2live Service
67 reviews
January 2
Пришла сканировать свои рисунки (два), попросила максимальное качество. И началось: я в 9 часов ухожу! (На часах 20-45). - Ну хорошо, уйдете в 9. - У нас оплата только нал! - ну хорошо, оплачу налом. - качество все равно лучше не будет. - ??? Сделайте что можете. Какое у вас разрешение? - ххх dpi и добавляет: ЕСЛИ ВАМ ЭТО КОНЕЧНО ЧТО-ТО ГОВОРИТ. Это вообще как? Нормальный диалог с клиентом, в котором ты видишь прежде всего идиота? Сначала попытавшись сделать ну просто все, чтобы он ушел. Ладно, стоя на коленях (сарказм) уговариваю нашего царевича-несмеяна хотя бы начать сканить, поклявшись на библии что в 21-00 я его отпущу. Начинаем. Несмеян продолжает бубнить, ворчать и жаловаться на жизнь. В процессе понимаем: к 21 не успеем. Ладно, говорю, давайте обратно рисунок. Ну что такого несчастного парня задерживать, и так вижу, что жизнь поломатая. Знаете, что говорит мне повелитель скана, работающий в тц в глубине спального района на сквозняке на выходе из пятерочки, доставая из скана рисунок? «Хм, интересно, кому ещё это (мое рисование) нужно, когда все может сделать искусственный интеллект?» Занавес 😀 Желаю всяческих удач 🏆
2
2
January 14
От всей души спасибо сотруднику Анатолию за быстрый и качественный ремонт-разлила чай на ноут, все почистил, исправил-лучше чем было до🤣 еще и классные чехольчики для айфона купила! Всем буду рекомендовать! Лучший сервис на районе!!!
1
December 30, 2024
Настоятельно не рекомендую.
30.12.24 приходила распечатать пару файликов с фото на цветной бумаге. В этот день работал ужасно токсичный сотрудник, у которого клиентоориентированность ноль (давно подобного диалога не встречала в Питере. Последний раз в этом же месте год назад)
При фразе «распечатать на обычной цветной бумаге» не понял задачу и начал задавать куча ненужных вопросов с позицией «вы тупые не разбираетесь». Я никогда не ссорюсь с обслуживающим персоналом, а в этом месте второй раз ухожу с кучей негатива и неоказанной услугой. Кстати прошлый раз я не захотела платить за плохо оказанную услугу (плохое качество печати) и он пригрозил, что вызовет на меня полицию из-за этих 500₽ 😂
К слову, в сервисе через дорогу подобную задачу от меня и у клиентов передо мной поняли с первого раза и при таком же принтере качество фоток на обычной офисной бумаге было супер. Сделали бесплатно пробный файлик, чтобы убедиться, что качество фото на офисной А4 мне подходит
Еще:
- Блокируют номер телефона и удаляют чат (детский сад)
- Прошлый раз ждала сотрудника 20мин (телефон на стойке, сотрудник гуляет), ждала файлики еще 20 мин, получила куча негатива и угрозы полицией
- Заплатила 300₽ за неоказанную услугу в этот раз (1 файл бледные фото - сотрудник не в курсе, что можно менять настройки при фотопечати и второе 2 см печати на фотобумаге из всего А4)
- Задают куча ненужных вопросов и не понимает задачу с 1 раза
Судя по отзывам я далеко не одна. Печально, что начальство не отрабатывает все подобные случаи и не увольняет такого сотрудника несколько лет. Сколько выручки и радостных клиентов он у вас отнял…
1
2
January 9
Спустя месяц пишу отзыв ☺️
Отличный сервис, пошла по рекомендации знакомых и не прогадала) Мастер быстро определил, почему телефон стал работать хуже, замена АКБ заняла немного времени и в тот же день я уже была с рабочим телефоном) Аккумулятор хороший, мне кажется, что держит даже лучше чем изначально родной аккумулятор айфона 11
Мастер Анатолий выше всяких похвал, очень вежливый и приятный человек 🤗
Грустно читать отрицательные отзывы про второго мастера(
Ребят, не бойтесь, это супер сервис с адекватными ценами!
2
January 21
Обращалась сюда несколько раз, первый опыт был отсеанировать документы в итоге все документы были отсканированы в пдф и каждая страничка паспорта в новом документе, это я уже увидела когла пришла домой, ладно подумала я. Потом пришла распнчать документы и цокал сотрудник что ему то и это не то, последний раз пришла распечатать фото ивот началось и качество фото у кас плохое и формат не тот и тд в итоге решила уйти и началось в след вы тратили моё время и тд. Три звезды именно за неготив вечный человека.
January 14
Пользуюсь сервисом уже много лет, несколько раз ремонтировала телефон и постоянно покупаю здесь лучшие стекла на телефон.
Качественно, быстро и доступно
Рекомендую
3
January 14
Меняла аккумулятор, все сделали быстро и качественно, большой выбор аксессуаров, вежливый персонал. Рекомендую 100%
1
January 19
делала фотографию на удостоверение, в самый последний момент начиталась плохих отзывов, по итогу все прошло супер. молодой человек спокойно понял какого размера нужна фотография, сфотографировал и всё сделал как нужно.
January 18
Уже не первый год обслуживаю свои телефоны, всё качественно и оперативно. Рекомендую сервис. Для меня ещё очень удобная локация
October 26, 2024
Абсолютно некомпетентный сотрудник, не смог (или не захотел, но не признался) сделать фото на гринкарту, типа программа у него дюймы не понимает, потому что цитирую: «для России сделана», когда я перевела калькулятором дюймы в сантиметры, программа странным образом выдала обрезанным пол лица.
January 14
Обожаю этот сервис, хоть стекло наклеить, хоть файл распечатать! всегда очень быстро качественно и максимально вежливо!
3
July 2, 2024
Пришел сделать фото на визу. Сотрудник сказал, нет проблем, только скажите мне размеры фото. Я спрашиваю, а вы что не знаете размеры? Вроде у вас заявлено, что вы делаете фото на документы, значит лучше меня знаете какие размеры. На что он посоветовал идти в профессиональное фотоателье, а потом сказал, что везде так и без размеров никто не делает. На что я посоветовал ему установить на комп программу «фото на документы», там как раз не придется думать, все есть в шаблонах. Ну и ушел в другие фотоуслуги, через дорогу. Удачи!
3
July 18, 2024
В данном сервисном центре работают два сотрудника - один спокойный и вежливый, второй находит тысячу отговорок, почему он не должен выполнять свою работу, но в итоге ее выполняет. Неслучайно говорят: место делает человек - так вот, я теперь предпочитаю ходить печатать документы через дорогу, чтобы не сталкиваться впредь с сотрудником, который не любит свою работу и просиживает жизнь на рабочем месте. Самому сервису желаю процветания.
4
1
December 12, 2024
Клиентоориентированность на 0. Пока я думал оставлять ноут или нет сотруднику позвонили, он оделся и просто ушел по своим делам, даже не спросив что я решил.
1
August 14, 2024
Сотрудники сервиса некомпетентны и не заинтересованы в оказании услуг, отличных от ремонта телефонов. Несмотря на заявление об изготовлении фото на документы, они не знакомы с размерами и предлагают обращаться в профессиональные ателье. Диалог осложнен возражениями и отговорками, которые вынуждают искать альтернативные варианты обслуживания поблизости.
September 28, 2023
Дмитрий, спасибо большое за сервис! Быстро и качество выполнили работу, спасибо большое!! Плюшка ещё в местоположении, рядом с домом, что очень удобно!!! Спасибо большое за такое место :) Обязательно вернусь!
1
January 28, 2024
Приходил 17го января в 19 часов сделать фото на загранпаспорт. Сотрудник сервиса вежливо объяснил мне, что ему заниматься этим не интересно и основная задача у данной точки - это ремонт. Ремонтом, по видимому, здесь называют замену модульных элементов в телефонах - разбитых экранов, гнезд зарядки и т.п. После пяти минут переговоров данный сотрудник убедил меня в том, что мне не нужно обращаться в данный сервис, что я и решил закрепить данным отзывом. Добавлю одну звезду за вежливость.
1
1
January 14
Отличный сервис! В моем случае потребовалась замена экрана телефона и батареи. Качество - на высшем уровне, вежливый мастер, сделали работу в срок. Рекомендую всем это место, кто хочет отремонтировать свою технику быстро и надежно!
2
September 19, 2024
Покупал наушники HOCO EW63, уверяли что цена адекватная - 3900 р.
Поверил, не стал проверять. Потом зашел в интернет - их продают максимум за 1200 р.
Сам конечно виноват.
Имейте ввиду ес ли будете что-то у них покупать, проверяйте цены не отходя от кассы.
1
July 26, 2024
Как говорится: «не место красит человека, а человек место». Очень доброжелательный сотрудник там сидел. Распечатал мои документы и подарил файлики. Я спросил «что должен за файлики?», а он ответил «спасибо».
Это нестандартный и очень приятный ответ в наше время )
1
July 23, 2024
Благодарю данный сервис точнее мастера Дмитрия за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок!
1
November 20, 2023
Проблема была озвучена мастеру.
Дальше пошел список решений с неизвестной ценой. Нужно было сбросить пароль учетки, забыли - бывает, давно ноут лежал без дела.
Цена за переустановку винды - 2500₽, потом оказалось что этого не потребовалось, но сброс пароля все равно 2500₽)
Ладно - работает и слава богу!
Второй ноут - нужно переставить винду, но у них нет харда, чтобы сохранить информацию… предложили купить у них, в итоге просто почистили ноут за 2500₽)
Ушел с той же проблемой что и пришел.
За услуги оплата наличными … без чека или перевод на карту)
Короче все по 2500₽
2
July 9, 2024
Ремонтировал 11 айфон и всё сделали настолько быстро и качественно, что оставили отличное впечатление о сервисе.
Спасибо вам.
1
December 31, 2024
Всё супер! 🐒 Большое спасибо, с наступающим Новым годом! ☃️
July 8, 2024
Довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще😁😁😁 Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник
1
December 8, 2023
Прекрасное место. Сотрудник организации очень компетентен и клиентоориентирован. Все сделал быстро, качественно и аккуратно-мы печатали порядка 20 сертификатов. Всем рекомендую.
January 19
Уже не раз обращалась в сервис. То аккумулятор поменять, то дисплей полетел. Всегда быстро и качественно делают работу. Рекомендую!!
Стекла тоже только здесь меняю.
1
August 17, 2023
Боже храни мастера Анатолия🙏🏼
Золотые руки, всегда поможет, всё починит, все аксессуары беру тут(привозит все мои хотелки под заказ), печатаю документы все только тут и ламини рую, зарядку на айфон привёз оригинальную, заряжает оч быстро! Очень советую данный сервис🔥🔥🔥Фотки делает классные)
2
March 5, 2023
Отлично и оперативно выполнили ремонт! Спасибо большое! Меняли дисплей на redmi, все оперативно, относительно бюджетно. Рекомендуем данный сервисный центр! Спасибо мастеру.
1
August 6, 2024
Пользуюсь услугами не первый год, товары замечательного качества, очень приятные консультанты. И ремонт на высшем уровне. Спасибо большое Диме!
January 21, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего телефона! Всё работает, цена приятная! Всегда на связи!
1
October 16, 2023
Залили ноутбук жидкостью. Принесли в сервис уже под закрытие, и Дмитрий на месте не йтрализовал ухудшение ситуации. Разобрал устройство, вытащил аккумулятор, оценил ситуацию так сказать. Успокоил нас, сказав, что все поправимо)). Через день уже все было сделано, большое спасибо за оперативность 😊👍🏼
April 2, 2024
Нет работника на месте, телефон за прилавком, вы вообще работаете?) Наймите нормального сотрудника который хотя бы табличк будет оставлять, что вышел и т.д
1
3
January 16
Менял тут экран на IPhone .
Все хорошо.
Без замечаний .
Защитное стекло тоже есть в наличии .
January 31, 2024
Центр понравился, стоимость печати одного листа - 15 руб. Заметили ошибку в документе и помогли исправить.
Режим работы соответствует заявленному
1
October 4, 2023
Регулярно хожу печатать отчеты по учебе сюда, всегда все быстро напечатают, могут пошутить, обящательно напомнят, если забываешь флешку 🤭
1
June 29, 2024
Отличный сервис, всë быстро и качественно сделали
1
July 30, 2023
Всегда тут распечатываю все документы, качественно и быстро
Очень приятный и вежливый персонал
August 7, 2023
Быстро и качественно наклеили стекло на телефон 🤍 приятный сервис и доброжелательный молодой человек, спасибо!
July 16, 2023
Распечатка материалов удобная - хоть на почту, хоть в телегу/вотсап кидай.
Парень, принимающий на месте, супер оперативный и вежливый.
March 22, 2023
Принесли телефон , попавший в воду. Ничего толком не сделали, даже не просушили. Могли бы хотя бы дать совет-что надо все данные как можно быстрее скопировать, а так все данные пропали.Телефон полностью сломался-ничем не помогли.
2
June 8, 2023
Мастера своего дела!
Отремонтировали телефон в срок и установили защитное стекло с большой скидкой)
Очень рад и рекомендую всем
1
December 3, 2023
Очень хороший и вежливый мужчина, а также отличный фотограф.
March 21, 2022
Меняла в этом центре защитное стекло , моё прежнее которое ставили в фирменом магазине яблока не прожило и месяца !Раскололось!
Здесь предложили несколько стёкол на выбор,притом обьяснили чем они отличаются!всегда приятно когда есть выбор из хорошего и лучшего!
Очень приятный молодой человек быстро мне всё заменил !
Большое спасибо! Принесу телефон ребёнка на замену именно в этот центр!
1
June 12, 2022
Отличный сервисный центр, прекрасные и вежливые мастера. Исправили ошибки другого центра на отлично!! Спасибо вам) цены адекватные. Теперь, с телефоном, только к вам😉👍🏻
1
July 16, 2023
Дмитрий, спасибо, очень хороший консультант. Отличное место
April 17, 2024
Отличный специалист! Быстро и качественно работает мастер!) Спасибо!!
1
March 11, 2023
Парни красавцы. Сделали быстро и качественно. А самое главное не дорого! В общем советую!!!
1
May 29, 2024
Нужно было распечатать файл, через почту, на месте можно прислать документ, всё быстро, спасли, спасибо)
August 23, 2023
Замечательное место,быстро выполняют свою работу. Вернусь еще раз 🌈