Del Mar
Saint Petersburg • Karaoke
Save
January 2025
Пришли, оставили одежду в гардеробе. Тут же через несколько секунд проходившая мимо официантка роняет креманку с кетчупом- часть кетчупа на мне.начало неплохое. Попросил салфетки. Принесли бумажные, попросил пятновыводящие - нет таких в заведении. Позвал через хостес менеджера. Нашлись салфетки влажные. Уже что то. Предложила химчистку за счет официантки. Отказался от такого варианта, всякое бывает. Заведение не может само позволить себя этого? Заметил, что посуду грязную носят с третьего этажа через гардероб, где куча детей и гостей зачастую. Ну есть же проход вдоль бара, где сцена. Думал какие то извинения будут-нет, думал после такого будет чуть больше внимания-нет. Ждали за столом минут 30 с меню, пока не напомнил через ту же девушку менеджера о нас.приняли все таки заказ. Конечно долго все делали, понять можно запара, семейный день, новолуние полнолуние и тд. Воду попросили для ребенка, принесли холодную. Не поменяли, так как уже налили в бокал, забрали его, чтобы добавить кипяток. Официантка приветливая. Было бы здорово, если заведение потратит усилия или средства на обучение управляющую(его) это в итоге все равно окупится. А так теряете клиентов. Пришли отдохнуть, но увы. Судя по некоторым отзывам и по ответам на отзывы разобраться в подобных ситуациях слабо верится и в какие либо изменения тоже.
2live Service
Saint Petersburg • Photography
Save
December 2024
Клиентоориентированность на 0. Пока я думал оставлять ноут или нет сотруднику позвонили, он оделся и просто ушел по своим делам, даже не спросив что я решил.
Perekrestok
Saint Petersburg • Grocery
Save
August 2023
Да сместите уже переучет кассы на другое время. 15-20 минут не работают кассы с 23:45 до 00!