6 апреля привезли кота на кострацию заплатили 1800 рублей+ 350 были выписаны таблетки (успокаин кошачий), через неделю 13 апреля, кот умер. Вместо того чтобы извиниться , накидали кучу претензий по поводу не правильного ухода. Смерть кота на их совести, до похода в клинику был полностью здоров. После операции долго отходил от наркоза, полностью отказался от еды. Котику нашему было 1год 6 месяцев . Дочка навзрыд плакала. Отвратная клиника . Никакой ответственности нести не хотят. Люди, если хотите чтоб ваше животное жило много лет, не ходите в эту клинику.
Клиника просто ужасная отвратительная я больше года назад по потеряла своего маленького пушистого малыша из за их халатности из за их небрежного отношения они пос авили диагноз мочекаменка потом поставили цистит но прошло уже больше года они даже не удосужились провести тщательное обследование и посмотреть что у него там с организмом я приезжала к ним когда ему было уже очень плохо они даже ни чего не сделали кроме операции они не произвели иследования и назначили день когда приехать в потом когда моего пушистого малыша не стало они только тогда опомнились что нужно было обследовать тщательно люди не возите в эту клинику саоих питомцев не давайте этим канавалом своих любимцев у меня возникает вопрос как наталья иванновна живет ее совесть не мучает после такого инцидента она ночами спакойно спит хотя у таких людей как она совесть в принципе отсутвует
Здесь работают люди которые не понимают в дозировках наркоза, как правильно рассчитать дозировку лекарства и которые без всякого сожаления убивают наших любимых питомцев. Вчера они убили моего питомца рассчитав не правильно дозу наркоза. Бегите от этой клиники и от таких безграмотных специалистов. Я к сожалению отдала в их руки свое любимое пушистое чудо и горько теперь жалею об этом.
6
3
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительное впечатление,к сожалению! Пишу отзыв и знаю,что мне сейчас ответят супер дерзкие специалисты-ветеринары) по отзывам других пациентов это видно,что виноваты во всем негативном только те,кто остался недоволен обслуживанием,оплатой или процедурой. Ну так вот! Приехали сегодня подрезать клюв попугаю, по телефону дали информацию,что это стоит 200 рублей,а на выходе оказалось 1100!) При вопросе :" за что?" Мне пояснили:" за второго попугая"😁. Дочь приехала в клинику с парой в одной клетке,(т.к. самец переживает за жену )))и агрессивно себя вести может,и орать,и биться в клетке), предупредила,что он агрессивен. Взяли их двоих в операционную... вынесли и сказали,что ей клюв подрезали- спасибо! И в итоге оказалось,что и "супруга "осмотрели за 450 руб,а клюв подрезали за 650 рублей) класс! Спасибо великим ветеринарам! На вас молиться нужно хозяевам- вы отлично раскручиваете людей на прибыль и себе на зарплату! Так держать !!!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу этой клиники Наталье Ивановне, низкий поклон, спасибо за Ваш труд!!!
Также спасибо большое всему коллективу
клиники. Здоровья вам и вашим питомцам!!
Администратор работает как в районной поликлинике: или его нет, или он занят, или выразительно молчит. Но это лучше, чем её попытки трактовать ветеринарию. Очередь определяется интуитивно. Определить, кто является врачом, невозможно. Диагнозы разные врачи озвучивают разные. Стиль работы неторопливо-пофигистичный: раз вы пришли, это надо вам. Животные никого не интересуют вообще. У меня много зверей и я была почти во всех клиниках Рязани, только здесь кошка кричала так, что мне пришлось выйти со своим зверем на улицу ( до этого она сидела спокойно в переноске в очереди). Но раз люди ходят, наверное, кого-то удаётся вылечить, ну или когти подстричь. Мой опыт крайне негативен.
3
3
Show business's response
Иванна
Level 13 Local Expert
February 16, 2024
Кошку лечу только здесь. Есть необходимое оборудование для уточнения диагноза и нужные препараты для лечения. Ветеринары грамотные, к животным относятся с любовью.
10.08.22 в поликлинику 9 жизней я отвезла своего кота Бро с переломом лапы там мне не помогли а только содрали деньги при том что не помогли и сказали что только ампутация лапы и стационар один день 5000р...
11.08.22 Я начала обзванивать все клиники и о чудо тут нас на прием в этот же день к ортопеду записали и на операцию взяли без каких-либо очередей... Операция была не дорогая всего 12000 это все включено и стационар, спицы, анастезия, сама операция, воротник, медикаменты сохранили моему котику лапку стационар 500р всего... Хоть я не была в самой клинике возил муж я только записала на приём так как была на работе... Хочу поблагодарить весь персонал который принимал участие в излечение моего друга...
Тут очень много плохих отзывов не обращайте на это внимание так как когда у людей что-то пошло не так они всегда напишут, а вот хорошее ни кто не пишет так как надобности нет, все же хорошо прошло... Так что если обратитесь и всё пройдёт отлично напишите клинике хороший отзыв так как видно что они их за деньги не покупают ибо заезд больше бы было😅
В общем рекомендую эту клинику цены меньше чем где либо это я конкретно про операцию и я думаю вам так же быстро помогут как и нам без очередей в 9 жизней мне сказали вообще от 18000 это с тем что бы неделю ждать и в итоге ампутировать в другой не помню название от 25000 и тоже ждать очередь
Через месяц придём на осмотр к хирургу надеюсь всё будет хорошо
Благожелательный персонал,хорошее общение с пациентами,даже такими непростыми,как мы. Прием был по очереди,ждали недолго. Самое главное график работы круглосуточный,т.е.можно обратиться за помощью в любое время суток. Хорошо,что можно записаться на прием к узкому специалисту.
Данную клинику никаму не советую, не верный диагноз поставили собачке, прокачка денег, куча не нужных фальшивых анализов, не в коем случае не оставляйте своих питомцев на стационаре , там их держут под снотворным Митразопин типо для апетита назначают,вернули собаку после стационара в ужасном состоянии, содрали за трое суток, устроили клаунаду по чекам и лечению, дело не в деньгах конечно мне не жалко для собаки, но что происходит у них на стационаре с животными остаётся только догадываться, поставили печеночную недостаточность, почечную недостаточность, хотя эти органы здоровы у собаки, продолжаем лечиться в другой клинике с другим диагнозом: энтеропатия с потерей белка, а вам Наталья Ивановна желаю всего наилучшего с вашим цирком! Самая ужасная клиника в Рязани , не дай бог никому!
Вежливый персонал, практически все специалисты высокого уровня, удобный график работы, принимают по предварительной записи и в порядке живой очереди. 7 лет посещаем эту клинику, очень довольны. Рекомендуем всем.
Привезли котенка в клинику ночью, прищемил лапу, приём и рентген 2700 рублей. Считал, считал ни сходится. Оказывается 1000 рублей взяли за фиксация котенка, хотя сам его держал. Доктор просто показала как держать! Люди, будьте бдительны, приписывают не нужные платные услуги!!!
Хорошая клиника, спасали моих животных дважды. Очень благодарна!!!
4
1
Show business's response
Виктория Жукова
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
мою собаку сбила машина, пока с ней гуляла мама, она быстро среагировав прибежала в данную клинику, тк она была самая ближайшая. положив моего барни на пол попросила просто посмотреть его. денег она когда идет гулять с собакой на берет, но мы живем через дорогу, за время осмотра она бы сходила до дома за деньгами. но администратор отказала им в приеме, заладив: прием у нас 550р, прием у нас 550р. видимо ничего человеческого в этом администраторе нет…
обратились в другую, а в эту клинику больше ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Персонал грубый и как будто только ищет повод отчитать хозяина питомца. Но делают они это не из-за заботы о животных, а чтобы впарить свои дополнительные услуги. Был здесь два раза и оба раза были отвратительными. Цены у них выше средних, а вот качество услуг хуже. Последний раз медсестра ставила укол питомцу и оставила иглу в животном. 4000 за прием отдал)
6
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Бедный наш попугайчик погиб во цвете лет из-за некомпетентности местных орнитологов, ездили несколько раз в клинику, нас уверяли что всё с птичкой хорошо, что никакие обследования не нужны, всё пройдёт... 😭😭😭
Много раз пользовалась услугами этой ветклиники. Очень вежливые и отзывчивые работники. Устраивают и цены и отношение к питомцам. Спасибо персоналу за их труд!
Не советую! Сдали анализы, отдали не малые для меня деньги, а там написано Е р у н д а !!!! Пересдали в Москве и все ясно и понятно! Не советую эту клинику !
Я возила в клинику крысюка. Очереди не было, мы подождали минут 10. Врач мне понравилась, осмотрела, сказала все,как есть, лишнего ничего не предлагала, не навязывала.Обьяснила мне,как делать уколы, ответила на все вопросы. Далее все будет,как задумано природой. Но я хоть успокоилась, а то хоть и крысюх, но любимый, душа то болит. Спасибо!
27.02.22 посетили клинику второй раз, чёт лапу носатик мой одну поджимал, хромал. Сделали рентген.Мне нравится. Все объяснили, разжевали.Врач хорошая, добрая энергетика и спокойная. 💋💋💋💋💋💋
Отзывчивый персонал. К сожалению, в нашем случае, уже нельзя было повлиять на ситуацию положительно. И это стало следствием посещения разрекламированной в нашем городе другой ветклиники 9жизней. Если у вас проблемы с животными, то обращайтесь только сюда и не ведитесь на рекламу.
Потеря любимого питомца, это всегда непростое испытание.
Моей таксе было 12 лет и она заболела, заболела неизлечимо.
В один день собака отказалась от еды, потом от воды и начались судороги, рвота, понос, потеря сознания..
Я приняла решение обратиться в ветеринарную клинику «4 Лапы» за оказанием ритуальных услуг.
Вечером приехал врач, оценила состояние моей собаки и согласилась, что выход один - эвтаназия.
Мне показалось, что за последние 12 часов мучений, собака уснула и улыбнулась.
Спасибо за профессионализм и чуткость.
К сожалению, я не знаю имя врача, но я очень ей благодарна.
07.02.2022
Два раза обращалась сотрудница по работе с бездомными котятами.В первом случае было сильная распираторная инфекция,во втором -лишай.Оба случая были неграмотно рассмотрены,лечение назначено поверхностное,например,лишай мы лечили спреем вместо серьезных назначений.Хочу сказать,что хорошо мы обратились в горветстанцию на Каширина 22.После назначенного неполноценного лечения,животным стало хуже,так как не было соответствующих мер.Теперь только туда будем обращаться,немного дальше,зато надежнее!
Привезла кота в эту клинику. Кот не мог сходить в туалет по маленькому. Ему помогли с этими, но сказала его нужно оставить на ночь типо посмотреть за ним в этого звоню туда и спрашиваю как он. Когда они открыли свой рот я просто в шоке была. Сказали что я привезла кота в почти уметающем состоянии, что у него очень много проблем со здоровьем и его нужно еще оставить на день мне стало очень жалко его и конечно я оставила его я же не разбираюсь что с ним и доверилась им конечно. Прошёл день и я его пришла забирать мне говорят надо еще на день оставить я говорю не могу и мне сказали такие слова ЕСЛИ ВАШ КОТ УМРЁТ ВИНОВАТЫ БУДИТЕ ВЫ я просто была в шокн, но забрала кота за три дня я отдала 15тыс р. К чему все это кот бегает как и раньше, но после этих слов я отходили 2 дня. Больше не обращусь в эту клинику!!!!!!!
Спасибо огромное за нашу Яшеньку, приняли собаку в тяжелом состоянии и помогли. Внимательные, доброжелательные профессионалы, клиника произвела приятное впечатление.
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность вашему врачу ехали из Тульской области со своей кошечкой к вам сделали операцию очень грамотный специалист я вам очень благодарна
Первое знакомство и сразу же неприятное впечатление! Ехали из другого города по предварительной записи на УЗИ . По приезду нам сказали, что врача сегодня не будет и узнали они про это прям вот только что! Не уведомили и не сообщили! Считаю такое поведение безответственностью и халатностью. А ведь предварительно записываются и на операции! Желаю этой ветклинике того же - чтобы к ним записывались и не приходили! И не уведомляем об этом!
Если вам дорог ваш питомец, то ни за что не ходите сюда. Была со своей собакой сделав ей узи не дали никаких заключений ни чего, просто на словах сказали что нужно оперировать, цену назвали одну, на деле вышла совсем другая. Когда мы обрабатывали швы то заметили, что в одном месте они плохо затянуты, когда пришли их снимать мне пытались объяснить что это у всех животных после операции (ну если так почему не поставили дренаж) но когда моей собаки без укола и чего-то другова обезболивающего начали зашивать, моё состояние не передать. Сто раз подумайте прежде чем идти туда.
4
4
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Квалифицированный,отзывчивый и приветливый персонал. Делала маникюр, очень понравилось!
Хорошая клиника. Привозила свою собаку-джек Рассела. Укус клеща. Она уже практически не ела и не пила воду. Но.. Огромное спасибо Надежде Анатольевне! Взяла у нас анализы, сделала все необходимые уколы и на следующий день собака ожила. Через пару дней опять полна энергии. Вежливый персонал, все любят животных. Работают круглосуточно, что очень удобно.
Самая ужасная вет.поликленика. У собаки стали отниматься задние лапы,перестала есть и пить,моча была тёмное как пиво,братилась сразу к ним,сдали кровь,диагноз не смогли поставить,на 3 день собака вся пожелтела,оставила её на переливание крови,сразу мне её отдали и выписали 4 укола делать,приходила к ним,чтобы они сами делали уколы и за одно наблюдали за её здоровьем.на 5 день,ей стало утром совсем плохо. Принесла опять к ним,а у её упадок сил,температура 35.6 и не поднималась совсем за 1.40мин.пока мы находились у них.Врачи совсем не шевелиться,относятся безолаберно,звонит другому врачу и спрашивает,что надо делать? В итоге оставила собаку в стационар 10 утра,а умерла в этот же день в 17.00 у них. Денег с меня высасали много,но не смогли вылечить мою самую любимую девочку.Диагноз из-за чего и что с ней они так и не поставили.
Хорошая клиника. Привезли нашу собаку со сложным переломом ноги. Собака большая,тяжелая.Сразу сделали рентген , обезболивающее , успокоительное все ,что было необходимо. После осмотра направили на операцию. Мы позвонили в клинику уже поздно вечером, узнать как наш питомец ,нам сказали ,что операцию перенёс хорошо, рассказали о самочувствии собаки. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Мы постоянно с клиникой на связи, в любое время консультируют нас .
В данную клинику больше не пойду по одной простой причине. Что по телефону говорят одну стоимость, на ресепшене другую а по факту третья. Стоимость касается приёма. Я так до сих пор и не поняла стоимость того, что я просто переговорила с врачом о том что нашей собаке не следует сейчас делать вакцинацию повторную, тк она приболела и чувствует себя не очень хорошо. Но все же хотелось услышать слова подтверждения, и уточнив некоторые моменты про вес который я уже знала, тк дома взвесила предварительно. Спросила про корм правильно ли я даю, и узнала когда делать чипирование и стоимость его. На что мне выдали чек в 400 рублей без каких либо манипуляций, за исключением изменения температуры у животного о чем я не просила, тк я тоже это сделала дома. Звонив доктору на днях он мне сказал, стоимость за вакцинацию без бешенства и я у него уточнила больше не за что не нужно будет платить? За приём например, на что он мне ответил тк вы оплачивали в прошлый раз, нет вам не нужно. А на ресепшене совершенно другое сказали и вновь сожрали деньги. Я больше не обращусь в данную клинику, тк я считаю что клиенты и пациенты должны знать за что они платят и на сайте это должно чётко быть написано или хотя бы предупреждаться перед приёмом не ставя людей в неудобное положение по факту. Позвонив в другие клиники оказалось, что они вообще за это не берут деньги! То есть оплата идёт только за вакцинацию.