Хотелось бы, чтобы отметили благодарностью кассиров Шакирову Оксану и Мустафину Ингу за очень чуткое обслуживание. Приходим каждые три месяца и всегда после них хорошее настроение , помогают разобраться в телефоне, доброжелательны. Здоровья им и благополучия.
Очень хорошее обслуживание. Удобный график работы, хорошо что рядом с домом. Работники приветливые. Всегда помогут с любым вопросом и посоветуют лучшие предложения
Была на днях. Прекрасные сотрудники, быстро обслужили. На все вопросы ответили, очень приятно видеть такой персонал. Рекомендую обращаться именно сюда))
Заказал карту в отделение, как пришло смс приехал за ней, прождал в очереди полчаса, дождавшись своей очереди оператор в окне сообщила, что программа не работает, выдача карт не возможна. Нет слов! Верните мне потраченный час, карту оставьте себе!
Приходим с мамой пополнять проездную карту для пенсионеров, автомат работает еле еле, а он практически там единственный стоит на весь район , их бы поболее поставить
28 сентября приехала в это отделение банка ,зашла в первую кабинку .Осталась очень довольной работой сотрудников этого отделения .Внимательные ,доброжелательные ,компетентные .Оформила карту Мир .Так же оставила заявку на кредит .Сказали обращаться в отделение на Мавлютова .Жаль что тут не оформляют кредит .
почему не написано о перерывах нигде ? Прихожу в банк, ТОРОПЛЮСЬ, а тут записка на перерыве 20 минут !!! 20 минут !!!!!! Вносите такие вещи в общий обзор !!!!
Как всегда профессиональные операторы в этом отделении .Много лет сюда хожу ,т.к.рядом живу и всегда остаюсь довольной .Даже хочу отметить сегодня два оператора работали -самые любимые .каждый месяц иду в банк с надеждой ,что именно сегодня мои любимчики работают .Лучшее отделение этого банка .Пример всем !Спасибо .
Постоянно не работает терминал закидывание денег, разберитесь, пожалуйста.
Show business's response
Тимофей Петров
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Очень медленное обслуживание, 3 человека в час.
Лучше сходить пешком в другой банк - будет намного быстрее.
Show business's response
Рамиля Галимуллина
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Сегодня я приехала оплатить соципотеку. К моему большому сожалению у меня не получилось, так как оператор отказал мне, ввиду того, что у меня не было реквизитов, «расписанных» на бумажном носителе. После объяснений о том, что реквизиты есть на тел, могу продиктовать, поступил аналогичный отказ. Я попросила хоть как-то мне помочь, пояснив, что номер договора, реквизиты у меня есть и раньше оплачивала таким способом, и мне здесь никогда не отказывали. Поскольку поблизости данного филиала я не живу, пришлось потратить большое количество времени и просрочить платёж (из-за того, что маленький ребёнок и больше некому оплатить, вынуждена была обратиться позже). Оператор Ак барс банка мог бы посоветовать ряд других действий, чтобы я смогла произвести платёж, так как в базе данных сохраняется вся информация о плательщике, реквизиты и куда необходимо произвести платёж. Считаю, что данное бездействие оператора является не профессиональным, нарушающим профессиональную этику сотрудника банка.
Просто рядом. Вот только время работы совпадает с временем работы всего района. А когда люди домой приезжают - уже закрыто. Поэтому и стараются заскочить в банк в другом месте, по пути.