номер Люкс бронировал с 4 на 5.09.2021, в номере не работал телевизор, персонал гостиницы не смог его настроить, хотел футбол посмотреть не получилось, в номере было прохладно пришлось брать обогреватель, в остальном все Ок, ресторан, расположение, собственный выход к реке..
3
1
Show business's response
Анна
Level 16 Local Expert
June 3, 2021
Отмечали выпускной 30 мая 2021г. Обслуживающий персонал не обучен, злой. Кухня не плоха. Единственная благодарность куратору группы красных галстуков. Отзывчивая девушка. Навесы узкие. Когда был дождь (ливень) даже спрятаться негде было. Столы и стулья все мокрые и мы конечно тоже. Выход на р. Дон на площадке ливневки вывернутые, огромная лужа в середине площадки, которую не обойти. У детей была пенная вечеринка и после надо было обязательно посетить душ, но к сожалению насосы не включены, вода холодная и текла тонкой струйкой. На такое количество людей база не была видимо готова. Много-много нюансов и все с минусом. Впечатления остались не очень. Радость в том, что дети наигрались и набегались. И цены не маленькие.
Отмечали с классом масленницу. Тетя организатор пальцом показала на стол в углу. Дети человек 8 пошли к столу. Половина тарелок стояла пустая. Они сидели и смотрели на пустые тарелки. Первоклашки.Тетя ушла. 1100 взяли за программу не забыли. А проследить каждому по 1 блину положить в тарелку забыли полностью. Отстой полный. На детках наживаться. Им просто пофиг
Запах канализации в номере и на территории.
Слабый напор воды в душе.
Двери и кровать жутко скрипят.
Нет освещения над кроватью, только лампа дневного света под потолком, как в больнице.
Двери и окна номеров выходят на дорожку, все ходят прямо перед окном.
Крайне неуютно.
Очень долгое обслуживание в ресторане, отсутствует две трети меню.
Но кормят вкусно.
Отвратительно. Никогда не отмечайте здесь выпускной. Программа, которую они обещали нам для 9 класса была сорвана. Детьми практически не занимались. Провели пару эстафет и пенную вечеринку. Всё остальное время «ведущий» занимался 9 классами другой школы, у которой программа была в помещении, а не на улице, как у нас. Вообщем, обещания не совпали с реальностью 😔😔😔
Одно из любимых мест для проведения крупных торжеств. Всё на высшем уровне. Продолжайте в том же духе, желаю благополучия и процветания.
3
Ольга Дырда
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Отмечали выпускной 9 класса, изначально подкупили своей программой для детей. На этом плюсы закончились.
Всё крайне неорганизованно, через одно всем известное место, на кого рассчитана была программа вообще не понятно, некий Киркоров, кавер-группа с каким-то странным репертуаром, в общем муз репертуар отстой полнейший. Кто и по каким принципам это всё выбиралось и под чем, большой вопрос.
Факт - дети были голодные, 1 недоделанный бургер с 12 до 17.00 организаторы посчитали сверх пищей богов и по мнению отельера всё должны были наестся, пицца была крайне невкусная, к шашлыку притензий нет. Это вся еда за целый день. Отдельный вид был фотограф, надо было чтоб она снизошла, ну собственно как снизошла такие и фото.
Далее бассейн, он каркасный вмещает в себя до 10-12 человек ( на территории было около 150 человек). И в нём можно было купаться только когда были конкурсы.... Раз, два, три логика умри.
Так же не понятно было с кем обсуждать меню, кому задавать вопросы, все ходили друг за другом и перекладывали ответственность, и на всё вопросы один тупой ответ : мы искренне не понимаем, чем вы недовольны. Мой ответ всем.
Хороших эмоций просто нет. За те деньги 2700 с ребенка, лучше без программы, но всё сытые.
Не рекомендую к массовым мероприятиям, может быть когда то они научатся.
7
1
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Хорошее место для отдыха в дороге, тихо, уютно, номера с удобствами,. Расстроило только отсутствие продуктового магазина, пешком около 2 км, но радует, что такси дешевые...
Бронирование Номера полулюкс делали по Booking.com. Заселили в стандарт. Перерасчета не сделали! Номер: в душевой на полках лежали обрывки от разовых упаковок ..., мыло одно, полотенце одно, фена нет, питьевой воды нет, когда попросили налить в чайник воды, услышали очень не лестный ответ от администратора с ресепшн! Уважаемые работники отеля с таким сервисом вам необходимо изучить требования санэпиднадзора! или быть более внимательными к гостям!
Второй раз заселялись в Аэлиту. Сначала в августе 2020, и сейчас - в августе 2021. Чтож, все стало хуже. Во-первых заселили последних людей в 16:00 вместо 14:00. За 10 они командировок первый раз такая ерунда. Во-вторых, в номерах пауки и куча паутины. В том году такое не было. В остальном - приятное место за такую цену.
Хорошее расположение. Бассейн. Собственная набережная. Нам наверное не повезло оказался сломан бачок. С рецепшена пришли, но починить не смогли, пришлось наночь перекрывать воду, чтобы не спать под её звук. Соседей слышно.
Не советую данное заведение, за вход заплати, чтобы стол был чистый заплати, чтобы помыли фрукты заплати, на территории развлечений никаких нет. Только бассейн и несколько столов. А отдыхающих очень много.
Номер не соответствует фото, в номере явно курили, стоит неприятный запах.
Постель чистая, 2 полотенца на каждого человека, доисторический кондиционер работал хорошо) есть парковка под шлагбаумом
Остановились на ночевку в пути с моря
2
Игорь Заведеев
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Хороший и удобный подьезд с М4, но плохо освещен в тёмное время. Стоянка совсем рядом с жильём, очень удобно. Рядом с дверью отдельные столики и сиденья на воздухе. Можно заказать питание в ресторане, хорошее и красивое помещение и территория. Но есть недостатки.. вход в номера сразу за дверью, но получается всё рядом..
Ужасные номера! Воняет в ванной комнате. Телевизор не работает, по углам паутина и грязь. Все старой и обшарпанное. Кондиционер старый, дверь в ванную, как будто месяцами не мылась. И за это 2300 в сутки, я в шоке. Сюда надо Роспотребнадзор пригласить в гости.
Отмечали там выпускной начальной школы, вообще не понравилось . Посадили в беседку , холод собачий , хоть пледы дали и на том спасибо. На случай дождя ничего не предусмотрено было. Еда отвратительная .
Были на Новогоднем корпоративе 18.12.2021г. Отвратное зрелище. Одних раздели на выходе. Другие сидели с пуховиками на стульях, как в гараже. Пока не заделали замечание. Банкетный зал- ангар драпированный белой тканью. Позорище!!! Еда отвратная. 3т.без алкоголя. С лица. Есть было нечего и невозможно.
Очень душевное местечко и вкусно кормят, особенно картошка фри, лучше чем в маке!
1
Юлия
Level 12 Local Expert
June 28, 2020
Была очень разочарована в этом заведении. Мы приехали отдохнуть компанией 30 человек, пошел дождь, вместо того чтобы нас перевели в банкетный зал администратор отказалась это сделать. Поставили два мангала под навес. И тут приехали товарищи которым тоже понадобился мангал. Администратор наотрез отказалась выдать другой, хотя мы предупредили что у нас очень большое количество людей. Очень осталась недовольна. Больше я туда отдыхать со своей компанией не поеду. Лучше уж обращусь в другое место.