Анастасия Сунцова
7
0
subscribers
0
subscriptions
93.2K
views
Чисто, аккуратно, удобно расположен.
Администраторы приветливые, всегда помогут и подскажут.
Отдельная благодарность сотруднику Сабине, за ее труд. Помогла мне разобраться с заказом и оформила возврат на не подошедшие товары
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Молодой человек отлично проконсультировал по товару и помог оформить предзаказ
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, рядом с метро. Внутри всегда чисто и приятно пахнет, есть все необходимое для проверки заказа. Сотрудники всегда вежливые, по вопросам помогут и подскажут, за это отдельное спасибо
Медленно работают терминалы заказа из-за этого скапливается огромная очередь. Заказ готовят и комплектуют медленно по сравнению с другими филиалами
Не первый раз прихожу в сеть данного заведения, но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией:
1. Персонал странный, обычно клиентов сразу приветствуют и предлагают сесть за столик, сегодня этого не было ни с одним клиентом за час, что я провела в заведении
2. Отношение к клиентам. Обычно в других филиалах стараются следить за всеми, а тут замечают клиента, только если он подозвал официанта или вообще самому пришлось подойти к сотруднику
3. Официанты суетливые, бегают, что-то делают, из-за этого страдает сервис и коммуникация
5. Перепутали заказ. Нам принесли то, что мы не заказывали и забыли принести одну позицию из нашего заказа.
4. Официант 2 раза уточнил когда принести кофе, в первый раз мы попросили принести чуть позже, во второй раз - сейчас. Но "сейчас" наступило лишь после того, когда мы сами напомнили через 15 минут ожидания.
Подобное относится не ко всем, две девочки официантки очень внимательно относились к своим клиентам, лишь только из-за их отношения оценка не одна звезда
Удобное расположение, красивый и чистый пункт выдачи, заказываю сюда заказы для мамы, она в восторге от администраторов, всегда вежливые и объяснят если что-то не понятно
Классное местоположение, всегда чисто и уютно. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, всегда помогут и объяснят
Классный пункт выдачи, рада, что открыли здесь, очень удобно расположен. Внутри всегда чисто и приятно пахнет. Администраторы вежливые и отзывчивые