Aj.ru
261 review
March 7, 2022
Решил в подарок супруге подарить iPhone 13 pro max 128 Gb. Написал в магазин через директ инстаграм, мне перезвонили сотрудники магазина. Договорился на нужную дату. Из-за того что доставку я запланировал через 4 дня, мне нужно было внести аванс 5 000 ₽ (переводом на карту через СБП) (доставка без авансового платежа в этом магазине возможна максимум на 2 дня вперёд). Ростест в цвете Графит обошёлся мне 107 тыс. рублей. Нужно отметить что мне сильно повезло и доставку я оформил на 22 февраля (купил ещё по старым, адекватным ценам).
Непосредственно 22 февраля курьер за час позвонил мне и подтвердил доставку. Курьер приехал вовремя. Отдал телефон и чек. К сожалению оплата без комиссии возможна в этом магазине только наличными. Ну да ладно)) зато не так дорого как в сетевых магазинах и в наличии 😉
Я оплатил курьеру. Он перелетал деньги и поблагодарил меня.
На следующий день мне позвонили из магазина и уточнили был ли курьер в маске, всё ли мне понравилось и есть ли у меня замечания. Мне обслуживание понравилось и я с чистой совестью могу рекомендовать этот магазин!
4
May 16
Качественный товар
November 6, 2022
Всё отлично! Заказ приехал быстро. Очень приятные цены. ) Пользуюсь услугами ребят не первый год и смело могу их рекомендовать.
4
December 26, 2021
Который год покупаю технику apple здесь.
Всегда приятная атмосфера, фрукты, конфетки, пепси, кофе. Можно посидеть поиграть в PS4.
Верните подарочные кружечки! :)
Из минусов: оплата наличными, т.е. кредиткой не воспользоваться.
4
1
April 19
Отличный сервис
November 12, 2024
Всю технику apple покупает тут , очень приветливый персонал
1
May 25, 2024
Всё понравилось. Продукция качественная👍
1
February 25, 2022
Позвонил утром 24.2.22 с желанием приобрести телефон, с виду миловидная менеджер Надежда с радостью отреагировала и проконсультировала по наличию.
После подтверждения, что да всё есть в наличии, попросил её забронировать, на что последовала просьба внести предоплату 5000 рублей. Само согласился моментально и мне пообещали направить телефон для перевода предоплаты…
Но как понимаете обещать не значит жениться. В течение дня никаких сообщений не получил. После нескольких звонков вечером, мне принесли извинения, что телефонов в наличии нет, когда будет непонятно и купить смогу уже по бОльшей цене
Спасибо за извинения …
4
5
July 5, 2022
Iphone 13 прошёл проверку 3utools, магазин отличный, беру уже третий телефон здесь. Единственный минус - наличие удаленного колл-центра в котором сотрудники теряются во всём, УТОЧНЯЯ моменты с мененеджерами или начальством. Пожалуйста, наймите одного адекватного человека на телефон.
3
March 20, 2023
Хороший магазин. Есть ассортимент. Консультант вежлив, в продаваемой продукции разбирается. За ценами надо следить, порой они меняются раз в несколько дней. Техника хорошего качества. Рекомендую!
3
2
March 15, 2024
Отличный магазин. Сервис на высоте. Надежное место для приобретения техники Эппл
3
December 11, 2023
10 лет пользовался. на сайте цены нет - звоните. Позвонил заказал 15про. перезвонили сказали 152 тысячи. отказался. явно переплата. купил за 138. и понеслось... 5 раз перезвонили, и пробывали впарить по лучшей цене. базар - вокзал в чистом виде
3
5
July 9, 2023
В наше непростое время это один из адекватных продавцов техники apple, с хорошим бэкграундом
5
1
February 12, 2020
Отличный магазин. Покупал MacBook Pro. Самая низкая цена. Работает отлично без нареканий. Также хочу отметить очень высокое качество обслуживания и клиентоориентированность. Сотрудники подарили подарки, приятно. Также огромный плюс за то, что бесплатно предлагают сделать гравировку русской раскладки на английской клавиатуре. Вообще рекомендую Всем. За новой техникой Apple я теперь только туда.
15
3
April 9, 2024
Очень крутая обстановка в магазине и милые девушки работают. Спасибо 🫶
1
February 26, 2022
хороший магазин, уже дважды покупал телефоны - всегда был действительно новый, без
всяких восстановленных или б/у упакованных как новый. Хороший офис, можно посидеть, проверить, поклацать покупку свою, убедиться что все работает исправно. WiFi есть, не прогоняют дают времени сколько хочешь сидеть проверять. Розеткой можно проверить что зарядка работает. Недавно ещё новую технику apple тут приобрёл. Есть нюанс, что долго работают операторы - пол дня ждал ответа есть ли в наличии нужный мне девайс. Мне не понятно как можно так долго что-либо уточнять. Такое чувство, что они всю страну обзванивают и ищут на складах, где есть то что я ищу.
3
June 4, 2022
Отличный магазин! Цена, качество! Сервис в самом магазине топ, предложат газировку, яблочки:) Уверен в этом магазине на все 100. Рекомендую!
3
September 6, 2021
Отличное место! Давно покупаю тут технику apple (с iphone 5).
Теперь офис более клиентоориентированный: есть фрукты, конфетки, печеньки и шоколадки, кофе и кола. Мелочь, а приятно.
4
December 3, 2023
заказываю там технику не в первый раз. доставляют быстро. проблем не было. оплата наличными.
2
1
March 13, 2023
Покупал телефоны несколько раз, так же планшет и наушники. Нормальный магазин, мне его Подруга ещё лет 10 назад посоветовала. Ещё ни разу не подвели.
2
2
August 21, 2022
Первый раз лет 10-12 назад брала планшет по рекомендации ,сегодня купила 7 часы ☺️ Очень рада ! Спасибо ! Ещё и чашку подарили,мелочь ,а приятно ☺️
4
December 14, 2022
Отличный магазин, продукция оригинал, доставка быстрая, хороший персонал!!!
4
1
December 29, 2021
Заказывала смартфон. Попросила привезти быстро. Сделали день в день. Это не первая покупка в AJ. Всегда все отлично. Большое спасибо ребятам. Рекомендую.
4
July 16, 2023
Покупали iPhone 14 pro и AirPods Pro 2 , все хорошее, проверки прошло. Работает без нареканий. Быстро и легко, буду еще обращаться
4
2
October 19, 2022
Всем привет! Первую покупку в магазине сделал в 2013 году. Когда во всю была реклама Apple Jesus на канале wylsacom. Начал с айфона 5эс. С тех пор регулярно покупаю яблоки у них, уже куплены 3 айфона, макбук и куча рекомендаций друзьям. Недавно приобрел 14 айфон, всем рекомендую!
5
1
May 6, 2021
Много раз я и моя девушка покупали тут технику Apple. Отличные цены. Заказать и купить просто. Бесплатно делают гравировку русской клавиатуры и угощают напитками, яблоками
5
April 30, 2023
Покупаю уже второй раз 14 pro max . Все успешно, телефоны новые , оригинальные .
5
June 24, 2020
Дёшево, всегда хорошо. Всегда покупаю любую технику Apple у них. Сайт у них фиговый, доставка удобная и быстрая, самовывоз норм. Но дешевле найти сложно) Ребята очень давно работают, нет шанса пропасть или потеряться если вдруг что.
3
June 3, 2022
Купил наушники, гарантия начата полгода назад, поддержка советует звонить в Apple.
В подарок что-то тут брать явно не стоит.
А если себе, то имеет смысл держать такие момент в голове.
3
6
January 17, 2021
хороший магазин , смущали очень низкие цены поначалу , покупал мак про 16 , после покупки сомнения отпали , вышло намного дешевле чем в других местах, на следующий день взял айфон 12 , и так же все отлично , на месте можно проверить технику на наличие дефектов и оригинальность , вежливый персонал ,уютный магазин , однозначно рекомендую )
6
October 27, 2021
Искренне не рекомендую. Доверял много лет, последний раз, при покупке новых airpods pro сразу же не работал правый наушник. Магазин отказался менять. Пришлось везти официальному сервисному центру...
И тут хорошо работает поговорка: скупой платит дважды..
5
6
July 2, 2022
Я сама не из Москвы , но уже много лет заказываю технику эпл в данном интернет магазине . Никогда никаких косяков не было , все быстро и четко совершались сделки через перевод , далее курьерской службой доставляли 👍
4
December 24, 2023
Загнали провод за 400, который стоит 100
3
February 2, 2021
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.
01 февраля 2021г. обратился в магазин AJ.ru в офис на Багратионовском проезде по мелкому вопросу – неисправность адаптера для мини-USB. Cотрудник магазина сообщила, что ее зовут Дарья и она – директор магазина. Выслушав меня и даже не осмотрев запчасть, в гарантии на запчасть мне было отказано.
Считаю, что действия со стороны магазина AJ.ru не профессиональные и не соответствуют законодательству о защите прав потребителей. Не выполнены предусмотренные Законом о защите прав необходимые процедуры: не запрошены товарный и кассовый чеки, не проведен осмотр товара, не предложена написать письменное заявление и сделать соответствующую экспертизу для установления причины поломки.
Такое отношение к своим клиентам (точнее его полное отсутствие) я наблюдаю впервые в г. Москве, при этом опыт по обращению за гарантией к магазинам у меня достаточный.
Очевидно, что это обычная практика для этого магазина и при обращении за гарантией за айфоном и mackbook с высокой долей вероятностью покупателям будет отказано.
ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ: данный магазин не способен оказать гарантийную поддержку и игнорирует процедуры по гарантии, нарушая права своих клиентов.
В дальнейшем, вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие компетентные органы для внеплановой проверки магазина AJ.ru из-за нарушений Закона о защите прав потребителей.
7
7
June 27, 2020
Самый лучший и проверенный магазин.
Приобретал товар у них неоднократно!
Цена , качество и обслуживание на высоте.
Отдельный респект , за то, что предлагаете холодные напитки и вкусняхи , пока ожидаешь товар. Супер !!!
Если яблочную технику покупать , то только здесь!
6
December 29, 2019
Хороший магазин . Много техники эпл там брал. Цены не всегда правда лучшие . Но сроки и наличие гут. Еще из минусов доставка на метро румянцнво , 500 метров от мкад и тариф другой хотя офис от метро 20 метров ... глупо ..
7
3
May 19, 2020
Сделали заказ телефона 18.05.20. В этот же день нам всё согласовали и мы оплатили с доставкой. Указали город в который нужно сделать доставку. Сегодня узнаём что наш телефон отправили к черту на куличи так ещё и за доставку не в наш город взяли двойную стоимость. Всё бы ни чего, но нам нужно уезжать 23 числа. И мы заказывали из того расчета что к нашему отъезду наш телефон придёт. Потому что сдэк в наш город доставляет на следующий день. Но из-за такой глупейшей ошибки и невнимательности сотрудников мы сейчас должны тратить своё время на решения этого бардака. И что больше всего обидно так это то что я у них постоянно покупал всю технику эпл и друзьям постоянно их советовал. Но больше я в эту контору я не обращусь. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
12
June 22, 2020
Любимый магазин техники эппл. В самом магазинчике есть зона отдыха, холодная вода, чай, кофе и конфеты. С заказом подарили кружку и отсыпали переходников на европейские розетки <3
3
July 11, 2019
Отличный магазин)
Уже не один раз здесь беру электронику для себя и семьи, жалоб не было)
Помимо приятных цен, здесь всегда встретят милые и приятные девушки-администраторы, которые помогут решить любой вопрос, а также можно проверить устройство прямо на месте, угостившись фруктами, конфетами, чаем и кофе)
5
January 28, 2024
Отличный магазин. Уже сколько у них купили и все работает!
4
April 3, 2023
По цене очень выгодно. Минус в том что не принимаю к оплате карты.
6
1
January 26, 2024
Молодцы ребята.
4
June 26, 2020
Отличный магазин, регулярно приобретаю технику по отличным ценам. Дружелюбный персонал всегда поможет и сориентирует.
Советую!!!
3
July 10, 2020
Супер магазин! Отличный сервис! Один раз написал им свои пожелания и они доставили его на неделю раньше чем планировалось со всеми моими пожеланиями (цвет, тип клавиатуры, характеристики по железу). Очень приятно с вами иметь дело - теперь только к вам! Особая благодарность Губкиной Юлии за отличную коммуникабельность
5
January 22, 2022
Магазин очень приятно удивил, цена - качество очень порадовало!
Брал у них по рекомендациям знакомых и близких!
3
January 14, 2020
Отличный магазин. Цены сильно ниже, чем у других.
Я покупал в aj.ru MacBook Pro 16 неделю назад. Ноут был в наличии. Заказал, приехал, выдали невскрытую коробку. Бонусом подарили кружку и переходник под европейские розетки. Приятно)
P.S: обидно только, что этот мак у них за неделю после моей покупки подешевел на 15000р :( Видимо, перед праздниками цены поднимают (я покупал 7го числа)
9
2
February 2, 2021
Купил Айфон 8 в 18 году, в принципе нормально работал, но при замене батареи в 2020 мне показали явные признаки замены экрана. (при чем телефон все это время не вскрывался)
по этому не рекомендую никому там покупать
8
5
May 31, 2020
Позвонила узнать, есть ли в наличии iphone xs max:) Девушка сказала, что выяснит все и перезвонит мне. Прошло два дня, телефон уже купила в другом магазине, а звонка все нет и нет:)))))))
Upd: после отзыва тут же связались со мной, извинились,сказали, что звонили, но видимо, что-то со связью. У меня действительно не было звонка ни на автоответчике, ни в пропущенных. На следующий заказ предложили скидку. Поэтому меняю оценку на 4 из 5. Адекватная реакция.
7
January 11, 2023
Отличный магазин! Обслуживание отличное.
2
2
May 13, 2020
Покупаю технику в AJ уже лет 6. Персонал крайне дружелюбный. Из приятного: в офисе угощают кофе, есть холодильник с напитками, можно поиграть в PS, а ещё можно выбрать чехольчик или другие аксессуары на месте. Хоть площадь не особо большая.
5