В целом - хороший отель, 20 мин пешком до центра. Рядом Перекрёсток, что было удобно. Очень тихая улица. В номере есть все необходимое. Чисто, уютно. Единственный минус - неработающий лифт) и что-то мне подсказывает, что не работает он очень давно))) но говорят «буквально на днях» )) мы жили на последнем, пятом, этаже, но нас не смутило отсутствие лифта, тк мы любители ходить по лестницам ))
Отличные интерьеры, очень чисто и приятно, как в номере так и за его пределами. Своя парковка. Хороший завтрак. Мансардный номер, несмотря на приятный интерьер, маленький и неуютный, на мой взгляд, не адекватен цене раза в два. Окна на потолке, на высоте 2.5-3 метра. Отсутствуют кулеры с водой. Если ночью придёт сушняк и нехватит двух штатных бутылочек с водой, при отсутствии налички топаешь на ресепшен с картой, за наличку принесут в номер 150р за 0.5л. Холодильник не холодил. В номере за 13р. нет минибара. В дополнение ко всему в душе вода была около комнатной температуры. Второй раз в эту гостиницу, или как минимум в этот номер, не хочется.
Отличный небольшой отель- очень красивый дизайн и номеров, и отеля в целом. Новая техника, хорошая ванна.
Хорошие завтраки- полноценный шведский стол. Рекомендую к заселению!
Отличный отель, чисто, уютно, все новое. Единственное за неделю ни разу не поменяли полотенца и постельное в номере, может надо было попросить. По расположению очень удобно-рядом 2 станции метро и остановки общественного транспорта. Боялись что будет шумно от поездов, вокзал прямо в 100 м, но обошлось, поезда ходят только днем и то несколько раз за день. Завтраки брать не стали, 1200р за человека показалось дорого, но если пойти на завтрак в кафе ( поблизости кстати совсем ничего нет) то выйдет не на много дешевле.
Вцелом рекомендуем)
Исключительно для перезагрузки решила начать свой отпуск вне дома. Подумала, что гостиница новая, значит все должно понравиться. Ожидания оправдались на все 100%. Во-первых, есть классный бонус при резервировании номера с последующей оплатой по ЕКП, это значительно дешевле получается. Во-вторых, очень приветливый и вежливый персонал, что не может не радовать. В-третьих, действительно достойные номера со всем необходимым. В-четвертых, очень хороший завтрак, который включен в оплату номера, с богатым выбором блюд на любой вкус.
Ну, а наличие в гостинице студии массажа, имеющей медицинскую лицензию, еще один плюс для гостей!
В итоге, перезагрузилась очень даже удачно 👍
Отель новый , чистый , хорошие интерьеры , всё выдержано в одном стиле , добавлена очень приятная отдушка в воздух. В номере есть всё для отеля 4 звёзды: халаты , вода , туалетные принадлежности, фен.Не смотрю ТВ поэтому меня приятно удивило что в телевизоре есть платформа YouTube. Нашелся маленький минус , полноценного зеркала в номере нет ( кроме в ванной над раковиной ) зеркала выведены в коридор с внешней стороны двери и ещё одно рядом с дверью. Расположение хорошее , не самое сердце Петербурга , но и не окраина. Быстро можно дойти до всех топовых мест города )
Приятнейший отель в самом центре города. Чисто, красиво (дизайнеры постарались), вежливый персонал, тишина (хорошая звукоизоляция), вкусные завтраки, своя охраняемая парковка.
3
1
Show business's response
A.V.
Level 18 Local Expert
November 16, 2023
Плюсы: Отель выглядит очень прилично. Хороший дизайн, интерьер, обслуживание. Завтраки хорошие, недалеко от метро
Минусы: ресторан дороже чем хотелось бы, рядом нет магазина. И самое главное - на последнем этаже окна только мансардные. На одну ночь норм, длительное время не смог бы жить
Итого: В следующий раз тоже буду рассматривать этот отель
Шикарный отель ! Очень Чисто , уютно и недалёко от центра. Прекрасный персонал. Номера в дизайнерском стиле. Кровать и белье бесподобные! Выспалась за все годы😃
В номере есть все необходимое- посуда, микроволновка , и даже 2-х комфортная электро поверхность.
Кому нужно Метро- в 5 минутах хотьбы.
В целом - все отлично. Чистый отель, отличный номер, внимание к деталям в номере, гостеприимный персонал. Удивил только ресторан и оплаченный завтрак, который назывался «шведский стол». Ассортимент блюд действительно был: была одна сосиска, 2 омлета, застывший черствый бутерброд, который пришлось с силой отдирать от блюда… Чтобы избежать такого разочарования - лучше бы не предлагали завтрак.
Современные уютные чистые Апартаменты. В районе в пешей доступности две станции метро, торговый центр, несколько кафе средней ценовой категории.Рекомендую.
Номер отличный, небольшой но очень уютный и стильный.Мебель и сантехника новенькие. Уборка ежедневная, набор гигиенический, постельное белье, подушки и матрац, халаты и полотенца, все хорошего качества. Вежливый и отзывчивый персонал. Улица не оживленная, тихо, можно спокойно спать с открытым окном. До Невского 25 минут прогулочным шагом.Отель оставил приятное впечатление, бронирую за лето этот отель второй раз
Отличный отель и очень дружелюбный персонал. По локац ии спокойный и тихий район но при этом до центра рукой подать. Номера видно что новые и чистые, ежедневно делали уборку. Ребята на ресепшн быстро заселили и даже сделали бесплатное повышение номера. Остались безумно довольны. Отель 4* но заслуживает все 5! Желаем удачи и обязательно вернёмся еще.
Кстати даже успели заглянуть в ресторан на завтраки. Вкусно и сытно! Надеемся в следующий раз ещё и в бар сходим
Памятка, как испортить новый год:
Останавливались в стандартных
апартаментах с 31 на 1...
Заселились днём и при заселении
оказалось, что холодильник не работает.
Сообщили на ресепшн и к нам отправили
техника. Немного повозившись он сказал
«он либо через пол часа выключится
либо нет». Днём мы ушли и передали
информацию на ресепшн, попросив зайти
техника и проверить в наше отсутсвие.
Затем мы написали сообщение уточнить,
что с холодильником? В чат в воцап, в
котором мы переписывались ранее
обсуждая условия заселения, нам
ответили, что отправили техника снова и
далее просто игнорировали... Мы
уточнили, что у нас скоропортящиеся
продукты, дорогие сыры и хамон, но нас
просто проигнорировали... прочитали
сообщение и не ответили... В итоге мы
пришли около 23:30 встречать Новый год
и все наши продукты испортились...
Сотрудник на ресепшне сказала «а у нас
все холодильники 20: тепла работают»..
Стоп, что?? Впрочем ладно, главное в
том, что эту проблему можно было бы
решить!Если бы нам ответили, мы бы
наверное попросили забрать хотя бы
сыры в холодильную камеру в ресторан при отеле, как мы с самого начала
сделали с игристым и шампанью
Мы остались без дорогих закусок в
Новый год исключительно из-за
наплевательского отношения
сотрудников. Пили шампань с чипсами...
Вау новый год...
В качестве извинений, нам в 23:50
принесли макарони... Да! 4 штучки
макарони! Это выглядело уже как
издевка.
Впрочем ладно, мы все равно не едим
сладкое
И да, никто не проговорил даже, что
допустили ошибку и перед нами никто не
извинился! На нас просто смотрели с
жалобным видом типо «нууу нам жаль, но
так выслушивать ничего не хочется» вот
вам макарони...
Можно много чего было бы написать
положительного об отеле, но халатность
просто испортила всё впечатление и
праздник... И в прямом смысле привела к
впустую потраченным деньгам...
Единственный кто, немного улучшил
наше настроение это официант, который
работал 1.01. Редко встретишь таких
доброжелательных людей. Спасибо ему.
И только ему.
Великолепный номер! Шикарный ремонт, чистота, удобная постель, прекрасное месторасположение гостиницы. В номере было всё необходимое для комфортного проживания!
Потрясающе! За такую стоимость просто 10 из 10! Есть абсолютно всё необходимое, безупречная чистота. Администратор на связи в любое время. Удобное заселение. Всё супер! Рекомендую
Оценку снизила исключительно за организацию завтраков! Очень неудобно доставать еду из мармита с крышкой которую надо куда-то положить, например накрыть соседний, из которого кто-то накладывает себе еду)
Отсутствие лимона, ужас!!!
Отсутствие контейнера для использованых чайных пакетиков и их упаковок!
На что ещё следует обратить внимание:
1. Отсутствие большого зеркала.
2. Отсутствие ролика для чистки одежды.
3. Отсутствие губки или тряпочки для обуви. Есть внизу аппарат, но светлую обувь там чистить точно не стоит, как и лакированные туфли)
В остальном всё прекрасно, спасибо!
Отель хороший. Номер мансардный. Тишина полная и это главное. В номер е все есть и даже больше. Есть даже повязка-очки для сна. Окна наверху и поэтому номер очень светлый. Кондиционер работает отлично. Можно поставить на нужную температуру и на бесшумный режим. Чай, кофе, сахар, чайник, вода в бутылках, халат, тапочки, четыре полотенца, все косметические средства (включая зубную щётку, бритву, ватные диски и палочки и др.) - все новое чистое. Обслуживание и персонал хорошие. Накануне позвонили - узнали приезжаю или нет. Встретили - приехала поздно, быстро заселили, все объяснили. Чисто. Рядом с метро.
Отель расположен в тихом районе. До центра пешком 15 минут. В номерах дизайнерский ремонт, чисто. Завтраки (шведский стол) в ресторане на 1 этаже. Прекрасное обслуживание. Рекомендую.
В целом впечатление от гостиницы превосходное. Номера удобные и продуманные, укомплектованы всем необходимым. Всё что хочешь принесут тебе из ресторана на первом этаже, если там не гуляет свадьба в данный момент. Расположение удобное, в довольно тихом переулке и недалеко от центра. Очень удобное место, нареканий нет.
Отель супер!!! Отличное расположение. Прекрасный дизайн, все очень красиво. Комфортные, уютные номера (у нас был стандарт). Впервые видели, чтобы в стандарте были: стол, кресла и кухня. Спасибо повару за очень вкусные завтраки. Команда отеля доброжелательные, вежливые сотрудники. Большое спасибо. При следующем приезде в Санкт-Петербург для нас другой альтернативы нет, только этот отель.
Отличный новый отель. В номере всё очень качественное - не экономили. Вентиляция, а не кондиционер - не продует. Хороший напор воды. Чисто, хотя в холодильнике было не очень чисто. Постельное белье белоснежное. При необходимости принесут дополнительные подушки и одеяла. За 4 ночи 1 раз убрали и поменяли белье и полотенца. Вайфай ловит хорошо, в телевизоре ютуб работает хорошо. Окна качественные, полностью блокируют шум улицы, а шторы блэкаут полностью блокируют свет - высыпались отлично. Парковка у отеля своя и входит в стоимость, но в теории мест может не хватить - порядка 35-45 машиномест на 130 номеров, но нам всегда хватало места, даже когда приехали около 2-х ночи после разведения мостов. Но вот входа с парковки в отель - нет, приходится обходить здание. Но это проблема только во время заезда и выезда. У нас окна смотрели в сторону дороги, с открытым окном не слышали поездов, ни вибрации от них, ни запахов. Есть 1 лифт, 1 раз был сломан, но быстро починили. Из минусов - на холодильниках сэкономили, поставили обычный маленький холодильник в кухонный гарнитур и закрыли дверкой - теплу выходить некуда, холодильник сам себя греет, а следовательно и всё, что у него внутри. На ресепшене не очень приветливые, не до конца понял причину - либо пытаются максимально не мешать гостю, либо реально не приветливые 😁 В целом оцениваю этот отель в 4,8 - очень достойный. Если будем в Питере, то знаю с чего начать свой поиск отеля.
4
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Прекрасный, современной номер.
Отель практически в центре, недалеко от метро.
Завтрак простой, но все свежее и вкусное.
Мне не хватило в стандартном номере туалетного столика с зеркалом, но я об этом знала.
Воспользовалась поздним выездом по акции в день рождение ( также принесли комплимент от отеля).
Яндексу нужно что-то срочно делать с накруткой отзывов, иначе этот ресурс сам себя изживет…
Я просто добавлю фото из окна места, у которого стоит 5 звёзд.
Про шум молчу.
Про ужасный запах дешёвых чистящих средств в номере тоже…
Не знаешь, что делать, проветривать и слушать поезда или закрыть окна или закрыть окна все равно слушать поезда
Любой психически здоровый человек никогда сюда не вернётся.
Это прекрасное место ,чистая гостиница с уютными номерами ,отдельное спасибо всему персоналу ,Вы большие моло дцы !!!Вкусная кухня ,прекрасное месторасположение и много много плюсов ,обязательно вернемся к Вам еще ❤️🌸🌸🌸
Отличный отель, чтстые и ухоженные номера с новой мебелью и всем необходимым , внимательный персонал всегда готовый помочь, очень качественная уборка.
3
Show business's response
Анастасия Комарова
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Вообще не понравился отель своим сервисом и отношением
В первый же день заселились и вечером выселились, и поехали в другой отель, где были 5 лет назад
С виду заходишь, все очень красиво, стильно и тд
На входе встретил администратор и при заселении нам предложили скидку 50% на повышение класса номера, более комфортный
Мы сначала отказались
Но потом после всего случившегося, решили спросить, можно ли еще поменять
В этот момент была смена администратора и была уже другая девушка
На что она сказала, что у нас нет таких предложений и скидок и что этого делать нельзя и откуда вообще такая информация
То есть первый администратор дал ложную информацию
Пошли в наш номер стандарт
С виду опять же все стильно, но
Кровати ужасно не удобные, матрасы как будто все скомканные и спишь на буграх. Подушки маленькие и не удобные
Сломан комод в ванне, вообще не открывался
Не работал полотенцесушитель и телефон для связи из номера
Когда я спросила почему не работает полотенцесушитель, мне ответили, что сейчас нет отопления, лето ведь
А извините меня, полотенцесушитель работает от горячей воды))) горячая вода же была))
Идем дальше. Попросили освежитель воздуха. Принесли со словами: вы только это, попшикаете и отдайте пожалуйста назад
Горничная стояла за дверью и ждала пока мы попшикаем и отдадим ей его)))
У меня шок. Один освежитель на весь отель
Так же как и утюг. Утюг ладно, но освежитель уже смешно
И вишенка на торте, это какие-то насекомые в туалете))! Видео прикреплю
Когда мы попросили оформить возврат денежных средств, нас никто не держал, и не предложил решить проблему. Благополучно сразу же написали заявление и нас отпустили и даже пожелали всего хорошего!
Так же на улице у отеля ужасно воняло туалетами, будто мы до сих пор в поезде
Номер с видом на стену, на первом этаже, вообще не очень
Не рекомендую этот отель
Отель СУПЕР, очень НОВЫЙ. Дизайнерская отделка номеров. Звукоизоляция желает быть лучшей, в номере слышно очень шум с проезжей части дороги. Завтрак разнообразный, очень вкусное КОФЕ.
Номер был на 1 м этаже свежий хороший ремонт, размер номера порадовал в особенности высота потолков около 4 метров если не больше , есть чем дышать много воздуха персонал приветливый не понравилось расположение как буд- то окраина какая Получается находится сбоку от витебского вокзала людей нет машин нет и это в середине дня в новогодние праздники,а в общем впечатления положительные
Новая, чистая, атмосферная гостиница. Недалеко от 2х станций метро. Завтраки шикарные, лучше чем в некоторых отелях Германии. В номере есть всё самое необходимое. Вплоть до расчёски для мужчин. Гели, шампуни, кондиционер для волос. Вернёмся туда снова, рекомендую своим знакомым
Новый красивый отель, толстые стены, продуманная обстановка, разнообразные косметические принадлежности в ванной, халат, тапочки, красивый серый цвет в интерьере, удобные кровать и подушка, гостепримный персонал. У дочери был день рождения, отель приготовил к приезду комплимент, спасибо огромное, очень приятно.
Хорошо было достаточно ковриков для пола.
Отель в виде апартаментов. Есть плита, но нет никакой посуды для готовки. Холодильник ОЧЕНЬ маленький. Убираются ежедневно. Номера соответствуют картинкам.
Хорошие номера, прекрасное обслуживание. В номерах кофемашина, 2 бутылочки воды Из минусов расположение в примерно промзоне. Завтрак простой, но нормальный
Очень хороший отель , не сказал бы что дорого для такого отеля , расположение 30 мин до дворцовой площади! Жаль что кафе не круглосуточное ), но это не минус )
Мне кажется, что это одна из самых лучших гостиниц в Санкт-Петербурге. Шведский стол супер, очень вкусно готовят. В номере порядок, красота, стильное оформление, вообщем , если буду в Питере непременно в Аквалину!!!
Весьма качественное убранство номера. Все новехонькое и красивое. Отличный душ. Высокие потолки. Единственно завтрак на 4, не 5. Не очень много выбора, хотя и достаточно поесть.
Плюсы:
1. Расположение хорошее, метро рядом,
2. Номер Делюкс большой, симпатичный
3. Поздний выезд в день рождения
4. Отличный набор в ванной: халаты, щетки,шампуни, ополаскиватели и т.д. полный набор
5. Убирались в номере каждый день
6. Есть микроволновка, капсульная кофеварка
7. Кондиционер работал
8. Спалось хорошо, соседей не слышно
Минусы:
1. Лифты плохо работают, в наше пребывание он работал только в момент заезда
2. Кухня вроде бы есть, но готовить неудобно, по каждой кастрюльке надо звонить ресепшн, это неудобно. Помыть тарелку тоже нечем ни губки, ни средства для мытья, да и вся столешка рядом с плитой занята чайной станцией, с едой там не развернуться.
3. В нашем номере было огромное зеркало рядом с дверью в ванную, у которого включалась подсветка вместе со светом в ванную🤪 мы отдыхали с детьми и, уложив их спать, помыться было невозможно, слишком ярко светит.
4. Дети спали на диване, но он скрипел
5. Мини-холодильник типа есть, но охладить в нем ничего невозможно, т.к. уходя из номера электричество отключается. Рассчитывать на охлаждение,например, бутылки вина не приходится
6. В подтверждении гостиницы был милый пункт со сладким подарком на день рождение. Но нет, не поздравляют. Но поздний выезд разрешили, и на этом спасибо.
7. Завтраки нормальные, но к чаю/кофе можно было какие-нибудь печенья положить.
В целом ожидания были выше почти
за 20 т.р. за сутки за наш номер
Отдыхали в этом отеле в конце октября. Если можно было бы поставить отелю 6 звезд, я бы поставила.
Потрясающий отель, все чистое и новое. Даже забронировав обычный стандарт, ощущение будто живешь в люксовом номере. Спасибо девушке на рецепшн, все объяснила и рассказала. Отдельное спасибо персоналу за отличную уборку каждый день, без халтуры. Ни одной пылинки, весь мусор убирают, протирают. Блестит даже то, что в принципе не должно блестеть 😁. Расположение отеля близко к центру, пару км до Невского, улицы Рубинштейна. Рядом Витебский вокзал. Изоляция отличная, не слышно ни соседей, ни машин (если, конечно, вы не открыли окна). В номере не душно и не холодно, температура комфортная. Для тех, кто приезжает на авто, сзади здания парковка, бесплатная.
Если будем в Питере опять, обязательно будем заселяться именно в этот отель. Рекомендую!