Пользовался более 10 провайдерами интернета в разных районах города. Абонент аирнета с августа 2018. Это самый лучший по скорости, стабильности соединения, цене и поддержке. Так же хорошая маршрутизация между городами и странами. Надеюсь и дальше будете продолжать в том же духе и покроете весь Петербург!
29.11.20 Регулярно снижается скорость, особенно по вечерам. В последний месяц - просто ужас-ужас. До поддержки дозвониться - полчаса минимум, хуже, чем Ростелеком. Если так будет продолжаться - будем менять.
17.01.21 Ситуация значительно улучшилась. Оценку повысила, нареканий нет.
Матроса железняка 57.
За последние полгода порядка 5 разрывов связи от 10-15 минут до полдня. Предыдущий случай впечатлил - по звонку мне сообщили, что в соседнем подъезде работы на силовой линии, сетевое оборудование обесточено. Странно, почему я узнал об этом плановом отключении не заранее, а по звонку во время рабочего времени...
Считаю что 450р / 50 мбит недешево. Мобильный оператор через роутер на даче обходится в 350 на 4G. Из плюсов - бесплатный выделенный ip.
Но честно говоря забодали уже эти аварии..
Офис где можно подключиться, оплатить услуги. Пользуюсь очень давно интернетом от Аирнет. Хорошо работают. Отличное соотношение цена-качество. Техподдержка молодцы-всегда подскажут.
За последние месяцы использования услуг убедился в ненадежности вашей компании по оказанию услуг интернет. Предварительно в офисе компании высказывал некоторые претензии. Сегодня, после предварительной оплаты части суммы (210 руб) при наличии средств на лицевом счете бел отключен от интернет, якобы за минусовой баланс. Считаю этот факт циничным пренебрежением к потребителю. Буду расторгать договор.
Подключил тариф 500Мбит/сек с услугой Gigabit Ethernet, однако скорость была лишь 90-100Мбит/сек, с чем я хотел разобраться и узнать, почему у меня такая проблема. Пытался это сделать около двух дней, однако не выходило, т.к. либо забывал, либо не успевал, и тут мне звонит оператор из AirNeta и помогает мне с моей ленью, что очень риятно.В итоге через день приезжает мастер и всё делает, попутно инструктируя меня.
Что в итоге имеем: хороший провайдер с замечательным обслуживанием клиентов и качественным интернет-соединением.
16
3
Show business's response
Димко Ф.
Level 11 Local Expert
January 14, 2021
Пользуюсь более 10 лет, отличный провайдер. Гигабит особенно впечатляет.
Очень доволен техподдержкой и интернетом.
Отличная компания, качественный безперебойный интернет.
Один из лучших провайдеров в районе, если сказать не самый лучший.
11
5
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Первый месяц пользуюсь их интернетом, происходит авария, интернет отключается, пытаюсь узнать у тех поддержки примерное время ее устранения, после 8 минут ожидания ответа меня сбрасывают на моей очереди звонка.
Достойный интернет-провайдер своего района. Всегда предупреждают о проведении работ. Напоминают об оплате 🙂. За четыре года использования проблем не было ни разу.
Хамы, по телефону общаются нормально, а когда приедешь к ним в офис, так чуть ли не на три буквы шлют. Каждый сотркдник считает себя королем, а клиент для них как грязь из под ногтей.
Отличное обслуживание,хорошая скорость,обрывы редкость,давно с этим провайдером.По второму адресу вынужден использовать другого провайдера,очень жалею,что там нет AirNet.Спасибо за вашу работу.
Поймал менеджера на слове который мне позвонил и предлагал подключиться к ним когда я был уже подключен, в итоге получил х2 к скорости по той же цене =)
Многие бы послали, эти как настоящие мужики за свои слова ответили.
Есть мелкие не критичные минусы. За год было два обрыва, один 5 минут, другой у всех провайдеров района на 2 часа.