Aeg
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Sviblovo
51 m
Metro Sviblovo
76 m
Features
Credit card payment
House calls
Preliminary registration
Guarantee
Installation
Payment method:cashless payment, Fast payment system, payment by card, cash, online, postpay
Repair:coffee machines, washing machine repair, water heaters, dishwasher repair, refrigerator repair, electric oven repair, ovens, dryers
Information verified by owner
6 reviews
March 28
Данный сервисный центр оставил неприятный осадок в плане профессионализма. В посудомоечной машине индикатор самоочистки горел красным , не знала как его убрать. Приехал мастер, и к моему удивлению он не знал что означает этот индикатор и тем более как его убрать. Вы серьезно???? Сказал что не может провести диагностику , так как нет компьютера и в принципе все нормально - он и должен гореть красным 🤦♀️будьте добры оплатите мне за диагностику , при этом ни чека , ни акта выполненных работ не дал. Обходите стороной этот сервисный центр с такими горе мастерами !!!!! P.S. В этот же вечер позвонила в другой сервисный центр , менеджер по телефону сказал какую комбинацию набрать , чтобы запустить программу самоочистки. После завершения цикла - индикатор погас. Выводы делайте сами!
1
April 11
Стиральная машинка стала издавать шум, вызвал мастера. Полностью разобрав её выдали вердикт - необходима замена подшипника, а для этого барабан необходимо распиливать и запаивать обратно. Ок, согласился на оригинальные запчасти, на которые обещали 1 год.
Затем рекомендовали заменить амортизаторы. Тоже оригинал. Вся эта котовасия затянулась на два дня. Итог ремонта с работами, которые изначально обещали бесплатными(!), вышел больше 33 тысяч. В первую же стирку машинка выдала ошибку EF0. На все попытки дозвониться отвечает робот. Когда удалось все же поговорить с человеком, ответ был «ожидайте звонка мастера». Как вы поняли за несколько дней никакого звонка так и не последовало. Обращаться не советую. Как из шумной стиральной машинки + 33т рублей сделать неработающую коробку знает aeg-help.ru. И на десерт - в гарантии указали 3 месяца вместо обещанного года.
April 15
***. Сломалась стиральная машина, приехал мастер от них, сделал ремонт за 26000₽, на следующий день та же проблема. Позвонили в сервис, оставили заявку. Пол дня тишина. Позвонили еще раз, менеджер Дмитрий истерично с матами начал орать, что уже работает над нашим вопросом. На попытку уточнить, почему он позволяет себе материться, у него началась истерика))) он начал угрожать, что знает наш адрес и приедет наказывать меня 🤣 в итоге 20 минут визга закончились тем, что я должен забыть про свои 26000₽ и идти на 3 веселее буквы. Не ведитесь на первое место в выдаче, есть много других сервисов, у которых хотя бы юрлицо есть на сайте.