Akado
Business hours
24 hours
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
950 m
3rd Dorozhny Passage
156 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
Similar places nearby
2637 reviews
January 20
Добрый вечер я человек который очень долго пользуюсь данным провайдером 10 лет или больше когда только все установил сделал было все идеально и замечательно но начиная с 21 года у акадо пошли большие проблемы постоянные перебои с интернетом и телевидинием но это раньше а вот в 24 году в начале сентября по середину октября я вовсе остался без интернета почти на месяц звоня им они отвечают что наши инженеры ведут работы в вашем доме и устраняют неполадки и так было почти месяц после этого подумал что такое бывает хорошо но в конце декабря по началу января такая же ситуация прямо в новый год у меня снова пропал интернет звоня в тех поддержку также отвечают нади инженеры ведут работу по устранинию проблем и сейчас 20 января у меня снова отключили интерент снова звоню и мне говорят ведеться работа инженеров а я студент которуму сдавать экзамены зимние и у меня дом нет доступа к интернету и самое главное что это проблема не моя а проблема в оборудование акадо и тех кто его чинит тоесть все жильцы кто пользуються провайдером сейчас сидит без интернета и перерасчет делают они тоже очень плохо и неправильно я давал очень много шансов им думал так бывает но нет они снова так делают очень зочу отказаться от их провайдера который никак не соблюдает правил делает работу всб абсолютно всю наплевательски и им все равно на из абонентов пожалуйста не берите жто провайдер никогда то будет страдать как я
56
2
January 31
Если Вы хотите качественное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, хорошо работающее приложение - проходите мимо.
Приложение кривое. Обновляется только если полностью из него выйти и зайти заново. Не корректное отображение данных о списании и пополнении. Некоторые подключенные услуги вообще никак не отображаются(например обещанный платеж). Определить за что списали деньги невозможно.
В чате могут не отвечать по несколько дней, а потом прислать отписку.
Сотрудники кол-центра отдельная боль... Приложения они не знают, следовательно сориентировать в нем не могут. Не понимают чем отличается "заставка" от "стартовой станицы" и что такое "интерфейс". Общаются по хамски. Когда не могут дать ответ или не хотят продолжать разговаривать ставят на удержание минут на 20. Если вы не бросили трубку за это время продолжают хамить. На других специалистов не переключают.
Больше всего мне понравилась фраза "Так разберитесь в приложении" от оператора Медведевой Марины Николаевны, при условии, что за этим я к ней и обратилась. Приложение не знает, где посмотреть списания не знает, зато нахамить и поморозить на линии 20 минут пожалуйста.
29
1
April 15
Отключился от них. Задрали цены до 1200 руб. за интернет в месяц, что феноменально выше других и не справедливо. Плюс в это входит "поддержка линии" что накрутка цен. Никто из провайдеров не берет деньги за то что проложен провод. Интернета кабель коаксиальный, по нему же идет и ТВ, ТВ у нас нет. Падения интернета да были раз в этом году раза 3 за неделю, но даже это можно было простить если бы не цены, не понятно за что платить. В стране и так тяжело с экономикой, так еще и тут зажимают, чтобы начальник акадо себе яхту купил побольше. Нет спасибо, до свиданье.
Их роутер, кстати, периодически (раз в неделю-две) перестает раздавать wi-fi, решается перезагрузкой, при этом ethernet работает.
И да, в цену входит еще "Тематическое цифровое ТВ: ТЮНЕР" 292р, но даже с этим дороже чем должно быть.
Так же глючит личный кабинет, есть кнонка отключения этой услуги, но после нажатия ничего не происходит, только значок загрузки, который бесконечен (ждал 30 минут), проверено на нескольких браузерах.
Так сервис не должен работать!