовольствием сдам еще!!!
1
October 8, 2024
Отлично почистили белые кроссовки, купил дополнительно средства по уходу за обувью, все понравилось, спасибо! Персонал доброжелательный, соориентировали меня по времени все в срок!
1
November 24, 2023
Я очень довольна работой химчистки, в которую сдала своё пальто. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, помог мне сразу же с оформлением заказа. Работа была выполнена на высшем уровне - пальто выглядит как новое! Я оцениваю их профессионализм и качество обслуживания на 5 баллов. Большое спасибо за отличную работу! Химчистка заняла всего несколько дней и по стоимости вышло вполне приемлемо. Я обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и с удовольствием вернусь снова.
2
3
October 22, 2024
рада стать новым клиентом данной химчистки, срочно нужно было почистить куртку, сделали все в лучшем виде, результатом очень довольна, скачала приложение, буду еще пользоваться бонусной системой! доступно рядом с домом 👍🏼👍🏼👍🏼
December 29, 2024
Если можно было бы поставить 0, то я бы обязательной поставил его.
Связавшись однажды с этой «химчисткой» повторять желания более не имею.
К делу: сдавал куртку и ковер. Начну с куртки, сильных загрязнений не было, просто вся в пыли. Спустя неделю мне ее вернули с пятнами (которых не было). На мой логичный вопрос «откуда» сказали, что так и было.
Самое забавное то, что придя домой, я оттер эти пятна влажной тряпкой.
Теперь к ковру. Его вроде и почистили нормально, на троечку. Но самое забавное в цене. Изначально сказали, что 1800, но уведомители, что цена может поменяться, если длина ворса более 2см. По итогу перезвонили через неделю и сказали, что цена 3000, готовы чистить ковер.
Я согласился с ценой, но забрал его за 4300, так как там «опять что-то поменялось»
Причем ковер стоил 4500. Проще было уже не забирать
В целом, осадок негативный, второй раз пользоваться услугами точно не буду. Вам не советую. Отзывы тут накручены ради скидки.
1
1
August 19, 2024
Сдавала дважды свой тренч сюда
В первый раз год назад. Химчистка вышла в 560 руб со скидкой 30%. Все было идеально
В этот раз взяли 1500 руб, не пояснив за что, на сайте было дешевле. Допустим, окей, но тренч пришел с 3 пятнами.
Итог:
- ценообразование непрозрачное
- грязный тренч
- хреновый результат за такую цену
- не рекомендую
1
August 23, 2024
Отличная химчистка. Сдавала пиджак, который сын год носил в школе. Вещь была в ужасном состоянии, рукава в краске, на лацканах пятна. Пытались отчистить дома сами, в итоге только размазали, а потом остались белесые разводы. Сегодня забрала пиджак - идеально отчищен, отпарен, следов видимых нет вообще! Я очень довольна.
И цена такой работы в кратчайшие сроки вполне приемлема по сравнению с другими. Буду обращаться еще.
1
October 8, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу за подробную консультацию по пуховику. Сегодня забрала с чистки и я очень рада, что получилось убрать пятна, целый день хожу и радуюсь! Удобно, что пункт рядом с домом, качество на высоте! Еще раз доверюсь вам обязательно!
1
July 21, 2024
К сожалению первый опыт сдачи покрывала оказался неудачным - очень расстроил результат: пятна на молочного цвета покрывале никуда не делись. Не понимаю в чем тогда смысл химчистки? Постирать можно и в машинке... А цена 3500(((. Чувствую себя обманутым. На вопросы почему пятна не ушли и в чем тогда смысл хим чистки, мне сказали что вы не заявляли про то, что требуется выведение пятен...
Сам персонал неприветлив, недоволен жизнью, медлителен и прям излучает негатив...
Не приятное место.
2
October 18, 2024
Замечательный персонал и качество оказание услуг, была в данной химчистке первый раз, остались положительные эмоции. Буду пользоваться бонусной системой, спасибо.
1
October 16, 2024
Сдаю регулярно на чистку верхнюю одежду. Пользуюсь приложением, коплю баллы и их списываю. Еще сдавала светлые кроссовки, результатом также довольна! Приятный персонал) 👌
1
November 24, 2024
Сдавала пуховик. Первый раз не до сушили. После обращения все исправили. Хочу поблагодарить Викторию все нюансы решила быстро.
1
October 8, 2024
Давно пользуюсь сетью Аквачистки, технологи цеха действительно лучшие по СПБ, пользуюсь бонусной системой и сдаю вещи на чистку выгодно. Все услуги выполняются в сроки 👍🏼👍🏼👍🏼
1
June 28, 2024
Неделю держали платье, вернули с прежним запахом пота, с новыми пятнами .
Ребёнку идти на Алые Паруса.
Телефоны не активные , только по заявке перезвонить вышли на связь. Менеджер хам. Кидает трубки.
Сказал : мы все сделали, деньги не вернем.
Сделали что?????? Испортили праздник , взяли деньги за воздух !!!!!!!!!
НЕ СДАВАЙТЕ сюда вещи !
Сайт полный обман, нет актуальных телефонов .
Добавила тел с которого перезвонили . Может и его отключат , тк по отзывам у них качество на 0!!!
1
October 22, 2024
Сегодня забрала свой заказ с чистки. В приложении отслеживаю движение заказа и коплю бонусы. Результатом довольна, отстирались застарелые пятна. Приятная женщина Любовь грамотно проконсультировала и выдала заказ. Благодарю!
October 26, 2024
Сдавала очень грязную белую зимнюю куртку. Приветливый менеджер-женщина приняла куртку, предупредила, что сложные давние пятна возможно не выведутся. Результат порадовал, большую часть отчистили, куртка стала выглядеть намного лучше. Спасибо. Менеджер очень милая, вежливая. Давно не встречали такого в сферах услуг.
1
November 17, 2023
Обслуживание и отдельный работник, к сожалению, оставляют желать лучшего. Принесли пуховик с пятнами 2-х дневной давности. Работник чистки (к сожалению, имени не помню), предложила воспользоваться аквачисткой, со словами: ну, я не знаю, я здесь недавно работаю. На 3 день заказ поступил. Пятна все были на месте. Вынужденно, снова отдали изделие, но уже на химчистку. У работника полностью отсутствует клиентоориентированность и часто звучат слова: ваше дело сдавать или нет, я только принимаю заказы. Никакого объяснения технологии стирки, в том числе, сложных пятен. Постоянное перебивание во время разговора. Предлагаю руководству обратить внимание на работника, поскольку после отсутствия консультирования и 2-х стирок совсем недешевого изделия посещать чистку не захочется.
4
October 14, 2023
Ужасный сервис. Предварительно позвонил, обозначил потребность в чистке 2 пуховиков. Получил ответ «приходите». По приходу сотрудник отфотографировал загрязнения, отправил руководству, сказал что нужно ждать его решения-принимать куртки или нет в работу. Странно, но ок, начал ждать. Через 10 мин ответа нет(очевидно, что в субботу руководство отдыхает), я начал звонить в другую химчистку. Сотрудник грубо прервал мой разговор словами «ну раз другую ищите, то давайте выходите со своими куртками», сопровождая свои слова соответствующими жестами(отмахиваниями от меня). Был обескуражен, высказал свое мнение о том, что я в первую очередь клиент, и во вторую очередь имею право общаться по телефону когда вижу, что вопрос не решается. Так и не получив ответа, примут ли мои куртки в работу, ушел и сдал их в соседнюю химчистку.
Прошу оградить потенциальных клиентов от работы данного сотрудника, и лучше инструктировать свой персонал о том, какого рода услуги вы оказываете, а какого нет. Также прошу связаться со мной, у меня имеется видео данного инцидента
14
9
September 29, 2024
Сдавала школьную форму в чистку, сделали скидку на детские вещи, была приятна удивлена результату, не ожидала что вещи примут свежий вид
1
September 29, 2024
Довольна обслуживанием и результатом, цены такие же как и везде. Ни первый раз сдаю в аква чистку, все чистят потрясающее👍🏻
1
December 6, 2023
Добрый день .
Впервые сдавала вещи в данную химчистку , очень понравилось как отстирали экошубу , честно я в восторге . Не думала , что она может быть такой идеально белой .
Очень понравилась девушка , которая там работает . Очень приветливая , помогла установить приложение и рассказала про бонусы .
Данной химчисткой осталась довольна ☺️
1
2
November 20, 2024
Куртку очистили хорошо, но не предупредили , что после чистки уйдет отталкивающая пропитка.
1
December 29, 2024
Белую куртку вычистили лучше новой
Спасибо огромное , советую
1
October 4, 2023
потрясающая химчистка!!
не ожидала настолько хорошего результата, вещи выглядят буквально новыми, хотя сдавала пальто с катышками и была предупреждена о том, что не факт, что получится все убрать, однако результат восхитителен!! второй вещью была атласная юбка - супер
справились в срок (отдавала 30сентября, забрала через 3 суток)
цены оправданные и абсолютно адекватные
девушка сотрудница милейшая!!
обязательно обращусь еще🤍
8
2
September 5, 2023
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением об этой химчистке. Такой наглости я давно не наблюдал. Обо всем по порядку:
Принесли ковер на чистку, с удовольствием взяли, сказали т.к. вы установили приложение будет скидка, потом + скидка по флаеру. Ок. Сказали прийти через 10 дней. Пришли. Ковер не готов, но сказали что чистка будет дороже и бонусов за приложение уже нет. Ок подождали неделю. Приходим оказалось и скидки уже нет. Ковер 1.5х2,5 - 5000р. Ну ок. Хотели заплатить и уйти, но!!!!! Ковер оказался полностью не чищенный, чем занимались там 2 недели не ясно. Никому не советую данную химчистку. Хотел отдать ещё вещей, но передумал.
5
8
August 23, 2023
Отличное место!
Принес белую худи потеряв все надежды на ее очистку но все прекрасно
Спасибо большое компании Аквачистка за вторую жизнь моей вещичке 🥺
Цены очень хорошие
Принесу еще вещей !
7
1
August 20, 2023
Отличная химчистка, быстро и аккуратно вывели пятно от красного вина, которое не получилось отстирать в домашних условиях. Девушка сотрудница вежливая и приветливая, записала всю необходимую для технологов информацию о загрязнении, объяснила возможные риски. Придем ещё сюда обязательно!
8
2
September 2, 2023
Мне все очень понравилось, удобное расположение, рядом с домом, приемлимые цены, высокое качество обслуживания. Сдавала кроссовки, результатом очень довольна, отдали как новые!
8
3
February 5, 2024
Качество чистки очень понравилось. Вежливый персонал. Цена чуть выше средней, но сделали быстрее оговоренного срока.
1
1
October 17, 2023
химчистка очень понравилась!
помогли избавиться от пятна на белой блузке от красного вина, думала уже выбрасывать, но все сделали очень быстро и аккуратно, вернули как новую!
персонал вежливый и приветливый! рекомендую!
5
3
September 1, 2023
Отвратительная химчистка. Отдали ковер на чистку, т.к. обещали скидку 30% по флаеру и 10% за первый заказ. По факту выдачи сказали, что на ковры никакие скидки не распространяются. Крайне не компетентный персонал, не знающий даже условий приёма вещей на чистку.
Далее, развернули ковер, а на нем даже волосы как были, так и остались! За это с меня хотели содрать почти 5000 р.!!! Не советую никому туда обращаться! Развод и обман!
3
6
August 25, 2023
Все быстро и качественно, всем советую посетить данную аквачистку. Уровень просто на высоте ! Не проходите мимо и экономьте свое время и труд в нужном месте )
8
2
August 12, 2023
Хорошо и быстро(за 3 дня) почистили белый свадебный костюм. Пиджак и корсет от тонального крема, и пыль с нижнего края юбки - всё отчислили, и вещи снова как новые, ни каких дефектов на ткани не осталось и цена(со скидкой для новых клиентов) очень порадовала.
7
1
August 14, 2023
Первый раз решил сдать вещь в аква чистку. Был приятно удивлен быстротой и качеством работы.
Сдавал две кофты и футболку после, того как получил обратно, был очень доволен. Потому что вещи стали как новые!
7
1
October 24, 2023
Химчистка огонь, не верьте плохим отзывам. Постирали вещи, старые пятна ушли, всё сделали в срок, также отремонтировали мои старые, любимые кроссовки. Всем рекомендую !!!
1
3
August 24, 2023
Качество обслуживания на высоте, вывели все пятна с любимой рубашки после хорошего похода в клуб. Все понравилось, думаю буду отдавать свои вещи только сюда.
7
October 18, 2024
Сдал рабочую форму и обувь, получил, все понравилось. Находится пункт рядом с домом, удачное местоположение. Цены такие же, как и везде.
1
July 20, 2023
Очень порадовала эта химчистка. Отдала жакет со старым пятном, которому был год, даже особо не надеялась, что возможно удалить такие въевшиеся загрязнения. Вернули как новый, и это при том, что на жакете не было бирки от уходе и я даже не знала, что за материал жакета. Браво технологам данной организации
7
August 25, 2023
Сдавала в химчистку несколько вещей,после они как новые. Начиная с обслуживания и заканчивая качеством чистки я довольна на 100%. Спасибо! Буду обращаться ещё.
6
1
November 27, 2023
Ужасное место. Отдала куртку на чистку, причём с пометкой «деликатная стирка». По итогу испортили молнию и сделали это так красиво, что заметила только дома.
2
1
August 21, 2023
Спасибо ребятам огромное: долго искала в своем районе химчистку, которой можно доверять, так как ранее был неприятный опыт, но здесь превзошли все мои самые смелые ожидания. Благодарю и до новых встреч!
7
August 19, 2023
Понравился ответственный подход к своей работе у сотрудника и бережное отношение с вещами. Вещь, после химчистки, как новая!
6