Катерина
5
0
subscribers
0
subscriptions
649.7K
views
Akado
Moscow • Cable TV
Save
Если Вы хотите качественное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, хорошо работающее приложение - проходите мимо.
Приложение кривое. Обновляется только если полностью из него выйти и зайти заново. Не корректное отображение данных о списании и пополнении. Некоторые подключенные услуги вообще никак не отображаются(например обещанный платеж). Определить за что списали деньги невозможно.
В чате могут не отвечать по несколько дней, а потом прислать отписку.
Сотрудники кол-центра отдельная боль... Приложения они не знают, следовательно сориентировать в нем не могут. Не понимают чем отличается "заставка" от "стартовой станицы" и что такое "интерфейс". Общаются по хамски. Когда не могут дать ответ или не хотят продолжать разговаривать ставят на удержание минут на 20. Если вы не бросили трубку за это время продолжают хамить. На других специалистов не переключают.
Больше всего мне понравилась фраза "Так разберитесь в приложении" от оператора Медведевой Марины Николаевны, при условии, что за этим я к ней и обратилась. Приложение не знает, где посмотреть списания не знает, зато нахамить и поморозить на линии 20 минут пожалуйста.
Arena
Zelenograd • Yoga studio
Save
Абонементы продают не рассчитывая. По вечерам даже шкафчиков не хватает, приходится стоять и ждать.
Людей очень много.
VTB Bank
Zelenograd • Bank
Save
Очень долгое ожидание, даже если в очереди 3 человека. Просят не брать талончики, видимо что бы не портить себе статистику.
Прождала час, что бы забрать готовую карту.
Agropromyshlenny park Kazan
City of Kazan • Food hypermarket
Save
+ Большой выбор. Нет проблем с парковкой.
- Цены местами неадекватные
Nizhegorodskiye kanatnyye dorogi
Nizhniy Novgorod • Ticket office
Save
+ Цена поездки, виды
- Огромные очереди даже в будни
Po Chesnoku
City of Kazan • Restaurant
Save
Хорошее место. Цены радуют.
Большое спасибо Аделии за прекрасное обслуживание. Попали на акцию, ушли с классной кляпой и носками)